职责:负责酒店OTA运营(店铺创建信息审核,订单创建定价库存修改等)
2) 岗位2:IB预订(接听)
1、职责:1.客户来电咨询预定房间,帮助客户查询地理位置以及房型,價格有需求的客户,直接在线下订单;
2.商家或者agm来电需要修改价格或者修改状态的,记录客户信息反馈到相关群里
3,客户来***咨詢入住酒店的一些设施问题帮助客户联系前台或者agm,处理客户问题;
4客户要咨询一些会员,活动问题在线告知客户相关的内容
4)岗位4:ABC(外呼)
职责:外呼客户是否确认入住;
上班时间:12:30-21.30 8小时工作制,排班休月休6天
5)岗位5:NPS(外呼)
职责:外呼已入住客户,进行满意度调查;
上班时间:9:00-18:00 8小时工作制双休、法休
2、大专及以上学历,打字速度每分钟40字以上
3、有一定的英语基础;年龄必须在19-30周岁以内。
4、需要熟练使用计算机;有相关工作经验
2、首月保护薪资白班3200元;夜班3900,
3、试用期三个月底薪2200元(含全勤)+综合绩效综合薪资平均え左右
4、转正后底薪2400+绩效排名(+夜班补贴) 购买社保综合薪资