具体步骤：第一步保护好现场。保护好现场后再及时向事故发生地交通管理部门报案，由交管部门进行事故的现场勘查最好先明白在事故中负不负责任，再向保险公司报案如果肯定负责任，不管责任大小都要向保险公司报案;如果肯定不负责任，就不必向保险公司报案
 因为这将决定您明年续保時能不能得到安返。
第二步：报案这时，您要做的是带上您的保险单、行驶证和驾驶证，开上受损的车到您的保险公司;在理赔部填写“车辆出险登记表”、“出险通知书”协助保险理赔人员查检出险车辆。
第三步：定损拿着“车辆出险登记表”去找理赔部定损人员，并确定修理项目和修理费用
 定损后，会给您一张“定损单”一定要留意：
2。注意修理费不能定得太低以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理厂修车您就不必管修理费定得高低——反正修理厂保证把您的车修好，若修不好保险公司得负责任
第四步：修车。
 送车时要拿上“定损单”把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照“定损单”上所定项目修车车修好后，您可以凭“提车单”支付修理费后把自己的车提回同时索要加盖修理厂公章的“修车***”、“托修单”、“施工单”、“材料单”。
第五步：开具事故证明
 您拿着对方车的修车***和对方车主一起去交通队结案，得到一张加盖交通队公章的“事故证明”也可以拿回自己被扣的证件。
第六步：递交单证您将准备好的“出险通知书”、“定损单”、“修车***”、“托修单”、“施工单”、“材料单”、“事故证明”、“赔款结算单”到保险公司理赔部，就可以等着领赔款了
 
第七步：领赔款。大约在一星期之后您会接到保险公司的领赔款通知届时就可以帶上单位公章、***明和“车辆出险登记表”领回赔款了。