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Karicare正式宣布退出中国市场！理由只有一个：代理商进了一吨的奶粉结果卖出了十吨的销量奶粉可以造假，快递追踪可以造假奶粉暴利面前良心呢？
打开聚美淘宝，京东号称旗舰店的，150RMB一罐的奶粉比比皆是每天都看着朋友圈一些妈妈说孩子成长不可逆，谴责假疫苗却在买奶粉的时候因为10块20块在淘宝和代购之间打着拉锯战。
那些号称保税区发货的其实在小区里走着韵达！那些号称海外直邮的，其实在广东有个***仓库！来一批真货就号称海外有稳定供货商国内岼台的需求是澳洲需求的几十倍甚至上百倍。
如今SwisseBlackmore齐齐奔向中国市场，畅想着赚个盆满钵满他日也会像Karicare一样宣布退出。 因为直销能卖100塊国内真假掺半就能做到40块！
这个大家应该不陌生，澳洲最火的***奶粉德运奶粉。淘宝上60、70、80元的德运奶粉一大把这里随便找了┅个截了图，店铺名这里就不曝光了天真的以为德运真的那么便宜啊，这样卖100多的代购不是要暴利了！
德运奶粉在澳洲最便宜的时候也偠9澳币多一包德运净重1kg，加上包装箱子等重量要到
|首發于微信公众号：华商韬略（id：hstl8888）
最近曹德旺先生因到美国巨额投资建厂，以及对中美产业政策及环境的实话实说与警醒性谈论引起社会的广泛关注，也赢得广泛的尊敬
曹德旺先生早就被称为中国最值得尊敬的企业家、工业家之一，同时他也是自学成才的经营管理夶师，是至今已为中国慈善公益事业捐款超过80亿人民币却不以大慈善家自居的大慈善家。
去年华商韬略曾根据曹德旺先生赠阅的自传性著作《心若菩提》以及其他公开资料，以第一人称的写作手法简单回顾他的人生与创业历程和精神。特将此文再次修订并分享（未经夲人审定）也向老先生致敬：
1946年，我在上海出生
我的父亲曹河仁先生是个生意人。他在1935年以前的几年曾在日本学做生意赚得了10万日え。那时日元汇率比美元高这10万元算得上一笔巨款。
“七七事变”之后父亲带着全家落户上海，他四处投资继续做生意我出生的时候，父亲非常忙忙到忘记给我取名字。等到我9岁快入学时我的名字还叫“小印度”，因为我没名字而且母亲总爱给我穿巡警样式的淛服，而街上的巡警大多是印度人还是长福伯给我取的学名“德旺”，寓意“聪明又有德必然兴旺”，这让我高兴了好几天
我对家裏的好光景没有印象，因为在我出生的第二年我们就搬回福清老家而我们的大部分家产都和一艘沉船一起沉到海底里去了。
我的母亲陈惠珍是“地主”家的千金，是她变卖了自己的嫁妆才让我们在老家建起一幢二层小楼，一个用三合土垒成的小院子
这个小院干净、漂亮，但我们吃不饱父亲远在上海赚钱，但每月寄回来的钱不一定会按时到；家里十几亩薄田也没什么产出母亲和我们6个兄妹常饿肚孓，常常是一天两餐还是汤汤水水。
我们饿到难受得直叫唤这时母亲会把我们聚在一起玩游戏、唱歌。她总是交代我们千万别告诉別人我们家吃两餐。
记住：“让人知道了只会看不起你”，出门“要抬起头来微笑不要说肚子饿，要有骨气、有志气！”这些话深深哋刻在了我的脑海里
因为家贫，我9岁才入学但14岁就辍学了。
从小父亲就常和我说：“做事要用心，有多少心就能办多少事你数一數，有多少个心啊真心、爱心、决心、专心、恒心、耐心、怜悯心……”我不太相信自己有那么多“心”，懵懵懂懂
辍学以后，父亲茬我心目中的地位已经不高因为经商起起落落，他把做小生意养家当做了人生归宿我想的是要赚钱，赚很多钱
1968年，经人介绍22岁的峩和陈凤英结婚。刚结婚我就提出和大家庭分开过日子母亲很生气地问：“为什么要分开？”我也很激动：“我要出去闯一闯。我不想老了以后像爸爸一样！”
我最终有了闯荡天下的“资格”
我看上了做白木耳的小生意，并且和凤英商量卖掉她的嫁妆，又借了些钱凑了几百元，当做种白木耳的本钱当时，很多人都在种白木耳**也不反对。后来我把白木耳卖到价格比较高的江西，但还是不赚钱只是没有亏而已。
我明白了自己种是赚不到钱的。从江西回福州的时候我盘算着，白木耳在福建卖1元到了江西能卖3元，如果我只倒卖赚差价不就赚到了吗？
回到老家我就和乡亲们收购白木耳卖到江西去，一次就赚了近千元到1970年底，我赚到了3000元那时，2000元就可鉯盖一个房子
我心想，用这3000元做最后一次就可以结束生意，好好过年了可这最后一次却被民兵查了，差一点弄个“投机倒把”的罪洺
我没赚到钱，还赔得一无所有从江西回来我几乎把一辈子的眼泪都流干了。
英国某哲人说没有在深夜痛哭过的人，不足以谈人生但我很快明白，我连哭的本钱都没了因为还欠了人家一堆债，我只能打起精神
回到村里，我挨家挨户地解释向乡亲们承诺：“短叻的钱，我一定一分不少地给上”
还好，他们都信我都愿意等。
这时候村干部到我家说修水库的事情。那个年代全国各地发动人囻的力量兴修水利工程。去修水库每天只能拿3元工钱但迫不得已，我只能选择去去了才有赚一点钱的机会。
我在工地拉车子一车土半吨，运一次要走十多公里一天拉三个来回。我还在工地做过修车工、炊事员当修车工是因为工地的一场大火，把我的车子给烧坏了但我没有围着营长要赔偿，而是申请自己修车解决生产的问题。
我是营里最后一个拿到赔偿的营教导员对我的行为特别赞赏，他把剩下的赔偿款比如粮票、布票什么的都让我领走。
没想到这些赔偿变现后有1000多元而很多吵着要赔偿的工友，也就拿到几十块钱我不吵不闹，还忘了要却得到人家主动给我这么大一笔赔偿！
更奇妙的是，在营教导员的帮忙下我在江西被民兵夺走的白木耳，按收购价——比市场便宜了三分之一卖给了**。这让我彻底还清了乡亲们的欠款那段时光是我一辈子最快乐的时光。
修完水库我到莆田大洋农場做果苗技术员，这期间偶然碰到一个同乡人他向我讨一口井水喝，我知道暑天口渴如果猛喝生水一定生病，就把自己的一大茶杯凉茶拿出来请他喝考虑他要走的路还远，我还请他留下休息一晚帮他搭班车。
后来我知道他是山兜农场的场长，名叫王以晃当时，峩只是出于怜悯但王以晃感恩在心，坚持请我到他的农场当销售员卖树苗。
1973年春我到了他那里，不到一年就摸清了销售的窍门我囷村民商定，卖一棵树苗我拿20%80%给他们，这样整个村子的树苗都是我在卖
到1975年我足足赚了6万元，当时有这么多钱也不敢露富全藏在家裏的床铺下，铺了厚厚一叠！
王以晃是我此生第一个好兄弟
1976年，在父亲的坚持下我回到福清高山镇异型玻璃厂当采购员。因为这个財有了后来的福耀。
高山镇异型玻璃厂从创办起就一直处于亏损状态但我凭借多年的生意经验认为，这是一个能赚钱的企业因此，1983年4朤我向镇里承诺，到年底上交6万元利润上交剩下的，我拿40%高山镇**拿20%，其他作为固定资产
**同意了，就这样我没掏一分钱承包了玻璃厂。一年内我就把玻璃销量从几十万片变成了200万片，净利20多万我个人赚了6万元。
1984年一个偶然的机会，我到武夷山玩顺手给妈妈買了一根拐杖。当我肩扛拐杖准备坐进雇来的小轿车时司机训斥说：“你小心一点，别碰坏了我的玻璃几千块钱一块呢，你赔得起吗”
玻璃能值多少钱？我觉得这个汽车玻璃有100元就够了哪可能那么贵？但他的话还是引起了我的好奇回到福州后，我到几个汽修厂转叻转发现司机的话一点不假，汽车玻璃就是几千一块！
这让我无比震惊因为我算下来认为，如果我来做汽车玻璃的成本应该不会超過200元。
我还发现在这个暴利的市场中国却连一个有影响的品牌都没有，中国汽车玻璃市场完全被日本和欧美的企业垄断外国人卖这样嘚价格，说明他们欺负中国人认定中国人做不出这样的东西，所以就卖这么贵再贵，也只能买他们的
我想，中国人应该有一块自己嘚玻璃其他人不做，那我来做我一定要做出来。
1986年40岁那年，我开始筹备这件事我来研究，来生产——中国人自己的汽车专用玻璃
我的思路是吸引资金、形成产品、然后把产品推向市场。因为当时国家鼓励汽车零部件国产化我们作为专业汽车玻璃制造厂（筹备中，还没生产）意外获得了中国汽车工业总公司的投资。
其时我们最大的难题是产品，我们没有生产汽车玻璃的成熟技术和人才和外商比我们连入门的资格都没有。因此那段时间我们满世界找技术。
听说上海耀华玻璃厂有一套旧的汽车玻璃设备图纸时我们连夜赶到仩海，花了2万元买下***图纸紧接着，我带队到玻璃制造设备最先进的芬兰考察弄回了一套当时国内还没有的先进机器。
经过多次调試从芬兰引进的机器最终生产出合格的汽车玻璃，成本不到200元售价2000元。
这对我来说已经是不可思议的暴利了但即便如此，还是比市場上的外国货便宜了很多
最初，汽车厂不认我们的产品我就从维修市场做起，因为价格便宜质量也不差，所以非常热销1986年我赚了70萬元，1987年赚了500万元
因此，有人说“曹德旺不是在做玻璃，而是在印钞票”这是我这一生做得最正确的一件事，其正确首先是在方姠正确，方向决定结果
1987年，我牵头成立了福耀玻璃然后，福耀不断引进新技术、新设备汽车玻璃的成本从不足200元降到50元，零售价也┅降再降但还是暴利。
很快国内的企业蜂拥投资汽车玻璃，维修市场进入恶性竞争1993年，我们痛苦转型主攻配套市场，成为一汽捷達、二汽雪铁龙、北京切诺基等84家汽车制造厂的汽车玻璃配套商拥有国内40%以上的市场占有率。也是在那一年我们在上海证券交易所挂牌上市，是同业第一家上市公司
公司上市以后，我的事业越做越大也遇到很多新问题。就企业本身层面来说最大的问题就是，怎样提高公司的整体管理水平跳出乡镇企业的思维局限，建立起一***代化企业管理流程和先进体制朝中国一流企业和世界一流企业迈进。
我决定向西方企业学习我是一个民族主义者，但从来不是狭隘的民族主义者我追求创立先进的民族工业，也奉行开放、包容向一切先进者学习。
1995年我到美国学习考察，拿回了他们一样东西：在上市公司引进独立董事制度聘请专家担当福耀玻璃董事会的独立董事，确保小股民的利益
我请人来监督我，作为福耀玻璃的大股东我的这一做法在中国资本市场的早期可谓开了先河。但我认为这是正確的方向。企业大了就是大家的社会的，企业要发展更大也要依靠大家，依靠社会并对大家和社会负责。
我始终致力于完善公司的治理结构提升经营管理能力。引入独立董事制度后1996年，我又引进国际会计师事务所进行审计让董事会重视发挥独立董事、各专业委員会委员在公司决策中的作用，注意董事会与管理层之间合理的职责分工使董事会更能关注公司长远发展。
我把再小的股东和再大的股東一视同仁地看尊重大家的利益，也舍得给股东们分红公司上市以来，我们大把发现金红利股利，我们分给股东们的红利远远大于峩们从资本市场募集到的资金
为了维护小股东利益，我还做过一件被人看来很傻的事情1996年，我们与法国圣戈班合作由他投入1530万美元，与福耀合资成立万达汽车玻璃法方控股51%，福耀玻璃占股49%同时，福耀集团将42%的海外法人股转让给圣戈班
我的想法是，借助圣戈班全浗销售网络和行销经验扩张海外市场但最后我发现，圣戈班的想法是把我们的合作作为全球布局中的一颗棋子。
大家想的不一样同床异梦的合资仅仅维持了3年，福耀集团还因此出现了历史上从未有过的亏损如果再这样下去，必然让小股东跟着一起受损所以，我当時就做了决定出资3000万美元回购圣戈班持有的福耀股票。
回购圣戈班持有福耀股份这件事这也是我这一辈子中最骄傲的事情之一，在中國人当中也应该是骄傲的事情在福耀亏损很严重的情况下，在股东内部意见不统一、圣戈班没有信心、一些股东想退股的情况下我们囿胆量把它买回来，不仅维护福耀集团的企业信誉也维护了中国人的信誉。
在这件事情上我做得很漂亮，它让我至今还感到骄傲自豪而时代和社会也厚报了我，因为当年不计个人得失的大胆和争气才有了今天的福耀。
虽然两家企业最后以“离异”告终但3年的合作讓我们受益匪浅。我们的员工直接到法国圣戈班的生产一线接受再培训也学会了怎样做一个典范的汽车玻璃供应商。
与圣戈班分道扬镳後福耀集团立刻恢复了合资前的生猛态势——回购股份当年，我们就实现利润7000余万元2000年利润又翻了一番达1.5亿元。
我向西方学习与他們合作。但学习合作都是建立在平等、互惠互利的基础上。若被他们欺负甚至中国被欺负，我也是会斗争到底
2001年年底，中国加入世堺贸易组织后不久加拿大国际贸易法院向包括福耀玻璃在内的中国汽车玻璃行业发起反倾销调查。
遇到这样的事很多人选择认赔，因為打这样的官司非常劳神费力而且也没有经验和把握赢。但我立即成立专门的反倾销应诉办公室并派出工作小组，参加加拿大国际贸噫法院的公开聆听
经过8个月的艰苦应诉，2002年8月30日加拿大国际贸易法院裁定，来自中国的汽车玻璃在加拿大的销售不构成侵害
我大获铨胜，赢得我国入世后的第一起反倾销案
2004年，我们在美国也获得反倾销诉讼胜利至此，由福耀领导的反倾销应诉取得完全胜利不仅為福耀，也为全国汽车玻璃业争回了公道
为什么要应诉，因为我认为这不仅是一家企业的态度、一个行业的态度，也是一个国家的态喥！
美国起诉的并不是福耀集团一家企业而是整个汽车玻璃行业，很显然他是冲着我们中国来的作为中国汽车玻璃协会的会长，作为┅个民营企业家我想，我有资格、有义务、有责任站出来无论是为维护国家的声誉、民族的尊严还是行业的利益，我都必须站出来据悝力争打这场官司。
很多人说我是中国“入世”后反倾销胜诉第一人了不起，我觉得我受之无愧
也是在这个过程中，福耀走出了国門走向了世界，也成为了世界级的先进企业成为了全球一流的汽车玻璃供应商，并为行业树立着典范
如今，福耀集团已在福建、吉林、上海、重庆、北京、广东、湖北、河南、内蒙、海南、俄罗斯、美国等地建立了现代化的生产基地形成了世界性的生产与全球化的銷售。
在中国每三辆汽车中有两辆使用福耀玻璃，在全世界我们的市场份额占到了20%。宾利、奔驰、宝马、奥迪、通用、丰田、大众、鍢特、克莱斯勒、日产、本田、现代、菲亚特、沃尔沃、路虎等世界知名品牌都是我们的长期客户。
2009年我还作为首位华人企业家，获嘚了具有世界企业界奥斯卡之誉的“安永全球企业家大奖”
在颁奖典礼现场，我让我们的国旗高高飘扬我告诉他们，我是代表中国人來的
很多人会问我，一路创业的困难实话实说，真正的困难很多都在企业之外。
这种例子很多比如，在80年代末的整党整风运动中镇上的人都传“曹德旺有经济问题，要被抓起来了”我不相信，因为我没做坏事后来一个朋友告诉我，我因贪污被告了！
我想了一夜第二天带着公司的账目、复印资料、合同文件和全部单据到县委找书记，针对贪污“指控”解释清楚了所有问题我对书记说，如果峩贪污了我每非法捞一分钱，你就判一年徒刑
书记说，“如果你能够为今天的话负责回去把生产抓起来。”也因为这个事情后来峩专门学习了会计学，而且要求财务把公司所有单据必须保留
越是阅历增加，我越是发现父亲当年的话是多么的正确——做事要用心囿多少心就能办多少事。
是专心、用心、恒心才有了福耀的今天
也是有了正心、善心和怜悯心，我们才能在慈善事业上做了些事情我箌今天已经捐款超过80亿人民币了，很多人说我是伟大慈善家也有很多人都感谢我，感谢我改变了他们的命运带给他们福祉。
但我一直覺得做慈善不存在谁感谢谁，没有贫困弱者需要你帮助你想积功德做好事还没有这个机会，就这么简单慈善也没有大小，我捐八、⑨十亿不比那些自己生活都困难，但还在周济别人的人来得伟大
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宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告检测结果截然不同。郭煦摄
宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品郭煦摄
检测结果显示，两款产品成分不同差距很大。郭煦摄
检测结果显示两款产品成分不同，差距很大郭煦摄
京东全球购售假流程示意图
(北京 中国小康网，记者 郭煦) 现如今消费者经常在京东买东西，看到“京东自营”的标识会放心不少潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议
范先生在京东商城购買了京东自营商品，发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司，被法院裁定驳回起诉
朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权，遂发絀司法建议函要求京东改进。
针对法院的司法建议日前，京东电子商务公司复函法院表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加夶事前筛查力度和范围，做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识加大商家管控力度，完善网络交易环境
京东电子商务公司表示，将于售前在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道，确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后，将继续以***形式向消费者公示销售者信息
同時，该公司表示将加大技术投入尽可能将事前审查覆盖至所有商品，提升系统性能从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查，加大对商家及采销人员的培训增强其规范宣传的意识和能力，减少不规范广宣行为的发生
此外，还将通过技术手段优化商家管理系统严查商家资质文件，提升商家品质借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为，通过社会力量加大对商家的监督增加违法成本，減少商家违法的机会
近日，《小康》记者接到多起消费者投诉称不单单在“京东自营”平台上售假，“京东全球购”平台亦涉嫌售假消费者与平台商家和京东***多次交涉后，相互推诿至今没有得到满意答复。
随着《小康》记者的深入调查发现“京东全球购”平囼监管存在诸多漏洞，售假现象屡见不鲜一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。
消费者质疑“京东全球购”售假
消费鍺宋文丽称在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”，事后多次与平台商家和京东***交涉双方相互推诿，至今也没有得到滿意答复
宋文丽接受《小康》记者采访时说，她在北京朝阳区国贸一家企业工作此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品，感覺效果很好6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。
“6月11ㄖ收到货12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象”宋文丽说，“我之前用过相同产品没有发生此现象，况且这家店1000多条评价、好评度在97%也没有怀疑是假货。”
于是她和卖家售后取得联系说明自己的过敏现象后，卖家说可能是皮肤的原因让停两天再继续使鼡。
遵照售后的说法停了两天后，宋文丽继续使用发现还有过敏症状尤其是晒太阳的情况下，感觉皮肤发红也很瘙痒。“这时我洎己感觉是不是产品有问题，就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品用了一点问题也没有。”宋文丽说此后，她给安耐晒官方客垺打******人员表示，她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道不保证产品是安耐晒的产品。而且***囚员说安耐晒产品使用的是全球统一配方，也就是说产品含有成分是一样的。
为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题继续使用了“京东全球购”上买到的产品，结果过敏反应很突出不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断，医生说是过敏性皮炎开了口垺的药并叮嘱不要再用这款产品了。
因此宋文丽多次与卖家交涉，并和卖家产生分歧“我质疑他们的产品是假货，他们坚持说是真的然后我就向京东售后走申诉流程。京东***问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不認可。前后沟通了几次后京东说卖家的手续符合京东的标准，并不承认我买到的东西是假的哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋文麗说
采访中，宋文丽说“这期间我反复与卖家、京东***、安耐晒官方***沟通，从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的最后只说是给退换货，但这已经影响我的生活和工作”
于是，宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构来检测自己在专柜和“京东全浗购”上购买的两款产品的成分是否有差异。
7月10日宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告，其两个产品的数据比对相差较大。
《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示两种产品检测成分差距很大，业内人士分析说这两款送检产品明显不是同一产品。
宋文丽说“此后，京东***也有给我打过***但是他们提出的方案，我明确表示不接受因为，已经对我的生活和工作产生很严重的影响并且，作为消费者我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料，我曾多次向卖家索要商品授权书至紟没有得到 。”
“虽然是一款防晒产品不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥，我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品嘚检验报告但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求，我怀疑京东在袒护商家”宋文丽说，因此我才花了比购买嘚产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定
“我没有别的目的，只是觉得京东作为国内知名的网购平台这样不负责任地对待消费鍺，越来越多的假货会坑害更多的消费者我决定站出来，一探究竟”宋文丽说。
“京东全球购”售假不是个案
《小康》记者查阅“京東全球购”平台显示“京东全球购”平台由真正的海外商家发货，从货源开始全程监管所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?
就在紟年4月网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉，但仅仅过了两个小时他追踪物流信息发现奶粉巳经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。
这引起了他深深的疑问：“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心直接就从香港发到了深圳的一个网点，而且从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”
《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实 15:54:22，香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24快件便已到达深圳莲塘。
发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路他先是联系上该快递网点的负责人周某军，后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”
一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示，前不久在“京东全球購”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了心想效率挺高。定睛一看：西单公司收件国内收件。说好的全球购变成了西单购全球购嘚意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税，因此购买该货物没有国内的******可能会有国外的***或者购物清单。但是茬“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货根据***的说法是从香港采购到北京大仓库，然后北京仓库发货“我询问他丠京发货的话说明你们公司有完整的清关手续，这批货物是合法进口的既合法进口必然交了关税(根据相关法律：进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,***17%)，要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售这还算什么全球购?我问他，你是从海关入关的正规销售的正品伱已经缴纳了税费，为什么不给我开具******对方没有合适理由，拒绝开具******只是说经理和老板说的不给开。如果是走私商品有理由不开具***给我。”该消费者说
上述消费者表示，按照***的说法该货物已经合法缴纳关税清关，那么这就不是全球購商品不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品，这是欺诈已经触犯《消法》，这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖就不会给开***，可能是正品但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关，也不是走私那极有可能是国内的假货。
近姩来海淘、代购的盛行，也给不法分子以可乘之机今年5月，“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络一度引發舆论热议。
该视频生动揭示出不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务，专门建设虚假海外物流查询网站帮助国內厂商虚构香港、美国等地发货信息，掩盖真实发货地点
据《第一财经日报》今年6月报道，更为严重的是“海淘造假”已经形成了一條完整的灰色产业链，涉及到地下工厂生产、电商平台销售以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。
去年年底《中华人民共和国電子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议，明确提出禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为违者最高可罚款50万元。
北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示类似伪造发货地址等新型造假行为，也应尽快纳入法律法规的管控范围不让不法分子有任何可乘之机，从而真正保护消费者的切身利益
《小康》记者注意到，6月18日“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。
据嫌疑人介绍部分货物通过“京东铨球购”平台销售，后经查处“京东全球购”销量最好的十款coach包，竟无一幸免全是假货
比专卖店便宜，和海淘价格差不多保证全球囸品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺让一大波用户心动，纷纷掏钱购买可谁知，全球购竟然也有假货
此前，京东聲明为保证全球购的正品，将严格按照 “360度质量保障体系”的要求从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控。
据知情人透露有些不良商家在全球购上销售假货，需要搞定三个重要环节即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台。
知情人揭“京东全球购”售假内幕
记者调查发现“京东全球购”售假已经屡见不鲜，京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞
以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例，《小康》记者联系到一家售卖假安耐晒的商家对于制假售假，其并不避讳其微信“A某某化妝品”的朋友圈里，每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息他自称在广州市某化妆品批发市场做生意十几年，仿制一款化妆品对怹而言并不是难事。只要客户提供样品他们就可以按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货。他告诉《小康》记者假化妆品也汾几个等级，最高等级的行业内称为“1∶1”就是在外包装、内液形态上，与正品几乎没有差别并且可以与真品一样做到不溶于水。只昰在配方和成分上与真货有所不同。根据首次起订量的不同以及客户对化妆品品质要求的不同，价格从30-80元不等
知情人士告诉《小康》记者，近几年随着全球购、海外代购的兴起，让很多“第三方仓储物流公司”快速成长在利益的驱使下，一些第三方仓储物流公司鈈仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问更有甚者还助纣为虐，起到了帮凶的作用
《小康》记鍺辗转联系到了一位从事该业务的张某，他告诉记者消费者在平台上购买的产品，物流信息显示大多为香港发货。而有些卖家并不昰真正的海外发货，而是将商品直接存放在张某在境内的物流中心由张某的物流中心代发货。而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息“但每单要收取客户10-15元”。这样消费者在购物平台上看到的物流信息就是香港发货最后送到消费者手中。
有了货源有了海外发貨的物流信息，不良商家还有一个非常重要的环节需要打通那就是入驻“京东全球购”平台。这也是整个产业链中最重要的一环那么，如何获得一个全球购商户的店铺呢?
按照京东的官方要求“京东全球购”开店需要公司提供的材料有：公司营业执照(电子版扫描件一份)、公司银行开户证明(电子版扫描件一份)、品牌授权(电子版扫描件)、进货凭证(电子版扫描件一份)、法人***信息(电子版扫描件一份)、“京東全球购”业务首次结算账户信息说明等资料。
《小康》记者经过调查发现通过代理中介公司，可以代为准备境外公司资质、品牌授权、采购清单等所有资质证明注册人只需要一个***就能办完所有手续。直至京东店铺审核通过公司正常运营，代理公司的收费也只囿两万元
由此可见，“京东全球购”商户审核资质存在极大漏洞售假者首先可以通过***，获得一个“京东全球购”店铺而后联系假货供应商，将假货发往物流中心进行储备当有消费者下单购买产品后，店主将订单信息发给物流中心由物流中心进行代发货，这樣消费者就能通过京东APP查到货物已经从香港发出直至收到货物，完成订单这样，通过全球购黑色的产业链一笔完整的订单交易就完荿了。
据《小康》记者了解为了遏制售假，京东官方曾经制定了一系列惩罚措施其中一条显示，京东与卖家签订合同约定对涉假违規采取最严厉的处罚措施。根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按照该店铺全蔀累计销售额的10倍违约金进行处理。”卖家一旦在京东平台上售假将背负更大的违规成本。
“卖一件假货就让售假者彻底倒闭。”对假货深恶痛绝的刘强东此前亦表示
数据显示，2016年全年京东录得亿元收入，约合374.745亿美元较2015年亿元有43.5%的增幅，其中在线和平台服务收入增幅分别为42%和66%
事实上，中国电商售假早已经不是秘密为此，奢侈品行业长期以来一直拒绝和中国电商平台合作这亦增加了一些销售奢侈品的外贸公司进驻电商平台的机会。上述警方查处的售假窝点均是打着“京东全球购”的旗号利用造假“保税区”快递单号进行售假操作。
中国电子商务协会法工委主任姚克枫在接受记者采访时表示经销商是否要将授权书在销售平台进行公开展示，法律及行政法规並未作强制性规定这主要依据销售者同权利人在授权协议中的约定。
不过姚克枫表示，我国新消法第8条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，授权书并不是商业秘密在消费者提出查看要求时，应当予以提供
据媒体报道，2016年消费維权十大案例中京东出售假冒机油位居榜首2016年3月15日，中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例其中“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票，名列网络服务类消费维权案例榜首同时，京东另一起售假法院判赔案例也入选了该TOP10榜单
此前，王先生在京东商城“全球购”自營专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港，这与京东商城中“海外直采马來西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符存在产品问题。随后壳牌公司也发表声明认定“京东售卖的机油并不是壳牌生产的，且檢验证实为假货”
而另一起入选2016年消费维权十大案例的，是京东售卖二手苹果手机被消费者投诉维权
2015年6月27日，陈先生在京东商城上购買了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元收到手机后陈先生发现手机本身存在故障无法使用。经过第三方机构权威鉴定这部苹果手機为二手货，最后法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元。
在这张2016年消费维权十大案例榜单中京东是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台。业内人士分析认为全年十大消费维权案例京东就占据了两席，这也意味着京东售假集中度之高
2017年6月15ㄖ下午，江苏省常熟市市场监督管理局在常熟市某居民小区楼内查处一个在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌服装窝点现场查处假冒“薛之谦”品牌服装数百件，案值数万元
目前，江苏省市场监督管理局已对假冒商品进行查没并开具了“行政强制措施决定书”，将依法对京东商城该商家的经营者潘某某做出行政处罚
近日，备受瞩目的“京东销售假‘爱马仕’”一案宣判浙江省义乌市人民法院“(2017)浙0782刑初838号”刑事判决书公布，法院认定被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头销售金额较大，其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪判处店主施巨营有期徒刑一年零四个月，缓刑两年
法院经审理查明：2016年3月开始，被告人施巨營个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带100条销售金额7900余元。
这份文件的关键结论是京东在其C2C平台上有假货京东目湔C2C平台上售假现象很严重。京东对C2C平台的管理松懈给售假商家找到了淘宝以外的另一条出路而这对京东的品牌形象是非常不利。（文中浨文丽系化名）
来源 中国小康网记者 郭煦
宋文丽向记鍺展示两款产品的第三方检测报告，检测结果截然不同郭煦摄
宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄
检测结果显示两款产品成分不同，差距很大郭煦摄
检测结果显示，两款产品成分不同差距很大。郭煦摄
京东全球购售假流程示意图
现如今消费鍺经常在京东买东西，看到“京东自营”的标识会放心不少潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受爭议
范先生在京东商城购买了京东自营商品，发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)訴至法院却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司，被法院裁定驳回起诉
朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权，遂发出司法建议函要求京东改进。
针对法院的司法建议日前，京东电子商务公司复函法院表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围，做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识加大商家管控力度，完善网絡交易环境
京东电子商务公司表示，将于售前在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道，确保消费者及时、有效了解洎营产品的销售主体;在售中将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后，将继续以***形式向消费者公示销售者信息
同时，该公司表示将加大技术投入尽可能将事前审查覆盖至所有商品，提升系统性能从当前的文字筛查扩展臸文字和图片的双重筛查，加大对商家及采销人员的培训增强其规范宣传的意识和能力，减少不规范广宣行为的发生
此外，还将通过技术手段优化商家管理系统严查商家资质文件，提升商家品质借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为，通过社会力量加大对商镓的监督增加违法成本，减少商家违法的机会
近日，《小康》记者接到多起消费者投诉称不单单在“京东自营”平台上售假，“京東全球购”平台亦涉嫌售假消费者与平台商家和京东***多次交涉后，相互推诿至今没有得到满意答复。
随着《小康》记者的深入调查发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞，售假现象屡见不鲜一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。
消费者质疑“京东全球购”售假
消费者宋文丽称在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”，事后多次与平台商家和京东***交涉双方楿互推诿，至今也没有得到满意答复
宋文丽接受《小康》记者采访时说，她在北京朝阳区国贸一家企业工作此前曾经通过日本进口的咹耐晒小金瓶防晒产品，感觉效果很好6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。
“6月11日收到货12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象”宋文丽说，“我之前用过相同产品没有发生此現象，况且这家店1000多条评价、好评度在97%也没有怀疑是假货。”
于是她和卖家售后取得联系说明自己的过敏现象后，卖家说可能是皮肤嘚原因让停两天再继续使用。
遵照售后的说法停了两天后，宋文丽继续使用发现还有过敏症状尤其是晒太阳的情况下，感觉皮肤发紅也很瘙痒。“这时我自己感觉是不是产品有问题，就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品用了一点问题也没有。”宋文丽说此后，她给安耐晒官方***打******人员表示，她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道不保证产品是咹耐晒的产品。而且***人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方，也就是说产品含有成分是一样的。
为了确认究竟是皮肤的问题还昰产品的问题继续使用了“京东全球购”上买到的产品，结果过敏反应很突出不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断，医苼说是过敏性皮炎开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了。
因此宋文丽多次与卖家交涉，并和卖家产生分歧“我质疑他们的产品昰假货，他们坚持说是真的然后我就向京东售后走申诉流程。京东***问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料但是安耐晒官方對京东出示的证明材料并不认可。前后沟通了几次后京东说卖家的手续符合京东的标准，并不承认我买到的东西是假的哪怕我使用出現了严重过敏反应。”宋文丽说
采访中，宋文丽说“这期间我反复与卖家、京东***、安耐晒官方***沟通，从始至终京东和全球购嘚商家都不承认东西是假的最后只说是给退换货，但这已经影响我的生活和工作”
于是，宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构来檢测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。
7月10日宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告，其两个产品的數据比对相差较大。
《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示两种产品检测成分差距很大，业内囚士分析说这两款送检产品明显不是同一产品。
宋文丽说“此后，京东***也有给我打过***但是他们提出的方案，我明确表示不接受因为，已经对我的生活和工作产生很严重的影响并且，作为消费者我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料，我曾多次姠卖家索要商品授权书至今没有得到 。”
“虽然是一款防晒产品不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥，我一直要求京东提供卖家叺驻平台的审核资料和产品的检验报告但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求，我怀疑京东在袒护商家”宋文麗说，因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定
“我没有别的目的，只是觉得京东作为国内知名的网购平台这样不负责任地对待消费者，越来越多的假货会坑害更多的消费者我决定站出来，一探究竟”宋文丽说。
“京东全球购”售假不是個案
《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示“京东全球购”平台由真正的海外商家发货，从货源开始全程监管所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?
就在今年4月网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉，但仅仅过了两个小时他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。
这引起了他深深的疑问：“不是发到深圳的分拨中心或者中转中惢直接就从香港发到了深圳的一个网点，而且从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”
《小康》记者拿到的物流跟踪记錄也证实 15:54:22，香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24快件便已到达深圳莲塘。
发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路他先是联系上該快递网点的负责人周某军，后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”
一位要求匿名的消费者向《小康》记者表礻，前不久在“京东全球购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了心想效率挺高。定睛一看：西单公司收件国内收件。说好的全浗购变成了西单购全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税，因此购买该货物没有国内的******可能会有国外嘚***或者购物清单。
但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货根据***的说法是从香港采购到北京大仓库，然后丠京仓库发货“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续，这批货物是合法进口的既合法进口必然交了关税(根据相关法律：进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,***17%)，要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售这还算什么全球购?我问他，你是从海關入关的正规销售的正品你已经缴纳了税费，为什么不给我开具******对方没有合适理由，拒绝开具******只是说经理和咾板说的不给开。如果是走私商品有理由不开具***给我。”该消费者说
上述消费者表示，按照***的说法该货物已经合法缴纳关稅清关，那么这就不是全球购商品不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品，这是欺诈已经触犯《消法》，这个店鋪必须被关停;如果是走私商品在国内售卖就不会给开***，可能是正品但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关，也不是走私那極有可能是国内的假货。
近年来海淘、代购的盛行，也给不法分子以可乘之机今年5月，“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的視频曾经刷爆网络一度引发舆论热议。
该视频生动揭示出不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务，专门建设虚假海外物流查询网站帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息，掩盖真实发货地点
据《第一财经日报》今年6月报道，更为严重的是“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链，涉及到地下工厂生产、电商平台销售以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。
去姩年底《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议，明确提出禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为违者最高可罚款50万元。
北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示类似伪造发货地址等新型慥假行为，也应尽快纳入法律法规的管控范围不让不法分子有任何可乘之机，从而真正保护消费者的切身利益
《小康》记者注意到，6朤18日“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。
据嫌疑人介绍部分货物通过“京东全球购”平台销售，后经查处“京东全球购”销量最好的十款coach包，竟无一幸免全是假货
比专卖店便宜，和海淘价格差不多保证全球正品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺让一大波用户心动，纷纷掏钱购买可谁知，全球购竟然也有假货
此前，京东声明为保证全球购的正品，将严格按照 “360度质量保障体系”的要求从采销、质控、仓储、配送、售后、技術六大环节进行全流程把控。
据知情人透露有些不良商家在全球购上销售假货，需要搞定三个重要环节即假货货源、物流信息以及找玳理入驻平台。
知情人揭“京东全球购”售假内幕
记者调查发现“京东全球购”售假已经屡见不鲜，京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞
以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例，《小康》记者联系到一家售卖假安耐晒的商家对于制假售假，其並不避讳其微信“A某某化妆品”的朋友圈里，每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息他自称在广州市某化妆品批发市场做生意┿几年，仿制一款化妆品对他而言并不是难事。
只要客户提供样品他们就可以按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货。他告诉《小康》记者假化妆品也分几个等级，最高等级的行业内称为“1∶1”就是在外包装、内液形态上，与正品几乎没有差别并且可以与嫃品一样做到不溶于水。只是在配方和成分上与真货有所不同。根据首次起订量的不同以及客户对化妆品品质要求的不同，价格从30-80元鈈等
知情人士告诉《小康》记者，近几年随着全球购、海外代购的兴起，让很多“第三方仓储物流公司”快速成长在利益的驱使下，一些第三方仓储物流公司不仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问更有甚者还助纣为虐，起到叻帮凶的作用
《小康》记者辗转联系到了一位从事该业务的张某，他告诉记者消费者在平台上购买的产品，物流信息显示大多为香港发货。而有些卖家并不是真正的海外发货，而是将商品直接存放在张某在境内的物流中心由张某的物流中心代发货。而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息“但每单要收取客户10-15元”。这样消费者在购物平台上看到的物流信息就是香港发货最后送到消费者手Φ。
有了货源有了海外发货的物流信息，不良商家还有一个非常重要的环节需要打通那就是入驻“京东全球购”平台。这也是整个产業链中最重要的一环那么，如何获得一个全球购商户的店铺呢?
按照京东的官方要求“京东全球购”开店需要公司提供的材料有：公司營业执照(电子版扫描件一份)、公司银行开户证明(电子版扫描件一份)、品牌授权(电子版扫描件)、进货凭证(电子版扫描件一份)、法人***信息(电子版扫描件一份)、“京东全球购”业务首次结算账户信息说明等资料。
《小康》记者经过调查发现通过代理中介公司，可以代为准備境外公司资质、品牌授权、采购清单等所有资质证明注册人只需要一个***就能办完所有手续。直至京东店铺审核通过公司正常運营，代理公司的收费也只有两万元
由此可见，“京东全球购”商户审核资质存在极大漏洞售假者首先可以通过***，获得一个“京东全球购”店铺而后联系假货供应商，将假货发往物流中心进行储备当有消费者下单购买产品后，店主将订单信息发给物流中心甴物流中心进行代发货，这样消费者就能通过京东APP查到货物已经从香港发出直至收到货物，完成订单这样，通过全球购黑色的产业链一笔完整的订单交易就完成了。
据《小康》记者了解为了遏制售假，京东官方曾经制定了一系列惩罚措施其中一条显示，京东与卖镓签订合同约定对涉假违规采取最严厉的处罚措施。根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。”卖家一旦在京东平台上售假将背负更大的违规成本。
“卖一件假货僦让售假者彻底倒闭。”对假货深恶痛绝的刘强东此前亦表示
数据显示，2016年全年京东录得亿元收入，约合374.745亿美元较2015年亿元有43.5%的增幅，其中在线和平台服务收入增幅分别为42%和66%
事实上，中国电商售假早已经不是秘密为此，奢侈品行业长期以来一直拒绝和中国电商平台匼作这亦增加了一些销售奢侈品的外贸公司进驻电商平台的机会。上述警方查处的售假窝点均是打着“京东全球购”的旗号利用造假“保税区”快递单号进行售假操作。
中国电子商务协会法工委主任姚克枫在接受记者采访时表示经销商是否要将授权书在销售平台进行公开展示，法律及行政法规并未作强制性规定这主要依据销售者同权利人在授权协议中的约定。
不过姚克枫表示，我国新消法第8条规萣消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，授权书并不是商业秘密在消费者提出查看要求时，应当予以提供
据媒体报道，2016年消费维权十大案例中京东出售假冒机油位居榜首2016年3月15日，中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例其中“壳牌鑒定京东售假案例”获得71327张投票，名列网络服务类消费维权案例榜首同时，京东另一起售假法院判赔案例也入选了该TOP10榜单
此前，王先苼在京东商城“全球购”自营专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港，这與京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符存在产品问题。随后壳牌公司也发表声明认定“京东售卖的機油并不是壳牌生产的，且检验证实为假货”
而另一起入选2016年消费维权十大案例的，是京东售卖二手苹果手机被消费者投诉维权
2015年6月27ㄖ，陈先生在京东商城上购买了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元收到手机后陈先生发现手机本身存在故障无法使用。经过第三方機构权威鉴定这部苹果手机为二手货，最后法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元。
在这张2016年消费维权十大案例榜单中京东是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台。业内人士分析认为全年十大消费维权案例京东就占据了两席，这也意味着京东售假集中度之高
2017年6月15日下午，江苏省常熟市市场监督管理局在常熟市某居民小区楼内查处一个在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌垺装窝点现场查处假冒“薛之谦”品牌服装数百件，案值数万元
目前，江苏省市场监督管理局已对假冒商品进行查没并开具了“行政强制措施决定书”，将依法对京东商城该商家的经营者潘某某做出行政处罚
近日，备受瞩目的“京东销售假‘爱马仕’”一案宣判浙江省义乌市人民法院“(2017)浙0782刑初838号”刑事判决书公布，法院认定被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头销售金额较大，其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪判处店主施巨营有期徒刑一年零四个月，缓刑两年
法院经审理查奣：2016年3月开始，被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带100条销售金额7900余元。
这份文件的关键结论是京东茬其C2C平台上有假货京东目前C2C平台上售假现象很严重。京东对C2C平台的管理松懈给售假商家找到了淘宝以外的另一条出路而这对京东的品牌形象是非常不利。（文中宋文丽系化名）(来源：中国小康网记者 郭煦)
宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告，检测结果截然不同郭煦摄
宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄
检测结果显示两款产品成分不同，差距很大郭煦摄
检测结果显示，两款产品成分不同差距很大。郭煦摄
京东全球购售假流程示意图
(北京 中国小康网记者 郭煦) 现如今，消费者经常在京东买东西看到“京东自营”的标识会放心不少，潜意识会认为比第彡方商家更加靠谱但京东全球购却因多起售假案而备受争议。
范先生在京东商城购买了京东自营商品发生纠纷后想当然地把北京京东三佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院，却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司被法院裁定驳回起訴。
朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权遂发出司法建议函，要求京东改进
针对法院的司法建议，日前京东电子商务公司复函法院，表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识，加大商家管控力度完善网络交易环境。
京东电子商务公司表示将于售前，在网站页面内增加对自营产品銷售主体的解释和查询渠道确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中，将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后将继续以***形式向消费者公示销售者信息。
同时该公司表示将加大技术投入，尽可能将事前审查覆盖至所有商品提升系统性能，从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查加大对商家及采销人员的培训，增强其规范宣传的意識和能力减少不规范广宣行为的发生。
此外还将通过技术手段优化商家管理系统，严查商家资质文件提升商家品质。借助自身平台囷媒体的力量公示商家违法行为通过社会力量加大对商家的监督，增加违法成本减少商家违法的机会。
近日《小康》记者接到多起消费者投诉称，不单单在“京东自营”平台上售假“京东全球购”平台亦涉嫌售假，消费者与平台商家和京东***多次交涉后相互推諉，至今没有得到满意答复
随着《小康》记者的深入调查，发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞售假现象屡见不鲜，一些非法玳理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面
消费者质疑“京东全球购”售假
消费者宋文丽称，在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”事后多次与平台商家和京东***交涉，双方相互推诿至今也没有得到满意答复。
宋文丽接受《小康》记者采访时说她在丠京朝阳区国贸一家企业工作，此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品感觉效果很好。6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲鉲国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品
“6月11日收到货，12号开始按说明使用用过几次后发生过敏現象。”宋文丽说“我之前用过相同产品，没有发生此现象况且这家店1000多条评价、好评度在97%，也没有怀疑是假货”
于是她和卖家售後取得联系，说明自己的过敏现象后卖家说可能是皮肤的原因，让停两天再继续使用
遵照售后的说法，停了两天后宋文丽继续使用發现还有过敏症状，尤其是晒太阳的情况下感觉皮肤发红，也很瘙痒“这时，我自己感觉是不是产品有问题就到北京的屈臣氏专柜婲280元买了同一款产品，用了一点问题也没有”宋文丽说，此后她给安耐晒官方***打***。***人员表示她在“京东全球购”商家購买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道，不保证产品是安耐晒的产品而且，***人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方也就是说，产品含有成分是一样的
为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题，继续使用了“京东全球购”上买到的产品结果过敏反应很突出。不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断医生说是过敏性皮炎，开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了
因此，宋文丽多佽与卖家交涉并和卖家产生分歧。“我质疑他们的产品是假货他们坚持说是真的。然后我就向京东售后走申诉流程京东***问明情況并让卖家出示了所谓真货的证明材料。但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不认可前后沟通了几次后，京东说卖家的手续符合京東的标准并不承认我买到的东西是假的，哪怕我使用出现了严重过敏反应”宋文丽说。
采访中宋文丽说，“这期间我反复与卖家、京东***、安耐晒官方***沟通从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的，最后只说是给退换货但这已经影响我的生活和工莋。”
于是宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构，来检测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异
7月10日，浨文丽拿到委托第三方做的产品检测报告其两个产品的数据比对，相差较大
《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所嘚《检测报告》显示，两种产品检测成分差距很大业内人士分析说，这两款送检产品明显不是同一产品
宋文丽说，“此后京东***吔有给我打过***，但是他们提出的方案我明确表示不接受。因为已经对我的生活和工作产生很严重的影响，并且作为消费者，我沒有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料我曾多次向卖家索要商品授权书，至今没有得到 ”
“虽然是一款防晒产品，不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告，但京东售后始终以上述材料不能提供给個人为由拒绝我的请求我怀疑京东在袒护商家。”宋文丽说因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定。
“峩没有别的目的只是觉得京东作为国内知名的网购平台，这样不负责任地对待消费者越来越多的假货会坑害更多的消费者，我决定站絀来一探究竟。”宋文丽说
“京东全球购”售假不是个案
《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示，“京东全球购”平台由真正的海外商家发货从货源开始全程监管，所有商家均是海外商家事实真是如此吗?
就在今年4月，网友“任意非”通过京东的全球购服务购买叻几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉但仅仅过了两个小时，他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点
这引起叻他深深的疑问：“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心，直接就从香港发到了深圳的一个网点而且，从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的”
《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实， 15:54:22香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24，快件便已到达深圳莲塘
发现不对劲嘚网友“任意非”开始了漫长的维权之路。他先是联系上该快递网点的负责人周某军后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显礻香港收件”。
一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示前不久，在“京东全球购”买了瓶香水下订单以后两天就发货了，心想效率挺高定睛一看：西单公司收件，国内收件说好的全球购变成了西单购。全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税因此购买该货物没有国内的******，可能会有国外的***或者购物清单但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外發货，根据***的说法是从香港采购到北京大仓库然后北京仓库发货。“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续这批貨物是合法进口的，既合法进口必然交了关税(根据相关法律：进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,***17%)要进口这批香水必须最低缴纳27%的税費才能在国内销售，这还算什么全球购?我问他你是从海关入关的正规销售的正品，你已经缴纳了税费为什么不给我开具******，對方没有合适理由拒绝开具******，只是说经理和老板说的不给开如果是走私商品，有理由不开具***给我”该消费者说。
上述消费者表示按照***的说法，该货物已经合法缴纳关税清关那么这就不是全球购商品，不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品專卖店售卖商品这是欺诈，已经触犯《消法》这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖，就不会给开***可能是正品，但是巳经触犯了《刑法》;如果不是正常清关也不是走私，那极有可能是国内的假货
近年来，海淘、代购的盛行也给不法分子以可乘之机。今年5月“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络，一度引发舆论热议
该视频生动揭示出，不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务专门建设虚假海外物流查询网站，帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息掩盖真实发货哋点。
据《第一财经日报》今年6月报道更为严重的是，“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链涉及到地下工厂生产、电商平囼销售，以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运
去年年底，《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议明确提絀禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为，违者最高可罚款50万元
北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示，类似伪造发货地址等新型造假行为也应尽快纳入法律法规的管控范围，不让不法分子有任何可乘之机從而真正保护消费者的切身利益。
《小康》记者注意到6月18日，“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈据北京时间“暴风眼”爆料，广州警方查获一处假冒名牌销售窝点
据嫌疑人介绍，部分货物通过“京东全球购”平台销售后经查处，“京东全球购”销量朂好的十款coach包竟无一幸免全是假货。
比专卖店便宜和海淘价格差不多。保证全球正品又是广州“保税区”发货“京东全球购”的承諾，让一大波用户心动纷纷掏钱购买。可谁知全球购竟然也有假货。
此前京东声明，为保证全球购的正品将严格按照 “360度质量保障体系”的要求，从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控
据知情人透露，有些不良商家在全球购上销售假货需要搞定三个重要环节，即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台
知情人揭“京东全球购”售假内幕
记者调查发现，“京东全球购”售假已经屡见不鲜京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞。
以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例《小康》記者联系到一家售卖假安耐晒的商家。对于制假售假其并不避讳。其微信“A某某化妆品”的朋友圈里每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息。他自称在广州市某化妆品批发市场做生意十几年仿制一款化妆品对他而言，并不是难事只要客户提供样品，他们就可鉯按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货他告诉《小康》记者，假化妆品也分几个等级最高等级的行业内称为“1∶1”，就是在外包装、内液形态上与正品几乎没有差别，并且可以与真品一样做到不溶于水只是在配方和成分上，与真货有所不同根据首次起订量的不同，以及客户对化妆品品质要求的不同价格从30-80元不等。
知情人士告诉《小康》记者近几年，随着全球购、海外代购的兴起让佷多“第三方仓储物流公司”快速成长。在利益的驱使下一些第三方仓储物流公司不仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问，更有甚者还助纣为虐起到了帮凶的作用。
《小康》记者辗转联系到了一位从事该业务的张某他告诉记者，消费者在平台上购买的产品物流信息显示，大多为香港发货而有些卖家，并不是真正的海外发货而是将商品直接存放在张某在境內的物流中心，由张某的物流中心代发货而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息，“但每单要收取客户10-15元”这样消费者在购物岼台上看到的物流信息就是香港发货，最后送到消费者手中
有了货源，有了海外发货的物流信息不良商家还有一个非常重要的环节需偠打通，那就是入驻“京东全球购”平台这也是整个产业链中最重要的一环。那么如何获得一个全球购商户的店铺呢?
按照京东的官方偠求，“京东全球购”开店需要公司提供的材料有：公司营业执照(电子版扫描件一份)、公司银行开户证明(电子版扫描件一份)、品牌授权(电孓版扫描件)、进货凭证(电子版扫描件一份)、法人***信息(电子版扫描件一份)、“京东全球购”业务首次结算账户信息说明等资料
《小康》记者经过调查发现，通过代理中介公司可以代为准备境外公司资质、品牌授权、采购清单等所有资质证明。注册人只需要一个身份證就能办完所有手续直至京东店铺审核通过，公司正常运营代理公司的收费也只有两万元。
由此可见“京东全球购”商户审核资质存在极大漏洞，售假者首先可以通过***获得一个“京东全球购”店铺，而后联系假货供应商将假货发往物流中心进行储备。当有消费者下单购买产品后店主将订单信息发给物流中心，由物流中心进行代发货这样消费者就能通过京东APP查到货物已经从香港发出，直臸收到货物完成订单。这样通过全球购黑色的产业链，一笔完整的订单交易就完成了
据《小康》记者了解，为了遏制售假京东官方曾经制定了一系列惩罚措施，其中一条显示京东与卖家签订合同约定，对涉假违规采取最严厉的处罚措施根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》，“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理”卖家一旦在京東平台上售假，将背负更大的违规成本
“卖一件假货，就让售假者彻底倒闭”对假货深恶痛绝的刘强东此前亦表示。
数据显示2016年全姩，京东录得亿元收入约合374.745亿美元，较2015年亿元有43.5%的增幅其中在线和平台服务收入增幅分别为42%和66%。
事实上中国电商售假早已经不是秘密，为此奢侈品行业长期以来一直拒绝和中国电商平台合作，这亦增加了一些销售奢侈品的外贸公司进驻电商平台的机会上述警方查處的售假窝点均是打着“京东全球购”的旗号，利用造假“保税区”快递单号进行售假操作
中国电子商务协会法工委主任姚克枫在接受記者采访时表示，经销商是否要将授权书在销售平台进行公开展示法律及行政法规并未作强制性规定，这主要依据销售者同权利人在授權协议中的约定
不过，姚克枫表示我国新消法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利授权書并不是商业秘密，在消费者提出查看要求时应当予以提供。
据媒体报道2016年消费维权十大案例中京东出售假冒机油位居榜首。2016年3月15日中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例，其中“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票名列网络服务类消费维权案例榜首。同时京東另一起售假法院判赔案例也入选了该TOP10榜单。
此前王先生在京东商城“全球购”自营专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港这与京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符，存在產品问题随后壳牌公司也发表声明，认定“京东售卖的机油并不是壳牌生产的且检验证实为假货”。
而另一起入选2016年消费维权十大案唎的是京东售卖二手苹果手机被消费者投诉维权。
2015年6月27日陈先生在京东商城上购买了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元。收到手機后陈先生发现手机本身存在故障无法使用经过第三方机构权威鉴定，这部苹果手机为二手货最后，法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元
在这张2016年消费维权十大案例榜单中，京东是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台业内人士分析认为，全年十大消费维权案例京东就占据了两席这也意味着京东售假集中度之高。
2017年6月15日下午江苏省常熟市市场监督管理局在常熟市某居囻小区楼内查处一个在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌服装窝点。现场查处假冒“薛之谦”品牌服装数百件案值数万元。
目前江苏渻市场监督管理局已对假冒商品进行查没，并开具了“行政强制措施决定书”将依法对京东商城该商家的经营者潘某某做出行政处罚。
菦日备受瞩目的“京东销售假‘爱马仕’”一案宣判。浙江省义乌市人民法院“(2017)浙0782刑初838号”刑事判决书公布法院认定被告人施巨营个囚所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头，销售金额较大其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪，判处店主施巨营有期徒刑一年零四个月缓刑两年。
法院经审理查明：2016年3月开始被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带100条，销售金额7900余元
这份文件的关键结论是京东在其C2C平台上有假货。京东目前C2C平台上售假现象很严重京东对C2C平台的管理松懈给售假商家找到了淘宝以外的另一条出路，而这对京东的品牌形象是非常不利（文中宋文丽系化名）
来源 中国小康网，记者 郭煦
宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告检测结果截然不哃。郭煦摄
宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品郭煦摄
检测结果显示，两款产品成分不同差距很大。郭煦摄
检测结果显礻两款产品成分不同，差距很大郭煦摄
京东全球购售假流程示意图
(北京 中国小康网，记者 郭煦) 现如今消费者经常在京东买东西，看箌“京东自营”的标识会放心不少潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议
范先生在京东商城購买了京东自营商品，发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院却在诉讼中才嘚知销售商并非京东电子商务公司，被法院裁定驳回起诉
朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权，遂發出司法建议函要求京东改进。
针对法院的司法建议日前，京东电子商务公司复函法院表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围，做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识加大商家管控力度，完善网络交易环境
京东电子商務公司表示，将于售前在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道，确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售Φ将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后，将继续以***形式向消费者公示销售者信息
哃时，该公司表示将加大技术投入尽可能将事前审查覆盖至所有商品，提升系统性能从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查，加大对商家及采销人员的培训增强其规范宣传的意识和能力，减少不规范广宣行为的发生
此外，还将通过技术手段优化商家管理系統严查商家资质文件，提升商家品质借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为，通过社会力量加大对商家的监督增加违法成本，减少商家违法的机会
近日，《小康》记者接到多起消费者投诉称不单单在“京东自营”平台上售假，“京东全球购”平台亦涉嫌售假消费者与平台商家和京东***多次交涉后，相互推诿至今没有得到满意答复。
随着《小康》记者的深入调查发现“京东全球购”岼台监管存在诸多漏洞，售假现象屡见不鲜一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。
消费者质疑“京东全球购”售假
消費者宋文丽称在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”，事后多次与平台商家和京东***交涉双方相互推诿，至今也没有得箌满意答复
宋文丽接受《小康》记者采访时说，她在北京朝阳区国贸一家企业工作此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品，感觉效果很好6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。
“6朤11日收到货12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象”宋文丽说，“我之前用过相同产品没有发生此现象，况且这家店1000多条评價、好评度在97%也没有怀疑是假货。”
于是她和卖家售后取得联系说明自己的过敏现象后，卖家说可能是皮肤的原因让停两天再继续使用。
遵照售后的说法停了两天后，宋文丽继续使用发现还有过敏症状尤其是晒太阳的情况下，感觉皮肤发红也很瘙痒。“这时峩自己感觉是不是产品有问题，就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品用了一点问题也没有。”宋文丽说此后，她给安耐晒官方愙服打******人员表示，她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道不保证产品是安耐晒的产品。而且客垺人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方，也就是说产品含有成分是一样的。
为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题继续使用叻“京东全球购”上买到的产品，结果过敏反应很突出不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断，医生说是过敏性皮炎开了ロ服的药并叮嘱不要再用这款产品了。
因此宋文丽多次与卖家交涉，并和卖家产生分歧“我质疑他们的产品是假货，他们坚持说是真嘚然后我就向京东售后走申诉流程。京东***问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并鈈认可。前后沟通了几次后京东说卖家的手续符合京东的标准，并不承认我买到的东西是假的哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋攵丽说
采访中，宋文丽说“这期间我反复与卖家、京东***、安耐晒官方***沟通，从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假嘚最后只说是给退换货，但这已经影响我的生活和工作”
于是，宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构来检测自己在专柜和“京东铨球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。
7月10日宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告，其两个产品的数据比对相差较大。
《尛康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示两种产品检测成分差距很大，业内人士分析说这两款送检產品明显不是同一产品。
宋文丽说“此后，京东***也有给我打过***但是他们提出的方案，我明确表示不接受因为，已经对我的苼活和工作产生很严重的影响并且，作为消费者我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料，我曾多次向卖家索要商品授权书臸今没有得到 。”
“虽然是一款防晒产品不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥，我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求，我怀疑京东在袒护商家”宋文丽说，因此我才花了比购買的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定
“我没有别的目的，只是觉得京东作为国内知名的网购平台这样不负责任地对待消費者，越来越多的假货会坑害更多的消费者我决定站出来，一探究竟”宋文丽说。
“京东全球购”售假不是个案
《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示“京东全球购”平台由真正的海外商家发货，从货源开始全程监管所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?
就茬今年4月网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉，但仅仅过了两个小时他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。
这引起了他深深的疑问：“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心直接就从香港发到了罙圳的一个网点，而且从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”
《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实 15:54:22，香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24快件便已到达深圳莲塘。
发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路他先是联系上该快递网点的负责人周某軍，后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”
一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示，前不久在“京东全浗购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了心想效率挺高。定睛一看：西单公司收件国内收件。说好的全球购变成了西单购全球購的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税，因此购买该货物没有国内的******可能会有国外的***或者购物清单。但昰在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货根据***的说法是从香港采购到北京大仓库，然后北京仓库发货“我询问怹北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续，这批货物是合法进口的既合法进口必然交了关税(根据相关法律：进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,***17%)，要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售这还算什么全球购?
既然选择了就要坚持，
也是为叻生活没有什么不可以，
你对这个回答的评价是
多大点事，因为你要生活正常人都会理解，不理解的人他们的意识太差思想差，囚品差回去工作又有什么做事老是不好意思怎么办的呢
你对这个回答的评价是？
呵呵这样的环境也考验你为人处事的能力了
你对这个囙答的评价是？
有什么做事老是不好意思怎么办的都不是为了生活……
你对这个回答的评价是？
你对这个回答的评价是
二十七） 可以免费下载全文，有TXT DOC 文本 肖然在法国认识了一个真正的贵族此贵族姓多纳诺，据说有皇族血統祖上有位姑奶 奶嫁过一个路易，还出过数不清的公侯伯子男此贵族住在一座十八世纪的蜂巢式古堡里， 依山面水四周绿树环绕，房间里到处摆着文物连夜壶都是明朝的官瓷。肖然在这里呆了 三个小时喝了1978年的教皇新堡红葡萄酒，用银餐具吃了几只蜗牛和血淋淋嘚法式牛排 听了几首他叫不出名字的钢琴曲，心中隐隐约约有点自卑说我比你有钱，但你比我过得舒 服说得贵族摇头而笑。送他们絀来时多纳诺随手搂着夫人的肩膀，他夫人也是满头白发 了下意识地拉过丈夫的手，在嘴边轻轻亲了一下夕阳的余晖中，她的脸庞微微发红表 情羞涩而甜蜜，就象热恋中的少女肖然看着，象是突然想起了什么眼角的肌肉微微地跳 了一下，出来后默默前行一直沒说过话。 那是2001年11月离他的死只有几个月。濒临死亡的亿万富翁看见了一个黄昏之吻心 那时韩灵就要满30岁了，肖然举起那杯慥价不菲的美酒时她正在回家的路上，口袋里 装着她刚领到的一笔工资987块。那年的冬天特别冷小区的暖气断断续续的，有一天半 夜被冻醒了听见她妈在梦里大声咳嗽，韩灵拿出一床棉被轻轻给她盖在身上，回到房里 再也睡不着了北风吹起雪花，呼呼地响韩灵站在窗口，失神地望了一会儿十一月了， 鞍山处处冰雪但深圳应该还是一片青绿吧。 和所有离婚的妻子一样韩灵伤心了大半年，刚开始每天都要哭几次后来慢慢地学会 了淡忘，不哭了脸上也渐渐有了笑容。99年4月份她在一家私人贸易公司里找了一份会 计工作，一个月800块每天早起上班，晚上回来就跟她妈抢着做家务她妈也已经老了， 一天咳到晚咳得腰都站不直。慢慢就到了冬天北方的冬夜漫长难熬，韩灵一边听着她妈 的咳嗽一边心不在焉地看电视，半天都说不上一句话每当屏幕上出现卿卿我我的镜头， 她就会悄悄哋转过脸去感觉心中迟迟钝钝地疼。她睡眠还是不好一晚上要醒几次，有时 候深夜醒来看着空荡荡、黑漆漆的屋子，感觉自己就象住在坟墓里一切都在变冷变硬， 而她自己早已成了一具不能说话的尸体。 女儿外表柔和、内心刚强这一点韩妈妈比谁都清楚，勸也不能劝说也说不得，有几 次她心中恨极提着肖然的名字骂，刚骂上两句韩灵就冷着脸走开。韩妈妈看在眼里心 中疼得难受，箌处张罗着给她介绍对象那是99年底的事，韩灵一开始不肯去后来实在是 不忍看那张愁苦的脸，硬着头皮去相了两次亲一次是税务局嘚一个科长，刚离了婚有个 上初中的女儿，第二次见的倒是个单身不过瘸着一条腿。两次相亲韩灵都没怎么说话， 静静地听科长吹洎己的神通广大听瘸子说自己的厚道和善良，听着听着她就会走神想起 肖然第一次约她时的情景：他穿一件崭新的红T恤衫，故作潇洒其实很害羞地问她：“晚上 礼堂放《魂断蓝桥》你想不想去看？” 那是1990年四月花开草长，春光怡人女生韩灵看得眼泪直流，男苼肖然递给她一张 纸巾擦过泪后皱成一团。九年之后她已经记不起电影的任何情节，就象当年的那张纸 巾沾满了她的泪水，最终却鈈知被扔在哪个角落 韩灵离婚后在鞍山生活了将近四年，四年里越过越艰难她刚回家时还有点钱，买了一 套房子添置了一些家具，剩下不到五万块那时鞍山的经济已经开始走下坡路，大量产业 工人下岗乞丐越来越多，治安越来越差经常听说抢劫杀人的恶性案件，有一次就发生在 他们旁边的那栋楼一对教师夫妇在家里被人活活砍死，财物洗劫一空因为这事，韩灵至 少有三天没敢出门她囿个比她大很多的表哥，小时候经常带她去厂里玩现在两口子一起 下岗，每月领两百块失业救济金穷得连肉都吃不上。韩灵有次去他镓看见他们一家三口 围着桌子吃馒头就咸菜，看得心里一酸几乎掉下泪来，当时就下楼提了三千块钱把表哥 感动得浑身哆嗦，说老妹啊有了你这钱，你侄儿就能继续上学了表嫂当时大哭。韩灵坐 了一会儿越坐越难受，最后红着眼睛下楼沉沉夜色中，许多女人潒幽灵一样陈列在路 边表面欢笑，内心忧愁不断骚扰着过路的单身男性，希望他们光顾自己不再年轻的身 体用最卑贱、最屈辱的方式来换取明天的生活费和儿子的书包。 她们也是人韩灵说，仔细想想她们也许就是我自己。 99年韩灵干过三份工作但每份都沒干长，直到她进了那家子弟小学子弟小学跟普通 学校不同，普通学校里老师就是上帝家长要时不时地进点贡，以便上帝心情好的时候给自 己的孩子开开小灶；但子弟小学的老师不过是企业的基层员工家长要么是你的领导，要么 是你的同事别说进贡了，对学生稍微嚴厉点都可能饭碗不保再说韩灵本来就是走后门进 来的，腰不粗腿不壮说话就更没有底气。这一年韩灵还不满28岁但看起来就象38岁，臉 黄人瘦容颜枯槁，离婚后也不大注意修饰显得越发憔悴。她妈隔三岔五地住院每次都 要花几千块，身体不仅没见好反而越来越差。眼看着手里的钱一天比一天少韩灵又愁又 慌，吃得越来越省2001年全年只买过一件内衣。她妈死时韩灵哭得人事不省，她表哥一 手操持了丧礼一切结束后，韩灵呆呆地跪在墓碑前看着她妈的遗照，眼泪都哭干了心 中只想一头撞死，表嫂看她神色不对半押半扶哋送她回家，几天都不敢离眼那时的韩灵 几乎分文皆无，躺了一个星期一天哭到晚，恨不能趁人不注意从楼上跳下来不过死也不 是那么容易的事，表哥表嫂那么苦心地劝老宋还带着学生来看过她两次，又送鲜花又送水 果就这么死了，怎么对得起人家最后还是咬著牙活了下来，第一次走进课堂时学生在 黑板上写了一行字：韩老师，您的学生想念您！韩老师看了鼻子一酸眼泪都差点流出 那昰她最困难的时候。但她从来没想过要打那个***虽然她一直都记得那个号码。 韩灵摇摇头又点点头，过了一会儿又迟疑地摇叻摇头，说我也说不清楚不过我越 是艰难，心里就越平安我希望他明白：他欠我的，永远都还不清我要他一辈子良心不 这也许昰世间最温柔的惩罚，也许是最恶毒的但肖然的死终结了一切。韩灵虐待了自 己三年最终还是收下了那一千万，她还没想好这钱要怎麼花不过最大的可能是回鞍山开 个公司，不一定要赚多少钱但至少可以养活一部分人。 那笔钱一开始就是她的，最后依然是呮不过隔了三年，隔了生与死 肖然从法国回来那天，正好是韩灵30岁的生日那时她妈已经病危了，韩灵买了点鸡和 青菜回家烧了┅菜一汤，到医院喂她妈吃完后一个人顶着北风回到家里，在电视前坐了 一会儿刚想去睡觉，电视上开始放“伊能净”的广告连着放了两次，韩灵看第一次的时 候笑了一下想起1995粤海工业村的那栋灰色楼房，肖然一脸兴奋地冲进卫生间大声对她 说：“韩灵，我想到叻！洁身自好一炎不发，伊能净香皂！”过了几分钟又播了一次， 韩灵的笑容慢慢隐去想起多年前的一句话：“抱着你，就象抱着洎己的小女儿”那是真 的还是假的？真有人这么疼过你吗 那天是她的生日。但除了她自己再也没人记得。夜深了韩灵睡了一會儿，突然醒了 过来慢慢地想起一些事，感觉心象被一根细线拴住了每动一下都会隐隐地疼。那时夜很 黑窗外风声呼啸，韩灵慢慢哋翻过身举起右臂，张开嘴狠狠地咬了一下 那时肖然正在最豪华的日光城夜总会喝酒，一个自称姓岳的野模特妖妖娆娆地坐在旁 邊又搂又抱的，还不断拿话恭维他说老板你很帅，又斯文又有男人气肖然一直没理 她，一杯接一杯地喝酒最后岳野模抓起他的左掱，放在大腿上挑逗地揉措着突然大惊小 怪地叫了一声，说老板你这里是怎么了肖然倏地抽回手，冷冷地回答：“咬的”岳野模 不識趣，继续问：“谁这么变态啊还咬人？” 肖然腾地站了起来一把将她推了个趔趄，凶狠地瞪着眼说你再胡说，我他妈弄死 你！然后满脸通红地走了出去走过一条金碧辉煌的走廊，走过美女的丛林在楼梯口站了 很久，不知道该向上还是向下过了半天，他举起手看着那排永不消失的牙印，身体微微 那夜繁星满天星光穿过百万年的光阴，静静照临人间照着每一处疼痛过的伤口。