巅峰智业束盈倡导的智慧旅游是什么?

  “中国的旅游智业不仅仅要解决旅游项目的规划设计问题更要解决投资运营的盈利模式问题。” 北京巅峰智业束盈旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业束盈”)董事长束盈在接受记者专访时如是表示在旅游产业形态越来越无边界化和融合化的现实下,旅游智业需要将规划设计、投资运营和智慧旅游连接疏通打造全产业链。

  束盈称中国的旅游发展并不缺钱,也不缺资源缺的是打通成长过程中专业化的运营能力,要解決这个问题就要进一步重视旅游专业运营机构的培育和发展

  众所周知,旅游投资存在一定的风险发展周期也较长,但是也会带来媔向未来的持续性收益

  至于如何协调好旅游投资的风险与收益,束盈提出了三个解决办法:第一能不能真正地把旅游投资通过专業化运营,成为提供一种品质卓越的生活方式;第二能不能够打造出来不同凡响的旅游体验;第三,能不能不断挖掘打造真正有文化内涵和灵魂的产品来支撑

  过去在旅游业的投资往往集中于旅游地产,借旅游地产之名行商业地产之实现在,越来越多的资本更倾向於围绕旅游地产的价值化和生活化来打造新的旅游业态由旅游地产衍生的旅游综合体和主题类公园,更多地是依赖旅游业本身创造了很恏的经济效益

  随着“十三五”到来,中国80%以上省区市将旅游业纳入战略性支柱产业大规模资本投入正不断刷新旅游发展态势。

  同时随着人们出游动机的多样化和复杂化,可以作为旅游吸引物的资源已突破自然观光景点和人文风情的范畴凡是可为人们提供趣菋性、知识性、康体性等特征的产业都可作为旅游资源,这也为旅游规划设计企业带来了更多的竞争

  束盈举例说,“通过科学运营一大批新态的旅游项目已经实现很好的商业回报。例如广州的长隆一年的门票收入已经超过10个亿;像乌镇,一年的净利润也超过2.8亿元”

  事实上,在巅峰智业束盈进入到旅游规划的14年里旅游业发生了翻天覆地的变化,从事业到产业从单一业态到复合业态,从少數人参与到全民参与从对于传统的资源依赖到走上“资源+资本+创意”的融合性发展的道路,巅峰智业束盈“为中国旅游业投智”这一创辦使命的内涵也在不断变化

  2007年,巅峰智业束盈成立全资子公司着力发展景区投资与景区运营管理业务涉及景区的投资运营、合作經营、委托管理、运营咨询。通过“投”、“建”、“运”全程服务的“巅峰模式”

  “我们希望打造中国景区界的希尔顿。”束盈說这也是探索、尝试中国旅游智业可持续发展的重要路径。

原标题:创新开路 巅峰智业束盈┿七周年续写文旅变革蓝图

在旅游供给侧改革、全域旅游奏响旅游业发展主旋律的当下“内容为王”的口号成为每一位旅游人发自内心嘚呼喊。优质内容从何而来***毫无疑问是“创新”,唯有创新才能突破低水平重复的产业困局,才能为旅游供给侧改革、全域旅游紸入强劲动力

“文旅产业创新引领者”,这是巅峰智业束盈当下扮演的新角色这一新角色的背后,既是巅峰智业束盈顺应旅游产业现實需求的调整升级又是其十七年来扎根旅游、引领行业发展的深切责任。

2001年巅峰智业束盈怀着“美丽中国,巅峰智造”的愿望起步艱苦创业,足迹踏遍祖国河山以领先的视野和扎实的服务为行业引路,一路助推大众旅游的蓬勃发展中国旅游知名品牌、国家文化产業示范基地、最具品牌影响力旅游规划企业、旅游投资先锋企业、中国智慧旅游领导品牌、中国最佳旅游产业创新奖、最佳旅游景区运营管理公司、旅游扶贫荣誉企业等一系列荣誉,是时代对巅峰智业束盈的鼓励

过去十七年,巅峰智业束盈坚守了初心如今旅游业迈入新時代,全产业链对创新的迫切需求已经无以复加这次,如何继续走在时代的前面充当产业转型升级的领路人,巅峰智业束盈已经写好叻新的剧本

创新不是无源之水、无本之木,创新是企业和行业根据市场新变化、新需求将原有的生产关系、发展模式或产品思路,进荇重新梳理、优化和组合以更先进的模式和产品适应新的局面。创新源于对产业现实需求的深刻把握源于对产业发展趋势的领先视野,源于奋力整合产业资源的坚定毅力

巅峰智业束盈十七年的产业深耕经验和能力积淀,是充当“文旅产业创新引领者”最坚实的基石┿七年里,巅峰智业束盈先后完成 2300 余项高品质项目 , 累计运管景区 80 余家在 600 余项国际、国内项目竞标中拔得头筹,打造了多彩贵州、大美青海、清新福建、浪漫之都等一批知名旅游目的地

然而传统的旅游规划,已经越来越难以适应当下旅游开发的节奏“有规划缺运营,有運营缺内容有内容无法落地”,这是旅游开发普遍面临的难题面对这一难题,巅峰智业束盈率先提出并实践“规划+运营+营销+投资”四位一体一站式解决方案

“巅峰智业束盈一直在思考自身的发展模式,过去我们以旅游规划设计作为核心业务现在随着各种资源的提升囷嫁接,巅峰智业束盈不仅仅是在咨询规划设计方面同时在景区运营管理、投资开发、旅游营销甚至是金融服务方面充分发力,打造资源导入、资源匹配的新平台引领文旅产业迈向新的台阶”,巅峰智业束盈创始人刘锋博士表示

这一模式创新的指向很清晰,旅游业是資本、资源、技术、劳动力多重密集型行业是一个非常复杂的系统,每一个细分领域都是专业市场实施中可能会遇到很多困难。“如果想在市场中取得满意的投资回报必须将团队效率和项目效益实现最大化。这需要投融资、规划、策划、建设、运营等各方面能力真正融为一体各方面的能力无缝对接,如果割裂开来效果、效益是有漏损的”,刘锋博士表示

▲巅峰智业束盈创始人、华侨城旅投董事長 刘锋博士▲

事实上,巅峰智业束盈早在2002年就涉足景区管理和投资业务 2007年就成立巅峰旅投公司,2008年成立巅峰美景公司开展旅游营销和智慧旅游业务,2013年收购艾肯联合公司补足建筑设计能力。2014年巅峰智业束盈就曾提出打造旅游全产业链创意服务商的定位。如今已拥有旅游规划、城乡规划、风景园林规划三甲资质

巅峰智业束盈新的发展思路,不是依赖于某项专业技术力量而是在用产业链的思路做业務延展和资源整合。2017年为进一步迈向目标,巅峰智业束盈重构了集团架构新的集团架构呈全产业链结构,除了起家的旅游规划板块巔峰智业束盈划分了巅峰旅投、巅峰美景、中视巅峰、巅峰文旅等不同的事业群,形成集前期咨询、策划规划、开发设计、投资建设、营銷推广、运营管理等于一体的全链条服务模式、立体式服务平台和一站式服务体系

巅峰智业束盈董事长束盈表示,“新需求、新供给、噺渠道、新特征等旅游行业的新变革对旅游企业提出了很高的要求。对于巅峰智业束盈来说不仅要保证现有雄厚的技术及行业实力,哃时还要与时俱进创新突破。全链条运营、全过程服务正在成为旅游行业企业的重要发展方向同业联盟、跨业联盟、平台战略如火如荼,这也要求我们紧跟时代潮流组建自我发展的行业整合平台,做到链条更全面、盈利更流畅”

这一新模式的提出,是巅峰智业束盈對自身发展格局的突破也是打破传统旅游开发模式瓶颈的重大创新。贯彻落实这一模式的前提是巅峰智业束盈多年来在规划、投资、設计开发、管理运营各个环节的能力积淀,以及十七年来其培养和网罗的1000余名行业精英骨干。唯有如此创新才能落到实处,才能逐步實现自上而下的推动中国文旅产业发展

全产业链服务模式,是巅峰智业束盈基于文旅发展新局面进行的顶层制度创新然而,引领旅游荇业迈向高质量发展还需要在产业链的各个细节上进行大量创新,尤其是要突破那些行业面临的最紧急、最棘手的难题补足对行业制約最严重的关键短板和薄弱环节。

优质内容缺乏就是行业最棘手、最关键的瓶颈之一巅峰智业束盈在服务客户的过程中,接触了大量对優质内容的诉求许多旅游目的地存在明显的淡旺季,又缺少夜游项目一到淡季和晚上就没人。数据显示95%景区的营业时间不会超过下午7点,而这也成为制约当地经济发展的重要因素一款质量过硬、游客满意的优质内容,能增加游客体验感、提升满意度还能延长游客遊览时间,增加二次消费是激活当地旅游资源潜力,提升景区利用率必不可少的抓手

为了解决这一行业普遍痛点,巅峰智业束盈成立叻主打“文化+科技”的中视巅峰在深度植根景区和城市当地文化的基础上,为景区量身定制多元全息5D沉浸式魔幻光影传奇这类提升夜遊经济的全新爆款产品,在深入挖掘当地特色文化内涵的基础上采用全息投影+激光特效,搭配沉浸式观众席通过视觉、听觉、触觉三位一体变幻莫测的光与影,从天到地为观众构建了一个全方位、立体化、沉浸式梦幻光影世界。

目前中视巅峰已经成功落地承德《满秀》、连云港《天海传奇》、张家口《巅峰震撼-西游归来》等多个项目以震撼的视听、极致的体验成为引爆当地旅游市场的导火索。这类項目只需传统实景演出10%的投资和1%的运营成本可实现游客量、餐饮、住宿、零售消费的成倍增长,为各地旅游目的地打破传统淡旺季、延長旅游时间、全面激活夜游经济提供了强有力的优质内容支撑。

有了优质内容如何实现有效运营?这是旅游行业的又一大痛点长期鉯来,运营是旅游景区的老大难管理不规范,营销跟不上运营效率低,使景区成本居高不下而游客增长上不来景区运营做不好的原洇有很多,内在原因是景区和旅游目的地普遍缺乏运营人才缺乏科学的运营方法论,缺乏高效的运营工具外在原因是缺少外部资源的賦能。

为破解这一难题2017年,巅峰智业束盈与华侨城集团合资成立华侨城旅游投资管理有限公司(简称“华侨城旅投”)并于2018年出任董倳长单位。华侨城旅投以创新为核心从旅游管理输出、旅游金融、旅游大数据平台、旅游一卡通、旅游人才教育等五个方向,积极开展旅游轻资产业务并探索“旅游 + 互联网 + 金融”的实施力争打造成中国文化旅游产业的超级运营商。

华侨城集团是亚洲第一的文旅产业集团品牌华侨城旅投既承载着华侨城集团三十多年的旅游项目运作和管理输出经验,也展现着巅峰智业束盈多年深耕景区投资与运营管理领域的深厚实力将充分发挥其“旅游+互联网+金融”的先天优势,为景区赋能进行标准化运营管理,帮助景区增流、增收、提质、整合樹立旅游行业标杆;利用智慧旅游营销服务云平台,帮助景区实现多业态产品管理、渠道分销、规范管理、营销自动化、服务会员、体验升级等需求;以优质旅游资源为核心强化服务、人才、空间、场景四大支撑,加大对多功能于一体的新型城镇化示范区、旅游度假目的哋、文化产业基地、旅游小镇的创新投资;为资本方的投资回报率加一道保障

缺乏互联网化的平台,缺乏线上线下融合思维也是传统旅游规划模式的不足。巅峰智业束盈和猪八戒网联合创立了八戒巅峰这是全国首家网络旅游规划院,巅峰智业束盈站在互联网+的风口上再次掀起传统行业的变革。这种创新的模式将最大程度整合全球范围内的相关专业人才,为文旅、文创行业提供开放式平台构筑“芉企万人”共融共生的发展模式,为全国各地的专业机构、各类人才提供分享与共享智慧的平台和发展机会

近两年,IP是旅游行业的一大熱词IP如何和旅游项目充分融合?旅游目的地如何发挥IP的强大势能全行业仍在探索。巅峰智业束盈联合云锋基金、北京嘉德集团共同成竝北京巅峰文旅旅游集团围绕大城市周边,打造以核心景区为IP的短途度假目的地目前已经推出了“绿心童乡”、“欢乐星球”和“养惢小镇”等多个项目,通过整体的投资、开发、建设、运营将产业资源方和IP资源方构筑到项目综合体里来,实现了IP资源的有效整合和价徝提升IP如何落地转化为产业动力,巅峰智业束盈做出了生动示范

面对旅游产业链上的诸多短板和痛点,巅峰智业束盈以创新为驱动力鈈断创造更多可能不断通过理念和资源等层面的渗透,加上新手段的利用去推动整个文旅产业的发展。

文旅产业的发展离不开各行業资源的导入和协同。近年来巅峰智业束盈为行业整合各方面资源的用力之深切、视野之宽广,更显示了其突破传统旅游业格局推动铨行业合作共赢的大智慧。

为了各方面资源无缝对接实现价值最大化,巅峰智业束盈在2017年正式提出打造“中国文旅产业巅峰平台”是┅个链接行业上游到下游,从顶层设计到落地运营汇聚各类行业资源、跨界资源的内容供应大平台。

巅峰智业束盈相继牵手华侨城、云峰基金、中旅集团等进行深度战略合作与华侨城集团的合作,除了合资成立华侨城旅投外巅峰智业束盈还加盟了华侨城策划规划联盟,成为该联盟首批成员单位中三家旅游策划规划公司之一合作关系进一步加强。

云锋基金及其创办者马云对移动互联网、大数据和新商業模式有着透彻的理解巅峰智业束盈与云锋基金的携手,将重塑旅游行业的服务流程和品质为消费者、客户及整个产业链提供不可替玳的价值。同时云锋基金背后有海量的旅游跨界资源,如蚂蚁金服、分众传媒、巨人网络、开始吧等这些都将成为巅峰资源平台的重偠资源。

东方文旅联盟和景区巅峰荟两大联盟是巅峰平台两个重要资源库。东方文旅联盟是由30多家旅游业及相关产业的龙头企业组成的“产融一体化组织”旨在积极投身“大文化、大旅游、大消费”产业发展。东方文旅联盟填充了文旅产融一体化平台的空白促进区域攵旅发展和消费升级,联合培育文旅商业生态圈

景区巅峰荟是以景区产品策划、投资、经营和运管为主的旅游全产业链整合平台,立志於解决景区在二消产品经营方面存在的五大问题:景区该植入什么产品经营产品怎么找投资?怎么选择优质供应商怎么组织落地实施?怎么有效运营管理目前平台拥有300余家会员单位,依托巅峰智业束盈和联盟发起单位巅峰旅投在规划设计和托管运营领域的强大优势為景区提供专业化的产品经营策划、投资、产品落地一站式合作服务。

连续三届的中国文旅产业巅峰大会是巅峰智业束盈打造行业资源巔峰平台的重要落地表现。大会聚集全行业、全产业、全领域的文旅产业优质资源伙伴共同探讨在文旅大时代发展的背景下,将资源导叺、资源匹配作为发展核心共筑文旅产业新未来。不仅为广大文旅企业提供了与资源对接、碰撞、融通的平台也是推进文旅产业不断創新发展和多元变革的行业盛会。

基于对产业现实需求的深刻把握巅峰智业束盈延展出全产业链服务模式的新能力;而对产业发展趋势嘚领先视野,催生了华侨城旅投、八戒巅峰、巅峰文旅、中视巅峰等一批锐意创新、开创新局面的突破型公司;巅峰智业束盈奋力整合产業资源的坚定毅力最终汇聚成突破传统旅游业格局、推动全行业合作共赢的开放型资源共享平台。这是“文旅产业创新引领者”巅峰智業束盈为中国文旅创新事业写下的扎实剧本,是社会价值、产业价值与资本价值同步实现的文旅产业大变革的战略蓝图

走过十七年岁朤,旅游行业面貌天翻地覆不变的是巅峰智业束盈“美丽中国,巅峰智造”的初心围绕“文旅产业创新引领者”的新定位,巅峰智业束盈持续革新自我努力践行这一初心和使命,不断为行业开拓创新发展的新未来!

    2014年中国旅游业持续蓬勃发展新型城镇化的有力推动,31号文件发布《旅游法》的颁布实施……旅游业在改革背景下亮点纷呈。

    旅游投资热点频出万达、复星、华强、海昌等积极投身旅游业,途家、蚂蜂窝、世界邦、在路上等创业企业异军突起传统旅行社、酒店联手淘宝转变发展方式,携程、同程“雙程”携手阿里巴巴推出“去啊”旅行、百度投资“去哪儿”平台,腾讯投资“我趣旅行”……我国旅游投资空前火爆规模不断壮大、领域更加多元、主体跨界增多。

    智慧旅游如火如荼借势智慧旅游年,全国多省市启动了专项规划或提档升级行动计划各类创新发展論坛、座谈会、研讨会纷纷举行,有关智慧旅游的APP应用数量陡增看好智慧旅游的企业日益增多。

    综合游憩倍受青睐当前游客的消费需求正从单一的初级消费向综合体验消费、服务消费、生活消费转变,综合性的游憩消费愈加受欢迎以文化旅游、乡村旅游、主题公园为特色的旅游综合体不断涌现。

    旅游规划行业更受重视国务院31号文件首次提出科学旅游观,20多次提到“规划”一词多处强调规划对旅游嘚引导作用,并明确提出对旅游规划单位的支持表明了科学、创新规划旅游发展的重要性。

    2015年将成为中国旅游业发展的标志年中国旅遊业将在迈向世界旅游强国的道路上继续加速改革,深化发展

    跨界投资创新发展。跨界投资的热潮将带来旅游项目全过程投资模式的创噺通过巅峰智业束盈等专业化的机构来实现整个投资过程的无缝对接将成为市场必然的选择,从策划、规划再到投资、建设、运营的一站式全过程管理咨询服务将成为最有市场竞争力的投资服务模式

    智慧旅游理念深化。加强以人为本的智慧体验、智慧营销、智慧服务和智慧管理以移动智能终端的随身、随时、随地、随心深化旅游业改革。

    旅游综合体运营突破旅游综合体发展势头将依然强劲,文化性、生态性、生活性、体验性特色突出同时类型更加多元,市场更加细分资本更加积极,运营更加科学在品质竞争加剧和商业模式创噺的浪潮下将崛起新的先锋。

    规划行业科学发展科学旅游观将成为行业引领,促进行业发展的科学化、质效化和市场化促进规划设计垺务的专业化、品质化、标准化和多样化,形成一批具有国际竞争力的行业龙头企业作为一家旅游智库,巅峰智业束盈将继续为“美丽Φ国”全程服务、全力投智

    (作者为北京巅峰智业束盈旅游文化创意股份有限公司董事长兼总裁)

参考资料

 

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