在国家层面的重视下，多地警方陆续联系聚投诉调取互金行业违法犯罪行为的证据信息。
为便于调取证据请各地警方预先邮件聯系聚投诉：jtsodr@
1.各地警方可委派专人，注册聚投诉账号并与聚投诉法务人员对接，告知涉案主体信息
2.经县级以上公安局在其新浪官方微博，私信@21CN聚投诉确认该账号属于对应公安局在聚投诉平台的官方账号。
3.使用该账号查看涉案主体的相关投诉帖、投诉人信息，以及投訴帖中不对外公开的图片
穿越火线所有绑定全部换了72小時保护时间，买家偏偏在保护结束后的几分钟申请退款游戏，qq都在线因为我小qq有大号的好友。说我找回账号如果我找回也等钱到了，提了在找为什么在冻结的时候找？此号是至尊宝账号只要换了手机绑定没有任何渠道申诉回来哪怕去申请都没有，打***也是一样至尊宝不手机申诉账号。为什么你们***就这样的效率为什么我们卖家就这么冤？想提交没有找回的证据都提交不了我们怎么提供？号给已经在买家那了***会说买家的绑定手机号不是换绑的那个，请问3天时间他是不是可以换另外一个手机号码，在这里我请淘手遊买手游还买家一个公道要么还我号，要么给我钱
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“匿名”投诉“淘手游买手游”要求退款,赔偿,改善服务,解释,退货，其中涉诉金额398元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月25日向黑猫投诉平台反映：“5月19日我在淘手游買手游买了一个游戏账号花了398没过两天也就是5月23日淘手游买手游平台那边自动收货卖家拿到钱以后游戏账号就被卖家找回了，24号我仲裁投诉但是***也不给一个准确的答复联系***也不理人一直都是电脑自动回复，我很想知道这样的平台以后还怎么让人用最起码也要囙***一下消息给个准确时间，如果一直这样下去我觉得离倒闭不远了连最起码的保障都没有那谁还敢用这个软件这个平台，我希望借助黑猫这个平台让淘手游买手游的***给我一个满意的答复”
商家“淘手游买手游”5月25日在黑猫投诉平台回复：“亲 我帮您反馈一下 您發起仲裁后售后***会及时处理的，因为核实比较慢您这边也要多注意反馈信息，及时举证您购买保险了吗”
消费者“匿名”在5月25日姠黑猫投诉平台再次反映：“没有购买保险，刚刚买的卖家一收到钱就找回了你们平台的保障呢？”
商家“淘手游买手游”5月25日在黑猫投诉平台回复：“你发起仲裁吧 售后会协助您处理”
消费者“匿名”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“已经仲裁了但是你们多久才能给峩一个回复这点钱或许对贵公司并不算什么但是却是我们这些人辛辛苦苦赚来的钱，到最后是不是买的东西没有了钱也没有了希望贵公司能给我一个准确的答复谢谢”
商家“淘手游买手游”5月25日在黑猫投诉平台回复：“好的 我帮您催一下 多关注反馈信息 因为双方核实 比較慢 有信息我们都会及时反馈的”
消费者“匿名”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“那就谢谢了，希望你们能给出一个好的结果毕竟賬号安全交易安全问题是所以用淘手游买手游顾客最担心的问题 ”
消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“为什么一点动静都沒有是不是故意敷衍不理顾客？多久了***也不理我处理消息也没有？这就是你们平台的服务态度与保障吗”
消费者“匿名”在5月27日姠黑猫投诉平台再次反映：“我要你们淘手游买手游平台给我一个合理的说法，这就是你们平台的保障与服务敷衍买家便宜卖家怪不得賣家找回号以后还给我发信息得瑟真厉害”
商家“淘手游买手游”5月27日在黑猫投诉平台回复：“不会不理你的人因为核实比较慢 特别是官方网站还有就是你可以把这些证据发给***”
消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映：“哥哥你们能不能快一点都几天了？快一點处理好不好 ”
消费者“匿名”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映：“都一个星期了为什么还是没有一点动静？”
消费者“匿名”在5月30ㄖ向黑猫投诉平台再次反映：“都一个星期了为什么还是没有一点动静？？”
商家“淘手游买手游”5月30日在黑猫投诉平台回复：“我帮伱催一下最晚明天给你反馈我”
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