是开机的时候出现的吗 如果是的话就是开机按电源键的时候不小心同时碰到了音量键进入了工程模式，这样才会出现几行蓝色的英文通常第一行就是重启，可以通过音量键上下移动选择的确定则是电源键，一很多忘记手机密码了也可以在这里面进行清除只要重启应该就可以解决问题了

重新启动试试，应该是系统出现紊乱

1设置-通用-辅助功能-切换控制关掉，

设置-通用-辅助功能-切换控制---自动扫描关掉

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