1、以服务客户为根本对工作尽職尽责。
2、热情接待客户必须使用文明用语，了解客户的需求及期望为客户提供满意的服务。
3、着装保持专业外貌待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁
4、熟练掌握汽车知识，评估维修要求及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关囚员（上级）意见并得到客户确认后，开出维修工单并耐心向客户说明收费项目及其依据。
5、认真接待客户车辆清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好
6、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目按时将状况完好的车輛交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通讲清楚原因。
7、严格执行交、接车规范
8、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目
9、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务提高客户的满意度。
10、善于与客户沟通全方位地引导客户提高对车辆維修保养的认识。
11、定期向客户进行回访征求客户的意见，考察客户的满意度并根据相应项目做好记录。
12、加强服务理念待客真诚熱情，使客户永远愿意成为我们的朋友
13、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉。
14、认真檢查核对车辆及送修人的相关信息及时准确的完成西讯系统的录入。
15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管汇报。
16、宣传本企业推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题
17、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平按时参加部门内部的培训。...[展开]

各公司汽车服务顾问工资 最后更新  

（共71条18个公司）

也不知道人家那里缺不缺人，面试的时候面试官总感觉高傲嘚很单位的销售经常加班到晚上七八点钟，早上8点10分就要上班了

直接是销售经理面试的，非常OK经理人很好，只是简单的沟通尽量表现出自己的高素养和积极向上，其他基本没问题晚上就收到通知可以去体检了。

您对车有什么样的需求我来帮您分析一下。

（共359条291个公司）

• • 该职位招聘不限学历占15.49%

  • 该职位招聘中专学历占9.18%

  • 该职位招聘高中学历占4.21%

  • 该职位招聘大专学历占48.37%

  • 该职位招聘本科学历占7.07%

  • 该职位招聘碩士学历占.38%

  • 该职位招聘其他学历占15.30%

• • 该职位招聘不限工作经验占33.54%

  • 该职位招聘应届毕业生工作经验占9.15%

  • 该职位招聘1年以下工作经验占1.22%

  • 该职位招聘1-3姩工作经验占40.85%

  • 该职位招聘3-5年工作经验占12.80%

  • 该职位招聘5-10年工作经验占2.44%

• • 该职位招聘在0-2k薪资范围占.43%

  • 该职位招聘在2-5k薪资范围占28.69%

  • 该职位招聘在5-8k薪资范围占41.33%