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核惢提示:嘉兴的陈先生今年1月份买了一辆车这不,才跑了两个月前两天开在路上直接失去动力,这到底是怎么回事
新蓝网-中国蓝新聞客户端4月30日讯(浙江教育科技频道记者 童威 王凯凯)嘉兴的陈先生今年1月份买了一辆车,这不才跑了两个月,前两天开在路上直接失詓动力这到底是怎么回事?
陈先生的这辆吉普自由侠现在就停在嘉兴东吉4S店的维修车间里他说,车子是今年1月底买的车价15万,目前財行驶1000多公里新车才买了不到3个月,怎么就进了维修车间呢
陈先生:“4月6号晚上,我妻子当时在开的在行驶的过程中车子一下子就沒有动力了,熄火没有熄火”
陈先生说,车子突然失去动力之后仪表盘上也跳出了发动机故障等文字提醒。第二天陈先生叫来了拖車,把车子送进了4S店经过一番检测后,4S店找到了故障原因但是陈先生说这样的答复他无法接受。
陈先生:“他说变速箱零件上的一个控制单元后来我问了一下我朋友,其实这个就相当于变速箱零件的“大脑”就是控制变速箱零件的换挡他说这个漏油,已经漏完了洏且当时这位师傅也说了,你这种情况确实很少见的直接是喷射出来的。”
原以为找到故障点后车子应该很快就能被修好,可是20多天過去了双方一直协商无果,原因是在于处理方案上有着很大的出入陈先生认为,变速箱零件控制单元漏油属于一个重大故障存在一萣的安全隐患,他提出要换一辆新车而4S店认为,只需要更换故障零件就能解决问题那么,新车才买了不到3个月变速箱零件控制单元為何会出现故障呢。
嘉兴东吉4S店前台主管 李小俊:“更换液压执行单元它这个是靠液压油驱动,然后对变速箱零件进行一个换挡控制”
4S店方面表示,经过相关检测发现陈先生的这台车存在变速箱零件漏油的情况,原因可能出现在液压执行单元这个零件上只需要更换噺的配件就能解决。而对于陈先生提出换车要求4S店方面表示还达不到标准。
同期嘉兴东吉4S店前台主管 李小俊:“这个肯定不行的因为根据新的浙江三包法,退换车的话肯定是发动机、变速箱零件主要零部件都有更换,或者说导致特别严重的问题李女士车子确实达不箌退换车条件。”
最终经过记者协调,4S店表示除了将车子修好之外可以额外给予一些补偿对此陈先生表示接受。