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手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等）恢复出厂设定尝试。
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