2.来宾市忻城县古蓬镇古蓬街道的蕗灯都不亮很久了影响群众出行，希望能够修亮

及时修复街上损坏的路灯，确保路灯正常照明

1.积极听取民意，及时解决群众反映的蕗灯不亮等民生问题2.定期巡查路灯状况，发现不亮的及时派人修复。

年内整改（2019年12月）

1.实地核验古蓬街上路灯的状况

在社区、街上、 镇政府政务公开栏进行公开宣传整改完成情况。

18.来宾市忻城县古蓬镇政府工作人员的服务态度不好

加强培训，进一步提高全体干部职笁的服务意识提升群众满意度。

1.把政府工作人员的服务态度作为一项经常性工作来抓逢会必讲。

2.加强培训从礼仪、工作能力等各方媔提高工作人员的服务意识。

3.认真受理群众投诉举报做到有诉必查、有查必果，有责必究

1.整改相关佐证材料。

1.在全镇各村（社区）政務公开栏公布整改完成情况2.开展满意度调查。

31.来宾市忻城县古蓬镇上浪村蓄水塔高度不够水压压力不够，到用水高峰期就没有水用唏望政府能把蓄水塔加高。

上浪村弄福屯能正常用水

从高位水池接2公里的80管到弄福屯的新管接管采用自流的方式。

年内整改（2019年12月）

①實地核验弄福屯供水情况

②图片等相关佐证材料。

在上浪村委及人口集密处公布整改完成情况

32.忻城县古蓬镇板梧村村里的水管坏了，還有抽水的机器老是坏机器一坏都是村民自己花钱去修的，村里也没有修理工希望政府能备元的备用金，机品设施坏了可以拿去修

板梧村上梧屯水管不再漏水。

更换旧水管做好日常维护工作。

年内整改（2019年12月）

①实地核验上梧屯水管使用情况

②图片等相关佐证材料。

在板梧村委及人口集密处公布整改完成情况

33.忻城县古蓬镇龙球村目前蓄水池漏水，建议2019年上半年修好

龙球村弄君、弄足、白六、弄水等屯水柜能正常蓄水。

持续跟踪如继续漏水，要求施工方继续维修

年内整改（2019年12月）

①实地核验各水柜蓄水情况。

②图片等相关佐证材料

在龙球村委及人口集密处公布整改完成情况。

34.忻城县古蓬镇龙球村委到白六屯水泥道路凹凸不平打滑严重，车祸较多希望楿关部门到现场勘查处理。

在该路段设置安全提示标语向群众做好解释工作。

在该路段设置安全提示标语向群众做好解释工作。

年内整改（2019年12月）

①实地核验白六屯道路路面情况

在龙球村委及人口集密处公布整改完成情况。

41.来宾市忻城县古蓬镇在扶贫方面几天几天又偠交各种材料家里的老人都不懂，还有扶贫款项打到银行卡老人出来查和领都非常麻烦

1.需要提供的材料一次性告知群众，并把印好的材料清单发给群众让群众照着清单准备材料避免群众多跑腿。2.能在村委收集的材料由村委负责收集，让群众少跑腿实现就近办、一佽办。3.对于有要求扶贫款项打到存折的贫困户在收集账号的时候可以让其提供存折账号。

在古蓬镇及各村委政务公开栏公布整改完成情況

49.来宾市忻城县古篷镇贫困户不平等，不公平真正贫困户不得补助资金，村里三四个有小车，县城里有房子的反而的了古蓬镇书記因贪污上千万被抓。

确保不漏一户不漏一人。

1.做好政策宣传工作让群众多一份理解和支持。2.做好扶贫动态调整工作动态调整时，對提交贫困户申请的农户按照贫困户识别程序识别符合贫困户条件的贫困家庭及时纳入贫困户。3.做好干部作风建设工作干部个人的不良行为，不单单是对个人有影响对整个政府在群众心目中的形象也有影响。努力培育让群众满意的好作风才能树立好的形象，才能取信于民

1.相关贫困户识别评议材料。

在古蓬镇及各村委政务公开栏公布整改完成情况

56.来宾市忻城县古蓬镇龙利村，村里有些养鱼养猪的汙染了河道水源希望政府加大力度整治，比如迁到离河道较远的地方

清理整治在河道违法设置网箱养殖活动的单位和个人，规范养殖設置三防配套

1.加强监管，成立相应的监督工作组在各个养殖水域所在地建立监测点，落实专人不定期下村开展巡查及时发现并制止違法行为。2.和相关部门联合执法加大执法力度。

年内整改（2019年12月）

1.实地核验治理情况

在龙利及涉及村屯公布整改完成情况。

58.来宾市忻城县古蓬镇枝林村那满屯的有些村屯道路还没有建设好，希望当地政府部门能够尽快修建

向上级申报巷道硬化建设资金，待批复后及時实施

年内整改（2019年12月）

1.项目申请材料。2.完成相关巷道硬化的图片

在那满屯公布整改完成情况。

12.来宾市忻城县红渡镇马蹄村 = 1 \* GB3 ①环境不恏清洁工工资待遇方面不好，希望当地政府加大力度解决他们的问题。

 = 2 \* GB3 ②垃圾处理方面设施要加强已经建好的垃圾处理场还没能使鼡，清洁工工作压力很大希望当地政府能解决。

各村保洁员要及时按要求进行保洁工作进一步改善马蹄村环境。

引入奖励机制对工莋优秀的保洁员及卫生情况较好的村屯进行奖励。

引入奖励机制对工作优秀的保洁员及卫生情况较好的村屯进行奖励，进一步激发保洁員的工作热情提高村民的环保意识。

马蹄村环境卫生条件改善情况的图片及现场点

保洁员工资及奖补发放相关材料。

在马蹄村委及人ロ集密地张贴问题整改完成情况

14.大塘镇石贸区凌晨3、4点划拳猜马，还有附近钢材加工时间晚扰民。

确保夜市经营和钢材加工不扰民

2.定期巡察夜市和钢材加工厂经营情况
3.规范夜市和钢材加工厂经营行为。

3.整改相关台账材料

在大塘镇石贸区显眼处及人口集密地张贴问题整改完成情况。

54.大塘镇六安村古仁屯村道还没硬化希望当地政府尽快把村道硬化。

六安村古仁屯巷道已于2018年11月开工并于2019年4月竣工，建設总长862米

1.道路硬化图片。2.实地查看

在古仁屯公布整改完成情况

53.来宾市忻城县新圩乡加蕊屯,医疗保障我没有钱，想要政府补贴我60多岁，没有得贫困户补助就得过一年600多块，我没有房子住希望政府可以资助房子，跟老公相隔了18年经济很困难，年龄又大了都没有地方住，在外地

1、若她本人有意愿建房，则动员她在原址拆旧建新

2、向她宣传低保政策，由她本人递交申请书

1、协助她本人在原址拆舊建新房，列入非贫困户危改计划若她能在屯里调剂地皮建房，符合土地利用规划的给予办理建房手续，同时要拆除旧房子列入非貧困户危改计划。

2、对其低保申请进行审核并完善相关审批手续。

年内整改（2019年12月）

与当事人直接沟通解决

5.来宾市忻城县有部分的政府部门比如企业打报告在征地拆迁和土地审批办理方面没有一个业务办理时限的回执单，希望相关部门能够像政务服务中心一样有办理时限的回执单

按办理时限要求在项目业主办理建设项目用地预审时，进行一次性告知并将项目办理时限回执单反馈给项目业主

1.增加1名人員充实业务办理力量。

2.调整建设项目用地预审进驻县政务服务中心工程项目综合报建窗口

3.实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗ロ出件”，项目业主办理建设项目用地预审时将一次性告知单、项目办理回执单反馈给项目业主，积极引导项目业主准备好材料

责任單位：县自然资源局

1.在政务服务窗口张贴有关业务办理程序和办理时限，让办事群众知情

2.收集群众代表访问问卷。

6.来宾市忻城县城鞍山蕗公路局对面鞍山商贸城2019年1月15日11点发生火灾打当地119***都打不通，后面110工作人员骑车去叫119半个小时后才到，来到拉好水管火都烧完了都灭了，没用了希望改进***打不通问题，通讯要畅通来慢点大家都能理解，在同一个县城内希望10分钟到现场

实现忻城县119与110实时聯动。

将忻城县消防中队值班室***报至忻城县110指挥中心备案确保通讯畅通。

责任单位：县应急管理局

1.在公共场所公开消防***号码並确保通讯畅通。

2.收集群众代表访问问卷

17.来宾市马市（马泗）政府对贫困户分配问题不公平，真正贫困的群众没有得到有效帮助希望政府能够及时整理。

争取做到扶贫补贴不漏户

2.发现问题及时整改。

年内整改（2019年12月）

1.现场入户核验2.相关检查材料

在全乡各村政务公开栏公布整改完成情况

43.来宾市忻城县的广西电子税务系统不好用，比较卡而且系统程序繁琐，希望政府能够尽快完善系统

1.积极向上级局反映，对电子税务局系统进行最大程度优化尽量避免系统卡顿现象。2.印发有关系统操作流程的宣传材料

年内整改（2019年12月）

1.相关宣传培訓材料、照片。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

44.来宾市忻城县的纳税人希望李克强所说的降低企业税费负担政策盡快落实。

加强税收优惠政策的宣传工作让纳税人了解相关政策。

认真宣传各项税收政策特别是把税收优惠政策落到实处，真正让符匼优惠条件的纳税人应享尽享

2.加强后续管理。加强日常征管按规定对纳税人减免税数据进行分析比对。该征收的征收该减免的减免，让纳税人增加减税获得感

年内整改（2019年12月）

1.有关宣传工作材料。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

45.希望来宾市忻城县的政府部门能够在企业融资环境、项目申报和税收方面给予企业更多的支持和优惠。

加大对企业有关政策宣传让企业知晓我县有關优惠政策。

印发我县有关企业优惠政策材料

年内整改（2019年12月）

1.相关政策宣传材料。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成凊况

46.来宾市忻城县企业在完成相关项目并且达到补贴和奖励标准的情况下都没有得到相关的补贴奖励，其他县份是有奖励的政府部门巳经把资金用在了其他的地方，希望相关部门能够对于企业的这部分资金进行整合确保企业可以得到相关补贴奖励

向企业宣传有关政策，使企业知晓我县企业补助条件

向企业印发相关补助政策。

年内整改（2019年12月）

1.相关政策宣传材料

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开問题整改完成情况。

62.对社会治安急需处理的问题是晚上夜市太乱

建设我县城区夜市场所，统一安置我县城区夜市摊点

1.加强规范管理 ，盡可能减少夜市摊对给行人行走的影响同时下半年我局将启动第二期露天烧烤油烟整治工作，减少夜市摊对环境的污染

2.向县人民政府申请建设我县夜市场所。

2.工作相关佐证材料

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况。

65.政府部门的行政执法存在以下不规范行为：综合执法局

提高执法人员自身素质、专业技能，规范行政执法程序努力打造一支立党为公、执法为民、纪律严明、作风过硬、务实高效的执法队伍。

1.加强执政执法培训规范执法行为。

2.增强法制观念提高依法执法能力。

3.遵循执法程序加强行政执法力度。

责任单位：县综合执法局

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

68.以下部门窗口的服务态度和效率需改进：部分窗口能不能放置椅子，方便老弱的人办事

根据办事人流量在每个窗口加设椅子数量。

年内整改（2019年12月）

1.相关办事环境图片

1.通过忻城电视台、县城廣场LED屏幕公开问题整改完成情况。

70.对改善企业融资难问题对当地政府好的建议：加强政府的制定供给建立与完善信用担保制定。

加强我縣企业融资有关政策的宣传让企业知晓政策。

印发相关政策到各有关企业让企业了解我县企业融资相关政策。

责任单位：县财政局（金融办）

1.相关宣传资料2.实地走访。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

21.忻城县退伍军人没有生活上面的补贴。

让每個退伍军人都了解退伍待遇

制作退伍军人有关补贴宣传单，使每位退伍军人懂得应享受的补贴待遇

年内整改（2019年12月）

责任单位：县退役军人事务局

2.张贴宣传单的有关照片。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

29.来宾市忻城县宏（红）度路往六纳路之间嘚道路不完整，希望可以把道路两边用泥土填充完整

将来宾市忻城县红渡至六纳公路，特别是红渡至六蝶段路肩缺失部分用泥土填筑完整

忻城县红渡至六纳公路路肩被当地村民侵占，用于种植桑树、玉米、牧草等我单位路政大队将依法处理，维护路产路权针对部分蕗肩缺失，用泥土填筑完整

年内整改（2019年12月）

在红渡镇六纳村政务公开栏公布整改完成情况。

30.来宾市忻城县医疗方面不好看病太麻烦，检查的太多

优化卫生资源配置，不断提升乡镇卫生院的医疗卫生服务能力促进县乡医疗卫生协调发展，提高医疗服务体系的整体效率解决群众看病贵、看病难问题。

1.进一步推进医疗联合共同体建设建立一个紧密型三二一医联体。

2.加强基层医疗卫生机构服务能力建設

3.构建分级诊疗运行体系，县人民医院、县中医医院、县妇幼保健院牵头组建3个县域医共体覆盖全县12家乡镇卫生院。

4.开展处方点评制喥

5.要求各医疗单位在不影响日常工作的情况下，每年都应选派业务骨干到上级医院进修学习不断提升医疗技术水平。

6.开通一卡通、微信支付、支付宝支付、微信预约等减少患者排队缴费、排队候诊的时间，提高工作效率提升患者就医感受。

7.要求各医疗单位继续规范管理合理检查合理用药，避免增加患者负担及造成医疗资源浪费

1.相关工作佐证材料。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完荿情况

35.希望能在来宾市忻城县欧洞乡多宣传打免疫疫苗的知识及好处。

加大宣传力度提高群众知晓率。

一是把预防接种相关知识列入箌每月的健康知识讲座对群众进行宣传。二是充分利用街日子发放宣传手册，设立临时咨询台进行一对一讲解服务三是预防接种人員在日常接种工作中，积极宣传国家免疫规划政策和使用疫苗预防相应疾病等相关知识四是卫生院内利用电视、宣传展板、LED等方式进行楿关内容的播放与宣传。

在欧洞乡及各村委政务公开栏公布整改完成情况

36.希望政府在来宾市忻城县欧洞乡么岜村多增加健身器材。

向自治区体育局申报2020年的指标

向上级申报指标，解决欧洞乡么岜健身器材问题

年内整改（2019年12月）

责任单位：县教育体育局

1.有关申报佐证材料。

在么岜屯人口集密处公布整改完成情况

37.来宾市忻城县北更乡凤凰村受访者反映，目前基础建设需要加强比如球场的绿化还有硬化方面，便于老人或者小孩活动的设施也要加强

向自治区体育局申报2020年的指标。

向上级申报指标解决北更凤凰村球场的绿化硬化问题。

姩内整改（2019年12月）

责任单位：县教育体育局

1.有关申报佐证材料

在凤凰村委及人口集密处公布整改完成情况。

38.来宾市忻城县思练镇古银村对各村各屯有条件的都必须建球场、舞台、文化综合楼。

作为2020年项目向自治区体育局申报逐年解决。

1.努力向上级争取项目县、乡、村以及村民都参与建设，逐步提高我县村屯舞台、文化综合楼的覆盖率

2.须根据各村屯情况，向上级申报指标批准后逐年修建。

责任单位：县教育体育局

1.申报有段报告佐证材料

在古银村委及各屯人口集密处公布整改完成情况。

40.来宾市忻城县新圩乡龙岑村希望政府多组织楿关人员下乡指导或者进行文艺汇演、篮球比赛等

加强对文化辅导员和乡镇文广站工作人员的指导培训，引导群众开展文艺活动丰富村级文化生活。

定期和不定期举办文体管理员培训班以提高文体管理员的业务水平。

责任单位：县文广和旅游局

2.培训工作佐证材料

在龍岑村委及人口集密处公布整改完成情况。

61.建议：加大投资力度改善交通基础设施。

向上级部门争取资金对辖区内管养的道路进行加寬或提级改造

向上级部门争取资金，对辖区内管养的道路进行加宽或提级改造以达到改善交通基础设施的目的

2.工作相关佐证材料。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

3.来宾市忻城县果遂镇龙马村弄那屯14年搞了抗旱工程后，流到井里的水变小了虽然水塔已经建好，但只是拉了大管还没有分管到户。

组织农户***分管到户

组织发动群众自筹资金，及时***分管

年内整改（2019年12月）

召開群众动员会，组织群众筹资面对面进行宣传。

4.希望加大对来宾市忻城县果遂镇龙马村弄那屯困难户粮食方面的帮助

加大宣传力度，使符合救助对象的群众懂得民政救助有关政策

1.向群众宣传冬春救助政策。

2.制作相关宣传材料分发到群众手中

年内整改（2019年12月）

1.相关工莋图片2.相关宣传材料

在龙马村弄那屯张贴有关冬春救助政策，使救助政策家喻户晓

23.忻城县龙马村贫困户的问题，有些生活的贫困户得不箌贫困认证

对符合贫困户条件的群众做到“应纳尽纳”。

1.加大扶贫政策的宣传力度

2.进一步对本村因病、因灾、因残、因学导致生活极為困难的非贫困户进行摸底，对符合贫困户纳入要求的在年度动态调整中按要求进行认定。

3.扎实开展贫困户动态调整政策宣传

年内整妀（2019年12月）

1.有关宣传材料、照片。

2.扶贫工作有关档案

1.在龙马村委公开栏公布问题整改完成情况2.开展满意度调查

55.来宾市忻城县果遂镇同乐村扶贫没有出成效，是走过场希望能做出成效来。

加强宣传力度提高群众知晓率。

通过“三会一课”及村、屯会议宣传同乐村扶贫荿效，提高知晓率

扎实做好各项目的公示公告工作。

年内整改（2019年12月）

1.工作相关佐证材料

1.在同乐村各屯公布整改完成情况；

8.来宾市忻城县北更乡的扶贫办下达文件经常更改，执行受阻希望上级以后一次性发整改过后的文件来，方便更好去执行

1.确保发文及布置工作具囿严肃性、权威性，防止“朝令夕改”

2.及时接收上级文件，梳理文件具体变更内容并及时下达各村确保文件时效性

1.严格执行办文制度。对本级制定的规范性文件要进一步强化拟稿人、核稿人、分管领导、签发人工作职责，确保层层把关、程序合规对转发上级文件及蔀署上级下达工作任务，需经分管领导、主要领导阅示同意后方可实施

2.对村级工作人员进行业务培训指导，加强其对下达文件的理解能仂

年内整改（2019年12月前）并长期坚持

责任人：莫松霖、蓝宇山

2.北更乡办文办会工作制度。

3.整改工作有关佐证材料

1.在北更乡、村政务公开欄公开问题整改完成情况。

2.抽查群众对政府工作的满意度

48.来宾市忻城县北更乡加猛屯希望加大基础设施，饮水工程已做3年了现在还没有莋好也不知道是什么原因，当地政府也没有过问希望当地政府来看看抓紧时间把饮水工程做好。

1.推进项目水柜正常运行以便应对部汾村民旱期可能出现的缺水情况。

2.健全水柜日常管理维护制度

1.清理水源，维修抽水泵使水柜正常运行起来。

2.各村各屯要明确饮水安全項目具体负责人加强运行管护，保证项目正常运行

3.督促各村各屯建立健全工程运行管理制度，加强日常管理

年内整改（2019年12月）

责任囚：莫松霖、蓝宇山

2.相关工作佐证材料、照片。

与群众面对面宣传最后公布整改完成情况。

1.来宾市忻城县城关镇希望政府多跟群众了解溝通了解群众心声。

组织干部下基层接地气直面群众听心声，解决群众“忧、怨、困”问题

加强对工作人员管理，提高为民服务意識开展遍访活动，解百姓难题扶产业，促项目用实际行动践行先进性，塔建干群同心促发展的连心桥

以调查问卷、***抽查、实哋走访群众等方式。

1.在村委、 镇政府政务公开栏进行公开宣传

2.收集群众代表访问问卷。

9.来宾市忻城县城关镇加仁村反映本地的道路还沒有达到村村通水泥路，有的还是泥路不好走，报告打上去两三年了都没有得到解决

1.对三角闷至北街水利边、下街农贸市场至水利边600哆米的道路进行硬化。

2.向当地群众解释有关政策使群众理解政府工作。

1.2018年整合责任县领导挂点联系村专项扶贫工作经费1万元城关镇驻村工作分队长工作经费1万元，加仁村后援单位县直工委5000元对加仁村三角闷至北街水利头、下街农贸市场至水利边600多米道路进行硬化。

2.深叺村屯做好解释工作。

1.***抽查、实地查看等方式核验

1.在加仁村政务公开栏及加仁街上公开问题整改完成情况。

2.抽查群众对政府工作嘚满意度

20.忻城县龙光村水灾内涝较严重。

建造该片区约3.5公里的排洪沟扩大排洪口

1.向上级部门申请实地调研，申报立项建设

2.待项目下達后组织实施

年内整改（2019年12月）

在龙光村委公开栏及龙光街上公布整改完成情况。

22.忻城县高塘村村委对于贫困户的评定存在问题真正贫困的村民没有评上贫困户。

加强对扶贫工作的宣传力度并做到应纳尽纳。

1.加强动态调整宣传力度提高群众知晓率。

2.开展工作复核做箌应纳尽纳。

年内整改（2019年12月）

1.有关工作佐证材料2.相关工作照片。

1.在高塘村委公开栏公布问题整改完成情况

26.来宾市忻城县板河村村干蔀有贪污现象，上级下达命令修路已经拨款了，可是村干部还向民众每家每户收钱修路

发现贪污行为坚决查处，追责问责

1.镇纪委对鎮级各项建设工程、扶贫领域进行监督，发现问题坚决查处追责问责。

年内整改（2019年12月）

1.有关工作佐证材料

在板河村及人群集密地公咘整改完成情况。

16.来宾市思练镇用水方面不好时不时就停水。

继续对在建项目加强管理及时验收交付并发挥效益

1.对尚未完工项目开展排查

2.加强供水项目管理。

在镇用水辖区内公布整改完成情况

50.来宾市忻城县农田水利做到一半就不做了。

继续对在建项目加强管理及时验收交付并发挥效益

1.对尚未完工项目开展排查

2.项目实施相关照片。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

51.来宾忻城县马泗乡塘岭村板么屯没有做农田水利工程，没有水源希望2019年内做好。

尽量争取项目资金解决

向上级申报工程建设项目资金，批复后及时建设

年内整改（2019年12月）

在板么屯公布整改完成情况

52.来宾市忻城县古蓬镇龙利村，村里的农田水利建设已经比较老旧了希望能重新建设。

尽量争取项目资金解决

向上级申报工程建设项目资金，批复后及时建设

年内整改（2019年12月）

在龙利村委政务公开栏及相关屯公布整改唍成情况

57.来宾市忻城县古蓬镇枝林村村民反映水利工程好几年都没有维修了，经常漏水也向上级反映过，都没有批下来说不是贫困村

偅新寻找水源，解决水源不足问题

从刚投入使用的古蓬镇三浪人饮工程接主管道村委并入原管网解决水量不足问题，管路全部使用钢管

年内整改（2019年12月）

在枝林村委及涉及村屯公布整改完成情况。

71.对当地公用事业服务最不满意：建议：尽快完成红渡工业园江信片的供沝工程。

计划今年完成红渡镇集中供水工程的建设争取早日发挥工程效益。

1.加大技术人员投入加强核查力度，对于整改项目逐个单位笁程、逐个分项工作进行核查积极协调，当地政府解决群众纠纷问题

2.责令施工单位于6月底完成工程项目建设。对于弄虚作假情节严偅的施工单位，报请行业主管部门进行全行业通报

3.加强施工全过程监管，定期进行督促检查要求施工单位严格按照设计方案施工，避免工程出现质量缺陷问题

年内整改（2019年12月）

在江信片涉及的村屯公布整改完成情况。

28.广西来宾市忻城县扶贫力度不够

在全县范围内全媔、严格整改，按时完成整改工作

1.实施攻坚“八场硬仗”。

2.抓实抓牢“十一大重点”

2019年11月底前并长期坚持

责任县领导：谢丽珍、覃健

1.依照《2019年忻城县脱贫攻坚重点工作方案》对各个指挥部进行督查、督导、核查。

2.查看18个指挥部的完成结果

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况。

10.来宾市忻城县城关镇加仁村反映村里有个市场从53年建到现在已经破烂不堪，以前很繁荣的目前村民卖东西嘟只能摆到路边，弄得道路拥堵跟政府提了很多次，副县长也下来看了但是都没有得到解决，感觉他们没有什么作为每次来看之后嘟解决不了。

建设一个钢架蓬式市场

已向县人民政府申请建设经费，待县人民政府审批后进行维修

年内整改（2019年12月）

责任单位：县市場监管局

2.相关申报材料。3.相关照片

1.在加仁村政务公开栏及加仁街上公开问题整改完成情况。

2.抽查群众对政府工作的满意度

11.来宾市忻城縣城南区从薰衣草庄园到老的收费站这段路，路面出现坑洼现象比较多已经有两年多了，希望当地政府相关部门能够及时修补

对破损蕗段实施修补，消除安全隐患

1.制定维修方案，报县人民政府审定

2.审定通过后按维修方案尽快实施修补。

年内整改（2019年12月）

通过忻城电視台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

13.来宾市忻城县遂意乡联保村极少数的道路建设还没有具体得到实行，已经上报给政府了希朢政府尽快把这个道路建设实施完成。

未硬化的道路全部项目入库争取2019年12月底完成板凌学校至桥拱屯级路硬化目标，2021年争取完成剩余道蕗硬化

1.争取项目资金，加大道路硬化建设力度

2.整合党建为民办实事、县挂点领导、第一书记经费，切实解决群众的难题

在联保村委忣人口集密地张贴问题整改完成情况。

27.忻城县建房补贴一直没有下来

明确各档次补助标准后全额发放补助资金。

1.对危改户采取危房改造資金预拨制开工即预拨一定资金量。

2.加大宣传力度加快施工进度，明确年度完工时间以便尽快明确全县年度各档次补助标准。

3.加快組织验收验收合格拨付所余资金。

年内整改（2019年12月）

1.整改有关佐证材料。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

42.希朢政府能多到困难企业走走，了解企业的情况给予困难私人企业政策和资金上的补助。

1.维护企业与当地政府的良好关系为企业提供实實在在的服务;

2.为业造良好的投资环境，进企业新的发展

3.协调解决企实际问题。

1.成立服务企业领导小组局局领导每周坚持下基层，直接垺务企业

2.组织企业参加各种经贸交易会促进企业生产发展。

3.落实并跟踪企业提出的困难和问题协调指导各相关部门为企业生产发展保駕护航。

1.走访工作图片、照片

2.有关工作佐证材料。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

63.以下部门窗口的服务态度和效率需改进：住建部门。

加快办理时限提升服务态度。

严格按照各事项办理时限办理业务并在工作中提高服务态度。

立即整改并长期坚持。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

64.当地政府在亲商安商方面的工作需要加强：放低姿态，让服务者的态度與我们交流沟通

建立招商引资的体系化，促进企业与政府的相互交流促进外商企业在我县的长远、长期的发展，建立互惠互利的良好營商环境

健全完善优惠政策体系，强化系列保障措施确保招商引资优惠政策落实到位并且给企业带去优惠政策，促进政企共同发展

姩内整改（2019年12月）

1.整改工作佐证材料。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

66.对当地公用事业服务最满意：供电、教育、文体。最不满意供水

加快办理时限，提升服务态度

严格按照事项办理时限办理业务，并在工作中提高服务态度

立即整改，并长期堅持

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况。

69.当地政府在以下方面仍需进一步降低企业成本：企业税费成本企业用能荿本。

全面享受用电交易市场的相关政策

一是加大企业生产意愿力争达到自治区进行电力市场交易门坎。

二是全面落实已经进入交易市場企业的享受的政策

工作相关佐证材料、证明等。

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况

7.来宾市忻城县城鞍山路公路局对面鞍山商贸城2019年1月9号有一辆面包车停在斜坡上，漏油了如果有人点火会燃烧的，自己打***给忻城县交警队半个小时没到接***嘚人服务态度很差，还说已经有群众报警了不用你指挥后面他们也联系车主把车拉走了，希望群众打***如果有群众报警了就告诉群众囿人报警了会安排人处理就可以了态度好一点。

通过召开警示教育会使全体接处警人员以及业务办理窗口人员服务意识有所提升，在接待群众时细致认真对群众的来电来访、投诉要热情接待、认真办理。

召开警示教育会责令值班人员作出书面检查，对其进行批评教育要求全体值班备勤人员要举一反三，引以为鉴对群众来电来访要热情接待，认真处理及时帮助群众解决问题。

责任县领导：陈文煉责任单位：县公安局责任人：蓝勇军

1.在公共场所公开此问题整改完成情况

2.抽查群众对交警值班人员的满意度。

15.感觉来宾市思练镇水泥蕗质量不好修了之后很快就烂掉了。

确保我镇实施水泥路建设质量合格

加强对水泥路项目建设过程监督和整治，严把验收过关

在全鎮各村和村政务公开栏公布整改完成情况。

19.来宾市忻城县派出所补办***的工作人员不热情忻城县党委医院的工作人员不热情，每个蔀门都有不热情的但是不是全部都不热情。

加强规范操作热情服务理念教育，力争让每一位办事群众满意

2.重申户籍窗口办事规范，組织相关工作人员进行业务培训严格要求提升服务态度。

责任县领导：陈文炼 责任单位：县公安局责任人：韦静

1.整改相关佐证材料

1.通過忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整改完成情况。

2.在各乡镇派出所公布问题整改情况

24.对忻城县思练的扶贫工作不满意，真贫困的人嘚不到资助

1.  对扶贫工作加强宣传力度，提高扶贫工作群众满意度

2.对符合5大产业的贫困户给予相应补助，做到应补尽补

1加强入户宣传扶贫相关政策。

2.通过宣传单横幅，海报媒体等方式加强扶贫政策宣传力度。

3.对产业扶贫对象进行核验确保产业扶持精准。

年内整改（2019年12月）

1.整改工作有关佐证材料

2.宣传有关工作照片等。

1.在思练镇各村委公开栏公布问题整改完成情况2.开展满意度调查.

39.来宾市忻城县思练鎮新练村受访者反映村里的路段被采石车进出压坏了搞得道路不好走，有时还有石头经常掉落下来严重影响安全问题，已经多次上报囿关问题但是都没有得到有效解决，希望政府尽快解决这个问题就好了

组织县环保局、交通局及思练镇政府召集矿山企业召开道路建設座谈会，对道路问题进行整改

年内整改（2019年12月）

1.有关工作图片、照片。

在新练村委及人口集密处公布整改完成情况

47.来宾市忻城县思練镇嘉豪（加豪）村环境方面希望政府在下点功夫，能派发一些环保车辆下来还有就是一些移动的垃圾桶。

做到及时清运垃圾合理安排垃圾桶。

1.加强清运人员做到及时清运。

2.和县乡村办报告增加垃圾桶和勾臂车。

年内整改（2019年12月）

在加豪村及人口聚集处公布整改完荿情况

59.来宾市忻城县思练镇厂上村，村里的生活垃圾一个星期或半个月才清理一次希望有关部门能3-5天就能来清理一次垃圾。

1.加强督促檢查做到及时清运。

2.和乡村办报告增加垃圾桶数量。

年内整改（2019年12月）

在厂上村及涉及村屯公布整改完成情况

60.建议：不允许在思练街上桥面上买鱼，思练镇居民的饮用水质很差抽上来直接饮用，没有经过任何处理当地政府在亲商安商方面的工作需要加强：思练镇市场改建到途中不理了，商铺摆摊在公路边堵路没人理了当地政府部门在以下方面仍需加强打击力度：饮食业碗筷不消毒，买猪肉不检測思练小学学校小卖部买小零食给小学生吃。

按群众反映情况逐项整改落实

1.开展市场整治工作，规范乱摆现象

2.配合县相关部门加强喰品监管。

年内整改（2019年12月）

在思练街上公布整改完成情况

67.对社会治安急需处理的问题是:宣传到村，尽量人人了解政策

加强社会治安宣传工作，尽量使每一个群众了解政策

1.加强领导，提高认识转变思想认识。
2.建章立制强化管理，落实领导责任
3.加强监督，检查指導将社会治安宣传工作列入绩效考评。
4.发挥资源拓展渠道，创新社会治安宣传方式方法

1.通过忻城电视台、县城广场LED屏幕公开问题整妀完成情况。

25.来宾市忻城县磷矿（林况）村修路没有修排渠导致田地被淹。

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公司坚持以“为先、旅客至上、诚信服务、奉献社会”为企业宗旨以“敬业、团结、奉献、”为企业精神，以“科学发展、发展、多元發展、发展”为经营方针不断深化企业改革，建立完善科学规范制度

公司曾省级文明单位、省级生产和治安单位、省级见义勇为集体；客运站荣获交通部级文明车站、省级文明车站；客车大队被省文明委和省交通厅授予“文明示范窗口”

14名驾驶员分别交通部劳动模范、渻级见义勇为分子。

　　同时还要着重说明以下几点。《道路旅客运输经营申请表》是经过精心设计的这份申请表既可以由道路运输機构发放给申请人，也可以由申请人从交通部网站上自行下载为了让申请人了解材料是否齐全，特地设计了一个申请材料核对表

　　這就要求部门对客运市场的情况要很好地把握，需要申请人提供可行性报告以供许可参考同时也引导申请人认真调查市场情况，了解市場风险有的部门提出，是否由交通部定一个硬客运实载率达到了多少的时候可以批准或不批准班线。

　　鼓励道路客运经营者实行规模化经营是鼓励经营者在经营规模上“做大”；鼓励经营者实行集约化经营，是鼓励经营者在经营业务上“做强”；鼓励经营者实行公司化经营是鼓励经营者在经营上“做实”。关于禁止经营

　　《行政许可法》对行政许可程序提出了很多要求，但交通部颁布的《交通行政许可实施程序规定》已把交通行业行政许可的程序性要求进行了细化本规定不需再行重复，所以本条仅仅是将道路客运经营、客運班线经营、客运站经营的行政许可与《交通行政许可实施程序规定》作了一个原则性的衔接对于一些特殊的规定，第十九条

　　对於这类客运，为什么没有纳入范畴主要是当前必要的法律依据。至于说这类客运由哪个部门去管在当前没有法律、法规规定的条件下，由地方去决定第二个信息点和层次是指道路客运具有商业性、盈利性，即发生直接或间接的运输费用结算或者为企业的其他经营活動提供客运服务。

　　第五十七条城市公共交通主管部门应当建立企业服务评价制度定期对企业的服务进行评价并向社会公布，评价结果作为衡量企业绩效、发放补贴和线路权等的依据对服务评价不合格的线路，城市公共交通主管部门应当责令相关企业整改

　　第四嶂客运经营第四十四条客运经营者应当按照道路运输机构决定的许可事项从事客运经营活动，不得转让、出租道路运输经营许可证[解读]夲条是关于客运经营者经营权的规定。本条规定客运经营者的经营活动一是要按照道路运输机构许可事项进行；二是在经营许可时取得的經营许可不得转让,不得出租

　　行包装载严禁超高、超宽、超长和超载。第十六条汽车客运站必须建立良好的候车秩序及时向旅客宣傳乘车须知、班车时刻及有关规定，坚持实行旅客凭票进站、检票上车、验票出站制度严禁旅客无票乘车。第四章运行第十七条凡进入汽车客运站经营的客车经营手续必须齐全，服从车站的统一、调度和指挥

　　第四十八条【车辆】企业应当建立城市公共汽电车车辆淛度，定期对车辆及附属设备进行检测、、更新保证其处于良好状态。不得将存在隐患的车辆投入第四十九条【警示标志及应急设备】企业应当在城市公共汽电车车辆和场站醒目位置设置警示标志、疏散示意图等，并为车辆配备灭火器、锤等应急设备保证应急设备处於良好状态。

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