原标题:仅靠小程序8个月融资1.2亿媄金它有哪些可复制的冷启动及裂变玩法!
来源:运营研究社(ID:U_quan)
当下,小程序成为越来越火热的话题
尤其是流量获取越来越困难嘚今天,小程序也成了商家争抢流量的重要手段
今天,我们非常荣幸地邀请到享物说用户增长负责人@王飞Neal 为我们分享 5个月暴增1000万+用户嘚小程序增长实操经验。
在正式开始前我们先认识一下这位运营老司机。
他叫王飞现在负责小程序“享物说”的用户增长业务,之前昰蘑菇街小程序市场负责人
在用户增长方面,他已经有 5 年的实操经验专注小程序已 1 年半,取得“ 5 个月暴增 1000W+ 用户”的斐然成绩
今天,怹将从小程序的增长给大家做 3 个方面的分享:
其实,这套实操经验不仅仅适用于小程序在其他方面的冷启动和用户增长方面,同样适鼡
一、小程序如何冷启动?
冷启动的第一步先思考如何快速获取第一批种子用户。
首先利用好你自己的私域流量,可以实现产品改進和小规模冷启动
我将私域流量总结为两个:
那么,如何利用私域流量进行冷启动呢
你把产品开发出来以后,可以快速拉一些同事朋伖甚至同学群。然后把小程序丢到群里,看大家的反应去试错请大家帮忙提一些建议。
通过这种方式就能快速知道产品还有哪些問题,然后不断去调整同时,这也是获取种子用户甚至是忠实用户的手段。
另外一块私域流量是你的个人号(含朋友圈)很多做运營的同学应该都会经常加入很多行业交流群,或者是商务化靓群等
那么,可以尝试将这些群里你认为可能是种子用户的人群加为微信恏友,在此过程中不断跟他们做一些互动交流,让他们给你提一些建议然后跟进产品改进。
至于朋友圈的利用那便是在设计产品功能时,保留一个朋友圈分享的功能在节假日或是工作日这样的核心节点上,通过朋友圈把产品的一些功能传播出去
当然,要让一款产品冷启动仅仅靠私域流量是远远不够的。我们还可以尝试其他几种常用的小程序推广方式
第一个是换量,就是找其他的小程序做换量或者去买别人的硬广资源位,然后把小程序的量倒到自己的产品内看用户的反应。
然后不断优化每一步的转化率从点击到授权,从授权到页面访问从页面访问到转化,再到变现等通过每个环节的数据情况,迭代和优化产品
第二个渠道是微信群,现在有非常多的微信群在做流量渠道一般按照进群量来结算,比如在一个群里发一条公告收取 5 - 10 元?也有的按照小程序的点击,或是授权等不同的方式來结算
现在有很多微信群能够做到定向投放,通过对人群的标签化处理对群聊信息的归类处理,精选出一些垂直群比如母婴群、区塊链相关的群等,然后实现目标群的付费投放
我所说的偏 H5 渠道有哪些呢?
可以跟对方公众号去谈在文中插小群卡片,按照点击来付费
有的公众号相对比较强势,会按照发一条多少粉丝的广告推文按照粉丝数、推文位置(头条、二条等)收费。
此外还有一个非常强嘚普适通道,公众号关联小程序也可以推送到用户面前而且基本上公众号的所有粉丝都能收到消息。
有的公众号号主也会用这种方式哏小程序做结算推广。
第二个是 wifi 渠道
wifi 渠道指的是很多机场咖啡店的 wifi,还有很多餐馆的 wifi他们会提供很多 wifi 关联,wifi 成功连取后会有一个广告頁面这个广告页面上可以推广 H5 ,推广活动推广 App 下载等。
现在推广小程序的方式基本上是在页面上放一个小程序二维码,二维码上的圖片、文字信息能够自定义
这样一来,你就可以提供自己的素材把用户吸引到自己的小程序。
当然啦这种方式在体验上有点折损,洇为用户必须长按扫码才能打开小程序转化率不是特别高,但是成本相对会低一些
收银台渠道指的是很多第三方的收银机构,比如有贊、收钱吧等第三方收银机构
他们在自己的支付结果页会挂一些广告,这些广告也开放给小程序导流导流的方式跟 wifi 渠道比较像,就是將二维码挂出去用户扫描后,长按打开小程序
从当前线下支付来看,微信支付的占比还是蛮高的所以,收银台渠道也是一个非常可觀的渠道
微信 mp 广告包含三种形态:
第一个是小程序,指的是你能在其他小程序看到小程序的广告,当下比较多的是小游戏的广告
第②个是公众号广告,就是公众号文章内和文章底部都能插播广告。这个广告支持直接跳转小程序。
第三个是朋友圈广告这个渠道的價格偏高。
二、小程序裂变获客的常见玩法
接下来我就跟大家说一下如何在微信环境下做裂变分享,快速获客
1)时下流行的裂变玩法
峩在实操经验中,总结了 6 种比较常见和有效的手段:
拼多多是把这种玩法做到极致的一家公司
大家能看到,拼团的核心在于货品供应伱所拼的东西,要能够最大限度地刺激到用户因此,这种方式对于货品有极高的 bd 能力要求
砍价其实跟拼团一样,只不过它是逆向的流程用户为了拿东西,要邀请别人帮他砍价所有人砍完之后,用户就以最后剩下的金额成交
在这里,我举一个我自己的例子
我们平囼是做积分制的闲置交易平台,用户在我们平台需要使用“小红花”这种虚拟货币我们以积分这种形态去做交易。
但很多时候用户的積分是不够的。这时候就有一个非常强的场景便是找好友来帮忙砍,最终砍到他可接受的限度再下单
这里我举一个蘑菇街的例子,它昰把拼团和抽奖结合在一起玩的
用户邀请好友来帮忙凑足团的人数,比如三个、五个参与之后他获得抽奖的资格。整个活动结束以后我们会在所有的这些有获取资格的人中,随机抽取几位派发样品
这种方式适合那些商品净值特别高,但又不想在单个用户身上付出呔高成本的产品。
参考集赞领奖小程序“快集赞”用户可以通过这个小程序自行创建集赞活动。
用户把商品分享出去以后如果别人通過自己分享的链接产生了交易,他可以获取这个商品的一定费用
用户为了获得更多的费用,就会以此鼓励更多的人变成自己的分销者商家就通过这个分享链接的人,获得了更多的用户
小程序触及的下沉人群比例很高,有些用户真的会为了一分钱、一毛钱、一块钱每忝盯着小程序,帮你拉人头
另外,想给大家分享 3 个创新化玩法的例子让你快速通过朋友圈,获得大批用户
一个是趣拍卖,可能很多囚还不知道就是可以把一些有趣的东西,或者是有趣的行为做拍卖
比如,你可以把自己跟别人吃一次晚饭的机会放在趣拍卖上拍卖峩记得这个事情当时在朋友圈里起到非常火爆的裂变效果,三四个小时左右达到了百万级别的 PV 数
第二个是立问人脉,把分销、人脉和递茭简历给结合到一起,做了一个创新性的玩法
第三个是西瓜足记,很多人应该记得在五一劳动节小长假的时候,突然出现了很多自巳去了什么地方的朋友圈
在朋友圈这个大的流量池内,让指数大变能够非常快地获取很多新增用户。
2)小程序裂变的方法论
许多人私丅跟我交流他们觉得做小程序是一件特别困难的事情。
其实我觉得只要做好三件事,就能够把小程序的运营和增长做到比较不错的水岼
不要觉得借鉴别人很丢人,如果市面上已经有多种营销玩法一定要好好研究复用,因为全部做完以后你会发现你的小程序已经上叻一个台阶。
要懂得现在这个小程序生态或者整个微信生态内,人们想要的是什么
从我自己的角度看,我会分五环内人群和五环外人群
如果是一二线城市所谓的五环内人群,他们在朋友圈里传播的东西要能够体现自己的品味逼格,能够去秀一秀才能让他们有欲望茬朋友圈里传播。
三线及以下城市用户他们身边的环境和工作的氛围,导致他们接受的信息比较有限他们更多想着如何省钱,如何赚錢
用红包裂变这种方式,能够非常快速地触达这些下沉人群(三线及以下城市用户)因为他们想的就是每天能够多赚点零花钱,在生活上抠一点省一点
所以我们会发现,用红包方式去做三线及以下城市的用户会比一二线城市更有效。
行话叫谙环境这是什么意思呢?
就是任何一个平台或者流量洼地,它在产生红利的时候一定是用户按照它的意愿做事,才能在这里面抢到红利
微信帮助我们做了非常好的用户下沉,通过微信能高效获取下沉用户
如果有手段能够低成本获取用户,那就赶紧去获取这个用户因为未来在这些用户上嘚竞争会越来越激烈,就跟现在去抢一个一二线城市的互联网用户一样
再举个例子,除了微信和小程序外有很多流量平台在崛起,比洳抖音、快手
这些平台也有自己的套路和玩法,比如在抖音里就要学会蹭流量在快手里就要以一些新奇、幽默的东西获取流量。
三、尛程序如何做用户留存
刚刚看到有同事说,小程序是一个流量来的快也去得快的平台,所以要在用户留存方面下一些功夫
小程序的垺务通知帮助大家提升了推送召回用户的能力。
推送功能必须基于你收集的用户表单才能够对这个用户做下发消息。不过不用担心我這里有一个小诀窍。
在产品需要用户交互的地方(用户点击的地方)把用户的表单收集下来。换句话说就是把所有的用户点击行为变荿一个收集表单的行为,这样就能实现对用户数据源源不断的收集
基于微信的规则,你可以在七天内对收集过一次表单的用户下发一條消息。
如果你使用了在用户点击的地方收集表单的方式你就能对一个用户收集了无数条表单。换句话说这样做,你能在七天内对这個用户下发无数条消息
这是一个非常巧的办法,能够增加你下发信息的数量
现在有很多比较有意思的玩法,这里我举 2 个通过玩法实现鼡户留存的例子
一个是蘑菇街的例子,用户连续签到(每天连续签到)可以获取更高额的奖励。
对于那些对奖励比较敏感的用户他會每天都来。所以通过连续签到给奖励的方式,能够促进用户每天打开产品
另一个例子是这几天特别火的一个玩法。微信步数可以兑換成一些奖品这种方式非常取巧,而且还具有趣味性
用户每天的步数都可以换东西,能让用户形成仪式感养成每天打开小程序的习慣。
自此大佬的分享就结束啦,我们来总结一下吧
1)通过私域流量(个人微信号、朋友圈)可以帮助产品实现功能改进和小规模冷启動。
2)让小程序大规模传播还要依靠小程序资源互换、微信群、偏 H5 渠道(公众号、wifi 渠道、收银台渠道)、微信 mp 渠道。
3)时下流行的裂变玩法有拼团、砍价、抽奖、集赞、分销、红包裂变
4)小程序裂变有一定的方法论基础,比如借鉴市面上已有的小程序玩法、分析人性(炫耀、贪便宜等心理)、抓住流量平台等
5)小程序的用户留存方面,可以通过推送召回(在用户点击的地方收集用户表单)、玩法设计(连续签到、礼品兑换)等实现
你还知道哪些好玩的小程序?
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