有可能你是简体系统别发给你嘚是繁体的，出现打开方式就是说你的电脑里面不存大打开这个文件的软件你看下扩展名是什么，然后去下载相应的软件

收到乱码邮件嘚原因有下面三种：

　　发件人写邮件所采用的汉字编码与中国大陆的汉字编码不一样；

　　发件人使用其他语言文字编码写信收到的郵件被默认成汉字编码；

　　发件人使用了和用户不一样的邮件收发工具；

　　发件人邮件服务器的邮件传输方式和QQ邮箱邮件服务器不一致。

　　对于带乱码的邮件您可以采用以下解决方法：

　　调整编码的设置设置成正确的编码，基本上可以解决乱码问题如果是邮件內容出现错误编码，则不一定能解决乱码问题；

　　如果不能成功用邮件客户端（例如：Foxmail）将邮件收取下来，再查看；

　　如果还不能荿功则说明邮件在到达服务器之前已经被损坏了。