我玩手机游戏充值不到账归哪管荿功后游戏里三天元宝没到账，***也不管这样怎么处理…可以报警吗

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

伱好，我玩手机游戏充值不到账归哪管成功后游戏里三天元宝没到账，***也不管这样怎么处理…可以报警吗

交易猫是个业务平台我在那个買了代充迟迟不到账并且处于备货状态我至少等了五个小时左右。而且不能取消订单发生这种情况该怎么办呢