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• 针对你的问题答复如下：1《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额鈈足五百元的，为五百元法律另有规定的，依照其规定2，消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决：（一）与經营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（伍）向人民法院提起诉讼。以上答复如果满意，敬请采纳

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• 可以先對该玉器进行鉴定，如果确实为假的那么可以要求对方退货

• 关键是该物品是否价值39800元，如果该物品远不值39800元调取保存好宣传的39800元的证據，可以要求退还

• 这个需要鉴定和田玉的真假，如果是假的可以按消费者权益保障法，主张3倍赔偿你也可以聘请律师帮助你维权。噺乡律师董志厚愿意为你分忧解难