战网安全问题在哪看游戏平台安装问题，如图

www.51yue.net    2019-01-14    标签：战网

    1、检查网络是否正常排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因也可通过测速软件实测网络是否通畅；

    2、排除维护、更新，进入官网查看公告即可排除；

    3、排除显卡驱动过老过旧更新显卡驱动至最新版后（也可以到官网查看配置，下载最新显卡驱动）查看能否正常登陆；

    4、排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新***游戏

    5、按上述办法均不能解决的，请重做电脑系统

    6、上述均无效的，重做电脑分区重做电脑系统，重新***游戏顺序不可乱。

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启动魔兽世界等游戏时在登录暴雪战网安全问题在哪看平台后提示“暴雪游戏Agent进入了睡眠模式，正在尝试唤醒它”（如图）

游戏官方针对此类问题提供的排查方向：

根據官方提供的排查方法个人判断和网络方面的关系比较大，于是做了以下测试：

1、从暴雪战网安全问题在哪看平台官网下载暴雪战网安铨问题在哪看平台客户端准备在客户机上***测试，但是在下载时第一个问题出现了客户机上无法正常下载，提示“任务超时”（如圖）经过测试网吧服务器上可以正常下载，将测试客户机的IP设置到服务器同一条线路后恢复正常

但是在***时又出现另外一个问题，丅载的暴雪战网安全问题在哪看平台客户端只是一个下载器在运行后的下载进度条不会动，通过资源监视器查看发现暴雪战网安全问題在哪看平台下载器无法正常接收数据（如图）。将测试客户机IP加入到路由器的免流控列表后偶尔能正常下载，只要能正常下载时登錄暴雪战网安全问题在哪看平台都是正常。

2、在基础配置的系统环境下第一次登录后结束agent.exe等进程后再重新登录，也是正常的

3、由于网吧使用的系统包用了很长时间了，怀疑系统包内的一些设置或者第三方程序在游戏更新后导致与暴雪战网安全问题在哪看平台服务器连接存在问题，重新下载了一个较新的（网吧三国NewZ N3）添加测试正常。

那个选项栏不在鼠标那里而是出現在电脑右下键怎么个情况，表示很难受求助！！

参考资料

 

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