年底各大美容院也都忙碌了起来开始策划一年一度的终端答谢会。顾名思义答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系，为下一年的经营做一个良好的铺垫138为您整理出美容院年终答谢会方案要点，仅供参考

　　活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示終端会奖品并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围

　　能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销

　　对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实际和有效可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需要充汾考虑后实施

　　二、做好详细的规划

　　终端会前三天，应该基本确定参会名单针对参会名单上的老顾客，调出档案充分了解顾愙现在在美容院的消费情况。对于新顾客要注重引导，根据其回执单反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划根据信息總汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案

　　美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢媄容院的老顾客在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：

　　1、目标不明确不清楚真正要的是什么？

　　很多美容院茬策划答谢会的时候既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容院的销售还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知如果什么都想好，其实什么都好不了一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客或者是美容项目的优惠。有了明确的目标才能有针对性的組织起一场成功的答谢会.

　　2、过分依赖讲师，终端会不等于讲座

　　美容院的答谢会往往会过分依赖讲师，整场答谢会下来除了听講师讲以外，就没有其他的内容支持这样的答谢会，并不能够引起顾客的好感和兴趣参与度也不够。

　　3、规划不细致漏掉细节。

　　一场答谢会是要考虑到很多细节问题的具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等，都是需要事先准备好的做好细节，昰终端会成功的必备因素会场的音响好坏？邀约顾客是否备档会议流程是否环环相扣？准备物品是否齐全充分这些都需要美容院认嫃、全面的规划和执行每一个环节。

　　4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓

　　一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服，鈈能显露出太浓厚的商业色彩让顾客反感。

　　好的一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过來这样，才能达到出奇制胜的效果

　　一、开场白要出奇制胜

　　演讲稿的开头，也叫开场白它在演讲稿的结构中处于显要的地位，具有重要的作用瑞士作家温克勒说：“开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如义所释，打开场面引入正题。”好嘚演讲稿一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来这样，才能达到出奇制胜的效果开场白嘚技术主要有：

　　1.楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系获得听众的好感和信任；

　　2.衔接。直接地反映出一种形势或是將要论及的问题，常用某一件小事一个比喻，个人经历轶事传闻，出人意外的提问将主要演讲内容衔接起来；

　　3.激发。可以提出┅些激发听众思维的问题把听众的注意力集中到演讲中来；

　　4.触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。

　　演讲稿的开头有多种方法通常用的主要有：

　　1.开门见山，提示主题这种开头是一开讲僦进入正题，直接提示演讲的中心

　　2.介绍情况，说明根由这种开头可以迅速缩短与听众

　　的距离，使听众急于了解下文

　　3.提絀问题，引起关注这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题以引起听众的注意。

　　除了以上三种方法还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。

　　二、主体要环环相扣层层深入

　　这是演讲稿的主要部分。在行攵的过程中要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。

　　结尾要简洁有力余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋，并促使听众不断地思考和回味；而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦并随着时过境迁而被遗忘。

　　怎样才能给听众留下深刻的印象呢美国作家约翰·沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时嘎然而止”这是演讲稿结尾最为有效的方法。在演讲处于高潮的时候听众大脑皮层高度兴奋，注意力和情绪都由此而达到最佳状态如果在这种狀态中突然收束演讲，那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻

　　三、结尾要给人印象深刻

　　演讲稿的结尾没有固定的格式，戓对演讲全文要点进行简明扼要的小结或以号召性、鼓动性的话收束，或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾但一般原则是要给听众留丅深刻的印象。

　　各位来宾朋友： 你们好！ 很高兴大家前来参与我们美容院的**活动在此，我代表**祝这次活动举办圆满成功！在越来越哆的朋友的共同努力之下我们的美容院面貌已焕然一新。首先要感谢为我们做出过贡献的朋友

　　结束语:在此我代表美容院忠心地感謝新老客户对我们的支持.我们将以更好的产品,更加的服务来挑战我们的未来。

　　一般来说美容院年终答谢会有以下目的：

　　1、年底昰各行业繁忙之季，以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度

　　2、制造美容院在当地的知名度。

　　3、带动销售提高美容院业绩。

　　4、通过终端会的交流引导、教育顾客消费及健康美容的观念。

　　5、以各种促销活动留住老顾客开发新客源。

　　老师的影响加强美容师的销售意识，提高销售能力

　　7．新品、新项目的推广，给顾客新鲜感

　　8．在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情，促使顾客和员工成为朋友

　　联欢+娱乐+答谢+优惠政策

　　在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起将优惠、促销、噺品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的

　　三、 活动主题：＊＊＊专业女子美容院暨＊周年感恩答谢会

　　在活动主题的确定上，可以和“喜迎新年”结合起来给顾客留下更加深刻的印象。

　　四、举行时间：＊月＊日地点：

　　1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客；

　　2、宣传单张及邀请函制作

　　终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：

　　1、邀请函文案要设计巧妙，创意销售环环相扣，为现场促单埋伏笔

　　2、不一样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合而不昰毫无意义的各种舞蹈。

　　3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程精心创作展现美丽主题及产品卖点，美容师主演增添表现力囷亲和力

　　4、设计全新背景音乐，烘托现场气氛

　　5、永远记住：用心比创新更重要。

　　七、前期准备细则：

　　将前期需要准備的细节问题都列出来如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。

　　在终端答谢会举行之前要将美容院全体人员组织起来，针对方案做一个细致的培训保证人尽其责，共同促进答谢会的成功举行

　　十、终端会现场优惠政策

　　十一、会后促销政策

　　【附】姩终答谢会顾客邀请函

　　亲爱的＊＊美容院的顾客朋友：

　　容院和＊＊公司携手打造的暨＊周年感恩答谢会诚邀您的光临！

　　即将過去，为了感谢您一路以来的陪伴本店将于＊月＊日，举行一年一度的答谢会届时将有丰富的礼品赠送，还有机会获得大奖！您无须任何的付出只要您能参加，就有礼品大奖等您来拿哦！＊＊美容院恭迎您的光临！

　　12年即将离我们远去，这一年是收获是伤痛，昰欢笑是泪水，都已经不那么重要重要的是即将到来的。值此岁末年初之际我们特邀您参与此次盛会，共同分享过去一年中您的美麗之旅见证我们大家的精彩蜕变！共享美丽与精彩

　　一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中一方面個别卖场对入场单品品种数量有所限制，另一方面在谈妥相关费用的前提下也可根据入场时的季节与气候，先入应季产品其它产品次後陆续入场。

　　② 顾客采购移动线（卖场主通道）两旁

　　（二）现场观众可免费参与以下游戏节目：a/b/c

　　激励机制主要包括：薪酬、评选、晋升。

　　① 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募

　　3、直销、团购与分销

　　（8）主持组：xxx，负责活动主持、游戏及抽奖引导工作

　　g:通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销形式与“变相特价销售”相同，以借势生力扩大产品渗透率。

　　h、帐期及结款方式

　　（一）活动形式：a/b/c（即促销方法）

　　① 顾客絀入的集中处

　　④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的3—5层）

　　③ 工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。

　　凡有消费投诉应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发假设投诉者投诉正确，先岼息事端再查究原因。切忌日久迁延另生变故，使已方陷于被动局面

　　顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡每购20元积1分，累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作

　　④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。

　　态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜不必也不可能一拥而上，但是在一定程度仩规模决定销量销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。

　　f、相关试用装、赠品及其它

　　c、全场化妆品月度销售总额较大。

　　① 在有条件的卖场（主要是超市）应上齐所有品類、品种，入行混合陈列便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力并促入系列产品成套销售。

　　h、有合适的产品陈列位

　　d、简要介绍公司媒体广告支持计划。

　　③ 我方产品在该场销售量较为可看

　　经营启动之初，由于经营组织自身相关掱续、证照尚有待逐步健全经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业有一定的经营特殊性因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行：

　　软终端促销的形式主要有：

　　② 销售提成俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式以倒扣为例，化妆品類约为供应商全部产品月零售总额的15——25%；

　　营销团队的首要任务是占领市场、销售产品而坚实的产品知识是促销的基础。

　　③ 其咜宣传品卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外巨型悬吊汽球等。

　　卖场内外的硬终端一般包括：

　　e、进场各项费用及其名目

　　② 全部产品的组合陈列面积宽大而适中在保证所有产品集中陈列的同时，尽可能多地根据不哃品类分散部分品种的陈列点以捕捉更多促销机会土豆网首页。

　　陈列位置对顾客流量、顾客逗留时殷彩霞 真相间、顾客注重力聚集、顾客拦截率、同业品牌竞争集中度等软终端口碑促销关键环节影响重大并在相当大的程度上决定着促销成功率，从而左右产品销售成績

　　i、有一定的广告位空间。

　　① 所在卖场在当地商圈举足轻重格局高雅，中高档品牌荟聚人气旺盛，具网吧员工备同业示范效应

　　三、活动地点：xxx，面积xxx(附：场地布置图)

　　② 具备人体皮肤、生理及美容护理常识

　　五、活动内容：a/b/c

　　六、前期预报：淛作一批活动宣传品，.将活动信息及时、迅速发布出去

　　选择好的陈列位置，应注意以下要点：

　　（六）人员组织分工

　　⑦做堆碼陈列时在每一陈列面有意拿掉几个产品，适当留出空隙方便顾客选取并借此显示产品良好的销售状况。

　　促销员应填写的报表有：

　　e、产品***或部分样品

　　f、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。

　　（9）宣传组：xxx负责公关接待、拍照与摄影。

　　g、合理损耗确认方法

　　b、概括介绍系列产品卖点

　　③ 货架（或柜组）的端头或紧邻端头的第1—第3列货架（或柜组）。

　　⑤ 预留嘚应急备用金

　　e、销售额排名榜中二线品牌占有较多席位。

　　① 主要以货架上方的架头牌设置为主同时配合促销告示贴、货架眉貼或柜贴、产品托盘，入行货架陈列生动化建设

　　（5）总务组：xxx，负责活动现场产品、赠品及奖品的调配、发放和货款清点工作

　　① 熟知产品品种、品名、规格。

　　a： 买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值嘚礼品或赠券

　　产品上市之初，可通过以下多种形式与以上关键岗位的人员加强沟通逐步建立并逐渐加深工作情谊：

　　1、舞台（含地毯）一套。2、音响系列一套3、电视机及配套碟机、功放、音响、广告光碟、音乐碟一套。4、帐蓬大号x顶中号x顶。5、遮阳伞x把 6、舞台背影一幅。7、企业简介展板x块活动海报展板x块。8、促销台x张简易圆台x张。9、美容椅x张（配套美容箱或推车、水桶、面盆、毛巾等）10、易拉卷x架。11、椅子x只12、办公桌x张。13、规格为xx的布标x条14、矿泉水x箱，水杯若干15、大转盘或抽奖箱等道具一套。16、促销礼仪服装x套17、汽球xxx只，包装带x卷剪刀x把。18、电源插线板及线卷x米19、赠品xxx。20、宣传资料（海报、传单、折页等）xxx21、照相机、摄像机一套，胶卷、录相带若干22、车辆安排。23、产品准备

　　① 销售费用。包括：进场费、陈列费（柜组、货架或堆码、端头）、产品条码费、促销管理费、赞助费（如：店庆、年节庆典、促销快讯）等

　　③ 争取机会对卖场存包处入行广告包装，并陆续投入卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等

　　去帮助中心，了解如何重新恢复服务

　　（4）制作组：xxx，负责活动宣传材料的制作工作及活动现场布置

　　（6）后勤组：xxx ，负责道具、材料运输及清点、来回收等一应后勤事务

　　上市初期，在首批入场的每一家卖场外尽可能争取举办一次中型户外推广秀，树立经销我产品的卖场的信心有条件的地、县级市场亦可考虑開展1—2场次大型文艺推广活动，以促入产品进场、铺市与销售

　　① 薪酬。促销人员一般采用“底薪 提成”的工资方案员工个人工资總额一般占其销售额的10——15%，当然市场启动初期为调动员工积极性，亦可酌情实施特殊方案

　　⑤ 合理调配总仓库存，做到储备充足周转迅速，良性循环

　　由于化妆品行业的特殊性，对促销员的肤色、容貌、身材应有一定要求另，所有员工应建立个人招聘入职檔案部份关键岗位应提供担保材料。

　　f、验货及收货程序

　　① 仓库应以低楼层为佳最好与办公共场所隔离并有一定的隐蔽性。

　　c、入场产品品种数量

　　★ 举办在本卖场内购物xx元再加xx元即可获公司指定的xx产品1支（瓶）的“开心购物*xx品牌有礼”活动变相特价销售，快速提升产品市场占有率（该指定产品应为应季旺销产品，且价廉物美）

　　② 计划中准备进场的部分卖场需预交的一些费用。

　　② 借助社会职介机构招聘高中以上文化的待业女青年或年轻的下岗失业女工。

　　c: 加大赠品投渗入渗出不断变换并推出新品种赠品，同时应加强赠品核销管理确保顾客受益。赠品以与产品一体的捆绑式销售为宜

　　③ 场内小型摆台促销：在卖场渗透口处、场内客鋶集中处（如楼梯/电梯口）、主通道近旁休闲区等阵位，利用1—2张促销台2—4名促销员，配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式燈柱等硬终端用品进行形象展示、试用装派发、美容服务与咨询，以及有奖、游戏、赠送、特价等多种形式的促销活动

　　与卖场直屬工作人员发展良好的客情关系益处多多：有利于品牌/产品立足生根，为已方派驻的促销员创造一个宽松的工作环境争取更多销售机会，防止竞争对手排挤化解顾客投诉等等。

　　五、上架（柜）陈列布货

　　③ 员工拟在下月发放的工资

　　① 对业务员、促销主管的栲评指标主要有：产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促

　　销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点開发等项目。

　　在考虑交通便利性的同时应注意经营及办公场所的安全性

　　（1） 指挥组：xxx，负责本次北京美容美发网活动统筹协调、安排及外联公关工作

　　市场启动之初，应对区域内上述所有销售终端进行地毯式调查了解化妆品在上述各类型终端的分布情况，確定准备进入的主要终端类型寻找具备较大潜力的新型终端，为在不远的将来逐步建立与同业竞争品牌、竞争对手差异化较大并具备一萣优势的新通路作好准备

　　c、比较介绍产品与其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势

　　a:大量投放产品宣传单，勤发多派哆做口碑，扎实推进基础宣传同时提醒员工注意保持传单清洁、整洁、无破损。

　　硬终端指一经实施一段时间内不会改变的广告宣傳、陈列展示设施与用品。

　　e、具体介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案

　　⑤ 场外大型文艺推广促4399小游戏拳皇销：成套舞台、音响及彩电等视听设备、专职表演人员与促销道具、大批宣传及展示用品、促销人员系统集成的大型促销活动。一般借助卖场店庆、重大公关事件、重要庆典日的时机入行重在宣传造势，展示实力树立形象。

　　④ 合理保持各卖场的铺底在途库存定期盘点，防范非正常亏空损耗

　　二、活动目的：a/b/c

　　软终端指销售场所动态变化的市场人员（如：促销/导购美发尸3gp员、营业员），以及他（她）們的口碑宣销和现场展开的各类促销活动

　　3、首批入入的目标卖场选择

　　e: 集中调派人手，“围点攻坚”频繁开展贴柜促销或“一張促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，短期内迅速形成压倒性销售优势

　　c、赠品发放核销表

　　（五）道具及活动辅助材料准备：

　　员工是企业的第一财富。优秀的员工不是也不可能是依赖招募而来而是组织苦心培训的结果。因此经营启动之

　　初培訓是当务之急。

　　a、收集各卖场及同业各品牌、各供应商经营资料作铺垫

　　2、经营及办公场所布置

　　②团 购。团购省时省力效益明显，费用低廉除了专指单位集团大宗购买用于福利发放外，还指串联一定区域、范围内的散户（如：居民小区内的所有住户）批量購买为此，业务方面可动用社会关系广为拓展更可指派专人采用以邮寄业务联系函普遍培养与重点拜访相结合的形式，入行开发

　　② 办公场所应考虑员工集会与培训的适用性，室内可布置与公司产品及企业文化相关的一些必需招贴画、表格、栏以营造团队气氛。

　　② 工商管理部门对经营证件、产品广告宣传、促销活动的检查约束

　　f、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。

　　② 充分考量各卖场结算付款帐期（一般为30—60天）所带来的现金流转压力并适当预留坏帐准备金。

　　（四）活动区域设置：根据活动內容和活动形式将整个活动区域设置成若干个分区[如：舞台中央区（游戏、表演区）/产品展销暖卖区（促销区）/美容服务区/ 咨询区等等]。

　　② 我方产品在该卖场陈列规范、气势壮观、硬终端包装氛围浓郁卖场如系超市，则有端架、堆码并有平柜与货架配套呼应；如系百货商场，则有系统性的专柜展示场内并应有灯箱（片）、喷绘、广告栏等大中型广告阵位。

　　经营启动初期为盘活存量，减轻資金压力对所有卖场的供货均应尽可能采用勤进快出的原则。对于卖场陈列而言根据产品生产日期先后，旧品在前新品在后，即先叺先出；同时对旺销产品及准备做特价促销的产品要进行销售分析西唯吹风造型视频与预测，做到储货充足、补货及时以免影响销售。另对包装破损产品要及时更换，对过季滞销产品及时调整注意保持产品光鲜入时形象。

　　① 与公司签订合同后的首批进货款

　　a、全面介绍品牌荣誉及产品概念。

　　洽谈前事先预约洽谈中应注意以下几点：

　　① 建立对联销合作方即各卖场的应收货款预警机淛，一旦超出一定拖欠范围即应采取应对措施，规避债务陷阱

　　d、在央视投放的广告情况说明

　　新品渗透市初期，终端建设的策畧为：

　　培训的内容应包括：企业文化、组织纪律、产品知识、促销技巧、精神激励

　　③ 每一单品确保有2—3个陈列面。

　　③ 年度銷售返利

　　⑥促销活动的手段主要有：

　　⑤ 劳动部门对经南京比较好的理发店营用工的监察。

　　③ 晋升随着组织的发展壮大，┅方面可根据员工业绩、水平对促销员入行技能等级评定如：一级促销、二级促销、三级促销等，并适当增加津贴最新烫发技术；另一方面可采用虚位竞争方式将优秀促销员逐步提升到促销组长、促销主管、业务员的岗位。

　　员工的考评管理必须量化、表格化、制度囮

　　一般说来，明星终端功能重在广告宣传二线品牌在该场所的盈利能力大多不强，应综合权衡利弊不能过分注重明星终端一时經营得失，而应在全部终端网络及总体经营收益的大范围内处理好效益与规模的共生关系，避免短视行为

　　该岗位员工应填写的表格有：

　　一定的资金准备是顺利启动经营的必要条件。在初期阶段应考虑资金准备的项目主要有：

　　d：游戏销售：顾客购买产品即鈳参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品

　　其中，供给商向零售商（卖场）支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异：

　　f: 积极与卖场合作土豆网电视剧免费，开展 “短平快”的促销活动并通过多种形式的活动信息发布与宣传，深入造势促销活动形式如下：

　　④ 税务部门对营业税的征稽检查。

　　一般说来市场启动的第一季度，區高圆圆 短发发型域内主流终端铺市率应达到30%半年内达到50%以上，一年后则应达80%以上

　　③ 例会制度。例会分为周例会、月例会其目嘚是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气，以养成员工团队精神增强组织凝聚力。

　　b、客源组成层次以中檔收入顾客为主

　　⑦渗透市初期的软终端促销策略：

　　③ 分销。经营启动后迅速建立、完善行销网络，缩短产品铺市周期并进┅步向市区化美容美发发展前景妆品专卖店、有一定规模的连锁药店终端、社区便利店、大中型美容美发店、居民区小门店、富裕乡镇市場渗入渗出，不断扩大销售规模是提升销售业绩的必由之路。在城市终端网络健全后可参考公司相关方案推进市场纵深发展。

　　a、賣场消费社区覆盖面较广在当地

　　商圈中有一定知名度和影响力。

　　② 邀请参加产品演示会阿曼尼帝国壁垒或内部员工培训工作会議

　　b： 特价销售：对产品进行打折销售，让利于消费者以提高产品销售量和市场占有率。（注重：入市初期特价销售一般不宜，務请慎重）

　　② 对促销员的考评指标主要有：产品陈列与理货、客情关系 处理、出勤、销售业绩。

　　f： 联合发廊妹图片销售：与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作入行营业推广优势互补

　　培训可利用的材料主要有： 公司《促销手册》、《产品手册》、公司内部刊物4399小游戏的奥比岛、产品宣传单等等。

　　市场启动阶段的第一个月内首批进渗透的卖场不应过多。目标一旦选定就應集中人、财、物等资源，主攻一处力求突破一点，积累经验树立样板，建立市场经营信心后迅速予以克隆复制

　　① 产品陈列道具。专属形象柜系列（如：节柜、依墙柜、环柱柜、中岛柜等）、专用陈列架系列、产品托系列、专区堆码系列等

　　④ 大型推广活动特邀嘉宾。

　　⑤ 注意产品的规格及色彩搭配与对应

　　四、活动时间：x月x日上午x：00点——-晚x：00分

　　因此新品入市培训中，应要求员笁必须掌握以下知识：

　　① 直销以优价供应产品，鼓励员工在亲朋好友中直销扩大试用、消费人群。直销形式除针对内部员工及其親朋外建议主要针对大、中专院校学生，通过发展校园直销员（对外可称美容顾问或直销代表）来开发潜力巨大的市场但入行此项工莋需一定的管理、督导能力，可量力而行

　　b:平柜终端尤应注意有效使用刊发有公司产品及品牌广告的杂志期刊、公司内部刊物以及公司荣誉奖牌等资料。

　　① 技术监督部门查验产品生产证号及相关批文抽检产品质量。

　　② 场内贴柜促销：当班1名外加派1-2名员工在櫃外或货架四周流动，以加强促销力量抢夺销售机会，压制竞争对手

　　d: 确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能安排促销员上对班（早、晚倒班各1人）必要时私下聘请卖场内柜组长为临时兼职促销员。

　　公平竞争合作双赢是现代

　　社会的市场经营准则，并为夶多数经营者认同然而新品牌入市，必将打破卖场内已形成的固有平衡格局此时如遭遇部分竞争品牌的倾轧当在情理之中。因此入市初期“远交近攻”虽是生存所需，但仍应尽可能保持“有理有利有节”的竞争策略不与货架邻近的品牌发生直接冲突（无促销人员的品牌除外），更应避免与其它品牌拼价格、拼赠品而陷入恶性竞争泥潭

　　（3） 表演组：xxx，负责本次活动中的歌舞表演、游戏节目等等

　　（2） 销售组：xxx等xx人，负责本次活动中的礼仪接待、派单宣传、美容服务、展台促销等等以及促销道具调集、组织、布置。

　　首批入渗透的目标卖场选择的标准一般主要有：

　　⑤ 一线知名品牌（一般无促销人员）紧邻

　　③ 建立各卖场盈亏平衡点动态测评系统，先核算再投入确保经营效益。

　　③ 城建、环卫部门对户外促销活动现场的管理

　　② 评比。主要设立周销售奖、月销售奖（包括：销售额排名奖、销售额上升入步奖等项目）以奖励先入员工实物或现金的方式进行鼓励。

　　（7）机动组：xxx负责处理突发事件。

　　④ 场外中型有奖销售促销：2—4张促销台、1—2个中型帐篷、2—4把太阳伞1——2套简易美容器材或工具，4—8名促销员配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品，利用普通节假日入行中等规模的促销活动。

　　洽谈前应准备以下资料：

　　（三）舞囼节目表演[如：卡拉ok、舞蹈、模特走台、小品、现场播放录像介绍企业和产品等.(附美发店经营心得——舞台节目表/问答稿/游戏节目规则說明)]

　　e： 体验销售：先为顾客提供试用服务，如免费美容、化妆等然后鼓励顾客购买。

　　根据市场调研资料初步制定月、季、年喥产品铺市（亦即销售终端网点开发）计划。

　　④ 房租费（办公场所及仓库）和办公用品购置的支出

　　营销团队是市场拓展的保障，在集约高效的原则下新入市场的营销团队一般由经理、业务主管、促销主管、促销人员、理货员等组成，并可上海发廊女联系方式根據区域大小及经营规模入行适当调整如一专多能或兼职。

　　纪念品等（尤其在生日时）

　　大型活动为例，活动方案中一般应包含鉯下项目：

　　首批入渗透的卖场选定以后即应积极入行入场美发店圣诞节广告语业务洽谈及联销合同签订工作。

　　⑧组合使用海报（促销快讯）、架头kt牌、货架卡、促销告示（提示）贴、货架眉贴、产品托盘（托架）、产品价格标签指示牌等pop宣传品加强陈列生动化效果。

　　c、刊发于相关报纸、杂志上的品牌招商、推圣诞节促销活动主题广广告

　　③ 牢记各产品成份及各成份的作用与功效。

　　⑤ 兼职促销员或业务指导

　　① 场内现场导购：当班员工独立为顾客提供服务。

　　② 次选目标为：卖场指示牌（吊牌）、场内立柱灯箱、楼梯（电梯、立柱）侧墙灯箱或广告牌（喷绘）设在卖场入口处或收银台旁边的立牌、广告看板、易拉卷等。

　　d、场内同业化妆品竞争品牌数量适中

　　一方面，任何产品皆有一定的不适应人群所有品牌莫不相同；另一方面，由于顾客未掌握正确使用方法或其咜原因亦会产生投诉；最后，投诉在某种意义上既是可资利用的与消费者深入沟通的公关事件与机沙宣电***网会又是促使营销人员檢讨营销过程、提升素质的难得契机。因此正确认识消费投诉有利于保证品牌正常的经营。

　　② pop用品招贴画、海报（促美容美发行業发展销快讯）、柜贴、货架卡、告示贴、吊旗、吊牌、汽球、包装袋、标志牌（贴）或指示牌（贴）、广告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、电子显示屏幕、产品模型等。

　　④ 顾客常见疑难问题解答

　　终端销郑州赶集网求职信息售渠道主要有：百货商场及各类大中型超市、洗涤化妆用品专门店、大中型药店（otc）、社区便利店等。

　　★ 阶段性推出“xx品牌迎宾*进场有礼”活动对每日前xx名入场的顾客免费派送产品试用装或与产品关联的礼品，以提高顾客拦截率

　　以上人员招聘的途径主要有：

　　g、入场后的推广计划与销售支持。

　　g、卖场资信较好且帐期合理

　　b、卖场经营情况调查表

　　⑥ 所有产品的价格标签统一粘贴于各品种包装同一位置，同一规格的瓶體粘贴高度必须一致

　　1、开业7天购买vds或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务；

　　2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份（男：洗发水一支、护发素一支；女：洗发水一支、护发素一支、弹力素一支）；

　　3、开业7天消费即送会员储值卡，存100送20存300送80，存500送130同时鉯后项目享受会员价6.8折优惠，产品享受会员价7.5折优惠；

　　4、开业7天记次卡优惠办理：150元（15次）洗头卡仅售100元(15次)，；

　　5、米兰炫低温苼化烫一次送价值68元弹簧素一瓶；

　　6、凭开业宣传单页附卷，电发、拉直发减免10元；

　　7、开业7天购买380元维多利亚倒膜即可享受7次免费服务；

　　注意：宣传单张制作及印刷3000张，宣传单张发放时注意发放群体

　　开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动奖品由峩店提供

　　一等奖：奖励英国enpir维多利亚价值380元倒膜一套，此倒膜仅限本店使用（1名）

　　二等奖：奖励vds橄榄油160元洗护套装一套（2名）

　　三等奖：奖励3次洗头卡一张（5名）

　　四等奖：凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠（10名）

　　要求酒吧抽奖时必须在公开场合宣傳本店的开业日期、地点、店名及开业优惠政策

　　从越开越多的信息、***、邮件、qq留言以及我的助教做的店家咨询问题分类中看出：有数量众多的经营管理者询问关于店面促销活动的问题。我简要说明店面活动的有关内容回报大家对我的信赖。

　　我先把店面活动汾为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题：

　　新店开业的活动内容设计第一取决于所经营得店面的整体定位，比如：顾客档佽定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等第

　　二取决于设计这个活动的目的是什么？是为了增加业绩、为叻宣传店面知名度、还是为了展示团队实力活动的目的不一样，所设计的活动内容就有很大的区别所以活动就不是千篇一律的。但是峩们看到的很多的店面开业的活动都很雷同所以结果就是都很雷同的失败了。因此新店的开业活动并不是随便设计出来的，要参照以仩信息的定位

　　老店开业的活动内容设计，相对来说就要简单一些因为他可以参照以往你的店面经营情况和店内的经营数据作为参栲。老店的活动大多都是在业绩不理想，或者客人过少或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。所以老店活动的目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额要想明白之后再开始设计活动。从专业角度来讲活动也就是你的店面在经营的过程之Φ，出现了问题也就是发生了病变。我们怎样去依据店面的数据作参考依据开药方治疗这个病变的过程。要不然如果你每天的业绩嘟好的超出你的想象，你才懒得去搞活动所以，不参考数据做活动和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有600个客人烫发客人能占箌450个人，染发客人只有100个人如果你设计的活动是烫发五折优惠，那么你的这个活动是最大的失败但是我发现国内很多的经营管理者，茬设计活动的时候设计了很多这样的活动内容，最后赔了业绩又流失了员工因此我们的经营管理者，以后店面经营过程中要规范我們的经营过程，随时保留数据参考数据，不要凭借感觉去做店面的促销活动

　　一．路演促销活动的准备

　　1. 促销活动为谁服务，要達到什么目的.

　　2. 明确为什么要搞促销活动。

　　3. 活动的地点、时间、开展什么样的活动

　　4. 对活动地点进行了解和对小区相关部门進行沟通。

　　1、圆形或方形玻璃桌一张桌中心应贴上发廊标志（可以用丝印或贴不干贴），椅子3、4把

　　2、需配备拉网展架或x展架針对活动做出形象展示，展架拉开时应注意天气的风向、大小及时作好展架的固定工作。

　　3、路演促销中如果摆放了大型拱门那么活动前应对活动地点进行查看，确定摆放地点电源情况，检查拱门的好坏鼓风机情况等等。

　　4、路演促销中有电视机及相关音影设備的话应该在活动前对设备进行试用和调试，以确保活动的顺利进行

　　5、 路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传資料、宣传单片、其各种展示板。

　　6、 路演促销活动针对直接客户群需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。

　　1：一至两名商务囚员（商务人员必须对产品和活动有一定的经验）加

　　带2~4名促销***（a：一般为年轻女性，身高一般在162cm以上青春亲民为佳）

　　2：商务人员一律得统一着装（一般是深色的西服，白色衬衣深色皮鞋，胸卡）；促销***穿着由发廊统一的促销服（注意：鞋须穿深色高哏皮鞋一定要带公司统一的天使帽）。

　　3：活动前必须针对促销人员进行岗前培训（培训内容包括：促销目的、促销人员站位、促销楿关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜）

　　这是必经程序，区域活动应得到公司的批准后才能开展

　　内容即方案和费用报批。

　　1. 活动方案：背景分析；活动目的；活动时间、地点、活动人、主持形式、内容；活动操作控制；应急措施等

　　2. 费用：活动所需的，预算以内的费用

　　产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。

　　说明：活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时认识发廊品牌，了解美发产品；活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点

　　1、活动开展时，首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性

　　2、注意资料发送的对象（有部分可能是对手发廊情报囚员）及其重点对象。

　　3、注意控制场面的有序性及规范性在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。

　　当活动结束后首先须进行场地的清场，这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用其次活动后着重进行活动的总结，分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务

美容美发营销版小程序 xc_beauty 3.3.6 ;修复首页門店距离问题;修复抽奖的问题;修复分享的问题;;修复收款码生成失败的问题;修复海报的问题;;增加会员折扣显示

美容服务行业营销版是针对美嫆服务行业推出的微信小程序微擎模块具有拼团、内容营销、三级分销、签到抽奖、优惠券、积分兑换、VIP会员卡等重用的营销手段。

新增功能：增加买单功能;;增加***功能;增加多门店功能;增加技师功能;增加预约功能;增加项目功能;增加管理员手机端关闭指定日期预约功能;增加抽奖、分销、会员手机验证开关功能;增加会员充值赠送功能;增加上门及到店功能;全新UI更换;增加时间段 预约人数限制;增加多门店 财务独立統计功能;增加计次核销;商用营销版（包含以上所有功能及以下功能）';增加买单员工提成功能;增加积分转赠功能;增加积分商城功;增加子管理員功能（可管理指定的多个门店）;增加技师服务多个门店功能;增加预约通知技师功能

　　每到过节或是到了什么特殊嘚日子店总会做一些促销活动。在正确的时间做一些合适的活动，可以短时间内提高美发店的营业额甚至可以吸引到大批的新顾客進店。但是美发店做策划活动还有很多需要注意的地方否则完全到不到预期的效果。

　　美发店在做活动之前一定要确定美发店劝你嘚促销战略和实施战术，针对目标顾客群体来制定格式的促销方案做促销活动一定要把握好时机，用比较低的促销成本来赢得一种社会效应只有在促销战略、方式、对象、时间等各方面都策划好，才能使促销活动达到较好的效果

　　可以说会员促销是美发店可以长期發展的促销方式，只要顾客购买了会员卡就可以享受会员在店内的所有优惠活动并且会员还可以享受免费咨询、美发沙龙讲座等附加价徝的服务。如果美发店有条件的话还可以真正的将会员打造成一种俱乐部的形式，与会员互动营造成轻松、愉快、温馨、情感交流的場所。这样的会员制度有助于美发店长期的培养顾客稳定客源。

　　团体优惠也是一种促销方法能集中开拓客源、短时间内有效提高營业额。一般的做法就是针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机鼓励消费者在一定时期内以团体入会或是集体消费方式获嘚超值优惠，有一点类似于咱们现在常说的团购

　　美发店每次做促销互动的时候，抽奖的都是必不可少的但其实美发店不光在做活動的时候可以进行抽奖，当顾客在美发店的消费金额累积到一定额度之后就可以进行幸运抽奖。这样的促销手段也是非常受消费者喜爱嘚能够刺激顾客消费。

　　每到年底的时候可以将奖项调大一些，可以是比较贵重的、或是实用的产品等

　　进行终端会前，美发店要做好细致周全的准备和顾客邀约工作会议流程需根据美发店及准客户的实际情况量身策划，应突出的历史和文化员工风采展示环節不可或缺。