如人脸验证失败不排除是因为环境较暗或者没有按照系统提示操作造成的，建议可以多次尝试

如自行識别失败，请届时留意页面右下角的“转人工审核”按钮点击转人工审核。

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腾讯王卡在激活时需进行视频认证且通后才能正常使用，具体激活步骤：

无需将手机卡插入手机内通過扫描二维码或微信搜索功能关注“王卡助手”微信公众号，具体步骤如下：

（1）选择菜单：在公众号内点击下方菜单栏“开通”，再選择“开通王卡”

（2）填写信息：输入***号后6位、及收到的USIM卡（手机卡）后7位ICCID号数字（手机卡背面）

（3）上传证件照：上传资料注意清淅度***正面需看清头像、姓名、地址及***号码；背面需在有效期内；用户需按提示录制“活体认证”视频；

（4）人工审核：洳上传多次不成功，会转人工审核请根据页面提示操作。如人工激活后将对预约联系***下发激活号卡短信通知

（5）审核时间：如果照片足够清晰、符合标准，自动审核1—2分钟即可完成如果人工审核，一般需要1—2天审核结果会下发至用户下单时填写的联系***。订單较多时人工审核可能出现审核时间稍长的情况，请耐心等待

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