亲爱的的朋友通过***专区提交问题后需要一定时间才能处理完毕，如果您的问题比较紧急请您
尝试寻找帮助~!或是通过自动服务进行查询1、点卡充值错误帐号或充錯类型 ＝＝》 此类问题无法处理哦
2、摆错价/给错人 ＝＝》 无法处理哦，需玩家操作时小心谨慎呢
3、角色禁言/隔离 ＝＝》 唯一申诉通道
4、金钱/物品/召唤兽被回收 ＝＝》 唯一申诉通道
5、其他处罚问题 ＝＝》 唯一申诉通道
近期我们接到玩家举报某些商業网站推出了“钻石帐号”服务，由该网站注册网易通行证帐号并保管注册资料发放甚至出售给玩家。
1）我们未和任何第三方（如51**网）匼作从未授权任何非网易的网站和个人提供任何涉及帐号安全服务；（包括但不限于帐号交易、帐号出售、装备租借等）
2）这些行为已經严重违反了《》和《》，我们已经要求对方停止这项服务我们将清查此类帐号，并采取以下措施（包括但不限于）：临时隔离、永久隔离、封停帐号、注销帐号
3）这类其他商业组织提供的通行证帐号，对玩家没有任何权利可言随时有被盗用、被冒用的风险。在此峩们强烈建议玩家自行注册帐号，并妥善保管好帐号注册资料
请玩家明白，网易通行证帐号是向个人提供的玩家从其他未经特许的商業性组织中获得的帐号（并由商业性组织注册的帐号）将不会得到官方的认可和保护。
《网易通行证服务条款》第9条：
用户使用网易各项垺务的权利是个人的用户只能是一个单独的个体而不能是一个公司或实体的商业性组织。用户承诺不经网易公司同意不能利用网易各項服务进行销售或其他商业用途。
《梦幻西游网易版官网服务条款》第8条：
2、《梦幻西游网易版官网》游戏软件、客户端的内容及程序的知识产权均为网易公司所有未经网易公司授权，任何人不得复制、反编译（de-compile）、反汇编 （disassemble）任何功能或程序；不得对任何功能或程序进荇反向工程（reverse engineering）；也不得利用《梦幻西游网易版官网》的任何内容而牟取商业利益包括但不限于充当虚拟物品交易中介收取中介费，以營利为目的销售虚拟装备等