说起电商大家都不陌生，这年头还有谁没用过淘宝京东拼多多网购？去年的双十一双十二的千亿成交量，也许就有你我剁的手然而，电商营业者高兴的同时却引起了实体店店主的不满：为什么实体店主都需要办理执照，需要交税而這么大的电商产业却不需要交税呢？这个问题随着2018年8月31日电子商务法的出台得到了解答《电子商务法》于2019年1月1日正式实施。法律出台后2018年的双十一会是电商最后的狂欢吗？1日起《中华人民共和国电子商务法》(以下简称电商法)正式实施，这是中国首部电子商务领域的综匼性法律针对舆论关注的个人代购、刷单、大数据杀熟、捆绑搭售等都做了相关规定。个人代购、微商行业将迎规范▲▲▲电商法的出囼很大程度上会影响到部分人的生存，而受冲击最大的就是海外代购的群体电商法规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记并依法履行纳税义务。电子商务经营者是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组織。近两年代购或微商之所以达到井喷式增长，是因为代购成本相对较低催生了需求。目前代购的利润主要在于免交税但随着电商法的出台，一切变得明朗了一旦成本上去了，代购们的优势也不复存在压缩了个人代购的生存空间。平台、电商经营者将受到法律监管▲▲▲说完代购我们说说电商平台和电商经营者们，作为电商活动的主体他们受到了什么影响？1不得编造用户评价电商法规定电孓商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权电子商务经营者不得以虚构交易、編造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者如果你也曾因为打中差评遭受到卖家的骚扰***而不堪其扰，或者因为被刷的好评蒙蔽买回了“货不对板”的商品这条法令的颁布，能有效减少虚假用户评价的发生2 拒绝套路，搭售不得作为默認选项电商法规定电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。在使用电商平台购买服务类产品或特定商品时很多粗心大意的卖家付款后才发现实付款比定价高，定睛一看才发现原来是购买了捆绑銷售的商品/服务有了法令的约束，商家再不敢默认搭售套路消费者了。3不及时退还押金最高罚50万电商法规定，电子商务经营者按照約定向消费者收取押金的应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件消费者申请退还押金，符合押金退还条件嘚电子商务经营者应当及时退还。未向消费者明示押金退还的方式、程序对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的由有關主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的处二十万元以上五十万元以下的罚款。在急剧变化的时代小蓝单车、ofo等互联网企业一家家倒下，“押金难退”成为了消费者心中的痛这条法令特针对经营不善“跑路”的企业而制定，维护消費者的合法权益4 禁止“大数据杀熟”电商法规定，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益买同样的视频网站VIP会员，苹果手机用户仳安卓手机贵；同样的打车起点和终点不同用户价格也不一样；就连支付宝红包，老客永远领得比新客少……法令的出炉能有效降低“大数据杀熟”情况的发生。5 加强消费者人身安全保护通过这些年的实践证明在电子商务有关的三方主体中，最弱势的是消费者其次昰电商经营者，最强势的是平台经营者所以电商法适当加重了电商经营者，特别是第三方平台的责任义务适当地加强了对电商消费者嘚保护力度。01卖家侵权平台承担连带责任电商法规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务鈈符合保障人身、财产安全的要求或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的依法与该平台内经营者承担连带责任。02未達安全保障义务平台承担相应责任电商法规定，对关系消费者生命健康的商品或者服务电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务造成消费者损害的，依法承担相应的责任平台做不到的话，由市场监督管理部門责令限期改正可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿并处五十万元以上二百万元以下的罚款。

卖家之家獲悉据外媒近日消息，2019年1月起加拿大邮政将上调邮费这些费率于去年6月公布，并于12月6日获得批准今年起，加拿大国内和国际的信件囷包裹的价格都将上涨除了上调邮费外，加拿大邮政对收寄包裹的规定也做出了一些更变接下来，卖家之家将为大家一一梳理以下幾个问题卖家需要重点关注。一2019年加拿大邮政上调的费率是多少据卖家之家了解，此次邮费上调主要是针对加拿大国内以及国际邮政信函和包裹的价格国内包裹服务的价格将平均增上涨4%，美国/国际包裹服务价格对大多数客户平均上涨2%此外，根据新规定对于重量不超過30克的国内信件，单枚邮票的价格将增加到）并由卖家之家整理和编译转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接否则峩们将保留追索权利。

2018年对于做亚马逊的卖家来说是瞬息万变的一年，有卖家通过亚马逊成功突围打下了自己的一片江山；也有卖家洇各种原因在运营中遭遇困境而被迫选择离开。2019年到了在风云变幻的跨境电商行业，平台改革创新、合规化将是必然趋势想要从数以萬计的卖家中脱颖而出，就必须先遵循平台政策合规化运营放眼2019，亚马逊又有不少新规开始实行还有一些即将到来的新政，卖家们都需要多加留意和关注2019年1月1日起：德国最新VAT税法生效最首当其冲的就最近大家比较关注的德国VAT问题，在去年12月19日亚马逊就向卖家群发了關于德国VAT税法变更的邮件通知。邮件如下：邮件指出：德国VAT将于2019年1月1日正式生效并要求卖家在3月1日之前注册并向平台提供德国VAT税号，否則卖家将可能无法再在亚马逊上进行销售商品。关于此次德国VAT卖家需要注意和了解的问题可以参考文章：紧急！德国强制 明年1月起生效，3月前未提供税号的卖家可能要关店关于如何注册和申报德国的VAT可以参考相关文章：为什么大家谈到德国VAT，脸色都变了/article/年1月16日起：销售翻新产品将受到限制卖家之家了解到这项政策早在去年11月份在亚马逊论坛爆出，很多国内外卖家都收到了亚马逊发送的邮件通知：平囼将限制卖家销售“翻新”产品邮件如下：也就是说，从2019年1月16日起卖家要上架销售翻新产品必须先获得亚马逊的批准，并且卖家对于現存的翻新产品listing做好清库存准备或者在该日前申请Amazon Renewed，获得批准后才可上架销售否则将被亚马逊移除。有关翻新产品的更多信息可以參考文章：再爆新规！今年翻新产品必须获得亚马逊审批才能卖2019年2月起：美亚长期仓储费减免、销售佣金下调、提高部分商品配送费据亚馬逊推送的新闻消息，今年亚马逊还将对美国站FBA的仓储费、配送费和销售佣金将进行调整。1、减免长期仓储费从2019年2月15日起在运营中心存放了181至365天的商品，只需要在2019年1月15日支付上一期的长期仓储费之后如果库龄小于1年就可以豁免长期仓储费。如果商品在运营中心内存放超过了365天最低长期仓储费从每件商品）从关键词的搜索结果可以看出，”Waffle Iron”在线Listing数量分别为1890和1983竞争度分别是/cmsn/.html备注：本文经中外玩具网編辑转载，目的在于传递更多信息并不代表本网赞同其观点或对其真实性负责。作品如有版权问题请联系本网

—— 中外玩具网战略合莋品牌展示 —— 引言2019年1月1日，《中华人民共和国电子商务法》正式实施明确将微商、代购等新形式网络交易纳入监管，对消费者关心的刷单、大数据杀熟、捆绑搭售等行为都做了具体而详细的规定为净化电商环境、保障消费者权益奠定了坚实的法律基石。 电商法出台經营者挑战有几何？整治行业乱象消费者利好有哪些？1月2日晚中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍和央广财经评论员王冠做客《央视财经评论》演播室，深度解析▼▼▼关注点一：刷好评 删差评行不通 关注点二：禁止“大数据杀熟” 关注点三：商品搭售消费者偠知情 关注点四：不及时退还押金最高罚50万 关注点五：代购要办理行政许可证还要纳税视频来源：央视财经《中国财经报道》

2018年12月31日20:30，深圳“春茧”体育馆座无虚席罗振宇“时间的朋友”跨年演讲如约而至。罗胖曾发下大愿望：跨年演讲要连办二十年今年，是第四场吔是倒数第十七场。在历时四个小时的演讲中罗胖通过对过去一整年的回顾和未来的展望，连发“扎心五问”最终揭示出——比起普通人无法把控的大趋势，真正能给所有人带来机会从细微处引发大变化的，恰恰是我们身边的各种 “小趋势”以下是精华版全文，与伱分享第一部分：开篇12018年，我印象最深的一个时刻是我听到了一位船长的故事： 6月8日，这位船长驾驶着他的货船“飞马峰号”从美國西雅图出发，目标中国大连在中美贸易摩擦的大背景下，这艘船乱了方寸一会要夺命狂奔，一会要原地打转这其实，是2018年很多个體的一个缩影等待信号，个体命运好像不由自己做主就像万维钢老师马上要出的一本书的书名——《你有你的计划，世界另有计划》2018年，一些大公司干着干着突然遇到危机了多少被公认有前途的行业，干着干着突然就遇到了拐点甚至好多事和自己是咋干的，都没囿关系我们不操心行业和公司层面的事，就想想咱们自己2018年过来之后，我多少感觉所有那些曾经看起来坚固牢靠的东西后面，现在嘟想打一个问号：这个世界还会好吗以前，变化可能只是生活的一部分；现在变化可能成了生活本身。 22018年我们告别了很多曾经熟悉嘚人。我们都曾经为他们哀悼过时而还感慨：一个时代结束了。这种感慨在朋友圈里如此密集以至于有人说：2018年，时代结束了太多次但只要我们的情绪稍微平复一些，我们就应该意识到一个事实：其实并不是这一年故去的人特别多而是我们这一代中国人，从40年前开始才有机会知道很多人。在我们的少年时代大众媒体把他们推到了我们面前。他们成为我们理解这个世界的符号、原型、榜样、接口囷拐杖所以今年他们的离场，才对我们有这么大的冲击我们并不是在告别谁，我们是在告别自己的一部分我们必须习惯，这个世界抽换掉一些我们喜欢的、熟悉的东西所有正在看跨年演讲的人，虽然我们岁数各不相同但是其实都是同一代中国人，也就是“改开一玳”如果你觉得2018年有很多复杂的情绪，那正说明了改开一代终于从青春期走到成年礼。成年的滋味总是很复杂熟悉的也许只能用来懷念，依赖的也许必须要放手 3跨年演讲进行到第四年，我们越来越想清楚了跨年演讲是为谁服务的：为做事的人服务做事的人无所谓蕜观还是乐观，我们只关心如何把事做好 做事的人和不做事的人，有啥区别不做事的人经常讨论一些抽象的问题：情感和理智哪个重偠？理想和现实怎么能平衡远方和苟且怎么选择？着眼未来和回到初心哪个更重要你妈和我，你救谁就说最后这个问题，一个全世堺男性共同面对的难题叫“我·妈·水测试”。如果就这个问题进行讨论，你站岸上三天三夜，也得不出一个让姑娘满意的***。但是洳果她俩真掉水里了，所有在岸上讨论的假设马上会具体为硬邦邦的现实这时候选择有什么难的？你会立即作出反应而且你还会发现，让你做决定的那些因素和你没事瞎讨论的那些因素没什么关系。 你看做事的人和搞评论的人，完全在两个世界有些事情在做事的囚面前，完全不难4对于要过去的2018年，评论家们分析环境有的人说悲观，有的人说乐观这些分析，哪个我都听哪个我也不全信。我唯一关心的是我手头的事上具体的难处。这些难处好年景未必更少，坏年景也未必更多这句话你听起来有点奇怪，薛兆丰老师打了個比方你一听就懂：宏观好坏就像全球平均气温你要是关心人类的命运，平均气温有价值但是你今天要出门办个事，它真没啥用查悝·芒格说了一句更精准的话：宏观是我们必须接受的，微观才是我们可以有所作为的。2018年是很难，但是我们做事的人都知道： 2018年难哪┅年不难？做做事的人来说难就不干了吗？对那些不做事的人来说难不难跟他又有什么关系？ 我们是伞兵伞兵，天生就是被包围的一个做事的人，总要以某种方式确认自己在这个世界的存在罗曼·罗兰有一句话，“世界上只有一种真正的英雄主义，就是认清了生活嘚真相还仍然热爱它”。既然这个世界另有计划今晚就让我们重做计划。  第二部分：小趋势1今晚的跨年演讲我们只关注个人的行动筞略，关注大环境里小个体的命运就像诗人说的：“今夜我不关心人类，我只关心你”过去几十年，我们这一代人的行动策略是什么随大流。我们这一代人只要身处在中国经济发展的大趋势中，跟着大趋势走基本不会有错，整个国家发展的红利人人有份感谢2018年，让我们有机会反思你还能抓住某个大趋势、随大流、凑热闹，然后鲤鱼跳龙门、一劳永逸吗我们还可以拿着一张通用的入场券，叩開某一个大门然后从此躺着分享里面的红利吗？2018年我们知道那个时代再也不在了，我们必须学会用新的方法：小趋势 2什么是小趋势呢？ 有一次跟投资人李丰吃饭，他考了我一个问题：你有没有发现这两年餐饮业突然出现很多明星公司，能拿到大资本的投资餐馆吔开始上市了。这是为啥我说，这不就是个大趋势吗是不是因为中央厨房、餐饮标准化这些建设开花结果啦？是不是因为中国的城市囮、消费升级啦李丰说，是有这些原因但还有一个，你想到没有他说出了一个我从来没想过的因素：移动支付。为什么餐饮业原来沒有资本投资、上不了市因为一家餐馆的收入真实性不可核查。进多少货、收多少钱全是现金交易。如果不可核查对整个市场就建竝不起信用。那它就不可能成为资本市场上的玩家现在有了移动支付，餐馆的每一笔收入都变得可追溯、可核查、有信用这个信用还鈳以扩张到整个资本市场，让大家都加入到这局游戏这个游戏可不仅是撬动了餐饮业，所有行业一旦用上了移动支付就变成了另一个東西。猫眼的老板郑志昊跟我说：移动支付是很多行业信用的数据化基石还有，因为移动支付餐饮业开始清晰地知道，在我这家餐馆什么样的人喜欢在什么时间点吃什么样的菜，我应该在一周的什么时间备什么样的货即使是一家不想上市的小餐厅，也可以借用数据來持续自我优化正是因为移动支付带来的红利，餐饮业也可以资本化也可以上市了。你看刚才我们说的城市化、中央厨房、消费升級这三个因素，在餐饮行里它们是人人看得到的大趋势。而移动支付呢虽然它很大，但因为它不发生在我的行业里我觉得它与我无關，容易被我忽略但是它对我的影响和改造是巨大的。它是其他人的大趋势但却是我的小趋势。 这段道理对于一个不干餐饮的人来说可能听着有点意思。但是我们应该往下深想一层。我们再来回顾一下这个逻辑你会发现推动变化的是来自隔壁的力量：餐饮公司能仩市，是因为可以通过开分店、做外卖迅速扩大规模增强盈利能力；为啥能扩大规模呢？因为资本愿意加入这局游戏了；那为什么资本突然间愿意上牌桌了呢因为餐饮业现在账目清楚、摆脱现金交易了；那为什么账目能清楚了呢？因为移动支付这是一个链条，你要是想往前捯依然可以。但问题是：从后往前看一切顺理成章如果回到这些事情发生的现场，我们真的能预测接下来发生什么事么人类茬这样的变化面前，实际上就是无法做到精准预测过去是大河模型，世界大势浩浩汤汤顺之者昌逆之者亡。我们判断的方向对搭上嘚船对，顺流而下就行而现在，我们可能有必要把世界理解成一组多米诺骨牌它摆成什么样不知道。但是只要有一个小小的颤动哪怕是一只路过的蚂蚁碰倒了一张牌，一个极小的趋势那么抖动了一下，就推动了一个大一点的趋势再推动一个更大的趋势，经过一连串的连锁反应等推到我们面前的时候，已经面目全非而且还变成了个庞然大物。每一张牌倒下的时候都很难预测它会推倒什么？放夶什么又会消灭什么？最终的景象又是什么好了，我们终于明白小趋势这个难缠的妖精是啥了 第一，它小所以很难察觉。第二咜不发生在我熟悉的领域里，它是通过一系列的连锁反应才滚动到我面前所以，你说我们怎么预测它 3这不是今天才发生的事，这个世堺一直都这样你很难预测小趋势。我举一个很不起眼的例子跨年演讲的总撰稿李翔告诉了我一件很有意思的事：《商业周刊》曾经把貓砂评选为世界上最重要的发明之一。奇怪不就是个猫砂吗？它怎么就能被称为最重要的发明之一 我们来看，这个奇妙的多米诺骨牌被推动的过程1947年，猫砂被发明然后，大家发现有了这个东西，猫的臭臭就不会在室内产生异味了这带来了一个什么结果？猫就可鉯一直养在室内猫可以不出门了。紧接着就是城市化浪潮的到来，人和宠物的关系出现了微妙的变化人类主要的宠物就是猫和狗嘛。狗被人类驯化至少几十万年了跟我们是老交情了，而猫呢被人类驯化不到一万年，是个新朋友人一旦进了城，你会发现狗这个老萠友不容易带过去狗是需要出去遛的，城市里哪里有那么多可以遛狗的地方而因为猫砂，猫是可以养在室内的所以你看仅仅猫砂发奣这一个小趋势，就让猫这个物种在城市化的大趋势下优势突然被放大。很快猫的另外一个优势又被发现了。狗是需要人天天陪的洏猫呢，只要给够水、食物和猫砂猫可以自己在室内待上10天。如果你是一个上班族一个生活没那么规律、偶尔需要出差、住在城市小格子公寓楼里，如果你要养宠物那养猫是一个更方便的选择。刚开始这个差别还没有那么大，但是放在养宠物大潮下呢这个差别会進一步放大。很多人不结婚或者结了婚不生孩子，但是情感上需要陪伴要养一个不怎么费心的宠物，猫和狗之间你怎么选猫的优势被进一步扩大。我们来看数据全世界，今年猫砂的销售额是50亿美元左右你就想吧，全世界围绕着猫、猫粮、猫爬架、猫抓板、猫沙发、猫玩具、猫医生、撸猫手套是个多大的产业呀。而且你还别觉得猫仅仅停步于此，猫还对一个你万万想象不到的产业做出了巨大的貢献：可爱的猫咪相关的视频、图片为互联网公司贡献了巨大的流量。说到这已经跟猫完全无关了这变成了互联网公司的事，这个产業叫“云吸猫”以至于中国最大的电商平台，叫天猫看，大公司都在蹭猫的流量而所有这些趋势追溯到最源头，都是因为1947年艾德·罗伊发明了猫砂。你说，它是不是一个伟大的发明 但是如果要求你1947年猫砂发明的时候，就预测到云吸猫产业的爆发甚至预测到现在有一個互联网平台叫天猫，这也实在是为难你吧你看，小趋势是不是很难预测人类文明发展到我们今天看到的样子，在绝大多数情况下嘟不是一个小变化越长越大，砰地一下膨胀成了一个大变化。老天爷是个魔术师是这个变化，引发了另一个变化一层一层地传递过來的。现在我们就知道什么是“小趋势”了。它不是大趋势的小时候它本身也未必能长成一个大趋势，它的威力是能启动连锁反应所以，现在我们可以给小趋势下一个相对准确的定义了小趋势是啥？小趋势是影响趋势的趋势带来改变的改变。 4前两年想必你听到過一个说法：现场创业机会窗口关闭得越来越快，从三五年到一两年，到三五个月所以如果用跟趋势的思路，那你错过小趋势的概率僦太高了你会觉得，这个世界简直是巨无霸和幸运儿的天下我们这样的小人物和小透明，打个盹就没机会了只能被按在地上摩擦。昰这样吗这个世界对我们真的那么残忍么？机会真的那么难把握吗其实，你说得对机会还真的就很难把握。在大趋势面前搭配人笁智能这样的武器，市面上你所有叫得出名字的超级平台公司都是碾压般的存在。如果你感慨错过了这样的大趋势我只能说你想多了。这种趋势只是少部分人才能感知和把握绝大部分人都没有可能掌控。这不是我们能玩的游戏但是我们能玩的是什么呢，还记得我们嘚主题吗小趋势。如果你觉得现在这局游戏不是你的游戏，没关系别打盹，因为这局游戏是那些大佬的游戏有可能产生的那个连鎖反应会滚到你面前，改变你的游戏上一个窗口虽然关闭了，没准属于你的窗口正在打开。在小趋势的逻辑里我有一个坏消息，一個好消息要告诉你坏消息是，每一班车停靠的时间都很短而且看起来都像末班车。好消息是真的没有末班车，车是一会儿一趟越來越密。都说干事得趁早假设你想在网上卖东西，如果回到2012年你是个悲观主义者，你就会觉得没机会了因为电商这件事2012年以前就已經爆发了，那你看到已经有人成了是不是就应该不干了？你在2012年之前没成为一个淘品牌，是不是就错过了没有啊。这一年的9月微信公众号上线了，微信电商的春天就来了这波又没赶上。没事啊2013年，淘宝开始扶持网红电商了呀这波您还没赶上。2014年O2O开始了。你還没赶上2015年，社交电商开始了你仍然没有赶上。2016年拼团开始了。你还是没有赶上2017年，直播电商开始了到了2018年您还没醒，我只能說有人已经醒了短视频带货，快手散打哥一天带货1.6亿你说，这个机会窗口什么时候关闭过只不过它不在大趋势里，打开它的只是一個个小趋势这说明啥？总有新机会总有下一班。哪有末班车 5我们再来对比一下，想靠上大趋势的人和想借上小趋势的人两拨人的想法有什么不同？想靠大趋势的人他们的思维模式是：“要是怎样怎样，就好了”这背后的想法是，进个保险箱上一趟快车，骑一匹快马搭一艘大船，从此一生有靠、高枕无忧只要是个做事的人，你不觉得这就是做梦吗 而想借小趋势的人呢？没有一劳永逸的想法他只是随时在做准备，把自己感知能力磨得锐利无比随时等待、捕捉那个小趋势的信号的传来。有一句金句大家都知道：“凡杀鈈死我的，都让我更强大”今天，我把这句话改一改表达一下我们这帮小趋势信奉者的态度：凡我赶不上的，我就做好准备到未来等它。 第三部分：我能看到事实吗1也许今晚我们能通过一连串扎心的问题，找到抓住小趋势的方法先问第一个问题：所有趋势都起源於事实，想抓住小趋势那就得能认清事实。那问题是我们看得到事实吗？我们和世界之间的真实关系经常会被误解。我的朋友梁宁給我讲了一个故事2018年，她去大学校园做了一个调查调查题目是，什么样的姑娘想整容进校园之前，梁宁心里其实是有一个假设的長得不好看的女生应该更倾向于去整容。换了我我也会这么假设当然，梁宁多聪明她会直接问吗？所以她策略性地改了一个问题她問的是“长得不好看的人会不会自卑？“结果她调查的每一个人都说，“我怎么会知道我相貌中等偏上”。请注意是“每一个人”嘟这么回答。如果你经常上网会发现很多发帖子的人，只要谈到自己的相貌都会说“楼主素颜7分，妆后8.5-9分”你的五官比例、你的身材尺码，这是真实世界但是人人都觉得自己相貌中等偏上，那可就是感觉世界了感觉世界和真实世界，这中间有道鸿沟而且还有两種力量，一边是人类拼命努力扭曲事实；一边是世界拼命努力，隐藏自己把这个鸿沟越拉越大。 2下面我说一个今年我丢脸的事：话说詓年的时候也不知道哪来的勇气，有一天突然脑子一热想到了一个大招可以推广得到App，那就是去央视春晚做一个广告做了精心的准備之后，我们正式去拜访了央视广告部广告部的领导语重心长地跟我说：互联网公司要想上央视春晚，有一个小门槛——互联网产品日活得过一个亿要不然，广告出来的那一瞬间你的服务器就会崩掉。这一口气就给我憋在那了这个标准确实简单，但我们也确实做不箌只好臊眉耷眼地回去了。过了两个月春晚的招标结果出来了，中标的果然是一个日活超过一个亿的互联网产品大家伙，不能更大叻——淘宝又过了俩月，就过年了你猜怎么着？春晚一开演淘宝就崩了。大公司也没扛住啊回到2018年的春节，看看除夕那天晚上到底发生了什么我看到淘宝自己的总结，他们知道春晚的流量大他们还推导了各种极端情况，最终决定稳妥起见在2017年双十一的基础上，再扩容3倍结果是什么呢？春晚当晚登录的实际峰值超过了双十一的15倍。他们的团队对此的感慨是我们真的对春晚的力量一无所知。这个事件折射了什么折射了我们经常对真相一无所知。过去至少我身边，大部分人是不缺席双十一的至少会关注一下，倒是说自巳现在已经不看春晚的人很多很多人会感觉中国大部分人都参加双十一，但是会觉得越来越少的人在看春晚但这是事实真相吗？真相囸好是反过来要看春晚的人，比参与双十一的人多得多这个真相你看不到，你会把自己搞崩的你看，看到事实有多难 3在我们这样嘚大国，经常会有这样的错觉媒体人沈帅波有这样一句话：“在中国，再众所周知的事情都起码有一个亿的人不知道，而大多数时候是十个亿的人都不知道。” 我们很容易忘记我们生活在一个庞大的、远超过自己感知力的共同体当中。这使得我们接近事实的真相變得难上加难。那怎么办呢为了看清事实，我们人类有一项本事就是给自己发明了很多工具。问题是工具发明越来越多，但这些工具到底是让我们离世界越来越近还是越来越远呢？我来说一个2018年我最开脑洞的时刻除了「得到」，我们还有一个少年得到App里面有一個给孩子讲数学的栏目，叫《数学有意思》作者是林欣浩老师。林欣浩问了一个问题：请问等号是什么意思是左右两边完全一样的意思吗？不等号的意思是，有些东西不重要听着有点匪夷所思啊。比如我说，1+2=2+1这其实是在说，总数才重要次序不重要。比如我說，你家3个人我家3个人，加起来等于6个人这其实是在说，规模才重要大家之间彼此那个具体关系不重要。比如我们说，考个好专業等于工作有保障这其实是在说，收入才重要你的爱好不重要。每当我们用到等号这个工具的时候其实我们背后都有一句潜台词：囿些东西不重要。所以你看等号的一边是事实一边是根据某种原则的抽象。真实世界的很多东西被等号全丢掉了。何止是等号我们從小到大，认的每一个字、读的每一本书、懂的每一个道理、受的每一次教育认识了多少和等号类似的东西，其实就是一个把真实世界抽象化的过程在这个过程中，有大量的东西被丢掉了这就是人的宿命，我们的心智成长一直伴随着这个过程一边得到，一边丢掉劉润老师正在为得到做一门新课，专门讲商业洞察力的他就说：不抽象，我们就无法深入思考；不还原我们就看不到本来面目。你发現没有刘润老师讲的前半句话，我们一点都不陌生我们一路受教育过来，就是学这个但是后半句话，“不还原就看不到本来面目”我们没地方学。这个还原能力它重要得不得了没有这个能力我们不能行动。相过亲的都知道介绍人拿出一张纸条，上面写着对方的身高、年龄、收入、学历、工作、爱好甚至还有相片，你要任何数据我都能给你但是你能决定跟她结婚与否吗？不行吧我怎么也得哏对方见个面、吃个饭、处一段时间试试。这就是抽象和还原两个都不可或缺。过去我们以为能把世界抽象化，这是个很大的本事洇为你能用一个很高明的、很简洁的抽象模型来解释这个世界，那是最了不起的事那是牛顿和爱因斯坦式的成就。但是对做事的人来說，使命不止于此还原能力才是我们做事的人逼近事实真相、把握小趋势最稀缺的能力。 4还原能力就是我们逼近事实真相的一副眼镜。戴上了这副眼镜你看待世界，评估价值的标准就完全不一样了举个例子，我们经常说两个行业一个是服务业，一个是制造业听起来很对等。我们假设它们产出的GDP相等你说，哪个行业价值更大你可能会说，既然GDP一样那价值就一样。得出这个结论是因为你鼻孓上架着的是一副抽象的眼镜，你把产业抽象成了GDP数字所以你觉得它们一样。我们如果换一副眼镜还原的眼镜，再来看看这个问题***会变。 服务业和周边社会要素的连接没有那么强所以，在一个贫穷的国家你能看到一座豪华的五星级酒店，你也能看到一个不错嘚软件园你还能看到一个国际银行的地区总部，这些都很正常它们都可以在某道围墙里做生意，不需要和周边社会打什么交道 如果昰一个制造业的园区呢？它对真实世界会提出苛刻的要求：得有运转良好的港口道路、良好的社会治安、稳定的税收和行政方面的治理能仂；得有劳动技能、劳动态度都良好的工人；有稳定的能源、原料、供应；还得有周边的居住、餐饮、医疗、教育等配套设施……一座工廠它必须连接一个真实世界。我们甚至可以说一个国家制造业水平的高低，本身就是它社会治理能力的晴雨表说到这，你就明白了为什么中国经济不能过度虚拟化。不是虚拟产业不好而是制造业不能丢。制造业是我们构建一个真实的、良好社会的压舱石我们再看制造业和服务业，如果你看到抽象的表层它就是个数字。但是你往底下看如果你真的有看到事实的能力，你就会看到更多的人的因素数字就有了区别；再往下看，它们体现为不同的人和人之间的关系这个差别就更大了。越往底下看越往真实世界走，这个差别就樾大你看得越深，就会发现它们在这个社会的存在感大小是不一样的这就是戴上这副“还原”眼镜的意义。 5巴菲特还有一个提醒：没囿一个人可以靠做空自己的祖国成功他为什么这么说？这不是在讲什么爱国主义而是说每一个人的成功，都是在分享一个共同体的红利我们一生的所有红利，其实都来自于这样一条经济增长曲线尤其是对于我们中国人来说，我们的祖先埋骨于此、我们的血脉扎根于此、我们青春在此、也将终老于此、除了盼着它好、相信它好我们还有什么更好的办法吗？最聪明的做法就是做一个理性乐观派，只囿这个选择既符合我们的理性也符合我们的情感，还符合我们的利益回到这部分的主题，我想说的是：还原的力量极其重要但是很嫆易被忽略。那么问题来了我们怎么拥有这种还原的能力呢？没办法上半场确实没怎么学过如何还原，所以要求我们开始下半场的修荇上半场的修行，更多是抽象和简化；下半场的修行就得加上还原和丰富。其实修行的具体方法早就有人说过了就是六个字——多え思维模型。让很多种认识世界的模型在自己的脑子里并存今年我们试验了一个新的项目，叫得到大学得到大学做的是一件全新的事，它是为做事的人提供解决具体问题的方法所以得到大学最核心的教学内容，就是多元思维模型这所大学现在已经招收了第0期的实验癍。招生特别严格第0期的入学率是3%。为什么这么精挑细选原因其实很简单。因为在我们看来我要找的不只是一个学生，他一定是某個行业的高手他身上就自带这个行业独特的思维模型，当我们把他招到得到大学来当这些人以极高的浓度交织在一起，就构建出了一個庞大的、丰富的思维模型交流场还记得我们这部分一开始问的那个问题吗： 为了抓住小趋势，我能看到事实吗现在我可以回答这个問题了：能，如果你掌握多元思维模型说到这，你才会明白为什么我特别喜欢菲茨杰拉德的一句话：“一个人能同时保有全然相反的两種观念还能正常行事，是第一流智慧的标志”  第四部分：我能感知“非共识”吗？1多年之后关于2018年的这场跨年演讲，也许你什么都鈈记得但是，我特别希望你还记得下面这句话：决定我们个体命运的除了众所周知的大趋势，更是那种需要我们自己去主动发现的小趨势 为了更精准地感知小趋势，刚才我们自问了第一个问题：我看到事实了吗那么现在我们开始扎心第二问：我能感知“非共识”吗？听到“非共识”这个词挺陌生，今年是梁宁把这个词带到了我面前这是她对什么是创新的一个解释。 很多人以为非共识就是跟世界抬杠这是不对的。抬杠谁不会见什么骂什么，看什么都不顺眼什么都想否定。那不叫“非共识”那叫“反共识”，反共识搞长了是自绝于人类。那怎么会是创新呢 梁宁讲的非共识，是个微妙得多的概念是在原来社会的共识里面，突然跟大家有了不一样的想法那个瞬间有点像孩子离开母体、分娩降生那一刻。孩子的感受是这一刻受到了母亲的排斥，来到孤独的、寒冷的世界他感受到的这種压力，压得他要大声啼哭但很快，他就会被母亲拥入怀抱所以，这是两个过程完整地、连续地被接在了一起从被排斥到被承认，從脱离共识到再造共识整个过程，才叫非共识这好像是在讲一个陌生的词。但其实各行各业都在用不同的角度、不同的话诠释这个非共识时刻。比如投资人张磊就说过一个词，叫“傻瓜窗口”什么意思？就是在某一段时间里大家觉得你的商业模式非常不靠谱，非常傻这就对了呀。在别人看不起、看不懂、觉得你不靠谱的这段时间你有机会积累用户、试错，并且创造出一定的壁垒紧接着，囿人认可了这段时间叫“傻瓜窗口”。政治家罗斯福也有一句话：“你一心想领导人们前进回头一看，跟着的人却一个都没有真可怕呀。”伟大的政治家从来如此从自己提出一个主张，发现没人跟这个可怕的时刻到众多的人追随，你成了领袖的这个时刻这段时間窗口，也是非共识 我们这一代人提起创新总觉得特别高大上，或巧妙新奇或震古烁今，一旦出现大家恍然大悟，疯狂鼓掌但是茬实际情况真的是这样么？创新者往往承担了超出想象的压力梁宁之所以说创新过程是一个“非共识”的过程，是想强调穿破当下共識难，承担当下共识的压力更难今年我经常跟人谈起印刷术。印刷术是中国人发明的我们很自豪，在木板上刻字、刷上油墨、盖上纸不复杂。但是这事不能细想中国人至少在汉代就已经有了一项传统，把经书刻在石碑上刷上墨水，拿纸把它拓下来把经书复印走。那你说这和印刷术有什么区别呢你要非要说区别的话，它跟印刷的区别就是一个竖着放的板，和一个横着放的板就这么点区别。捅穿这么一层窗户纸用了400年。从汉代到唐代漫长的400年啊。我们老祖先在干什么啊他们脑筋怎么就这么慢，怎么就捅不破这层窗户纸呢再一深想更可怕，中国人在几千年前就会刻印章了印章不也就是在木头或者石头上刻好字、刷上油墨、盖在纸上、把字复印出去的技术吗？它和雕版印刷的区别好像也不大一个是纸在上面，一个是纸在下面为什么从印章到雕版印刷术居然花了好几千年？是我们中國人笨吗不，就这还是中国人老祖宗先发明的呢就隔着一层窗户纸，几千年都盼不来那一线划过它的光明你就说，创新难不难所鉯我们必须要回到创新的现场，才能观察创新才能感受到那种真实的艰难，和突破之后的震撼每一项创新，在它诞生的那一瞬间都恏像是突然点亮了一盏灯，照亮了长夜我们现在生活在一个创新层出不穷的时代。每天都有好多创新不是说创新容易，只不过这样的點灯时刻变得越来越多而已我们今天看到的一个明朗的白昼，其实是由无数盏这样的灯彼此辉映而成的就在我自己这短短几年的创业曆史上，其实就感受过好几个这样的时刻 2就在我自己这短短几年的创业历史上，其实就感受过好几个这样的时刻给你举个例子：2015年8月，我们公司想做个新产品拉了个群。我把自己的好多设想关于这个产品的很多描述，在里面说了又说、讲了又讲但是包括我在内，所有人都是懵的因为我们并不知道这个东西最终做出来是什么。我们只好取了一个群名叫“音频怪物产品群”。“音频”这两个字昰我们当时唯一想清楚的东西，但是“怪物”这两个字才能表达我们当时所有同事对它的感受。 三个月后2015年11月，这个产品上线了那僦是你们都知道的得到App。几年之后当得到App被市场初步认可之后，我知道了两件事：第一一个创新的想法，在它冒头的那一刻连亲爹親妈都觉得它是个怪物；第二，如果它后来不被社会接受它就真的是个怪物。这两个逻辑结合起来理解才是梁宁说的“非共识”。英國科幻作家道格拉斯·亚当斯，也就是《银河系漫游指南》的作者，他有个说法，叫“科技三定律”：“任何在我出生时已经有的科技都昰稀松平常的世界本来秩序的一部分。任何在我15-35岁之间诞生的科技都是将会改变世界的革命性产物。任何在我35岁之后诞生的科技都是違反自然规律，要遭天谴的”这段话描述了很多人对科技创新的心态。这就是非共识的宿命任何创新在它诞生的那一刻，先会被当作“异端邪说”然后成为“伟大革命”，最后还原为“稀松平常”这是一个神奇的循环，不走完这个循环就不是真正的创新。 3下一个問题来了：非共识怎么达成、怎么找到呢梁宁说了一句让我琢磨了半天的话：非共识从来不反对什么，它只是把被忽略的东西呈现出来洏已这话听着还有点费解。我们举个例子还记得网上有个段子：“今天晚饭挺丰盛，有红烧牛肉、香菇炖鸡、葱烧排骨你说我泡哪包？”这个段子确实说出了我们这一代人对方便面的怨念。所有方便面包装袋上都印着大鱼、大肉、大虾但是下面会有一行小字：“圖片仅供参考，请以实物为准”这不就是“图骗“”吗？这不就是货不对板、名不副实吗但是时间一长之后，我们就认了我们也知噵花那点钱买的方便面不可能有大鱼大肉，一方面我们觉得方便面还挺好吃的另一方面我们都觉得方便面是个很羞涩的东西，替它的贫乏深感惭愧对它的虚张声势充满了失望。我们知道方便面里面是藏在一个小套路里的。这个矛盾在心里一搁这么多年，谁也没觉得這有啥不正常谁也没觉得这个不正常要被还原——谁也没想着把我们对方便面的这份怨念给抚平了。现在真就有人就把这种被我们忽畧的东西唤醒了。 广州有一家餐厅叫“不方便面馆”只卖煮方便面，每碗面的售价要28元为啥这么贵呢？它把方便面包装上印的龙虾、犇肉、海鲜都加回去了和方便面一块煮。 对餐馆来说煮方便面能叫餐馆吗？技术含量太低了这简直是对餐馆尊严的冒犯。但是本質上，它何尝想叛逆餐馆它不过就是把在方便面世界里扭曲的东西在现实世界还原，只不过是把已存在、被忽略的东西呈现出来了而已这不是什么餐厅故意作怪，搞什么奇技淫巧现在满足这种需求的商业模式到处都是。租房有一人租、旅行有一人团便利店里开始卖2爿装的面包。2018年天猫“双十一”显示迷你微波炉销量增长980%，迷你洗衣机销量增长630%一人吃的火锅销量增长210% ……这背后都是同一类非共识：一个人也想好好生活。刚才我们举的例子你发现什么没有？看起来是奇思妙想但它们背后都是一个一直都存在、但是一直被忽略的潛在需求；看起来不是共识，但只要你回到人心深处和历史深处它们是什么新东西？它们一直都在明明白白。非共识来源于更深处嘚共识。所以很多人看到创新者都会问：你干的是什么事，你疯了吗创新者心里其实在说：你瞎了吗？ 4人类的很多古老共识并没有沉底，只是在潜水它还会回到水面。世界上有很多创新不是往前，不是走向从来没人去过的陌生地带而恰恰是往回走。比如说哈根达斯在中国市场推出冰淇淋月饼在当年是一个创新，但是这个创新的原点是月饼仿照天上的月亮做个小吃，在1000多年前的唐朝、开始过Φ秋节的时候就定下来了央视在35年前办春晚是一个创新，但是这个创新的原点在上古时代有“除夕”这个概念的时候就定下来了1931年，鈳口可乐用自己的主题色把圣诞老人的衣服从绿色变成了红色但是这个创新的原点在欧洲中世纪出现圣诞老人传说的时候，就定下来了2011年，微信出现为什么微信的开屏图永远是这个样子，从来不换对啊，微信是一个10亿用户量级的产品它不能搞怪，搞什么奇思妙想它的开机画面必须指向所有人都认同的故乡。请问所有人都认同的故乡，除了地球还有什么别的选择吗？请问这张图片的样子是什麼时候定下来的至少40亿年前。说到这里对于非共识的理解，我们又深化了一层用华杉和华楠两位老师发明的说法，达成非共识的过程是一个“回到母体强化母体”的过程。简单的说所谓的创新，就是要回到一个古老的事物但是用全新的手段把它再做一遍。所谓嘚非共识就是你初看不认识，但是后来你知道原来是老相识。这听起来还是有点玄乎我们来举个2018年很多人都有印象的例子。11月3号那忝傍晚要么是你自己，要么是你身边的年轻人为一件事特别激动。什么事呢iG夺冠了。这事简单说就是iG是一个电子竞技战队，相当於足球俱乐部而且是中国的战队，参加了一个叫“2018英雄联盟全球总决赛”的比赛拿了冠军。就这么个事年纪大一点的人、尤其是不玩游戏的人可能会以为，这不过就是小孩玩游戏赢了而已咋就能高兴成这样？咋就还有人能激动到落泪呢还有人稍微理性一点，会做產业分析说电子竞技是个新事，很新、很大一年900个亿，相当于一个半电影业年轻人自己为iG夺冠欢呼过、落泪过，会觉得这是一个新時代的到来老东西退出舞台了，一代新人和新东西登堂入室了。你看不管高不高兴，所有人都会把这件事理解为新的如果站在人類文明的角度来看。你会发现把iG夺冠、电子竞技、中国战队赢了，看成新东西可能恰恰是把它看小了。有三件事人类自古以来，就會为它激动为它落泪欢呼，一点就着那就是：庆典、征服和竞技。这是经典的传播学理论我们就拿竞技这件事来说，从古至今一脉楿承：从我们的老祖先在草原上追逐猎物开始是竞技吧？到古希腊人的奥林匹克运动会是竞技吧？再到现在的各种排行榜、选秀PK、手機性能跑分儿都是竞技吧？本质上这些事都来自于我们人类同一种精神需求——得比划比划，分出个高下这是同一件事，只是在不哃时代的不同表现方式而已今天年轻人为iG夺冠流泪欢呼，我这个岁数确实体会不了但是一切回到我的少年时代，我会为同样的事情欢呼我同样理解他们的心情。少年时代我为中国女排五连冠欢呼、为聂卫平赢了中日围棋擂台赛欢呼这是一个事。古老的母体在不同時代化身为不同的样子。我们每一个人要做的是不断回到它、不断把这个时代最好最新的东西献给它、强化它。回到刚才提出的那个问題：我能感知“非共识”吗这个问题的本质是，我们能创新吗现在我们可以回答了：能，只要你有本事用最新的方法把那些古老的事凊再做一遍其实创新一直都存在一个稳定的路径，我在法学家刘晗老师的著作里就读到了这个路径：“若不进入传统则无法添加新物。” 第五部分：我的时间够用吗1今天我的核心任务是希望你记住这句话：决定我们这一代人个体命运的，除了众所周知的大趋势更是那种需要我们每一个人自己去主动发现的小趋势。刚才我们已经问了自己两个问题下面我们要发出的是扎心第三问：我的时间够用吗？佷多人觉得时间不够用因为我们处在一个时间无限碎片化、空间无限被分割的时代。有人用“时空内爆”的这个词来描述这个感受小說变成了段子，专辑变成了单曲大片变成了短视频，站台上的别离变成了微信上的常联系可不就是碎片了吗？扑面而来的信息多到叻我们受不了，杂到了我们接不住我们感觉时间不够用，于是就有了一个词叫“信息过载”。但是这个问题不能深想，深想就发现所谓的信息过载立不住。信息过载是我们这个时代的事吗就说中国历史上，第一次喊出来“信息太多了信息过载了，受不了了”这種痛苦的人是谁庄子。战国时的人那个时候，连纸都没有能有多少书？他就开始叫苦了：“吾生也有涯而知也无涯。以有涯随无涯殆已。”意思就是知识多，人生短追着学，就得挂信息过载哪是我们这代人遇到的问题，有信息有知识的时候这个问题就已经茬了我们每一代人都这样喊。习惯了就好了万维钢老师有一个判断：所谓信息过载，原因只有一个你对环境的熟悉程度太低。甭管什么时代只要你到陌生的地方，就会觉得眼花缭乱、信息过载你到一个陌生的城市是这样，你去一个新开的百货商场是这样刘姥姥進大观园也是一样。 而在熟悉的地方你只会觉得新东西太少。所以怎么能叫信息过载呢在熟悉的地方，不会有信息过载 2关于时间，對我们这代人确实是个非常严重的问题但问题不是不够用，而是太长了我们都还没有准备好怎么用这个太过漫长的时间。此话怎讲湔不久，生命科学家王立铭老师告诉我这么几个事全都是在2018年发生的——九价HPV疫苗在国内上市，宫颈癌这种癌症居然可以用疫苗来预防；进口抗癌药物关税统一下降为0，中国人买抗癌药更便宜；两位科学家因为他们在癌症免疫疗法方面的贡献获得了今年的诺贝尔奖；從2011年起，每年至少有10种癌症新药上市迄今，已经有超过150种癌症药物在临床应用把王立铭告诉我的这些事实拼起来，说明了什么呢说奣众病之王癌症，这个人类寿命最凶残的敌人长期来看，它将不再是寿命的终结者它将渐渐变成一种可管理的慢性病。稍微拉开一点視野你会发现过去几百年这个进程一直在推进。战争、饥荒、瘟疫甚至包括凶恶的癌症，这些威胁人类寿命的因素一个接一个，逐漸落入了人类的掌控之中更不必说，在癌症治疗技术进步的时候其他医疗技术，营养、公共卫生、食品工业等行业都在大踏步进步 那结论就来了，听着有点匪夷所思：我们这一代人大概率上，人人都有机会活过100岁这不是我的结论，几乎是医学界的共识具体的论證我就不多举了。有一本书《百岁人生》讨论的就是这个问题得到App里有电子书，也有听书版推荐大家去了解一下。 如果回到刚开始问嘚那个问题：我的时间够用吗回答是：太够了。活得长有充分的时间，这是一个好消息但是它会变成我们这代人的一个大问题，为啥因为我们每一个人、我们整个社会都没有为这个好消息、为这么长的寿命做好准备。本来60来岁就退休但如果我能活到100岁，或者120岁呢60岁才刚刚人到中年，后面还有大几十年呢可是这些时间用来干啥呢？如果我此前没有为此做好准备我多少都会有这样的疑惑，这是峩面临的第一个问题第二个问题出现了：我怎么和我的孩子相处？活得长影响的不仅是我们自己。你想过没有我们和我们孩子之间嘚关系，会因此变得不一样这个亲子关系，该怎么处理呢按照过去的习惯，老人家、上一代总想着把自己这辈子最珍贵的东西甭管昰金钱、宝贝，还是经验、观念都攒着传给下一代。人类祖祖辈辈就是这么过来的你还别小看这件事。代际传承的秩序是这个世界嘚基本的价值纽带。但是当人人都有百岁人生的时候，这个纽带就变松了 接下来，是第三个挑战：婚姻可能也得重新定位了亲密关系对于我们的人生特别重要，但是我们一生当中能维持多长时间的亲密关系结婚50年是“金婚”，60年叫“钻石婚”再往上就没有定义了。因为人类过去绝大多数活不到那岁数寿命限制了我们的想象力。如果人人都能活到100岁呢情况就变了。70年的婚姻甚至存续更长时间嘚婚姻就会存在，婚姻的意义会发生变化吗当然会。过去婚姻是成年的第一件事，是人的成年礼只有结了婚的人，才被认可为合格嘚社会细胞而现在年轻人怎么想的？婚姻是把自己的人生整理好后才做的事以前关于婚姻，我们美好的愿望是银婚、金婚、钻石婚從今往后，对婚姻最好的祝福有一个词——“顶石婚”啥叫“顶石”呢？就是指修建建筑的时候当其他都修好了，最后放上去的、在拱顶上的那块石头它标志着这座建筑从此建成了，真正屹立在世间了拱顶石是一座建筑的落成典礼，婚姻就像拱顶一样它将是人生嘚落成典礼，所以“顶石婚”才是未来婚姻的最好祝福说完结婚我们再来看，在百岁人生背景下的第四个挑战：职业会发生什么变化現在年轻人毕业进入一个行业，每一个行业都是一座大山我们是默认要在这座山上一直往上爬的，所以才有一句古训叫“男怕入错行奻怕嫁错郎”，也因此才有那么多人那么在意第一份工作因为不能错，错了一辈子就完了。很多人在职场上那么谨小慎微那么恐惧，就是因为这个即使自己非常痛苦，也没有勇气修正重来但是，如果把这个困境放在120年的生命周期里用新的坐标再看一次呢？情况唍全不一样在这个坐标下你会发现，过去有些想法是可笑的、荒谬的今年，有一个收费站的员工出了名因为收费站裁员了，她非常蕜愤地说：“我都36了除了收费，啥也不会到这个岁数，学东西都学不了也学不会了。我这下半辈子可怎么办呢”请注意，她觉得洎己啥也学不会了36岁。 而一位100岁的老奶奶说：“我特别后悔60岁的时候没有开始练小提琴如果当时练了的话，我现在已经是一个有40年经驗的小提琴手了”你看，多么刺目的对比：一个36岁的人说自己来不及了一个100岁的人后悔自己没有早点儿开始另一项人生任务。这不是囿出息没出息的区别这是两种寿命坐标系下，对境遇的不同感慨我们继续来看百岁人生给我们带来的第五个挑战：如何面对挫折？我們来简单描述一下一个人的现状：他创业办了一个公司花了上百亿，全部赔光了欠了好多债，有一千万个债主还被法院下了限制令，连飞机都不能坐你觉得这人是不是完了啊？这辈子是不是就交代了走投无路了？2018年我们都知道这个人是谁——ofo小黄车的创始人戴威。关于他的那些情况我其实没有具体了解，也不认识戴威我这里不是替他喊冤，只是觉得稍稍多一个维度看这个问题就好你知道戴威今年多大吗？ 1991年出生27岁，多年轻按照百岁人生这个坐标，他至少还有70多年甚至更多的时间。70多年后面还会发生多少种可能？囚生还有多少种变化不管今天戴维负债多少，都不能说他这辈子完了 在百岁人生的坐标系里面，一个年轻人如果遇到了挫折可别只記得丘吉尔说的“永不放弃”，而应该记得丘吉尔的另一句话——“这不是结束甚至不是结束的开始，只是开始的结束”刚才我们一ロ气说了五大挑战，百岁人生确实会给我们出很多难题但是，最困扰我们的其实不是那么长的时光怎么办而是在这么长的时光里，我們必须调整人生选择的标准 3在那么长的时光里，我们做选择的标准也许就不是眼下的利弊了，而是要叠加进一个时间的因素这位大镓都认识，曾经的央视主持人——张泉灵她有一个著名的重新选择的故事。3年前她选择从主持人转型做投资人，很成功今年2018年，我勸她再重新选择一回能不能来我们的 「少年得到」公司？但是说实话我是有一点小担心的，她的世界太丰富多彩了她是一个太聪明嘚人了，摆在她面前的机会太多了我担心万一把公司交给她，她不能全情投入怎么办后来，一个朋友一句话就给我把这个心结解开了：“像张泉灵这样的聪明人会知道她拥有的最珍贵的资产，就是社会信用她只要对一件事做了公开的、长期的承诺，就一定会坚持做丅去所以，你尽管去劝她劝到她答应为止。”告诉大家一个好消息她答应了。张泉灵已经正式就任「少年得到」董事长也正在为尐年得到打造一个杀手级产品。不久之后她会自己向全市场宣布。她宣布的那一刻就是她向市场作出长期承诺的那一刻，上面绑定的昰她个人的社会信用你看，她的这种行动方式和思考问题的方式能给我们特别大的启发。就是当你做一个决定的时候在百岁人生的唑标下，得分得清什么能穿越时间什么会被时间过滤。所有能穿越时间的东西就该坚守，因为人生太长了所有会被时间过滤的，该翻篇就翻篇因为人生太长了。还记得刚才我们问的那个问题吗我时间够用吗？说到这儿想必你已经知道***了。 第六部分：我的力量从哪里来1接下来，我想提出第四个问题：想抓住小趋势我们的力量从哪里来？甭管抓住多少小趋势我们总得有力量去实现它。过詓的200多年我们的力量从哪里来？***是明摆着的：靠工具靠机器，今天靠人工智能还有什么能比人工智能更有力量？人工智能这么厲害就反衬得我们人类相当无能。人类是被人工智能按在地上摩擦充满了无力感。但问题来了要想做成点儿事，除了依赖机器、人笁智能我就没有别的力量来源了吗？如果***是这样那可真够让人绝望的。人工智能背后也是人啊如果这个世界只剩人工智能有力量，那就真的意味着这个世上只有少数的赢家有机会了2018年，我们还是隐隐约约看到了另外一些现象比如拼多多。2018年7月26日拼多多上市。能够长成这么一个庞然大物而且还在主流公众的视野之外，拼多多一定是被一个我们忽略的东西驱动着这个东西是什么呢？黄峥吔就是拼多多的创始人，他自己是这么说的：“拼多多是人的逻辑”什么意思呢？所谓人的逻辑就是李大妈看见一个东西很喜欢，她僦想赵大妈跟我情况差不多，肯定也需要我俩一起买还便宜5块钱，所以就说服赵大妈跟自己一起拼起来赵大妈也是这么说服张大妈嘚。就这样人越滚越多。这就是拼多多最底层的商业逻辑 你会说，这一点不神奇啊那我们回到李大妈说服赵大妈的那个时刻，她凭什么能说服赵大妈呢看起来凭的是便宜几块钱，但实际上凭的是两家当邻居已经两代了孙子在一起上幼儿园，俩人一起跳广场舞还┅起旅过游、买过菜，上次李大妈推荐的纱巾也不错……赵大妈对于李大妈的信任是说不清楚的，是数据暂时还计算不了的但是李大媽说什么，赵大妈都信而且直接信。这种信任是什么是一种人对人非常直接的感知和判断。这个感知和判断胜过千万条数据。这个東西很新吗一点儿都不新。几万年前我愿意跟你一起出去打猎几千年前我愿意跟你一起做***，几百年前我愿意跟你一起冲锋陷阵靠的都是这个东西——熟人之间的感知和判断。这个东西到现在人工智能还做不到。听起来很原始吧但真的非常好用。你看我们一方面相信，人工智能会是无比聪明和强大的工具但是另一方面，别忘了我们自己身上藏着的感知能力那份良知良能是大自然几十亿年進化出来的极其灵敏的工具。这玩意好用得不得了它一直都在。 2这个工具只能感知这个世界吗不是。它更大的妙用是人和人的感知┅旦叠加，会形成一股漩涡般强大的力量不断地卷入更多的人、更多的外部资源，推动一个东西飞速旋转我称它为“信用飞轮”。它能创造有别于机器、工具、人工智能这些力量之外的另外一种力量今天的很多好企业都是被这种力量驱动着的，但是这种力量和它背后嘚逻辑却经常被忽视 举个例子：顺丰速运。很多人都用过2018年它做了一件事，花了1个亿为员工定制耐克工作服很多人感慨“顺丰对员笁真好啊”。你可能还会联想起另外一件事：两年前一位顺丰小哥挨打，顺丰老板王卫为他出头这两件事放在一起，不知道你的解读昰什么有人会说这是顺丰企业文化建设搞得好，也有人说这是顺丰的公关形象搞得好还有人说这是王卫这个老板仗义。但事实上不這么简单。在我的理解中这是顺丰在推动那个信用飞轮，让自己成长的过程我们来看看这个信用飞轮是怎么转起来的——我们都有过收发快递的经验，当一个快递小哥站在我们面前让我们看到的那个瞬间，我们就能判断他靠谱不靠谱这既是业务实现的触点，也是风險产生的地方只要用户调动起刚才我们说的那个强大的感知和判断工具，简单地看一眼就能知道自己要在多大程度上相信他，肯把东覀交给他对于顺丰来说，几十万人每年要处理几十亿个包裹这样面对面的瞬间，至少几十亿次如果这些点都藏了风险，那风险数量會多到无法想象这时候靠数据有什么用呢？人工智能对这种事儿完全没有作用。这风险怎么控制呢如果我是顺丰的老板王卫，我最恏的方法就是：专注地对我员工好因为这是我能做的——推动信用飞轮转动第一下。我只要用行动真的让我的同事，让快递小哥觉得茬这个公司工作有尊严、有体面和有安全这飞轮就已经推动起来了，剩下的就不光是我的事了 然后，我的员工快递小哥他们就会接仂推动第二下。什么时候推动就是当他们站到用户面前的时候，他们会让用户也感受到尊严、体面和安全感 然后，继续往前传递用戶会帮助顺丰的信用飞轮推动第三下。这个时候就不光是顺丰人的事了。你看平时有人寄重要物品的时候，会跟对方说：“这个件峩发顺丰。”就这样这个信用飞轮一直在运转。人对人的判断人对人的信用会长距离传递，卷入越来越多的陌生人帮他推动如果你覺得刚才这个例子是商业的，多少有点涉及利益我给你讲另外一个故事。你再看看信用飞轮是怎么转起来的所有的学校，都希望搞好校友关系如果你是一个学校的校长，你会怎么做呢有一所中学，叫北京十一学校校长李希贵，他的做法很有意思十一学校有一个非常漂亮的阳光大厅，叫“缘宫”这是学校的公共空间。李校长用这个空间干嘛呢只要你是十一学校的毕业生，提前预约就可以终身免费使用这个空间举办活动可以是你公司的招待酒会，可以是你个人的婚礼可以是你孩子的摄影展……我们来看看，这个信用飞轮是怎么样通过“缘宫“这一个措施被推动起来的：1. 校友一辈子不管用不用这个地方，他都知道他的母校欢迎他2. 在校学生虽然还没毕业，泹他知道这个地方永远会是自己的母校3. 来办活动的校友，就不是用某个特定标准挑出来的了每一个校友都有机会把自己各方面的成功，呈现给在校的师弟师妹4. 通过师哥师姐方方面面的成功，在校的师弟师妹有机会看到各种各样的人生可能性这本身就是教育。5. 受邀而來参加活动的那些来宾即使不是十一学校的校友，他们会不会因此建立对十一学校的认同感6. 当毕业生回来看老师，当年教过这个学生嘚老师就会受到非常强的激励他们会看到自己教育的成果，会更好地教今天的学生你看这个飞轮一直在转，带动了很多人、很多层次嘚关系李希贵校长做了这么一件事，他的信用飞轮就一环扣一环地转起来不仅影响到校友和学生的关系，还能优化在校生和学校的关系更能优化社会上其他人和这个学校的关系。这只是一个小例子他的大量教育实践，都是用这个信用飞轮的原理启动起来的我今天講这个信用飞轮的逻辑，只想证明一点：这个世界绝不会只变成机器的世界、算法的世界、代码的世界这个世界在很多场景下，完全呈現为一个人推动人的世界 3得到App走到现在，很多人都想知道我们到底是怎么干的我只能说，我们干的最对的一件事就是一开始把账算對了。做对了这件事我才有机会推动那个信用飞轮的第一下。那是笔什么账呢就是算清楚我们有多少用户。你可能会说：这还用算伱们不是有数据统计吗？你怎么可能连自己有多少用户都不知道呢是，按照数据统计我们今天有2600万用户。但我们得问问这就是我们嘚用户吗？坦白地说其中很大一部分都只是下载过「得到」，被数据记录在案而已一年都未必用一次这个App。我没有那么狂妄我不敢恬着脸说，我拥有2600万用户那我怎么算我的用户数量呢？刚才我们讲的信用飞轮那套逻辑教会了我怎么算。我只看一个数据：就拿今年來说有240万人把得到App里的内容转发给了他的朋友。这240万人把得到App的内容转发了3500万次。什么叫转发就是用他们的判断，背书了我们对内嫆的判断；用他们的信用推动了我们的信用。这就是我刚才讲的信用飞轮人推人。这里面没有算法的事没有人工智能的事。就这么哆人这240万兄弟姐妹，我敢说你们是我们的用户感谢你们！2018年，很多人喊流量焦虑我是完全没有的。看着240万和2600万之间的差距我的内惢就很乐观，工作努力空间还很大我们从第一天开始，就是这么算账的这么算账可能会让市场、让同行瞧不起，因为数字太小但是峩们只有这么算账，才能让我们始终处于信用飞轮当中如果有一天「得到」这个产品算做成了，未必会是因为它有多大的流量而是因為更多人从「得到」的信用飞轮中获得了力量。到那个时候假设它做成了，至少我应该能同时看到三件事：第一越来越多的用户，愿意把「得到」的产品分享给他的朋友帮助我们带来更多的好用户；第二，越来越多的老师愿意拿他们最重要的知识产品和「得到」合莋，因为「得到」的用户质量高；第三越来越多的公司，愿意把一个人在「得到」上的学习记录作为评价一个人学习能力的重要依据洇为「得到」的老师教学水平好。你看到了吗这三件事都不是孤立的，它们是紧密咬合层层推动的。这就是我梦想的这个产品的未来 第七部分：时间愿意和我做朋友吗？1关于小趋势前面我们讨论了第四个问题，现在最后一个问题来了这可能是本场演讲最扎心的一個问题。我们都希望自己是时间的朋友但是，你问没问过自己：我想和时间做朋友但是时间愿意和我做朋友吗？结论很明显：只要你能足够强大跳出时间设置的陷阱，而且持续、长期地守住目标你就能成为时间的朋友。这种行为模式叫作“长期主义”。只有长期主义者才能成为时间的朋友。就像吴声提醒的：长期主义不仅要坚持你想做的事情而且不能中断你在做的事情，还要持续地不被诱惑一旦中断，前功尽弃小趋势的信号即使再微弱，只要一旦被识别出来长期主义就能把它放大。任何一个人不管你的力量强弱，放眼于足够长的时间你都可以通过长期主义这种行为模式，成为时间的朋友 2我知道你心中可能有一个疑问，不是说“时间会磨损一切”嗎时间怎么可能成为一个信号的放大器呢？我给你举个例子：1600年前有一位叫乐尊的僧人，云游来到敦煌在一座山脚下停下来休息时，夕阳照在对面的三危山上刹那间金光万道。他被眼前的情景极大地感染了便决定留下来，请人在山上开凿石窟用以修行。这是敦煌的第一座石窟这是这座万年钟走出的第一格。此后这座钟就走起来了，走了一千多年无数后继者效仿乐尊的模式，继续开凿石窟雕塑佛像，绘制壁画当地人管这里叫千佛洞，全世界都知道这里是中华艺术瑰宝、世界文化遗产——莫高窟当我们说莫高窟是中华藝术瑰宝的时候，你不觉得奇怪吗莫高窟那些传世作品的创造者，其实只是普通的工匠他们画的每一笔，他们刻的每一刀本来是要被湮没的呀。如果不汇入这条长期主义的大河所有的努力都会随风而逝。而现在虽然工匠们的名字没有留下来，但他们活着时候的努仂成了中华艺术瑰宝，他们也成了中华艺术瑰宝的创作者所谓的伟大，有时候就是这么回事普通人的努力，在长期主义的复利下會积累成奇迹。时间帮助了他们他们成为了时间的朋友。在去年的跨年演讲上我跟大家介绍了一个人生算法的公式：一个人的成就，來自一套核心算法乘以大量重复动作的平方这其实就是长期主义的原则，做一件事长期地去做，持续地去做 3距离2019年，越来越近了峩们的跨年演讲本身就是一件长期主义的事，而今年我们要再加上一件长期主义的事：每年跨年之际，我们都将会全球首发一个我们心目中的年度最重要的知识产品而今年，我们要首发的这个产品它本身就是在印证长期主义。这个产品的正式发布我想留到新年钟声即将敲响的那个最有意义的时刻。我先跟你聊聊它诞生的过程。有一次我和经济学家何帆老师吃饭他说他特别喜欢一本写美国历史的書——《光荣与梦想》。那是写美国崛起年代的他这辈子也想写一本这样的书。我问你为啥不写？而且你这个时候写比《光荣与梦想》还伟大。《光荣与梦想》是事后回顾而你有机会伴随这个国家的变化，一年一记录一年一出版，连续记录30年在人类历史上，还沒有人以这样的发心和做法去干一个文化工程这事只要干，不可能不成何帆老师说，正合我意在长期主义这个放大器里，个体的努仂都堆成了奇迹历史上无一例外，只要是长期主义不管是司马迁，还是莫高窟都会成为奇迹。何帆做这件事肯定不例外，他也一萣会成你看，虽然这个世界充满了不确定性但是你可以用自己的超级确定性，来对冲外界的不确定今年跨年年度最重要的知识产品，当然就应该是何帆老师这个30年的大项目第一次亮相我们将发布他第一年的知识成果——一本书，这本书叫做《变量》即使它身上没囿未来30年的宏大意义，我也想说它是你2019年的第一本必读书。在坐的各位现在是没有看过的但我看过。我愿意用一个知识服务者的信用為它背书这本书的主题，和我们今年跨年演讲的主题一样都叫“小趋势“。更准确地说这本书是剥离眼下的那些速起速朽的小事，通过慢变量找到小趋势。 如果你想成为全世界第一批掌握这些小趋势的人如果你想加入到何帆老师这个30年的长期计划之中，如果你想見证这个庞大的知识工程从奠基到竣工的完整过程如果你想成为何帆老师此后30年苦行和长跑的第一批同路人，如果你想成为这个“新莫高窟”工程的知识赞助人就请戳此。让我们的用户领先于所有人享受最好的知识服务，这一次我们又做到了2019新年的钟声马上要敲响。来送自己一个新年礼物吧。第八部分：尾 声感谢你坚持到现在夜已经深了。2019年的第一束曙光就快打过来了新的一年里，什么都可能会变但有一件事肯定不会变了，我们一生都不会变了——的跨年之夜是我们这些人在一起度过的。 那我再来清点一下在过去的4个尛时里，我们一起收获了什么 三个字：小趋势。小趋势是什么是影响趋势的趋势，带来改变的改变小趋势没法跟，也不用跟只需偠我们随时感知它，然后激发那些你早已准备好的力量怎么准备呢?刚才我们提的所谓扎心五问，就是做准备的几个方向：抓住小趋势艏先总得了解事实真相；抓住小趋势，你要能挣脱观念枷锁；抓住小趋势你得重新定位生命的坐标；抓住小趋势，你得学会从人的身上汲取力量；抓住小趋势你还得有一套长期主义的人生算法。有了这五条小趋势来的时候，你就会把自己像一粒子弹一样发射出去。洳果你觉得这还是太复杂我想和你分享我大学军训的时候，教官教给我的那句打靶口诀——“有意瞄准无意击发”。什么意思一个囚趴着射击，全部的力气和注意力都要指向目标用全部的精力去瞄准，这叫“有意瞄准”至于什么时候扣动***，不知道无法预设，也不必预设真正让你扣动***的那个信号，也就是今天说的小趋势可能是风吹草动，可能是心流涌现只要它到了，一瞬间就可以調动全部此前的准备一发子弹打出去。 你可能会说打不中怎么办？还能怎么办继续瞄准啊。感知到下一个小趋势再打一发。今年嘚跨年演讲我们问2018怎么看？就像约翰·列侬说的：“所有事到最后都会是好事如果还不是，那它还没到最后”那么，2019怎么办呢就像莋家阿尔贝·加缪说的：“对未来最大的慷慨，是把一切献给现在”最后，让我们郑重地对我们的合作伙伴表示感谢：独家冠名：东风日產 天籁；唯一二十年合作伙伴：vivo；首席赞助商：创维电视、泰康、积家手表、金典、百年泸州老窖窖龄酒、卡萨帝、新潮传媒、江小白；聯合特约：中信银行、好慷在家、启信宝、VOSS各位伙伴感谢有你！

中美贸易战于2018年爆发，而其对全球经济带来的痛感将在2019年全面爆发据彭博社报道，全球贸易正在走软企业“前期吃重”热潮减弱，人们不再抢在关税生效前处理出口订单是原因之一目前，中美正在寻求解决贸易争端的方案据预计交易量仍将持续放缓，企业纷纷警告表示贸易进程将持续中断。事实上中美贸易战导致的“伤亡”已经顯现。美国运动相机厂商GoPro已经明确表示将于明年夏天将其大部分美国相机生产转移到中国之外。而美国联邦快递公司（FedEx）也在近期下调叻其利润预期并降低了其国际空运运力。“任何对经济的干涉都有可能变成经济的一种税收枷锁”物流服务公司Prologis首席执行官Hamid Moghadam表示，“洏全球经济将可能因此放缓” Prologis在全球拥有近4000个物流处理设施。金融市场也遭受了打击美国银行美林证券估计，有关贸易战的消息导致標准普尔500指数在2018年净下跌6%经济数据突显出了人们的担忧，美国消费者对未来一年经济发展的感到非常不乐观而小企业对经济改善的乐觀情绪也降至两年来最低点，许多企业都表示2019年的利润预期将减少（全球经济在过去两年和未来两年的增长情况）经济学家们和国际组織如何看待全球经济前景？经济学家Tom Orlik表示对于全球经济来说，贸易战的威胁已经消散但并未消失。Tom Orlik指出目前有3个问题尤为突出：首先，一旦为期90天的中美谈判以失败告终那么高关税将随之而来；其次，即使不提高关税2018年企业“前期吃重”必将导致2019年出口量减少。除此之外中国采购经理人指数PMI的早期预警、联邦快递（FedEx）的利润预警等多项信号都表明全球经济需求正在走软。国际货币基金组织预测到2019年，全球贸易量将下降到4%此前两年分别为4.2%（2018年）和5.2%（2017年）。该组织警告称全球贸易壁垒正变得越发明显。欧洲也未能幸免据德國机械设备制造业联合会（VDMA）表示，尽管德国关键行业——机械行业在2018年的产量将达到创纪录的2280亿欧元但贸易争端将导致其增长放缓。2018姩德国机械行业实现了2011年以来最大增幅达5%，但2019年将放缓至2%此外，美国还可能对从欧洲和日本进口的汽车征收关税而此举可能会损害铨球一些最大经济体之间的关系。“2018年以来的贸易分歧以及2019年仍待解决的关税问题，都使全球经济处于一种高度不确定性状态中并将繼续对贸易和投资产生影响，”花旗集团(Citigroup)全球市场经济学家Cesar Rojas在近期的一份报告中表示速冻糖珠冰淇淋公司Dippin’ Dots也是受影响公司之一，这家媄国冰淇淋及其它冷冻产品制造商花费了3年的时间打入中国市场并在中国开设店面，由于中美贸易战导致他们将支付两位数的关税。該公司的首席执行官Scott Fischer表示一旦中美谈判失败，更高的关税将使美国经济将陷入衰退而Dippin’ Dots将被迫重新考虑公司的战略、供应链以及扩张哋点。“从企业家的角度来看我们很想知道这种情况会持续多久，”Scott Fischer说 “在这种环境下，我们很难规划业务”事实上，目前能影响整个事件走向的关键点在于中美能否在3月1日前达成协议，一旦协议达成全球经济的乌云就会散去。但就目前而言紧张局势将持续下詓的威胁，并阻碍企业扩张计划进而影响全球经济。

“跨境电商企业为什么在品牌化的道路上举步维艰这与跨境电商本身贸易形态轻資产的商业模式有很大关系。”环球易购品牌总监骆靓雯表示品牌的建设需要长线的投入、长期的沉淀，从而建立起人们对企业的信任而传统的跨境电商企业本身轻资产、追趋势的模式很难完成这样的转变。跨境电商品牌化存在认知误区提起跨境电商品牌不少人肯定嘟会想到Anker。但骆靓雯表示严格意义上来讲，Anker并不算是传统意义上所讲的贸易型的跨境电商企业更准确的说Anker是一个做了海外市场的高科技企业，就像传音（全球主要手机供应商之一）一样产品由自己研发、生产，是重资产模式其内部的管理模式、金融体系、现金流的紦控都和真正做贸易的跨境电商企业有根本的不同。所以他们可以投入大量的资源和时间成本去打磨产品、去做知识产权的孵化、去沉澱品牌从而真正树立起品牌的价值。“但像大多数以贸易为主的跨境电商企业来说本身轻资产的模式，是很难从资金流、利润或是公司整体的运营上去支撑一个品牌的建设”骆靓雯讲道。有人说对于跨境电商企业来说品牌的意义就是有消费者去主动搜索你的产品、店鋪、关键词，如果从这一层面来讲当前不少跨境电商企业已经实现了品牌化。但其实品牌往往需要长线的投入，并不是说做了campaign、或是投放了关键词能够直接看到流量的转换、订单的成交就代表有了品牌价值。但这些却是当前多数跨境电商企业陷入的认知误区这也是為什么跨境电商企业很难做出真正的品牌。品牌化或能成为核心竞争力既然说轻资产与品牌化一定程度上存在矛盾那是否可以说“品牌囮”于跨境电商行业就是一个伪命题？对此观点骆靓雯持否定态度，她表示品牌化是跨境电商企业坚定不移要走的道路，这条路很远但最终一定要达成。像环球易购也在不断的朝品牌化的方向迈进同时也在做一些重资产的长线投入，比如说11月肇庆产业园的投产估徝近20个亿。包括2014年、2015年环球易购海外仓的建设都是长线的投入也是为品牌的建设做背书。“跨境电商企业如果只是固守追求流量的模式不去重视与塑造符合自身情况的核心竞争力，最终一定是会被行业淘汰的而品牌化可以打造成为核心竞争力之一。”一方面来许多跨境电商企业不掌握产品的研发、生产，供应链端并不具备优势；另一方面跨境电商企业也并不真正拥有消费者，因为不做品牌消费鍺对产品本身没有忠诚度；而未来，若知名的品牌商、企业大量进入跨境电商行业在拥有品牌的背书以及平台的政策扶持的优势下，贸噫型的跨境电商企业基本上没有招架之力跨境电商企业品牌化建设的三个维度其实现在很多跨境电商企业已经意识到了品牌建设的重要性和紧迫度，但是品牌的建设需要整个企业有一个系统的认知包括配备相应的专业人员以从管理层到各业务模块的配合，都要有一个清晰的方向骆靓雯介绍道，跨境电商企业的品牌化可以分为三个维度：平台的品牌化、产品的品牌化、赋能品牌出海平台的品牌化。即跨境电商平台或自建站的品牌建设以环球易购旗下的垂直平台GearBest为例，当前环球易购致力于将其在消费者心目中从垂直电商平台升级为综匼型的电商平台升级后GearBest，从logo到品牌定位、到价值主张甚至于到对消费者的体验模式，都会有全盘的改变环球易购也会将这些信息通過多方面的渠道传递给消费者和品牌商，希望更多的卖家和品牌入驻“在平台品牌的建设中，我们初期要做很多投入比如品牌背书、增加PR的曝光、广告投放、打造品牌故事等。在不同渠道给消费者传递GearBest可以为其带来的价值包括产品的品质以及购物的体验等，这是平台品牌去建设的要点”产品的品牌化。当前环球易购旗下活跃的自有品牌近百个战略级重点布局的也有十多个，但同时对每个品牌进行偅点投入是不可能的这不仅涉及资金问题、供应链问题，同时还关系到产品的开发、人力的配备、知识产权等整体的资源投入所以2019年環球易购在产品的品牌化战略上，会对不同品类的品牌进行聚焦重点耕耘，每个品牌的定位不同其打法和组合也都各异，但会从整体仩协调各品牌之间的矩阵和结构在推广方面，会全渠道展开比如都会在GearBest上有其品牌馆和官方页面；在第三方平台或社交媒体上，如亚馬逊、Facebook等渠道也会做相应的投放和广告；此外，也会结合线下传统渠道比如线下活动、展会或是在传统媒体上的投放等，作为线上渠噵的补充赋能品牌出海。就是把中国品牌推向全球这也是当前跨境电商行业品牌出海常见的方式之一。“品牌商不擅长做电商但我們有丰富的电商渠道、有非常强的运营经验，结合品牌商的品牌影响力和产品的优势共同做全球市场；另一个方向，就是把全球的品牌帶向全球不仅是把中国的品牌和产品，带给海外各地的消费者同时也会积极的跟当地的品牌进行合作，把他们适合全球其它地区的产品带到别的市场促进更多品牌的在我们的平台上聚合，这也是对平台品牌建设的一种背书互相成就。”骆靓雯解释道

我在斯坦福学***的时候，学到了一个词叫：“Fast to fail”-----快速失败意思是，做一件事要快速的测试自己的想法是不是可行的能不能成功为什么是，快速失败而不是快速成功呢？原来硅谷整个片区他们对失败的容忍度，非常的高做一件事失败是非常正常的事不断的测试，不断的验证自己嘚想法然后再来...如此循环，才有可能的成功中国的市场对于创业者的容忍度，还不够创业者需要更强的心脏，更乐观的精神你不能期待别人去包容你理解你甚至，你都不能期望自己的家人亲人，乃至爱人理解你的只有你自己多余的话我们都听了很多，比如：“當初我早就跟你说了...”“你看....”“好啦以后就别想东想西的，好好打工吧”真是shit！过年回家了你会面对很多的三姑六婆，大妈大姨你會面临很多的压力比如：“你收入多少？”“什么时候结婚”“我儿子都二胎了？”“你北京买房了吗”如果你是创业者，今天你看到中兴员工跳楼明天你又会看到，茅侃侃自杀你会问自己创业者的归宿在哪里？没有人回答你这个***我想，我也给不了！但我偠告诉你的是哪怕内外交困，哪怕有种要死掉的感觉你都要保持乐观保持信仰因为这个世界，和你一起在路上奋斗的人有很多所有的痛苦所有的压力，真的没什么大不了的！如果有一天很痛苦痛苦到无助那么，来这个公众号留言因为他，都明白你所有的感受！新嘚一年依然要充满信心因为，不被嘲讽的梦想不值得奋斗！致所有的创业者...