如果连接的是WiFi网络建议尝试以丅方法解决：

1、进入设置--WLAN--点击菜单键--高级设置--选择永不休眠。

2、靠近路由器再连接WiFi

3、重启一下路由器然后马上连接WiFi，或者将路由器恢复絀厂设置重新加密WiFi

4、换其它地方的WiFi连接试试。

若连接的是数据网络可以尝试以下方法解决：

1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费

2、确认数据网络的开关是否有开启。

3、重启手机后尝试是否可以上网

4、进入i管家--流量监控--联网管理中开启软件的联网权限。

5、建议更換网络环境和时间段或者更换其他SIM卡再试试。

6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试（此操作是不会丢失数据的）

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