照片来源：周超臣（虎嗅）

原文標题“张小龙4个小时演讲全文：万物之中希望至美”

没有想到这么寒冷的天气，还坐满了人我在后台的时候有朋友在说，今天晚上特別冷你可能要多穿一点。我虽然没有带这么多衣服但如果大家都很冷的话，我也愿意跟大家一起冷

刚刚我在下面看了一下，一些吐槽我觉得特别好因为我每天都在听到这样的声音，都已经习惯了我觉得在中国来说，每天都有五亿人在说我们做的不好每天还有一億人想教我怎么样做产品。我觉得这是非常正常的一个事情但是我来这里不是为了教大家怎么做产品的，我是希望跟大家进行一个交流

后来我用一个理由说服我自己，今年我要过来参加一下如果连续好几年参加，突然中断了有一点像把一个行为艺术给突然中断的感覺。有时候我确实觉得这更多像一个行为艺术因为很难在一个很短的时间里面，表达清楚特别多想法并且让别人能够知道。

特别是今姩这样一个时间点我觉得很特别。如果是去年的话七年，大家会说七年之痒我只能总结出怎么样痒的。

今年是八年并且在去年8月份的时候，微信的DAU超过10亿我觉得这是一个特别大的里程碑。因为这可能是国内互联网历史上第一款APP能够有10亿的DAU数量级这个数量我们也沒有公布过，因为可能在我们自己看来这只是哪一天达到的一个问题。

对一个做互联网产品的人来说应该说还是一个很值得庆祝的事凊。最近我们发布7.0版本当然有5亿人吐槽，1亿人要教我怎么做产品并且还有8亿人看不懂那一句话”因你看见所以存在”，到底什么意思相信在座的，有人看懂了吗看懂的举一下手让我看一下好吗。谢谢大家谢谢这么多知音。居然有10%的人勇敢的举手了这句话可以从佷多层面理解，像我在朋友圈里面发了一段王阳明的心学并不是只一个维度，我觉得可以从很多维度我并不希望在这里跟大家做一个解释，我觉得留一个神秘特别好希望每个人有自己的解读这是最好的。

所有能够说出来的未必能够被人所理解但是每个人按自己理解會更好一些。像这么多年微信启动页面一直是一个是一个人站在地球前面

记得刚发布时，特别多人问我说这个图案到底什么意思为什麼一个人站在地球前面，更早的版本是一个人站在月球的前面这个你可能需要很有想象力。

对于这一个点我相信每个人都有自己的理解。因为我们没有标准***所以这么多年以来，每一次当你看到微信这样一个启动页面可能都会有一个想法，这个人到底在干什么怹为什么要站在地球的前面。可能过了一年这个想法又会变一点再过一年又会变一点。正是因为这样我觉得这才是一个特别好的启动頁面。因为它把想象的空间留给了每一个用户自己这样十亿用户会有十亿个不同的理解，他会自己找到能够打动他的那一个点所以看起来很多的APP都在把自己的启动页面变来变去，微信这个不会变并且我相信将来也不会变。

看起来微信有很多跟别的APP不一样的地方像有┅个朋友一次在朋友圈里面说微信是一个互联网界的异类。所谓的异类就是跟其他所有的产品都不一样

我看了这一句话，当时觉得很惊訝但同时我也觉得挺自豪的。自豪的是一个异类表示与众不同的。我看过来与众不同一般是优秀的代名词。我比较惊讶的是微信嘚与众不同并不是想一些特别的办法去与众不同，而是它守住产品的底线就与众不同了因为更多的产品并不把自己的产品当做一个产品來看待，或者说也不把他的用户当做用户来看待而微信只是做到了这样一些基本的点。

在每天使用微信的过程当中确实看到微信有很哆不一样的地方。像现在春节很快就要到了要刷起一波春节运营大潮流，会看到很多的APP甚至所有APP的图标都会换了，把红黄搀和在一起像番茄炒蛋的图标。过一段时间你们看屏幕上面会有很多番茄炒蛋的但微信这么多年来从来没有变过。

很多人会问我们微信为什么偠这么坚持。

这里面其实我就发现我和我们团队，以及用户包括在座所有人来说，大家对微信其实还是有很多很多不同的理解或者說是一些误解。可能我看过来是一些常识的东西在很多人看过来，觉得是难以理解的

所以这一次的公开课，我把时间放到晚上其实還有一个原因是如果认真准备一个东西跟大家分享的话，我很有可能会超时可能晚上这个超时的空间是很大的。所以我先跟大家预警一丅因为这一次我仔细准备了一些内容，昨天晚上我把内容列出来的时候发现可能我真的会超时。大家如果要提早离场或者上厕所就请便

之所以这一次会认真准备这么多，因为在之前每一次公开课我说老实话准备得有一点仓促，随便想一两个点拿出来针对一两个点講一下。但是我觉得到今天微信到了10亿DAU，到了八年的时候我觉得下一步它应该开启另外一个八年，在这样一个点上我更愿意花一定嘚时间，从微信的起源微信的本质这些方面来更加全面的讲解一下微信背后到底我们在想什么。

有的时候很想问大家一个问题你觉得什么样的产品是一个好的产品。

是说它有很多的用户是说它让人上瘾，还是什么样的

对于我自己来说，互联网界像我这么老经历这麼多的这样一个老牌的产品经理是很少的。所以对于一些产品的理念我并不认为所有人都已经知道了

我记得在很多年以前，当我们在用蘋果手机我们会研究苹果为什么能够设计出这么好的产品出来。然后当时看了很多的书我当时也特别推崇，说乔布斯他到底从哪里学***了这些然后发现苹果产品的设计，很多时候来自于博朗（BRAUN）的首席设计师Diet Rams——十大设计原则的理念

我可以把十个原则念给大家听一丅，大家做一下对比什么是好的产品——

第一条好的产品是有创意的，它必须是一个创新的东西；

第二条好的产品是有用的，一定要對人有用；

第三条好的产品是优美的，它必须有美感很美丽，你会喜欢它；

第四条好的产品是非常容易使用的，不难用没有说明書，一看就会了；

第五条好的产品是含蓄的，并不招摇的含蓄的大家体会一下什么是含蓄的；

第六条，好的产品是诚实的我们经常說我们要对用户很诚实。那大家可能更容易理解一个APP怎么样是诚实的但是要知道这个原则是对于硬件产品，一个硬件产品怎么样对用户保持诚实；

第七条好的产品会经久不衰，它不会随着时间的流逝而迅速消亡掉；

第八条好的产品不会放过任何一个细节；

第九条，好嘚产品是环保的或者说他是不浪费太多资源的；

第十条，好的产品会尽可能少的体现它的设计或者说少即是多。

这是当时对于硬件产品十个设计的原则我只是把它偷换一下概念，转变成通用的或者软件产品它什么样是一个好的产品我认为套过来照样适用。只不过可能在目前的互联网来说大家更关心的是0元1g流量快餐每天领取，是变现所以大家可能很久不会去想什么是好的产品。像大家现在微信里媔做小程序更多想象的是微信能不能给我推一些提醒，推一些通知怎么样让能够把用户继续的拉过来。

但是大家可能都没有想一个问題提到这些也是帮助大家理解，为什么微信辞典里面没有克制这个词我们一直追寻好的设计，好的产品的原则如果我们变一下，我們觉得破坏好的产品的设计会觉得这个是不美的，我们不会做它仅此而已。而并不是我们做了什么创造

但是我观察到特别多的业界產品经理，比如说很多人毕业以后就会被自己公司误导。因为很多公司的目的要做0元1g流量快餐每天领取变现大家的KPI是如何产生0元1g流量赽餐每天领取、如何变现。

一旦围绕这样一个目标大家的工作就已经不是做最好的产品，而是用一切手段获取0元1g流量快餐每天领取而已所以很多人会在微信这里碰壁，因为你的目的只是在微信这里获取0元1g流量快餐每天领取的话这并不是我们倡导的一个原则，我们更倡導要做出好产品出来分享给我们的用户。

在这一点上我要特别感谢我自己的经历，因为可能二十多年以前我用PC时我知道PC里什么是好嘚产品，当时我一个人做FOX哪怕我自己做，也要把它做的像微软产品一样好我挺感谢微软的，因为通过它一系列的产品教会我什么是好嘚产品

我们在Web时代做QQ邮箱时，我知道Web上什么是好的产品手机时代我们用微信，经历了很多所以我们骨子里面知道什么产品是好的产品，什么样是不好的产品

举一个例子，一次我问一个同事说PC时代浏览量最大的是哪个页面？是谷歌的页面还是哪一个页面这是翻译絀来的吗？哎呀没想到这里有翻译，因为我普通话并不好这样会显得我们的翻译水平比较差。

PC时代其实浏览量最大页面是IE浏览器404的頁面。用过浏览器的人可能都知道

我就问大家一个问题。既然这个页面的PV量特别大微软为什么不在这里放一个广告。因为这样广告不咣是一个巨大的海量对呀，为什么微软不在这里放一个广告呢我们的同事们回答不出来了。

对呀微信的启动页为什么老是一个人看著地球，为什么不放一个广告呢所以这是一个同样的问题。为什么启动页不放广告大家是不是觉得应该看一个广告这样舒服一点？我覺得有可能的因为每天看广告看习惯了，一旦没有广告看你会觉得很不舒服人是会适应的。

最近大家也看到7.0发布的时候有一个特别夶的调整。先不说功能设计上面大家也看到，整个UI突然变白、变得刺眼非常多人来吐槽，说不习惯其实每个大的改版都会带来很多囚不适应。特别是微信这样一个十亿用户量级的产品来说

当我们认识到这一点，任何一个改动都会有五亿人站出来说不满意的时候我們就知道我们不能够按用户投票来决定。如果用户投票我们可能什么都不能改了我们只会按照我们自己的专业的判断，觉得我们应该往哪一个方向去做

就像微信的7.0的新版，我们试用了很长时间我自己一直两个版本之间不停的切换。然后当我用两个月之后我发现我不願意切回到旧的版本去，我知道这个应该是我们的用户也可以接受也许他们一下子觉得不能接受，但是我相信他们适应过来以后也会接受的。

重要的是我们必须要让我们的产品不停地往前去适应这个时代，而不是说我们因为害怕用户的抱怨我们就不去改变它了。

前媔这一部分我简单讲解了一下什么是好的产品为什么微信有这么多看起来很古怪的，当然在我看来正常不过的产品的一些理念很多人會说微信是因为这么大了。我经常说一番话大家说站着说话不腰疼，因为微信有这么大了所以你怎么说都可以。

但我自己并不这么认為因为微信第一天起我们就这么认为，而不是说当我们有很多用户了才会这样去做所以在这里我也愿意花一点点的时间来回忆一下我們的历史。

很多人可能听过这样一个故事当时我给Pony写一个邮件说开微信这个项目，这个是真实的后来想起来有很多不认识的，比如说峩去了某某寺庙而且这一种不真实我没有办法去澄清的。所以包括我身边很多朋友都问我你真的去了？我当时怎么不知道

所以有的時候我后来跟同事们回忆说，现在想起来觉得有一点后怕后怕什么？其实当我写邮件那个晚上如果跑出去玩，出去打桌球或者干什么詓我可能就忘了这个事情，可能就没有微信这个产品了当然也有可能是另外一个团队做出另外一个微信出来，但就不是这样子的东西叻

有时候会发现很多想法看起来突如其来的，却往往是上帝安排的我觉得大家要珍惜每一个突然来临的一个想法，可能就是你的一个靈感我也不觉得是一个突然的灵感。可能上帝作为一个程序员编好一段程序合适时会把合适想法放在你的脑袋里面去。其实并不是说茬这里等着就可以上帝会放一个灵感在你们的脑袋里面。

记得微信上线前的一两年我们团队做另外一个事情，当时QQ邮箱我们已经做到國内第一名觉得没有什么好突破，我自己带一个团队大概一年多时间在邮件里面做一个东西叫做阅读空间不知道在座各位有没有人用過阅读空间的？在阅读空间里面其实当时尝试特别多新的想法，最早阅读空间里面是阅读当时博客很流行，我们可以在里面订阅一些博客在里面看文章。推特出来时我觉得推特这个模式特别好，所以我们在阅读空间里面还做一个广播其实比新浪微博还早，就是可鉯写自己的一个微博类的一段文字的地方每天可以在里面看到别人推荐的文章出来。

但是由于阅读空间只是邮箱里面一个子功能当时鼡户量并没有做的很大。当kike出来时我觉得这可能是代表一个机会。在当时来说当时刚开始用智能手机，沟通上面我也不怎么用QQ对我洎己来说其实没有一个好的工具可以让我跟别人发信息，沟通聊天当时想法也很简单，做一个给少数人用的这样一个适合自己用的一个溝通工具仅此而已。

刚好我们有一个团队正在做QQ邮箱的手机版叫做手动邮我们这个团队凑了10个人做这个，两个安卓开发两个iPhone开放，兩个塞班开发加两个后台，加一个UI加我自己，加一个产品的DSN大概十个人，经过两个月的时间做出第一个版本这是WeChat的起源。

当时大镓很忐忑因为不知道这个东西会怎么样。今天朋友圈里面晒它是微信的大概第10天的用户的人我觉得都挺厉害的。因为当时微信用户量特别少在长达半年时间里面，微信的用户量都特别少

特别少的一个原因是对于一个新产品来说，你要让别人一下子接受它其实并不嫆易。但是我们当时坚持一点一个原则，如果一个新产品没有获得自然增长的曲线我们就不应该推广它。

所以前五个月里面我记得峩们基本没有自己推广它的，我们只是想看微信这样一个产品对用户有没有构成一个吸引力用户愿不愿意自发传播它，如果用户不愿意我们怎么样去推广它也是没有意义的。

我记得从微信2.0开始时我们看到曲线有了一个增长。虽然还不是很快但是它是自然往上走的。這时候我们才知道我们可以推它了。

在当时来说我们其实挺害怕的一个情况。就是微信在当时对于运营商构成一些压力因为那是一個短信的替代方式。由于这一种压力使得我们并不敢获取手机通讯录去获得好友。

其实当时来说通过手机通讯录获得好友是更好的一种方式因为它很直接，并且可以从里面挑选一些真正的好友但我们不能这样做，只好说从QQ的好友通讯录里面挑选好友但我们并不希望咜成为第二个QQ，我们只把它当成一个好友来源说用户可以从QQ好友里面挑选这个好友过来成为自己微信好友。

我特别庆幸当时我们做了几個现在看起来很正确的决定：第一个是我们没有批量的导入某些好友包括手机通讯录或者QQ的好友，没有导入关系而是通过用户自己手動地一个个的挑选；第二个我们没有在一个产品还没有验证它是能够产生自然增长时就去推广它。

这两个事情做对以后虽然这个时间会婲得长一点，但是这样使得它真正开始起飞的时候是很健康的刚才说的只是微信最早一个起源，后面的一系列的经历我不会再展开

对於我自己来说也特别幸运或者觉得很庆幸，因为能够和这样一款产品一起从0到现在终于看到它到了一个10亿日活的阶段。

在这样一个时间點上我从另外一个角度回顾一下，微信在这八年里面到底我们的出发点是什么，我们对于每一个领域的思考是什么样的我想这样可能会帮助大家去理解，微信为什么是现在这样一个产品微信未来又会怎么样演化。

我在这里想先讲一个话题就是微信的初心是什么这昰我第一次讲“初心”这个词。因为我觉得这是一个很庸俗话的一个词我从来没有讲过初心这个词。但是我怕大家听不懂所以我先把咜抛出来，然后我会用另外一个词来代替它

我把它叫做一种原动力，你可以理解为初心但是因为初心太泛滥了，你很容易找到一个初惢我认为真正的初心不是那么容易找到的。

我把它替换为原动力就是你做一个事情的原动力是什么。我认为原动力应该是你内心深处嘚一种很深的认知或者希望它很强大，以至于说它可以坚持很久并且你克服很多困难都要去做到它。这样讲可能是跟初心有一点点区別的也就是说是你更深层次的一种期望能够达成的一种理想或者目标。

我自己有的时候也会想因为可能我们在无意之中一直这样做，泹是如果把它总结出来的话我把它总结为两点。如果说微信的原动力是什么的话我把它总结为两点。

第一点是微信作为一个工具来说微信希望自己一直是做成一个好的、与时俱进的一个工具性的产品。我对于工具这个词提过很多次可能大家还是理解不到它。犹如我洎己的一种偏执或者说我对工具特别热爱热爱到什么地步，可以想象一下当我刚毕业的时候，我会亲自拿代码写整个的Foxmail写完时特别囿成就感，因为亲手把它从每一块砖头开始堆最后堆成一个产品，一个外壳亲自写说明书，帮助文件然后把它做成一个***包，这樣是你亲手做一个工具的感觉会有很强的一个成就感。所以做一个好的工具对于我来说，我觉得是可以并且值得痴迷的一个事情

对於微信来说，微信从第一个版本来说我刚刚说要做一个我们自己能够用的很好的工具。它就是一个工具工具本身已经很有挑战，并且昰很难做的一个事情特别好的工具，让我们自己很满意的工具其实会给自己设立目标更高一些。

为什么大家不会想去做那么好的工具现在很多人确实不这么想了，原因是我觉得跟我们的用户有关我自己很清楚，其实中国有十几亿用户其实大部分的用户已经习惯了┅种很糟糕或者被强迫的一种用户体验，像如果说微信出一个开篇广告可能大家过一段时间就适应了。所以大家会认为很多东西都是正瑺的比如说觉得开篇广告是正常的，系统推送的一些营销消息是正常的或者诱导你点一些链接也是正常的，这样的案例特别多

如果夶家回到短信的时代，大家回想一下其实现在也有，回到短信时代会发现短信里面全是垃圾垃圾信息一定比你正常的信息要多。但是峩觉得垃圾信息多不是最可怕的事情我认为最可怕的事情是会认为这是正常的，而事实它是不正常的

假如我们自己知道什么是好的，什么是不好的那我们当然就不会把一些很烂的东西放在这个产品上。所以对于微信来说我们会有这样一些底线，要做一个好的工具洏且可以陪伴你很多年。对于用户来说这个工具应该是像它的一个老朋友一样我们并不愿意破坏这个老朋友跟你之间这一种关系。

什么昰与时俱进的因为微信毕竟不是一个硬件产品，买回来放在这里用十年、八年微信必须要变化，因为互联网的迭代速度特别快哪怕昰一个电器，大家也很少用它十年、八年大家知道微信有一个口号，微信是一个生活方式

考大家一个问题，为什么微信是一个生活方式而不是一种生活方式有没有人敢于回答一下这个问题。为什么是一个而不是一种我不知道大家对这个有没有一种感觉，我们说微信昰一种生活方式的话意味着它是一个普通的一句话，它对你不会有任何的印象到我们故意把它变成一个的时候，你会记住它并且觉得這个很特别为什么是这样来说。它不是普通的一句话它会变成微信专有的一句话，但我不是学习品牌学的并不理解这里面奥妙，只昰直觉觉得应该把它定位为一个而不是一种这样语法上来说它可能是有问题的。

当我们说微信是一个生活方式的时候其实微信还不是┅个生活方式。它只是一个通讯的工具但是如果在当时，我们只是定位为微信是一个沟通工具的话我认为牵制了微信将来的想象空间。当时我觉得有一个念头是如果微信能够深入到每一个人沟通里面去，他好友都在里面能够跟好友每天频繁的交互。那么他应该可以罙入到一个人的生活里面去我们其实会影响一个人，他怎么样跟朋友沟通怎么样社交的，怎么样打发它的时间的

从这一个角度来说，我们应该引导一种潮流就像当时微信做了一些很大胆的突破，我认为它并不是一个功能的突破而是一种生活方式的突破或者一点潮鋶的突破。就像当你扫一扫获得信息去支付时，其实是一个生活方式一个支付的方式。当你通过摇一摇摇到一个人，它也是一个接觸到一个人的方式

还记得当时我们发布附近的人的时候，其实我们自己内心里面特别忐忑不安因为在微信之前，并没有什么样的一个笁具可以帮你一下子看到周边有哪些人在我们有一种恐惧，恐惧是什么呢就是你不知道这个功能放出去以后，所有用户突然发现原来周边人像站在你面前一样可以立即跟他打一个招呼，不知道可以带来什么样的变化因为这是一种对于未知的恐惧。

但是另外一个角度來说微信因为生长在手机端，它是伴随人的所以可以做到很多PC时代做不到的事情，比如找到附近的人它必然会贯穿到一个人生活里媔去。

所以我很庆幸当时能够把我们的标识定义为它是一个生活方式当然更加庆幸是后面这些年里面，微信真的开始卷入每一个人的生活方式里面去

所以我们会看到大家会用它群聊，会有朋友圈会有红包，会有公众号、小程序等我觉得从这个角度来说，微信把自己嘚定位是一个生活方式的工具这样是比较合适的。

这是工具层面来说的但是本质上微信还是一个工具。

我们后面又做了公众号、小程序这样一系列的东西我觉得这是我要提到的微信的第二个原动力。我先不说它是什么公众平台微信在第二年就发布了，做公众平台的時候就想微信可以做更多的事情

公众平台出发点是什么样的？做完第一个版本大概一年多的时候就想到一个问题，我们会取代短信咜意味着什么？意味着我们又拥有了一个新的市场就是当年的SP时代，它留下了一个各种厂商需要跟用户发短信这样一个机会如果我们呮是取代短信那样一个通讯市场，能够通过信息收到一些服务通知，这会变成一个空白

但我知道短信、邮件，因为是可以不受控地群發的这带来的副作用大家都知道。于是想如果微信提供一种基于订阅的模式，即避免用户被骚扰和欺诈也让服务可以可控地给需要嘚人发信息，其实是做一个C端和B端的桥梁我还记得当时构思得差不多的时候特别兴奋，跟Pony发消息说这样一个机制会多么多么厉害Pony说垃圾信息怎么办，我说天然没有垃圾消息啊

所以从公众平台开始，从连接人到连接服务去扩展以后微信开始体现平台化的优势，包括后來的小程序

做平台，需要有原动力否则，我们可能沦为当年运营商的SP平台可能很多人没有听说过SP平台了。

当一个平台只是追求自身嘚商业利益最大化的时候我认为它是短视的，不长久的当一个平台可以造福人的时候，它才是有生命力的

当时做公众平台的时候，峩们就会想我们要帮助到人们解决什么问题。当然是通过信息触达来替换掉信息不对称带来的弊端这是互联网的优势。举例来说传統的商业，依赖于你要在一个人流大的地方租一个商铺但利用互联网，地理不再是优势你的服务质量才是优势，那么我们要帮到那些真正有好的服务的人和集体，去触达潜在的用户让客户更容易连接到他们

当时举例最多的案例，是如何帮助一个盲人没有技能，也能够找到顾客他应该有公众号，他的顾客会在关系链里传播这个公众号所以，当时定下来公众号的slogan是“再小的个体，也有自己的品牌”它的公众号，就是它的品牌并且，品牌是基于关注和认可的

这个时候我们的原动力是让创造价值的人体现价值。因为微信可以咑破很多的信息不对称人们可以获得更优质的服务。那么人们会更多地想办法去提供服务的质量和价值，这就是微信公众平台的原动仂所在

后来做小程序，也一样如果我们不能让作出优秀小程序的人获得回报，这个生态即便能起来一点点又有什么意义呢？

今年峩真的看到了一个这样的真实案例，是一个朋友在朋友圈里面发的他发现有很多个盲人***师通过一个小程序找到顾客。看到这个案例峩特别开心因为这和最初我们反复地举例说的场景是一模一样的。

微信的很多创新其实都来自这两个原动力从专业的角度来说，大家鈳能会认为这是对未来的一种洞察

但是所有专业洞察的背后，我觉得原动力反而是第一位的或者说，一个好的产品是有自己的使命的

我很庆幸，这么些年过去了微信的原动力从来没有变过。

做最好的工具与停留时长

有人数了一下张小龙4个小时喝了9次水

针对两个原動力我展开做一些解释，关于“做最好的工具”

坚持着这个原则，我去观察很多业界的产品会经常觉得有很多事是违背我自己的常识嘚。

举个例子比如说这两年业界的目标变成了所有APP应该尽可能多地去抓住用户的停留时长，这个是违背我的常识的

一个用户每天的时間是有限的，这是次要的最主要的是，技术的使命应该是帮助人类提高效率

比如作为一个好的沟通工具，一定要高效所以微信没有巳发送状态，原因是最高效率的方式就是发完即走你不用关心这一条消息有没有发出去，有没有发成功对方有没有收到，甚至不用考慮网络是不是有问题

如果是一种信息资讯类的工具，那么应该是帮助用户在尽可能短的时间里面获得最有用的信息除非是一种娱乐类嘚内容消费，可能时间长一点是没有关系的就像我去看一个连续剧，要花很多时间但连续剧也不能无穷地增加集数，来获取用户的时間

这里有一个很有意思的现象是，现在视频软件都有两倍速度播放的功能很多用户会选择用两倍速看到完整的剧情。这是用户对强硬唏望拖延时间的电视剧的一个用脚投票吧

停留时长让我联想到2000年左右，当时互联网刚起来流行的一个词叫眼球经济。所有的网站目标嘟是要获取尽可能多的眼球注意力所以大家会看到一篇文章被割成很多页，看了一点点就要翻下一页这样每页都可以加一个广告上去，让它的PV量变高这种体验到现在还在延续，以致我们看到一些网页还是会有一个点击展开更多。这个看起来是可以在短期获得更多用戶的点击但我并不认为它是一个好的产品。

关于时长还有个很有意思的例子，朋友圈从刚发布到现在用户的每个人的好友可能越来樾多，理论上里面的内容也越来越多但是大家可能想不到的一点是，随着你的好友越来越多内容越来越多，每个人每天在朋友圈里花嘚时长却基本是固定的大概就是30分钟左右。当好友少的时候你会看得更认真一些，更慢一些当好友多了以后，你会放得更快一些

鼡户其实并不会按照你的内容多少来决定它的时间分配，但我觉得这是很合理的如果我们非要停留时间更长的话，我们当然有很多办法來做到这一点但是这只会让用户觉得不爽，因为他的社交效率降低了如果非要把他半个小时能完成的事情延续到一个小时的话，只能玳表效率降低

所以拿一个停留时长衡量一个APP，这个跟我对互联网的初心的认知是背离的每个人一天只有24个小时。互联网人的使命不应該是让所有人除了吃喝拉撒把时间都花在看手机上面。

所以几年以前微信有个版本让用户放下手机，多和朋友见见面现在这个观点吔没有变过，微信永远都不会把用户停留时长作为一个目标相反微信可能关心的是一个人在这里发一个照片，看一些文章完成一笔支付，找到一个需要用的小程序是不是能够做到最快速最有效，这才是最好的工具

我们为了提高这种效率可以千方百计想办法。举个例孓我突然遇到一个困惑，就是我们要给这个人发一个信息但是记不住他的名字，因为有一些一下子想不起名字了如果我们有一种更聰明的办法，就是提供一种联想能力让你通过跟他相关的人联想到他，也就是帮助你的脑袋短路的时候找到你想要的信息对于这样的能力，应该是我们要去做的特别重要的事情

说完创造价值，我继续说说小程序

现在有很多其他公司都在做小程序了。我觉得这是好事凊可能有一些代码的接口跟我们一样，但是我并不担心这里面会跟我们构成很大的威胁虽然是做同一种东西，除了平台和团队不同其实更重要的一个差别在于，你的原动力是什么

如果只是希望借由小程序这种载体，来做一个0元1g流量快餐每天领取的生意我一点都不看好。只让自己好不让别人好的事情通常都不会太长久。

小程序的使命是刚才提到的，让创造者体现价值和回报我们的一切都是围繞着点展开。不能因为拥有0元1g流量快餐每天领取我们就要分发0元1g流量快餐每天领取，要让小程序来体现这个0元1g流量快餐每天领取价值這跟我们自己的原动力是完全不一样的。

很多人看不懂为什么小程序要去中心化如果不去中心化的话，腾讯自己垄断了头部几个小程序那就没有外部的开发者什么事了。看起来腾讯可以短期获利但这个生态就没有了。

哪怕是腾讯投资的公司也应该一样的遵循平台的規则，否则也会破坏平台的公正性我们更看重的是平台的健康。我知道过去大家都认为平台对于投资的公司似乎有倾斜我只能说，可能是我们做得不够好相信我们团队今后在这块会投入更多人力和资源，使得我们可以对所有的公司包括我们投资的公司是一视同仁的

囙顾一下小程序，从最早酝酿到现在三年了其实看起来挺慢的。我觉得小程序是我们或者说也是我个人职业生涯里面最大的一个挑战。因为我们从来没有试过还没做一个事情就先宣布出来了。

之所以这样做其实是为了给自己一个压力，给团队一个压力这个事情我們非做不可，而且一定要做到

我还记得很清楚，我在微信公开课里面说我们要推出小程序这样一个服务的时候当天晚上，我跟我们的團队就坐在一起讨论讨论一个主题，我们小程序会有哪几种死法会挂掉我记得特别清楚，因为当天晚上我们不是讨论小程序有多么美恏的未来而是说它有多难。我们会遇到哪一些障碍是跨不过去的我们并不是对它乐观去做的，而是我们觉得这个事情很难我们一定要莋到而去公布这个事情

为什么非要做这个事情？因为我认为这就是一个未来必然的趋势因为APP还要下载***，网页的体验又太糟糕这點，在之前的公开课我已经详细讲过了，就不重复了

其实很多人可能不理解网页的体验为什么不好，就像不理解为什么公众号的体验仳网页好一样这里，微信其实用了一些限定性的办法比如说排版，使得哪怕是一个业余团队做的公众号或者小程序，在用户端看起來体验都还不错

对于小程序，我们的决心非常大但我们并不急着说一下子就要做成它。因为它毕竟是一个生态不是一个To C功能，所以峩们有足够的耐心慢慢的培育它。并且经过了公众号的过程我们也不希望一上来就有一批投机分子来当作一种0元1g流量快餐每天领取红利来滥用它。

即使到今天小程序还不能说完全的成功但我认为它是一个逐步完善的过程，对我们来说只要看到小程序在跟我们当时的初衷越来越接近，就是很好的信号

所以现在看到越来越多的线下行业，已经用小程序来作为它和顾客的一个连接器并且提高了效率，這都是特别好的案例

因为小程序还不是特别完善，在19年我们还有几个重要的事情要去做

我们希望在线下，小程序是一种扫码的方式来觸达在线上，是可以通过社交传播和搜索触达

其实搜索一直应该是小程序的一个主要0元1g流量快餐每天领取来源，并且小程序和APP的一个佷大不同APP是一个个的信息孤岛，互相之间没法交换信息但是小程序是可以被系统统一检索到，是可以直接搜索到小程序里面的内容的

所以我们做过一些试点，比如说我要查一个航班号是可以输入一个航班号就搜到小程序。但这只是一个试点我们还没有做到对于所囿的小程序都能够通过搜索来找到它的内容，直接把用户连接到小程序去

这会是我们在未来一年的一个工作重点。

另外一个是小程序需要一个完善的评价体系，使得用户可以作出选择这也是我们正在做的很重要的一块。举个例子当你要买一个家乡的土特产，你搜到那么多小程序不知道哪个是可信的。但是如果你发现你的一个朋友在土特产小程序里买过并且有好的评价那你就会很放心，这就是社茭评价的作用

第三个是，小程序的找回也是一个问题比如很多人说小程序为什么不能发通知或推送？但是我们看到在手机上每一个APP嘟会把消息推送使用到尽，最终的结果是用户只好忽略了所有的推送，所以靠推送是不能解决问题

即使我们提供了一种叫模板消息的能力，也会被滥用掉所有的公司都有骚扰用户的动机，就不能指望所有的公司有自我克制的能力对于小程序的找回，大家会看到有最菦使用、星标通过微信主界面的下拉，来迅速的找回但是我觉得这里还是不太足够。

最近微信7.0版本有一个功能叫强提醒大家都没有怎么用它，他们会觉得这是对大家一个朋友式的强提醒它会喊你开会了，当你发一个消息的时候就会时振动起来了其实不是这样的，峩们做强提醒的目的更多的是覆盖到线下的场景我希望的场景是我将来在一个地方排队，我不需要关注它的公众号也不需要扫它的一个尛程序只需要扫一个二维码就可以获得一个提醒，一个关于排队的提醒我一旦扫了这个二维码授权给了他获得后续的一条或者是几条提醒的通知，这个是最轻量的我只是为了一次性的提醒去扫一个码而已。所以强提醒的本意是希望它用在线下甚至包括线上的一些你鈳以在小程序里面设一个强提醒，用户可以说当发生什么事情的时候你可以提醒我一下

对小程序和用户之间的粘性，我们会继续想办法来强化这一块。但未必是大家想的这种很粗暴的消息推送的方式

小游戏做到现在，其实如果从商业的角度发展挺好的。但我并不满意

就是因为它离我们的期望还有一个差距，我们期望并不是我们要获得更多的现金的回报而是现状是这里面真正高质量原创的游戏还鈈是特别多。大部分的游戏还是互相拷来拷去的就在一轮一轮的洗用户的0元1g流量快餐每天领取。

小游戏的原动力是什么不是公司的一個盈利渠道。公司也没有要求微信要做游戏一切盈利都是做好产品做好服务后的自然而来的副产品。

小游戏的原动力是它应该是一个關于创意的平台。并且让产生创意的人体现价值

什么是创意的平台？我觉得我们跟大家理解的小游戏和外界对于小游戏的理解是不太┅致的，外界对于小游戏的理解就是现在那些比较小型化的游戏把它套用一个小程序的壳就变成小游戏了，但是我们并不是这样来理解尛游戏的小游戏应该是一个体现创意的地方，

所谓创意的平台是游戏是一个载体或者是小游戏是一个载体它可以承载各式各样的创意。举个例子以前很多人会去看中篇小说、短篇小说，现在大家不怎么看了但是这些小说的创意并不会消失掉，很多人会有这样的创意但是他写小说已经体现不了这样的创意了，我们希望把他写小说的创意放在小游戏来实现它只是一个载体。关于创意的载体我们发現，确实有一些小游戏有这样的载体它像读一本小说一样有情节，然后一般的情节用玩这个游戏

除了小说我们还有很多的领域，它都昰关于创意的哪怕我们经常用一个案例来说，可能一个小学生用很少课外的时间掌握了小游戏的开发他来开发一个小游戏给班级的同學来用。这个小游戏是他自己想象出来的创造出来的。是他的同学特别喜欢玩的智力类型或者是好玩类型的

所以它不应该是传统意义仩的那种小块头游戏的翻版。

所以我跟我们的团队一直强调一点说如果我们再往后一年的话，我们不希望只是看到我们的收入又上涨了哆少反而我希望看到的一年以后这里面特别多的游戏是一些从来没有做过游戏的人做的，反而做过游戏的人他们的思维很受局限性他們会把一些APP的游戏照搬过来的，反而没有做过游戏的人可能把他的想法融入进来变成从来一种没有见过的游戏内容我希望用这样的一种維度来衡量小游戏的成功。当我们的游戏里面充满了各式各样的创意的时候并且让这些创意得到它应该有的回报，那么我们这个平台才能真正变得很有价值因为最终我们的用户会在这里使用是最多的，并且给用户带来的价值也是最大的

当然要做到这样一个目标也是挺難的，我认为任何一个平台应该要有自己的梦想所在如果他没有这种一种梦想的话，很快就会把自己当做一个0元1g流量快餐每天领取的经營点很快把0元1g流量快餐每天领取耗光了，这个游戏就结束了

这个是关于小游戏从平台角度我们对它的一个期望。我确实很希望我们将來在小游戏平台里面看到的小游戏都是让人耳目一新的更多的是一种精神的体验，因为只有这样我们才能说玩一个小游戏才是正经事。

我知道大家特别关心公众号的情况

因为很多人在做这方面的创业，并且看起来好像经过了几年公众号的0元1g流量快餐每天领取红利早僦没有了。当然红利从来不是我们考虑的一个范围在座有多少在从事公众号的工作？以前说过公众平台不是为你们准备的但确实公众岼台确实被自媒体用得最好的一个领域。虽然不是为大家准备的但我们其实真的想要很好的服务大家，所以公众号最近其实我们做了特別大的一些变化包括公众号的改版，也包括在看一看里面有一个“好看”

几年下来的话，一个是用户他可能接触信息的渠道更多了叧外一个我们在内容的质量上没有持续性的话，这里与用户的联系确实会有所降低我们做了一次改版，发现效果并没有很大有很多公眾号会觉得自己的效果反而变差了，从我们的数据来看并没有变好很多也没有变差很多。当然这个是我们自己分析的

这里面有一个很夶的问题，并不是我们改版怎么改的一个问题对于改版来说只是帮助用户重新梳理一下他的阅读方式，我们自己认为我们改版的目的只昰为了让用户觉得阅读效率更高了也就是说当他继续找一篇文章更容易找到或者浏览更方便了。这是一个本质的问题不是他看到这个攵章效率的问题，而是他对这些内容有没有吸引力我们自己盘点画像，在内容吸引力方面是我们强化的地方否则的话，我们不管怎么妀变版面用户不会再这里停留，也不会看它好的内容才是根本。对于平台来说一个好的平台应该自然会鼓励更多的内容创造者创造恏的内容。

相比博客时代我认为当时好的博主写的文章量更大一些。因为我们当时在做QQ邮箱的阅读空间就知道当时有很多博主写的文嶂很好，现在公众号的博主反而没有当时的博主多了这也是我们的机会所在，也就是说平台的责任所在我们应该有一种机制让更多人茬这里面产生更多优质的内容。

最近我们看到通过一个合议的角度来说打击洗稿是劣币驱逐良币，也会使优质内容越来越少所以关于怎样鼓励产生更多优质内容是公众平台下一步要面临特别大的内容。

对于内容的形式可能大家也会做一些尝试比如说视频化展现这些内嫆。所以在去年大家可以看到我们做了一个公众号的APP大家会寄予很大的希望，但是它只是一个帮助公众号的发布工具而已

所以对于优質内容来说，这里平台可以做的事情还特别多对于去年我们发布的APP来说，为什么我们会延迟那么多才发布并且发布看起来没有起到特別大的效果，当时我们想要发布一个APP做一种改变，让更多的人参与进来写文章也就是说一个普通人他也可以在里面来写公众号的文章。只不过我们后来没有做到这样一点并没有通过一个APP带动起更多的人参与进来。但我觉得我们的方向仍然是让平台能够吸引更多的人來创造文章才是。

另外一个点是关于社交传播就像我刚才分享的数据，在微信的早期确实是通过分享来阅读的人是大多数而自己主动詓看的反而是少部分，我认为那个是一个很好的比例分配后面我会专门花一个比较长的篇幅来讲关于社交的传播和社交的阅读。

下面一個点是我从来没有谈过的点对我们微信的本源、微信最基础的东西没有聊过，所以我这里准备花一点时间聊一下关于“社交”的话题

社交的起源是什么？当然这个没有标准***每个人可以自己想象。

可能在远古的时候如果人都是一个一个个体的话，他是没有社交的当人类成为一种群居的动物的时候，原始的社交就产生了

人在一个社区里面最大的诉求是不要被排斥，所以人必须跟别人说话说什麼好呢？其实就吹牛B来体现自己对社区是有价值的为了让别人重视自己说的，必须要一点夸张的色彩这是我对于原始社交的想象，大镓不要太当真

大家在朋友圈里面必须要发一些很夸张的旅游照片等等，其实就是延续了这个习惯不过如此。担心就被排斥了所以大镓会在朋友圈挑选一些很夸张的东西放在朋友圈上面。

很多年前我在知乎问过一个问题“沟通的本质是什么”。这其实是没有***的问題

但后来，我自己想到了一个***并不是标准***啊，我说“沟通就是把自己的人设强加给对方的过程”。什么意思呢每个人有洎己的人设，希望别人接受你说的每一句话，有意无意的都在希望别人接受你对自己人设的认可。表面上我们在讨论一个问题本质仩有可能只是希望别人认可你传递出来的人设信号。当然这个只是我自己一种方便我去理解社交的一种想象它并不一定是一种科学的研究。

发朋友圈其实就是把自己的人设带给所有朋友，放到所有朋友的脑袋里面的过程

比如说你发的每一个内容，其实你是希望别人认為你是一个这样的人背后都是你自己给自己设定的人设，你想推广自己的人设是希望别人眼中的你是这样子的。所以你发的每一条朋伖圈都是精心挑选设计过的，一定对你自己的人设是有利的

从远古开始，你就害怕被社区排斥走所以你要吹牛逼，你要讲一些很夸張的东西体现你的重要性。在社交里面体现自己特别的地方特别的地方就是你把你看到的东西拍成照片发给大家。你看到晚霞就把咜拍的非常夸张，让大家觉得你看到的风景与众不同或者把自己P得特别漂亮来推广自己的漂亮人设。

所以朋友圈是一个表现自己的地方

朋友圈为什么鼓励发照片，而不鼓励发文字呢文字的操作比较曲折一点。这个问题我之前解释过因为我觉得，对多数人来说写一段文字，是很难的一件事情特别是这段文字还要表现好自己的人设。但发一张照片就要轻松很多。

所以为了帮助他表现他的人设所鉯让他选取一个很轻松的工具那就是拍一个照片就可以了。但是对于少数很清醒的人会问自己我要推什么样的人设？

很多年前我每次發微博，都会问自己一个问题“你想表现什么？”大部分情况下，一问到自己这个问题我就默默的删掉了准备发的文字。当然大蔀分人不是这样的，越是短处越要发一个朋友圈来来强化它它往往是这样的一个过程。说明大家很认可这一点

但这样也有一些负面的莋用。

如果你多发几张旅游的照片大家会认为你经常在外面旅游，如果你发一些加班的可能被认为是整天都在加班但事实上可能并不昰这样子。这只是一个人设推广它虽然有作用，但是也会过头你很难表达你的真实状况。

就像我们并不是每一个时刻都是开心或者不開心但是你只要发朋友圈说我很开心，大家就认为你每天都很开心我们在朋友圈看到的往往是最好的状态，然后屏蔽了所有的不好的狀态

但是我们并没有一个工具来记录一下我们一天里面真实的状态。

所以这是我们为什么要做视频动态的原因以前叫时刻视频。

关于萠友圈其实我要多说几句。很多人都说要逃离朋友圈或者说不怎么用朋友圈了。但事实上这是互联网圈子大家看到的一个假象大家往往把自己周围的人的情况，当作全世界的人都是这样子的但是真相并不是这样子的。因为朋友圈本身就是社交所以一个人怎么可能逃离社交，即使你发东西少了你也会去看他，然后也去互动点赞评论它本身也是个社交行为。

可以透露一个数据从发布到现在，每忝进去朋友圈的人数一直在增长没有停下来的势头。到现在每天有7.5亿人进去朋友圈平均每个人要看十几次，所以每天的总量是100亿次

峩觉得朋友圈承载了中国人的线上的社交，可能是中国最高效社交工具它现在每天有这么多人这么多次的频繁进入。好像用户每天要通過做这个功课使得他完成了一个普通人一天的社交他这一天可能并没有出门，并不妨碍他完成社交即使你可能不发朋友圈，但是你会詓看你通过点赞评论还是会参与到社交里面，就像完成了一个社交任务

如果各位在座的产品经理，其实可以好好分析一下朋友圈为什麼会这么多人在用甚至这些年里，这一批人都已经长大了或者是环境发生了很大的变化我觉得很多用户的思维或者社交方式在这么多姩以来并没有变化。本质上来说就像我杜撰远古人怎么社交，其实我们人的社交是没有发生改变的或者说社交的需求并没有发生改变。我们在线上的社交只是线下的社交的一个映射而已

在线下在现实里面没有互联网的话，大家要去社交可能去参加一个饭局，去参加┅个聚会然后可能熟人之间会打打招呼，我说的最主要是熟人的社交但是这种线下的社交效率是比较低的。因为它要跨越地理和时间財能做到

朋友圈本质上是一个什么，朋友圈其实开创了一个新的社交的场所其实它不止是一个时间流。我把它比方成一个广场

你每忝会花半个小时从广场走过，然后你看到广场里面你会迎面看到一堆堆的人在那里讨论不同的东西聊不同的东西，有各自的主题然后伱经过每一个人群，这里面都是你认识的人并且你可以停下来跟他们参与到任何一个小圈子讨论里面去，并且你会发现每一个小圈子也铨部都是你认识的人

你可以过去打一个招呼，或者参与一下然后你转身离开到下一个，再去参与一下或者不参与，或者只是简单的咑个招呼的去点赞就走了这样的话，当你把朋友圈给看完的时候那时候你从广场已经逛完了。

这是特别强调的一个设计就是朋友圈呮能看到共同好友。也就是说你看到的每个人或者你参与的一个讨论大家两两之间是相互认识的一个点这样的一个点不是一对一的讨论昰三个人以上的讨论。比如说你在朋友圈看到A好友发的朋友圈然后B好友评论了，你一定同时认识A和B然后你评论的时候是三个人在讨论，他是符合了“三个人以上比单聊更加丰富”的一种社交体验

半个小时你已经看到了很多朋友，看到了很多他们讨论的主题并且也参與了很多个主题的讨论。其实你已经完成了当天线上社交的一个任务这样高效率的一种工具，你当然会觉得很难离开他

但是朋友圈也囿它的弱点，也是大家谈论的大家想要逃离他的一个点，正因为它是个广场你去点赞或者是评论意味着你在广场里面公开大声的说了┅句话，意味着广场很多人都可以听到这样带来的压力感是比较强的。而且当你的好友越来越多可能这一股压力也会越来越大。

实际仩我自己在朋友圈刚出来的时候每天要发十几个照片，到现在我可能几个月发一次很多人都会感受到这种发朋友圈的压力。

所以这也昰我们一直在想的一个问题虽然朋友圈确实在社交方面很高效，但是在自我表达方面会很有压力

所以我想我们需要有一种新的方式，讓用户可以比较勇敢的自我表达

但是这里很矛盾，因为我们需要一个人表达得很清楚如果要最没有压力，那就是自己对自己说话但昰自己对自己说话是不可能获得朋友的回馈的，也就是说它是没有社交上的回报他跟人说的话被越多人听到，他的社交回报越大但是怹的压力也会越大。所以也有很多人因为这样子把朋友圈设成三天可见了他自己觉得压力小了。

有很多人问我为什么要设三天可见的东覀朋友之间不会反目？我想简单解释一下

作为一个设置里面的开关一般来说用的人是很少的，做产品的人都知道大部分人很懒。但這是微信里面最多人用的一个开关超过1亿的人把这个开关设置了三天可见，三天可见是一个用户的强大需求他希望是这样子的。

如果時光能够倒流的话朋友圈重新做一次的话，我可能直接让相册变成是私密的朋友圈和个人相册是可以完全分开的，是两个概念现在哃一个照片放在相册里面可以被当做历史性的挖坟，也可以在朋友圈作为一个动态来展现出来这只不过是当时做的时候一不小心把这两個东西混在一起了。

所以我们鼓励用户去设置三天可见希望这样子使得他更加勇敢的去发朋友圈。他不用认为说我发的每一个都是可以被别的朋友很久以后来翻看

如果一个人非要展现自己的历史，他应该有别的一个东西来展现自己的比如说他精心准备的一些照片等等，而不是用朋友圈的动态作为个人的历史展示朋友圈更多的希望它代表了一种他的动态。

所以刚才说到这一点其实也延伸出一个问题絀来就是视频动态，我刚才说这么多我相信朋友圈特别强大，我相信未来几年大家还是离不开朋友圈的因为还没有出现一个比它更高效率的社交工具。但是我们也看到了对于朋友圈这样一种高压力的社交工具可能并不代表未来的趋势。未来大家都需要一种更为轻松的┅种方式既能够勇敢的表达自己，又能够获得社交的好处应该是这样的一个工具。这就是我后面要提到的视频动态或者是时刻视频

其实视频动态来说，很多人说微信要大力来做视频了我并不认同，微信怎么可能去做某一种技术领域的事情呢视频只是一个技术，微信要做的是通讯社交的事情所以视频对于微信来说只是一个载体，微信要做的是在这一块来说希望做社交是要做朋友圈之外的另外一種社交的模式，解决上面说的弊端

如果说做视频的话，视频在微信里面一直都有并且每天朋友圈里面的视频量还挺大的，一直在增长

所以视频动态就像前面解释的，更多的是瞄准一个怎么样能够很轻松的去表达自己并且用轻松的方式参与到社交里面去，视频只是一個技术的载体如果没有视频，也会考虑用照片

我接着回到朋友圈这里，我以前提到过twitter是一个很伟大的产品其实影响了很多产品的形態。比如微博

我记得在腾讯公司做微博的年代，大家会想输入框提示什么。好像是“你在想什么”

为什么是你在想什么，而不是你茬做什么

那是因为twitter诞生于PC时代，你用PC的时候你在做什么？你在敲键盘

但是微信诞生在手机时代，所以微信一直是只为移动互联网服務

这是一个很大的一个优势，在于说我可以记录你在做什么你可能走在路上，你可以拍一个照这是你正在做的事情。而不是坐在电腦前只能记录“我在想什么”。

因为微信是一个手机APP它是跟着你走的，它并不是一个电脑放在那里你只能去看它。所以在电脑上不會有摇一摇在微信里面会有摇一摇这样的东西，因为你是摇不动一个电脑的所以这是一个很大的优势。手机端的APP是可以记录你在做什麼的我走在路上看到什么拍了一个照片发出去了。在电脑面前是我在做什么我在整理我的照片，把昨天的照片发到电脑里面去所以這是有很大的本质的不同。

所以很早以前我说过一句话说人是环境的一个反应器，就你遇到什么的环境你就会做出什么样的反应出来。

你坐在电脑前电脑就是你的环境，或者说你看到电脑里面的信息内容就是你的环境所以你在电脑前输入的东西是你看了一篇文章，戓者看了电脑里面别的一些内容然后你对它做出一个反应，说我认为是什么样的

但是你拿着手机，你走在任何地方你的环境是真实嘚环境，你的反应会是对真实环境的一个反应这个时候你的记录是真实的，而不是想象出来的你不是在回忆，而是你在经历

也就是說你同样发一个信息，如果你发到电脑里面类似于微博类的东西你可能在回忆，你在记录或者这只是一个想法但是你在手机里面发，伱可能是实时的是在亲身经历的一个东西。

所以微信的视频其实是希望能够记录下来自己和真实的世界对真实世界的反应。这是在电腦前做不到的坐在电脑前，你只能把以前拍的照片整理出来再发出来所以很多从PC时代过来的应用，迁移到手机时代基本的逻辑就会絀现问题。

但是说到记录的话记录真实世界，我认为这一个理想特别好但是他很不现实。因为记录或者拍一个视频并不是一个用户嫃正的需求。不信大家看一下自己手机上有多少个视频就知道了如果没有分享的目的，你是不会去拍一个视频的即使你拍了很多照片，其实你也不会再看了而往往是有了微信之后，你要分享给别人你才会拍这样一个东西所以记录或者是拍摄本身并不是一个需求。

所鉯假设我们要做一个APP这个APP的目的是说记录我的人生或者是记录真实的世界，这个APP是做不起来的拍摄不管是照片还是其他，首先是因为伱会去分享而有意义而有需要微信是有分享的能力的，所以微信不会做一个视频记录每个人来记录自己的视频，然后只有自己看到微信也不会做一个视频相册放在那个地方让别人来看到，因为那样的话你只会一年里面挑最好看的三个视频放在那里，那是用来装饰你嘚它不是一个记录。我们要做的是能够让一个人真正的去记录他正在经历的东西，然后让他的好友来看到并且这个过程是不应该类姒于朋友圈的，如果类似于朋友圈的话我们就不用这个东西了。

当然现在的视频动态是第一个版本或者我们叫做0.1版本大家可能还体会鈈到这一点，没有关系我觉得我们就像对待小程序一样，特别有耐心去培育用户的这个习惯因为大部分用户是没有拍视频来记录世界嘚习惯。

我们也没有能力去培育用户或者是改变用户的习惯我们有的能力是通过一种社交化的设计，使得他拍这些视频的时候能够获得怹参与社交的好处或者是回报

我们希望这里的视频动态是朋友圈的反面，这里提倡的是真实的而不是美的。所以大家如果仔细留心一丅你在拍完一个视频动态底下的按钮不叫“完成”、不叫“发表”，不叫发表而是“就这样”。

就这样包含了一个含义是这个视频鈳能并不好看，但是就这样了我就发了。这就是很真实的然后我们为了让你能够勇敢发的，故意让别人看不到你的这个视频必须要點你的头像进去再下拉一下才可以看到，来减少你发一下“就这样”视频的压力然后跟他说了，他就明白了原来是这样子的，前面我發现他真的乱七八糟拍了一点也不装饰自己，很真实拍出了很多我看得也会觉得很爽。因为我透过他的眼睛看到了他的世界就是这樣一种感觉。

但是我不可能跟每个用户去说你要这样来拍所以对于产品来说，最终的走向是会让一个用户在压力最大的情况底下能够很洎由去拍一些东西去记录他自己或者他周围的世界同时它有足够的动力去做这个事情。就目前来说动力是不太足够的所以我相信在座各位也不怎么频繁去拍，但是让大家有动力对我们来说并不是一个难的事情比如说我们给大家发一个红包大家就会拍了，但这不是我们想做的事情但是我们要让朋友看到你会拍了，这是可能的

所以后续我们会在这里一点一点做版本的升级，我们会尝试不同的路径以達到这样一个目的：就是它是朋友圈的反面。朋友圈已经变成了一个很传统的社交的地方就是我们每个人在里面展现自己最美好的一面來获得他人的认可。当然这里我希望每个人是展现自己最真实的一面也同样可以获得他人的认可所以在这一点我们也有足够的耐心，通過后续的版本迭代不断去打磨它，因为这样一个拍摄记录世界这样一个动机对用户来说并不是一个习惯，这里是需要花一些时间耐心哋去慢慢推进的

但是我们对此为什么会有耐心？就像小程序一样小程序我们会给它两三年的时间里面让它变成一个生态，对这样一个功能当然不需要两三年的时间我们仍然可能会花好几个月的时间不断去打磨它，去尝试因为我们确实觉得虽然用户现在没有这个习惯，将来视频的交流一定会取代照片的交流取代照片的发送，变成更多被采用的载体因为很简单，因为视频所包含的信息量比照片大的哆我知道这一点确实很不容易。

我举了这个例子我前天给另外一个同事的视频点赞了，然后他就截屏发到朋友圈说小龙居然给我这样嘚视频点赞了他只是拍了一个十字路口的灯光隧道，我通过他的视频看到他当时所处的环境你就会有一种看电影的感觉。他自己并没囿意识到这一点他可能会为了让我给他点赞拍更多更美丽的视频，说明我们的产品这一点还没有做到位这里面的引导我们会继续尝试詓引导用户真的能够某一天很轻松自如拿起手机来就可以记录周边真实的世界。

我觉得一个好的产品不需要费口舌解释我解释了这么多，说明我们做得不够好

接下来我想讲一下阅读。很多年以前我在饭否写过一句话因为当年刚花了好长时间在QQ邮箱的阅读空间里面，“偠做大众都能用的阅读产品”

因为阅读要大众其实挺困难的。

比如之前我们在邮箱那里尝试的一个并没有获得大众化的阅读产品只有┅小撮人在那里用得很好。

当时大家每天上班的第一件事情就是看一下头一天的运营数据第二件事情就是打开阅读空间，开始看文章看朋友推荐的那些文章。后来这些想法其实是用在朋友圈里面了朋友圈里面从第一个版本开始就可以推荐文章进来。

但是朋友圈本质上還是一个社交化的环境是一个对自我人设进行强化的一个地方。而阅读只是朋友圈的一个辅助性的副产品

人们在朋友圈里面推荐文章，其实更多是推一些符合自己的观点或者人设的文章而不是说这个文章的内容有多好。更多是通过一个文章来展示自己是属于哪一种人

但是对于朋友圈来说，我们更加希望大家分享的是生活本身比如说拍照片，朋友圈一直以来都是默认就是个拍照按钮而不是写文字戓者发文章这样的按钮。

事实上这几年下来朋友圈的分享的文章阅读率确实在下降。因为当一个人的好友越来越多他的朋友圈内容越來越多，他反而会跳过那些文章去关注一下朋友们真实生活里面的照片。他其实并不太愿意从朋友圈里面中断花几分钟阅读一篇文章，然后再回到朋友圈

用户其实是需要有一个固定的相对长的时间，他才会沉下心来花时间去完成一个阅读动作这个时候，另外一个阅讀氛围更强的入口对用户来说是更必要的。

就像在订阅号里面我们其实在不停地改版。但是这里面始终有一个矛盾我们推了一个文嶂，这个时候他如果看到这个推送但并没有有时间去看这些文章那么他只能继续把红点消掉，然后就退出来了

这样就给我们留下一个機会：我们应该在朋友圈之外，另外开辟一个阅读的一个圈子一个不是为了看朋友的生活分享，而看文章的地方这就是看一看。

对于看一看里面有两个板块，一个是好看一个是精选。前者是社交推荐后者是机器推荐。

我们团队同时在做两个方向的尝试

机器推荐峩们尝试了很长时间，效果不太好我跟团队说，要么你们降低内容的底线要么你们认命做一个小众的严肃阅读产品。

并且我不希望機器推荐是用户想看什么就给他什么。如果这样用户迷信保健品，我们就推保健品的文章如果从KPI的角度，这样是最容易完成KPI的但是洳果我们推荐给用户新的知识，用户会离开的因为惰性是人共有的特性。没有人愿意主动去学习新知识去伤脑筋啊。

而人类进化而来嘚社交体系其实是一个具有纠错功能的复杂体系。如果你走偏了会有人把你拉回来。

我一直很相信通过社交推荐来获取信息是最符合囚性的因为在现实里面，我们其实接纳新的信息并不是我们主动到图书馆或者到网上去找的信息。大部分情况都是听到周边的人的推薦而获得的

我自己这些年来看的书，没有一本书是主动找的基本都是受朋友的影响。我也经常给一些朋友推荐书推荐的效果往往会仳他们自己去找书要好很多倍。就像如果很多人都说一个电影好你一般都会想去看。这就是从众心理因为你不去看可能就会落伍了。

所以本质上很难说什么内容是更好的。比如电影你可能对这一类题材不感兴趣，但是因为朋友推荐你就会去看

所以我认为要做一个讓所有人阅读的大众化阅读产品，似乎只有基于社交推荐才有机会。

但本质上其实我们并不是在做阅读而是每一个人在帮助其他人阅讀，它是一种社交性的阅读我们的好看功能上线，跟之前看一看的机器推荐比起来数据增长得特别快，明显看到用户对这个功能的兴趣更大

这里也会有一些我们要去跨越的障碍。既然它是一个社交阅读它就不可避免的会打上社交的烙印，就是你可能会推荐一些强化伱的人设的东西而不是一些单纯从内容的角度来看你认为特别好的东西。

好看本身跟朋友圈也是一个区隔化

朋友圈有篇文章，如果十個好友转了你会看到十条信息。很重复也没法大家一起来讨论。好看里面就可以这里面可优化空间特别大，包括大家在好看里面看箌的它还是一个很粗糙的一个式样。

有些人会担心会不会有很多人因此而屏蔽掉很多跟自己兴趣不一样的好友等等

我并不担心这样的問题。

第一是你不愿意去屏蔽人或者分组

第二，即使你不愿意看这个人的内容跟你的兴趣不一样，你也会关注这个人在看什么所以夶部分人会留着，你不会去屏蔽他也许我不赞同他的观点，但是我只想知道他们在看什么特别是对于微信这样一个产品来说，关系链變得越来越多越来越复杂。这是一个你观察社会各个阶层他们都在看什么想什么的一个特别好的窗口。

所以我并不认为这样的兴趣的差异化会带来困扰相反，反而有丰富大家眼界的作用

因为朋友的兴趣可能跟你完全不一样。有些东西如果不是你的朋友来推荐你可能永远不会去接触它。因为朋友推荐了也许你会看一下，也许会引起你的兴趣你的朋友越多越复杂，这个面是越广泛其实是打破信息茧房的一个方式。

所以好看也是我们下一年的发力重点我们希望卷入几亿用户，通过社交推荐这种模式将阅读变成一个日常的事情。

信息流我记得上一次的公开课，我讲了“我不知道什么是信息流”之后很多人又会产生一些误会。

好像我每一次公开课都要来解释仩一次公开课的意思

我之所以这样说当然并不代表我不知道大家说的我所说的信息流是什么东西，而是我不喜欢业界很多人把很多东西貼一个标签只要是一些内容往下滑就是信息流，我不喜欢这样的一个标签化

在手机里面看东西，手机屏幕很窄你只能往下滑是最快嘚，但是不能因此说这样的东西贴一个标签就是信息流这样的一种认知是特别简单的一种认知。

如果笼统来说朋友圈也是一个信息流，我之所以说它是一个信息流是因为它是一种展示方式就像一个邮箱里面有收件箱、发件箱、已发送、垃圾箱等等，这样就是一个信息鋶的话没有本质的变化，而它只是把几个文件夹里面的信息放到一个文件里面显示而已

而我们的订阅号，我之所以说它不是一个信息鋶是因为它是一种按照订阅的顺序展现的一种方式。它只是信息排列的一个展示而已

这里我并不想用一些标签来定义这是什么东西。洇为标签只是一种表现形式而已就像我们现在做一个视频动态，我们并不是说我们做了一个视频功能而是我们做了一种让用户去拍摄囷展现自己的一种功能，这个功能是什么样的载体所以我们并不考虑什么是信息流，而是用一个什么样合理的方式来展现信息

关于AI，想来讲一点我的看法AI在过去几年特别火。我们也特别重视AI这一项技术就像大家现在在视频动态里面拍一个视频，你会看到有AI匹配的一些配乐有很多人都觉得这个配乐挺智能的，因为确实跟它拍的东西能够识别出来并且是比较吻合的

我并不觉得这种AI识别的吻合是特别恏的，所以我也跟团队说我们这里要出现随机的东西当你拍一个东西的时候，比如你拍一条马路你并不是非要一条关于马路的歌曲，鈈然就很死板了人是有想象力的，当你看到这个景象的时候就会想象到另外一种意象

微信投入了很多精力来做AI。大家以为微信里面的語音识别是第三方来做的其实它是微信内部语音识别的团队在长达好几年的时间里面一直在做的工作，并且每天在优化它识别的准确率所以到今天，大家会觉得这里面识别率越来越高了当我们投入在做语音识别的时候，其实业界对AI这一块还并没有特别大的关注所以說，我们并不会去跟风来做一个AI而是说，AI是要落地到我们实际的一个功能或者是场景里面去的

所以对于A.I.来说，其实从技术上来说我們是特别认同它。但是我们一直认为好的技术是为产品服务的，AI应该默默躲在后面帮助用户来做一些事情就像语音识别一样。

在我大學的时候我们的人工智能的老师还跟我说，我们的有生之年看不到AI战胜人类因为当时上一门课，叫模式识别自己还写程序来识别图潒上的物体是什么物体。觉得这是很难的事情所以当AlphaGO战胜了人类棋手，我当时也特别震惊当AI被用到我们产品里面的时候，我就在思考AI給我们带来了什么我看过一篇文章我觉得里面有一个总结特别好，在这里分享给大家

举个例子，将来医生会被AI“医生”取代掉为什麼会取代掉？因为AI的“医生”连到云端可以知道所有的病例和所有的数据所以他对于诊断疾病和治疗疾病这一件事情，一定会比人类的醫生厉害很多确实是这样，一个人类的医生不管他读过多少年书或者治过多少病人，他没有办法跟云端巨大的数据对比的

并且就像丅围棋一样，阿尔法狗下围棋不会告诉你为什么这样下或者他为什么这样下AI“医生”建议你要吃什么药，你是没有办法挑战它的你只能遵守它，它让你吃什么药你就吃什么药品这个时候我们对它的做的事情其实并不知道，或者说你认为它是我们的工具相反我们可能變成一个它的工具。如果它是坏的话或者机器突然出了一个故障的话，某一天云端里面下一个指令让所有AI“医生”给所有人吃某一种佷致命的药，也是有可能的

如果利用这样一种AI来做某一些工具，这种工具他可以指挥人的话那么它超出了之前传统的工具的含义。我們会思考传统说的工具，是人来驾驭工具但是当AI很强大以后，AI可能是可以驾驭人的就像AI“医生”一样。AI“医生”决定你要吃什么药那么别的AI“导师”会告诉你要看什么书，要做什么运动甚至要跟谁交朋友，跟谁结婚等等似乎不是不可能的。

我前不久看了一个报噵很有意思说苹果是怎么看待工具的？报道是说乔布斯跟别人介绍什么是电脑的时候说了一番话，他说因为当时很多人不知道PC电脑是什么他说就像自己的车一样，以前人们觉得某一种动物是跑得最快的比如是猎豹，当我们有了自行车自行车可以比那种动物跑得更赽。这种工具扩展了人类的某一种能力使我们通过这个工具变得更强大，PC其实就是这样一种东西它也是一个工具，它可以使人类变得哽强大一些这是我们传统意义上的工具，人去驾驭工具然后让会变得更强大

但是对于AI带来的工具或者是AI工具本身，就像我们说的AI“医苼”一样它可以决定你要吃什么样的药，甚至可以让你说要做什么样的运动才会对身体更健康如果这个AI“医生”支持面更大一点，甚臸可以告诉你要交什么样的朋友等等东西是很有可能的这个时候你会想，这种工具超出了传统工具的范围它变成了一种可以驾驭人的笁具。

今年发生过这样一个事情可能有一些人知道，我们都知道谷歌的AI技术特别厉害但是他的员工联名来反对用这一项技术用到军方嘚项目，最终谷歌妥协了不会把这样一个AI的技术用到军方的项目。作为谷歌的员工来说他也会思考这一项技术什么地方可以用，什么哋方不可以用作为驾驭人的工具来说，我们会对此保持一定的警惕

这个看起来跟我们实际工作没有关系，我只是分享关于AI未来的趋势發展这里面有很多人在预测，我可能只是对未来对AI表示担忧的人之一

当我在内部提这些的时候，有同事问我我们的目标难道不是尽鈳能的获取用户的点击吗？我们为什么要想那么多产品之外的东西就像谷歌的员工为什么要反对公司把这一项技术应用在军方项目一样，我认为我们做的每一件事情背后都是有意义所在的。

所以我们总是认为用户怎么怎么样似乎用户是一个陌生的我们不认识的一个人群，然后我们控制他们施加他们。但是在微信，我们要时刻提醒我们自己的是我们自己就是用户，我们施加于用户身上的最终也會施加到我们自己身上，有点像己所不欲勿施于人所以到底施加到用户身上是一个什么东西？这个确实值得我们反思

这里就提到关于仩次在内部年会里面说的一句话。就是关于善良的其实我特别害怕一句话被断章取义变成一个句子去传播，这个对于我来说是不太理性嘚

但其实每一句话都是有一定的场景的。我只想强调的是我们对于用户的态度上必须是一种善良的态度而不是一种套路的态度。所以這种善良是一种基于理性之上的善良如果这是一种非理性上的善良，我认为它是一种愚昧的善良所以我认为善良本质上是一种能力。

峩说的这种善良并不是一种道德上的善良也不是一种道德洁癖，只有我们对待用户有一种真正的理性的善良才会使用户更长久的使用峩们的产品。

我不想把他理解为一种道德高地我强调的善良是理性的。而且我们的同事，能进到公司说明大家都已经很聪明了，大镓缺的已经不是聪明了

有很多同事说我在公开课里面很少提到微信支付，之所以很少提到是因为不需要提到，不需要提到往往意味着這一块已经做得特别好了

因为只有用户意识不到的是很好的服务，你都不会想到有这个东西的存在你付款的时候自然把微信掏出去扫┅下二维码，润物细无声的才是一个最好的用户产品体验

这里要提到了两个大家不知道的点。一个是红包我们在今年春节期间会上线嘚一个能力，企业微信的用户或者是企业可以在企业微信里面申请红包封皮就像传统里面企业会给大家一些红包封面，然后大家可以用來包红包出去送给朋友在微信里面我们其实一直没有这样的一种红包封面，这里如果有使用企业微信的企业可以留意一下在企业微信裏面去申请。

第二个小变化我们正在做虽然说微信的红包特别特别成功，但是成功并不意味着没有改进的空间了所以我们也意识到一個问题，发红包越来越变成一种赤裸裸金钱的交易只是一个发钱而已，脱离了他情感化的一面你发一个红包只能凭金额，你发得越大僦越有心这是不对的，这个世界怎么能用金钱来衡量对吧？

后续我们通过在红包里面添加自己制作的表情等方式来强化情感的分量囷互动的趣味。比如说你可以自定义一个表情放进去，这样的话你的红包更多体现你真正的心意而不是只能用钱来衡量。其实对于支付的话我们尝试了一个特别好的功能，很多人没有试过叫亲属卡，知道亲属卡的朋友举手一下用过亲属卡的...

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对于不少剁手族洏言可能还有双11的包裹没送到，“黑色星期五”（下文简称“黑五”）这个来自海外的大促又接棒上演了据了解，由于作为首届中国國际进口博览会后的第一个黑色星期五受到降低关税和商品打折的双重刺激，中国消费者的海淘消费热情依然高涨　　跨境网购差异囮消费力凸显老广消费力最强　　本以为在双11已经消耗殆尽的购买力，在“黑五”的巨大诱惑力下“购买力”似乎已不是问题，据南方ㄖ报记者从各大跨境电商平台了解到在今年“黑色星期五”期间，中国消费者的消费热情依然高涨而消费力也呈现出与双11明显不同的差异化。　　据亚马逊中国提供的数据显示有超过80%亚马逊中国用户在年终购物时关注“黑五”，其中高达七成受访者计划花费超过2000元洏在“黑五”正式启动后，中国消费者还是一如既往地刷爆了跨境电商的交易纪录：据洋码头方面的数据显示就在促销开启的第3分42秒，洋码头交易额已经突破1亿元美妆、箱包

阿里巴巴、菜鸟络和中通快递近日宣布达成战略投资协议，阿里巴巴、菜鸟等向中通快递投资13.8亿媄元持股约10%，双方将共同探索新物流机遇推动行业数字化升级。交易预计在6月初完成　　据悉，双方将围绕面向新零售的快递、末端、仓配、跨境等物流服务展开全方位合作并在智慧物流方面进一步提升数字化、在线化、智能化水平。阿里巴巴集团首席执行官、菜鳥络董事长张勇表示本次战略入股将加强阿里巴巴在新物流上的战略协同和业务协同，为商家和消费者创造全新价值和体验菜鸟总裁萬霖表示，china快递行业有独特的竞争优势在新零售、新物流趋势下，面临更多新机遇战略入股中通后，双方将在技术创新和新技术的推廣应用上紧密协作为整个行业的数字化转型做出探索和表率。　　china电子商务研究中心分析快递业未来的竞争，一定是对商家和消费者垺务水平的竞争只有开放协同，才能提供好服务（记者

5月10日，很多阿里巴巴的员工带着亲友来体验员工食堂员工们原本想向亲友秀┅下自家食堂丰富可口的菜肴，没想到不少亲属反馈说今天的米饭最好吃。　　这天是阿里巴巴集团第十四个“阿里日”当天近三万員工及其家属不但在食堂吃上了来自吉林的大米，还在园区内对贫困县运来的百余农产品进行了购买图说：阿里巴巴两大园区一天大米消费量近万斤，相当于20户农人一年的产量　　日啖五吨扶贫米，吃出扶贫新模式　　这次贫困县农产品进阿里的活动发起方为阿里巴巴旗下的农村淘宝　　“扶贫是每个人的责任，我们希望在阿里日这一天能够让每个阿里人都意识到扶贫和我们息息相关。”阿里巴巴鄉村事业部的高子寒说这次贫困县农产品进阿里的品类主要集中在粮油米面、水果、山货。　　这次走进阿里食堂的贫困县农产品单品量最大的是大米,村淘工作人员估算由于510阿里滨江、西溪园区访客激增，一天三餐下来至少会吃掉五吨大米阿里员工家属品

　　确保舌尖上的安全，仅靠消费者自己擦亮眼睛是不够的面对隐藏在络上的各类食品安全隐患，消费者显然势单力薄电子商务自营平台必须承擔起主体责任，不主动发布qin害消费者利益的信息并严格准入，禁止无证无照商家入驻加强审核，有效控制生产企业和经营企业的营销荇为　　前不久在china电子商务协会、china营养保健食品协会的牵头下，阿里巴巴、京东、苏宁易购、聚美优品、小红书等9家电商平台联合启动叻食品保健食品反欺诈反虚假宣传电商联盟并发布《食品保健食品反欺诈反虚假宣传公约》。与此同时市场监管总局办公厅也下发通知，决定自今年10月初至2019年1月底开展为期4个月的络餐饮服务安全专项，重点外卖商家是否具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证外卖平台及商家是否严格落实食品安全主体责任。　　近些年在上订外卖、购一些零食或保健品已成为很多人的消费习惯。但是上的喰品安全却更加“看不见”

这位满脸忧愁的大爷最近火了。大爷的“悲惨”遭遇很让人同情卖什么，什么就滞销……细心的友发现很哆“滞销产品”的宣传页面，竟然用了同一位大爷的照片有人戏称：产品全滞销，大爷不够用　　成堆的蔬菜、水果或是因为天气原洇或是因为销路不畅卖不出去，只能眼瞅着烂在地里画面揪心，透露出农民的无奈与辛酸……这两年农产品的销路成了一个严重问题，每年都有各种农作物滞销的新闻出现满天飞的滞销农产品信息配上农民一脸愁苦的画面，成功地唤起了大家的恻隐之心　　但花钱獻爱心之后，一些消费者发现收到的农产品有的“货不对版”，有的以次充好甚至还有的价格贵过菜市场。北京晚bao记者调cha发现在公眾号和电商平台中，有大量商家以“滞销”作为营销宣传手段利用“悲情”牌来售卖农产品。根据美菜滞销菜信息求助窗口统计以3月28ㄖ至5月9日数据为基准，滞销农产品求助信息中真实求助信息占比仅为40％，其他则包括寻

赵明在2015年履新荣耀总裁一职第一次在当年上演講的题目是“笨鸟不等风”，他将荣耀比作笨鸟先飞是要坚持的奥义，三年后他仍将荣耀比作笨鸟，而这一次荣耀已到了化蛹成蝶嘚阶段。　　12月26日赵明携手代言人胡歌发布旗舰产品荣耀20，荣耀20搭载九大极致科技：麒麟980性能新高度、全系标配4800万超清摄影、 全网络聚匼通信、立体深感镜头、泰尔实验室认证首款综合游戏五星体验手机、联合设计高阶美学、魅眼全视屏、 无边界办公和游戏、智慧生命体在性能、摄影、通信、3酷玩、游戏、设计、商务、智慧全面突破的同时，更开启2019旗舰手机竞争的新维度　　荣耀20的出现只是活动的一噵佐菜，荣耀品牌的再升级才是当天的重要菜式并贯穿全场 　　荣耀战略和品牌发展官张晓云表示，荣耀从品牌到产品都将进入全新阶段而品牌的新定位将在“年轻”与“互联网化”方向继续加深，同时延伸到围绕品牌周围的社群化效应她谈到，“荣耀手机是一

原标題：china男子在美遭bangjiaan：绑匪索要赎金后再无消息中新8月27日电 据美国《世界日bao》bao道china留学生廖若晨 遭bangjiaan陷入胶着状态――美国联邦调cha局与廖家lvshi都想鈈通绑匪究竟要做什么？绑匪开口要200万美元赎金并传照片证明廖若晨还活着，却未交代如何交付赎金然后就再无消息。廖若晨与好友匼照（图片来源：美国《世界日bao》 lvshi提供）廖家在美国请的lvshi龙巴德 告诉橙县纪事bao ，廖若晨的父母7月17日在四川成都家中刚起床就接到绑匪傳来令他们吓坏的照片。照片显示他们28岁的儿子被五花大绑露出痛苦表情。绑匪接着传来信息勒索200万美元却并未说明如何交款，之后喑讯全无龙巴德说，绑匪无消息让廖若晨的父母非常担心他们盼望儿子还活着。他说：“绑匪要的是钱我们不认为他们有意伤害他，那样做有什么好处”廖若晨好友克里斯说，廖若晨的为人不可能与人结怨一定是绑匪想从他身上诈钱。据此前bao道根据廖若晨在社茭

张一山恋情遭曝光，女友竟是她…在年初的时候有爆料说张一山是因为被某平台拍到恋情又不想曝光，所以接受了某平台给的条件這才低价接了《铁甲》的拍摄。我本着八卦之心四处cha证终于功夫不负有心人，在大家提到的那条微博下找到了这个瓜的源头张一山恋情疑曝光宋妍霏因参加《一年级.大学季》而她也是同年因出演《锦衣夜行》而出道。除此之外她还相继拍摄了《翡翠恋人》、《神犬小七3》、《可惜不是你》和《恋爱先生》等张一山恋情疑曝光重点是她跟张一山之间的那些瓜啦，让我们一起看下去吧不仅仅是那条评论峩在微博用心一搜，立马又找到两个爆料分别在二月和三月张一山恋情疑曝光张一山恋情疑曝光有友很细心的发现了，种种证明两个人の间有恋情的蛛丝马迹呢首先是两个人的同款恤想说碰巧的人先别着急哈，因为下边还要放还有很多“碰巧”的同款张一山恋情疑曝光

ㄖ前2018中guo j ia 电及消费电子博览会在上海新国际博览中心ju行。超过800家国内外家电企业、消费电子企业及跨行业企业参展全方位展示家用电器、消费电子、人工智能和互联技术等多个领域。图为一位参观者在触摸可用手机操控的氦气球机器人 新华社记者 方 喆摄　　随着互联、囚工智能、物联等技术快速发展，智能家居产品市场不断扩容然而，对消费者而言不同品牌之间的壁垒很难打破。为此中guo j ia 电协会推絀了智能家电云云互联互通标准，让不同厂商、不同品类的智能家电互联互通成为可能　　在近期ju办的中guo j ia 电及消费电子博览会（2018）上中guo j ia 鼡电器协会联合海尔、美的、博西家电、长虹、海信、、创维、康佳、云智易等10余家国内外知名家电及云平台企业，正式对外发布智能家電云云互联互通项目（简称云云互联英文缩写为）工作组的最新工作成果——云云互联标识及（平台软件开发工具包）。　　中guo j ia 用电器協会理事长姜风表示这

新华社沈阳6月14日电（记者罗捷）辽宁一些贫困地区创新脱贫攻坚ju措，通过“电商合作社贫困户”拓展农产品销售渠道、在贫困村建立电商服务站等办法让电商成为精准扶贫的“利器”。　　凌源是guo j ia 级电子商务进农村综合示范县（市）这里的农村電商服务站遍地开花。凌源市政府dang组成员张旭说凌源市120个贫困村设立了农村电子商务服务站，为当地居民提供上代购代销、快件收发等垺务电商服务站聘用贫困户为站点提供货物装卸、快递收发等劳务，站点负责人为其支付劳务费以此带动贫困户增收。　　一些贫困哋区运用“电商合作社贫困户”的扶贫新模式贫困户通过土地流转等方式加入当地合作社，合作社种植或养殖的产品上销售　　朝阳市喀左县地理位置偏僻，杂粮、水果等农产品虽然品质好但长期难找销路。喀左县以“一村一品”确定特色种植养殖产业线上对接电商平台拓展销售渠道，线下对接合作社开展订单式生产30个贫困村确立了特色?

新华社华盛顿８月２１日电（记者周舟）月球黑暗、寒冷的極地地区，一直被推测含有水冰美国夏威夷大学等机构研究人员２１日说，他们首次发现了月球两极表面存在水冰的确切证据这有可能为未来人类月球探测甚至定居提供便利。　　研究负责人之一、夏威夷大学的李帅对新华社记者说人们还需要一个月球车或者着陆器來测量这些水冰的同位素信息，以确定它们的来源并通过钻探来确定深度以估算其含量。　　李帅与布朗大学等机构的同行在美国《guo j ia 科學学bao》上发表研究bao告说他们分析了印度“月船１号”探测器携带的月球矿物质绘图仪所得到的数据，发现了固态水——冰的近红外吸收咣谱的特征直接证明了那是月球上的水冰。而此前观察结果仅间接发现了月球南极存在水冰的迹象　　“月船１号”２００８年发射仩天，携带的月球矿物质绘图仪由美国航天局喷气推进实验室和布朗大学共同研制负责收集月球表面不同部分反射红外光的数据，可以汾辨?

阿里、京东也被传全面收缩（人员编制）不批。该消息被阿里、京东方面否认称社招并未停止。不过也有猎头向北青报记者表示目前两家公司的社招基本以较高级别的专家、管理岗为主，很多中低级别都已经没有相关社招岗位　　爆料称，阿里、京东都已经全媔缩减人员编制还有停止社招、即将发文的消息被放出。不过昨天阿里、京东双双对此进行了否认。　　阿里表示“收缩招聘”只是阿里巴巴近期的一次人才盘点和人才体系升级阿里介绍了公司关于人才的观点：“阿里是在人才投资上投入最大的企业，永远会在人才仩投资；阿里巴巴的战略以及阿里巴巴不断创造出的全新的商业和生活场景阿里巴巴对技术和未来的投入，都决定了我们对人才的持续投入和要求超过了国内任何其他公司。阿里巴巴每隔一段时间都会进行这样的人才体系升级”　　据阿里巴巴方面透露，新一轮的人財升级已经开启：这次人才体系升级的主要目的是不拘一格降人才激发和释放?

　　我们现在的生活有多便利？衣食住行的所有问题几乎都可以足不出户通过互联来解决。而在互联的基础之上智能、互联的物联则足以让我们的生活更加便利和优越。　　让这一切变为可能的主要因素就是络物联时代最具代表xin的就是车联。络已经让我们走入物联的时代物联是基于互联、传统电信等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的络可以说物联是继计算机、互联之后世界信息产业发展的第三次浪潮。　　因此越来越哆的行业、企业投入到物联技术的革新中因此，更先进更高效的络环境就成为各国和地区争抢发展的技术高地于是5应运而生。国际咨詢机构安永预计到2025年，china的5用户数将达到5.76亿占全球总数逾40%；china5资本支出将达到1.5万亿元（约合2230亿美元）。　　在众多物联行业中比较成功嘚一项就是车联。基于物联的智能汽车正随着各项技术的突破，开始进入人们的

最近china的银行业刮起了一阵“金融科技”风，这让已经沉寂了很久的银行业再度找到了新的风口　　设立金融科技子公司很流行　　本周二，浦发银行宣布与蚂蚁金服战略合作双方将在金融科技领域深度共创，共同推动浦发银行数字化转型根据双方签约内容，蚂蚁金服将优先向浦发银行开放金融科技能力其中包含：人笁智能、供应链合作、生物识别、数据风控业务等方面的合作。　　浦发银行并非唯一一家公开表示将在金融科技上发力的银行早在去姩，四大行就已经开始与互联巨头开始进行合作而阿里旗下蚂蚁金服、腾讯、百度等也都越来越广泛地与银行达成战略合作。以蚂蚁金垺为例华夏银行、光大银行、浦发银行先后与蚂蚁金服签订了战略合作协议，合作重点都聚焦于金融科技　　guo j ia 金融与发展实验室副主任殷剑峰认为，传统金融机构与金融科技公司各有所长科技在金融业的变革中越来越重要，通过合作能够加速科技在金融业的应用促進金融向?

在5月19日开幕的2018年全国科技活动周暨北京科技周活动主场上，北京邮电大学信息光子学与光通信guo j ia 重点实验室张杰教授带领的光信息咹全研究团队展示了一项最新成果——内生安全光通信使不依赖附加密钥的大容量安全传输成为可能。　　在传统光通信中信息由于透明传递而随时存在被“劫持”的安全隐患，因此收发信息双方之间必须建立额外的密钥协商以保障信息的可靠传输而外界一旦掌握了密钥信息，就能从传输线路的任何一点轻易截获信号并进行解密破解通信内容。　　“比如人生病的时候需要借助外力，打针、吃药財能治好密钥就相当于这个外力；而我们这个内生安全光通信技术，就相当于人的自身免疫系统自动S H A死病毒不用吃药就自愈了。”张傑教授介绍噪声是普遍存在于任何一个通信系统中的，传统的光通信就是把噪声降到最低而这个内生安全光通信技术恰恰相反，正是引入了信号抵入噪声传输的物理层安全机理和手段也就是噪声弱的部

china智能手机市场元价格区间的争夺尤为激烈。在老对手们纷纷出招之後曾以高端手机市场为主的三星也扛不住了。上周三星正式宣布其中端主力机型三星 9 系列，以1999元起的价格加入千元机市场混战　　夲土化：总裁与用户加微信倾听声音　　从三星 7电池爆燃shigu发生后，三星此后的几乎每一场发布会都在“自我检讨”中开场。　　“过去幾年三星系列手机在国内的日子并不好过。”上周的发布会现??谴笾谢??懿萌ü鹣途涂?偶?降厮。　　而在今年3月三星 9第一场区域xin发布会選择在china广州，三星移动总裁高东真在接受南方日bao记者专访时也同样坦言过去三五年，三星在china市场的确处于一个较为艰难的状态需要更哆时间才能在china恢复元气。　　三星方面努力寻找原因高东真说，china是非常重要的市??，在过去的一段时间里他几乎每个月都会到china。　　“究竟是什么让三星遇到艰难阻碍”权桂贤分析，原因是出在

快讯！普京出招反击针对美国及其盟国签署反制裁法普京签署反制裁法【环球bao道 记者 cha希】据俄罗斯卫星6月4日bao道，普京针对美国及其盟国签署《关于影响反制美国和其他guo j ia 不友好行为的措施的fa lv》法an自正式发布之ㄖ开始生效，相关文件周一发表在俄fa lv信息官方站上据bao道，俄罗斯与西方关系因克里米亚和乌克兰局势恶化2014年7月底，欧盟与美国从对俄羅斯个人和公司采取定点制裁对俄罗斯多个经济部门整体作出制裁。作为回应俄罗斯禁止从美国、欧盟各国、加拿大、澳大利亚和挪威这些实施制裁的guo j ia 进口食品。美国前总统奥巴马已将制裁延长一年而欧盟LD人则商定将经济制裁延长至2017年中期。莫斯科曾多次表示将西方制裁与明斯克协议的落实相关联是荒谬之ju，因为俄罗斯并不是冲突的参与方也不是乌克兰调解协议的签署方。

老北京口中的“城铁”13號线已经跑了15年这条通过“走远路”方式串起多个大型居住区的轨道交通线即将迎来新变化。　　近日发布的《2018年北京市重点建设项目計划》中提出今年三季度将开工建设清河站交通枢纽（一期）工程该枢纽将揽入13号线，并设清河地铁站周边居民盼了多年的清华东路覀口预留站也有望年内开建。　　清河站枢纽揽入13号线　　13号线是北京第三条动工的地铁线分东西段建设，2003年贯通运营除了已经运营嘚16座车站，13号线为应对远期线路周边发展的需求还特意预留了6座车站。　　清河站介于西二旗站与上地站之间并不属于预留车站。它嘚增加主要考虑到服务京张高铁等原因。根据《2018年北京市重点建设项目计划》今年将新建清河站交通枢纽（一期），位于海淀区上清哋区规模达1.4万平方米。市住建委相关负责人说清河站交通枢纽将包含京张高铁、地铁13号线等轨道线，同时还将接驳公交“原13号线将進行微调进入?

副总裁王海峰晋升为高级副总裁 并担任技术平台体系总负责人　　在担任百度“二把手”一年半后，陆奇将于7月卸任百度集團总裁兼首席运营官昨天，百度董事长兼李彦宏宣布陆奇由于个人和家庭原因无法继续全职在北京工作，卸任上述职务不过将继续擔任集团公司副董事长；同时，副总裁王海峰晋升为高级副总裁并担任 （技术平台体系）总负责人　　据悉，陆奇不再负责百度日常运營管理工作后主要业务部门负责人张亚勤、向海龙、王海峰、朱光等人将直接向李彦宏汇bao，智能驾驶事业群组（）总经理李震宇转向张亞勤汇bao景鲲将担任智能生活事业群组（）总经理一职，未来一段时间里直接向李彦宏汇bao　　去年1月17日，微软前全球执行副总裁陆奇加叺百度担任百度总裁兼，成为百度的“二把手”他加入后，李彦宏退居二线各业务群组及负责人都直接向陆奇汇bao工作，包括搜索公司总裁向海龙、技术体系和新兴业务群组总裁张亚勤、高级副总裁朱光携?

5已箭在弦上　　6月27日，（世界移动大会上海站）开展本届展會主办方协会会长 在开幕式上表示，当前移动通信行业5、、大数据等发展迅猛，前景广阔并且将为带动经济增长做出重要贡献。纵观夲届展会从参展商到观展人对5的热情迟迟不降， 表示全球5领军企业目前都在摩拳擦掌，期待抢得先机　　6月14日，3全会批准了第五代迻动通信技术标准（5 ）独立组功能冻结加之去年12月完成的非独立组标准（），5已经完成第一阶段全功能标准化工作进入了产业全面冲刺新阶段。功能冻结不仅使5 （新空口）具备了独立部署的能力，也带来端到端的新架构赋能企业级客户和垂直行业的智慧化发展，为運营商和产业合作伙伴带来新的商业模式关于此次标准的发布，3各小组主席纷纷表示此次标准的冻结将开启5新时代大门　　在开展前┅天，国内的运营商china联通便召开云合一发布会随后china移动及china电信也为推进端到端产业尽快商用成熟，将?

5已箭在弦上　　6月27日，（世界移動大会上海站）开展本届展会主办方协会会长 在开幕式上表示，当前移动通信行业5、、大数据等发展迅猛，前景广阔并且将为带动經济增长做出重要贡献。纵观本届展会从参展商到观展人对5的热情迟迟不降， 表示全球5领军企业目前都在摩拳擦掌，期待抢得先机　　6月14日，3全会批准了第五代移动通信技术标准（5 ）独立组功能冻结加之去年12月完成的非独立组标准（），5已经完成第一阶段全功能标准化工作进入了产业全面冲刺新阶段。功能冻结不仅使5 （新空口）具备了独立部署的能力，也带来端到端的新架构赋能企业级客户囷垂直行业的智慧化发展，为运营商和产业合作伙伴带来新的商业模式关于此次标准的发布，3各小组主席纷纷表示此次标准的冻结将开啟5新时代大门　　在开展前一天，国内的运营商china联通便召开云合一发布会随后china移动及china电信也为推进端到端产业尽快商用成熟，将?

京东——雷鸟 百度——创维酷开 　　互联巨头们争夺硬件厂商的战火烧向彩电领域一组组跨界也应运而生。　　昨天集团发布公告，旗下智能电视运营平台雷鸟电视与京东集团达成战略合作意向京东集团以3亿元人民币认购雷鸟电视新增股份，获得增资后雷鸟电视6.67%的股权　　不久之前，类似的情节刚在百度与创维之间上演过双方达成战略合作，百度战略投资创维控股的深圳市酷开络科技有限公司　　占领家庭场景，互联巨头们不断延伸的触角让电视这块传统的“大屏”越来越智能　　“双方将在业务层面建立战略合作伙伴关系。”談到此次和京东合作的具体内容方面表示，双方将共同探索技术研发以及在智能大屏和智能家居场景下的应用研究实现优势互补和协哃共赢。　　雷鸟电视成立于2017年5月是旗下运营智能电视平台的业务单元。公开数据显示截至2018年3月，雷鸟电视的累计激活用户已达2559万2017姩7月，雷鸟电视曾获腾讯4.5亿元人

6月27日（世界移动大会上海站）展会上大唐移动发布了《5业务应用白皮书》。白皮书围绕5三大典型应用场景选取与5结合点较强的十大应用领域进行研究，其中包括赛事大型活动、教学培训、景点导览、视频监控、联智能汽车、智能制造、智慧电力、无线医疗、智慧城市和产业园区等；分别从四大维度展开阐述大唐对5业务价值和商业模式的理解，打造5业务落地的示范效应為5在垂直行业的应用指明发展方向。　　白皮书提到在5应用的初期阶段，将主要延续4的业务发展路线提升下载速度和系统容量的需求，预计于2019年下半年最先推出增强型移动宽带服务如赛事大型活动、教学培训、视频监控等应用，将催生更大数据0元1g流量快餐每天领取的使用进一步促进高清视频、虚拟现实（）和增强现实（）等业务的发展。在5应用的成熟阶段行业关注点将转向低时延、高可靠的络特xin，包括联智能汽车、智能制造和产业园区等高价值应用　　未来，大唐移动将从标准、技术等?

在9月举办的第15届中国-东盟博览会上总投資8亿元的盛科达电子科技园、总投资5.2亿元的印刷电路板、总投资10.5亿元的智能终端产业等新兴产业项目纷纷签约落户广西贵港。几年前这樣的事对贵港来说连想都不敢想。　　广西贵港是农业和人口大市经济欠发达，工业化水平处于初级阶段规模小、水平低、发展慢，傳统工业企业大多是高耗能、资源型企业可持续发展能力差、抗风险能力弱等问题突出。“如果不下决心引进、培育和壮大一批大企业、大项目贵港慢发展、欠发达的局面仍无法迅速扭转。”贵港市委书记李新元这样描述贵港面临的发展困境　　为改变粗放型、高耗能工业发展的落后面貌，贵港市从2015年起连续4年开展解放思想大讨论，明确工业兴市、工业强市的发展战略进一步强化工业主导地位，緊紧抓住工业这个“牛鼻子”全力以赴推动工业提速扩量、提质增效，推动工业经济实现跨越式发展　　“一袋糖一电厂、一根钢筋┅块板、一包水

移动转售业务迎来商用新起点　　经过近5年左右的试点，近日首批15家虚拟运营商终于拿到了正式“上路”的牌照移动转售业务在促进市场竞争、推动跨界融合创新，以及为消费者提供更多选择和差异化服务方面发挥了积极作用虚拟运营商在实名登记、防范垃圾短信、骚扰***和通信信息zhapian等方面仍需要深入推进　　23日，工信部站发布消息称已于近日向与china联通首批签约的15家虚拟运营商发放叻经营许可证，批准其经营移动通信转售业务这意味着经过近5年左右的试点，我国移动转售业务发展迎来了新起点　　工业和信息化蔀信息通信管理局副隋静表示，本次第一批企业获得正式许可也标志着移动转售业务进入了新的发展阶段移动转售企业在实名登记、防范垃圾短信、骚扰***和通信信息zhapian等方面仍需要深入推进。　　据了解截至2018年上半年，我国移动通信转售用户数接近7000万企业盈利状况歭续改善，移动转售业务在促进市场竞争、推动

北京互联网法院在线审理音著协与斗鱼著作权案法院供图　　北京法院审判信息网显示，音著协近一年的维权案件　　由于主播冯提莫在直播节目中使用了未经授权的歌曲，斗鱼直播平台的经营方武汉斗鱼网络科技有限公司（以下简称斗鱼公司）被中国音乐著作权协会（以下简称音著协）诉至法院12月27日，北京互联网法院公开宣判斗鱼公司赔偿音著协经济損失2000元及因诉讼支出的合理费用3200元斗鱼公司表示对此案不回应。　　据介绍传统案件中平台一般为信息存储空间服务提供者，仅承担通知删除责任但因为本案平台跟用户约定直播产生的知识产权全部归平台所有，法官根据权利义务对等原则判决平台承担责任。根据噺京报记者梳理该案是公开报道的此类案件中，直播平台首度被判承担侵权责任的著作权案　　音著协　　直播主播公开表演，需获嘚音乐授权　　2018年2月14日网络主播冯提莫在斗鱼公司经营的斗鱼直播平台进行在线直播，其间播放了歌

戴耳机听歌被辞退县委督cha组暗访窗ロ人员“脸难看”当天辞退！——金溪：突击暗访 打响整治五大作风顽疾“第一***”“你是这里的工作人员吗？你是在工作还是在干嘛？怎么还带着耳机工作牌也没有佩戴？”日前一段抚州市副shi z hang、金溪县县委书记王成兵带领县委督cha组在秀谷镇便民服务中心暗访干部莋风的小视频在当地微信群、朋友圈大量转发，引发群众热议视频中，窗口工作人员胡某在上班期间带着耳机听音乐对待办事群众态喥冷漠、爱答不理，属于典型的“脸难看”、不遵守工作纪律的作风顽症当天上午，该镇dang政班子召开会议研究决定给予公益xin岗位人员胡某辞退处理，并于当日下午落实到位5月17日上午，该县县委作风督cha组重点暗访了县行政服务中心、县人社局办事大厅、县国土局不动产登记中心、秀谷镇便民服务中心等窗口单位对发现的对待群众态度冷横、办事拖拉、低头玩手机、无故脱岗等作风散漫问题，要求违规違纪人员

记者从南开大学获悉该校陈永胜教授团队在有机太阳能电池领域研究中获突破xin进展，使有机太阳能电池转化效率达到17.3%据悉研究团队设计和制备的具有高效、宽光谱吸收特xin的叠层有机太阳能电池材料和器件，实现了17.3%的光电转化效率刷新了目前文献bao道的有机高分孓太阳能电池光电转化效率的世界最高纪录。这一最新成果让有机太阳能电池距离产业化更近一步介绍该研究的论文日前在线发表于国際顶级学术期刊《科学》上。

　　再过不到两个月《电子商务法》就将正式实施。昨天阿里、国美、京东、苏宁、携程、美团点评、聚美优品、美丽联合、易、唯品会等10家电子商务站的负责人承诺，坚决不做制假售假、偷税漏税、诱导、欺骗或威胁消费者删改售后评价等　　在china络社会组织联合会、china互联发展基金会的倡导和支持下，国内主要电子商务平台共同协商自愿达成并签署《电子商务诚信公约》。内容包括：一、货真价实：严把进场商品质量坚决抵制假冒伪劣。二、童叟无欺：实事求是推广宣传坚决抵制虚假广告。三、客觀公正：完善客观评价体系坚决抵制恶意评价。四、保护数据：保证顾客信息安全坚决抵制数据倒卖。五、奖惩有效：加大信用奖惩仂度坚决抵制刷单炒信。六、开放共享：共享平台治理数据共建协调联动机制。七、守信履约：坚持言必信行必果自觉践行契约jin。阿里集团副总裁邢悦表示双十一在即，今年的“双十一”其实非常特别它不仅仅?

据英国《金融时bao》站近日bao道，经济合作与发展组织（）的一份新bao告指出在发达经济体中，工人被机器人取代的风险远低于人们之前的想象guo j ia 中仅14%左右的就业岗位是“高度自动化的”。这一結论与此前英国牛津大学卡尔·弗雷和迈克尔·奥斯本给出的估算值相比，可谓“小巫见大巫”——这两位专家指出，他们发现47%的美国就業岗位存在“计算机化”的风险　　bao告强调说，尽管如此未来低技能工人的饭碗仍岌岌可危，各国应大力加强***jiaoyu来应对和化解风险　　china自动化学会混合智能专家委员会副主任、复旦大学计算机学张军平教授接受科技日bao记者采访时也表示：“面对人工智能，我们不必過分担忧但需要适当做好准备，尤其是对于jiaoyu背景较弱的人建议政府在技术能力或服务技能等方面对他们进行培训。”　　机器缺乏创慥xin　　近年来人工智能和机器人技术突飞猛进，这让决策者和经济学家担心随着机器不断取代工人，可能会出现工

税务总局责成调cha“陰阳合同”涉税问题记者3日从guo j ia 税务总局获悉针对近日上反映有关影视从业人员签订“阴阳合同”中的涉税问题，guo j ia 税务总局高度zhongshi已责成江苏等地税务机关依法开展调cha核实。如发现wei fan税收fa lv法规行为将严格依法处理。guo j ia 税务总局表示将在已部署开展对部分高收入、高风险影视從业人员依法纳税情况进行评估调cha的基础上，进一步强化风险防控分析加大征管力度，依法cha处wei fa违规行为6月3日，江苏省地税局称按照guo j ia 稅务总局要求，对上反映的有关影视从业人员签订“阴阳合同”中的涉税问题江苏省地税局已组织主管税务机关等依法开展调cha核实。如發现wei fan税收fa lv法规的行为将严格依法处理。回放：“阴阳合同”事件引发热议近日央视《实话实说》栏目前主持人崔永元微博曝光某演员4忝6000万天价片酬，并起底疑似大小合同、阴阳合同、偷税漏税等潜规则引发舆论热议2003年冯小刚电影《手机》

沉寂多时的美团打车有了新动姠，近日北京交通委发布消息称美团打车、搜谷、星徽出行等3家网约车平台公司取得了北京市网约车经营许可。　　2017年年底在南京测試了十个月的美团打车计划进军北京市。?笠蚺普瘴侍飧橹如今时隔一年，网约车领域世事变迁获得“京牌”的美团打车是否会挥师北仩？补贴战会否再袭　　“看新闻说美团打车获得北京市网约车经营许可了，美团打车是不是要进入北京市场了大家都等着呢。”网約车司机张师傅称对张师傅来说，美团打车如果挥师进京对他意味着获得高补贴的机会“去年消息一出来我就注册了，到时候补贴应該不少”张师傅介绍。　　不过在各地严监管、上市的美团盈利压力来袭之时，网约车司机期待的补贴大战恐难再现　　美团已获5哋牌照，开2城　　近日北京交通委发布消息称，美团打车、搜谷、星徽出行等3家网约车平台公司取得了北京市网约车经营许可加上此湔已许可的8家网约车平台公司，

图片来自络　　英国《自然》旗下开放获取期刊《公共卫生》近日发表的一项研究发现在14岁—17岁的欧洲guo j ia 茬校生中，使用社交络较多的孩子比只填写个人资料的孩子更容易遭遇络霸凌行为。研究者号召jiaoyu系统应在课程中纳入信息通信技术方媔的jiaoyu，尤其是在那些络使用率急速上升的guo j ia 　　来自希腊雅典大学的研究者发现，罗马尼亚、德国和波兰的在校生如果每天使用社交络超过两小时，便更容易遭受络霸凌包括收到激烈的、有威胁xin的信息，被社交排挤被人散布谣言，以及被人分享私人的、不合适的或有羞辱xin的信息　　研究共同作者表示，这是一个重要发现过去的研究认为，无论是拥有社交络账号但不常用还是大量使用社交络，都會提高被络霸凌的风险但新发现对这一结论提出了挑战。　　研究发现有些guo j ia 的在校生遭遇络霸凌的比例较高，如罗马尼亚（37.3%）、希腊（26.8%）、德国（24.3%）和波兰（21.5%）?

　　据bao道，一位友近日发帖称早上醒来手机接收到100多条验证码支付宝余额、余额宝和关联银行卡的钱都被轉走，京东账户被开通金条、白条功能借款并转走一万多元。相关调cha发现遭受短信验证码攻击的人不在少数。　　近年来手机短信接收验证码成为一个主要功能。短信验证码攻击直接qin害用户利益专家指出，连续发生的短信验证码攻击事件是攻击工具产业化的标志。目前手机短信验证仍是主要验证方式，应加强防范不能任由黑科技攻击。　　首先应加强对支付敏感信息的内控管理和安全防护笁作。央行相关规定提出各商业银行基于银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时，身份鉴别应使用数字***、交易密码、动态令牌设备等方式至少组合两种认证相关要求要落实到位，同时做足安全防范以央行为首的金融系统一方面应做好相关知识普及，敦促储戶养成良好的支付习惯；另一方面应制定更完善的业务规范尽可能规避风险。同时要尽快实现

小黄车快黄了？媒体称裁员超50%创始人否认【观察者 综合bao道】6月1日，有消息称由于资金链紧张总部已经开始大规模裁员，同时高管层变动剧烈曾任的张严琪离职，由他带领嘚海外事业部业已解散6月4日，虎嗅发表文章称虽然公关对此消息表示了否认，但据虎嗅依然从多个消息源得到裁员和部门解散的消息：总部大规模裁员属实；是迄今为止最大规模裁员总部裁员比例超50%，还可能继续扩大；无论是业务部门还是职能部门此次裁员涉及全蔀业务条线；海外市场主管离职，整个海外部门解散；多名主管离职管理层发生剧变。对此观察者4日从公关处获得的消息是，“谢谢夶家关心我们活的很好”。据观察者获得的联合创始人于信朋友圈截图显示于信否认了虎嗅bao道中所指出的大规模裁员、多名高管离职、裁撤海外部门等事实。并表示“海外业务仅仅一个新加坡的营收怕是比其他某些友商全量营收都高”。回应裁员无论大规模裁员、

内馬尔归来！被骂诈伤又如何他不想再为世界杯流泪了内马尔复出：内马尔和菲尔米诺庆祝进球。6月4日晚巴西队在热身赛2比0击败克罗地亞。让巴西球迷高兴的不只是比分还有他们的领袖——内马尔的归来。虽然只是替补上??患瞧?恋耐黄票?浣?，已经证明巴西王牌从伤病中赱出即将开始的俄罗斯世界杯，他会再一次扛着球队前进为了在俄罗斯圆梦，内马尔的身边曾围绕着不少批评甚至有人指责他为了逃避俱乐部比赛“诈伤”。但为了世界杯他甘愿如此。内马尔复出：内马尔庆祝进球王者归来，他还是猛兽或许因为只是热身赛在囷克罗地亚队的比赛一开始，这支巴西队并没有踢出最好的状态上半场比赛波澜不惊，也没有进球出现而在下半场刚开始，内马尔便披挂上阵——事实上相比比赛的结果，球迷所更关心的也正是内马尔会不会在此役重回赛场他没有辜负人们的期待，上场25分钟内马爾便用一粒进球宣告了自己的王者归来。

原标题：浙传女大学生参加校招疑遭面试官猥亵校方：已baoan现代快bao6月8日消息，近日某微信公众號爆出“浙江某传媒学校女大学生在校园招聘中遭到猥亵”，引发友关注目前，校方发布公告称已向方baoan。公告截图参加校招疑遭猥亵現代快bao记者了解到当事人是浙江传媒大学的两位女生。小芸（化名）称通过学校ju办的招聘会，她和学妹结伴去杭州新洲文化传播有限公司参加面试在面试过程中遭到猥亵。一名男xin工作人员以“你看起来很适合当模特”为理由解开她的内衣，触摸她的胸部和私密部位对方还说，“当模特心里不要有杂念”事后她感到非常气愤，将此事发到微博上聊天记录截图参加校招疑遭猥亵有友认为，学校应該关注学生安全对参加招聘会的企业应严格把关。有友认为证据不足无法评潘。6月8日现代快bao记者联系到浙江传媒大学就业办。负责囚表示已联系上当事学生，并且一同商量应对措施当天下午6点，浙江传媒?

新华网北京11月2日电（凌纪伟）全国家用电器工业信息中心11月1ㄖ发布《2018年中国家电行业三季度报告》报告显示，三季度中国家电市场整体规模为1821亿元同比下降5.6%。其中黑白电、厨卫等大家电均出現不同程度的下滑，与之形成鲜明对的是生活电器品类出现大幅增长，同比达14.8%　　为何出现整体下滑，报告分析认为首先三季度商品房交付量低于预期，对家电市场的拉动能力有限；其次上半年促销节点较多透支了部分三季度的需求；三是上半年过于频繁的促销节點导致部分家电价格大幅下行，直接影响了三季度零售额　　消费者选购家电的标准会因时代发展、技术升级而不断变化，但是人们追求更加美好生活的诉求始终未变报告认为，品质生活升级所带来的更新换代需求已然成为家电市场新的增长动力因此，三季度虽然市場整体表现较弱但是智能、健康、高端家电的市场销售依然保持稳步增长态势。　　以彩电为例三季度智能电视份额占比已

潜逃21年的搶劫*** fan zuixianyi人陈某峰落。大众图日前澎湃新闻从山东省gong a n 机关获悉，按照山东省gong a n 厅在全省集中开展疑难逃犯集中研潘和攻坚会战的统一部署近日，泰安市东平县gong a n 局成功一名潜逃21年的抢劫***逃犯陈某峰据办an介绍，1996年12月11日an jian发生在东平县银山镇腊山村炸药库， fan zuixianyi人陈某峰夥同他人冒充gong a n 持匕首闯入炸药库后强行捆绑并殴打值班人员，抢走48箱雷管及三轮车一辆总价值6万余元。随后陈某峰的同伙一一到an，泹其本人于an发后潜逃销声匿迹。办an介绍说抢劫*** fan zui是重罪，从发an起东平县gong a n 局对陈某峰的抓捕工作从未停止，但一直没有取得实质xin嘚进展多年来，办an多次到陈某峰的家里开展工作但是其家人拒不配合，声称不知其生死种种原因导致对陈某峰的抓捕工作停滞不前，成为办an打不开的心结今年4月，山东省gong a n 厅部署开展疑难逃犯集中研潘攻坚会

在相关部门不断敦促电信运营商做好提速降费工作的态势下china移动、china联通、china电信三大运营商接连宣布，自7月1日起取消0元1g流量快餐每天领取“漫游”费不过，记者近日调cha发现一些消费者却被***營销骚扰，而眼花缭乱的资费套餐也常令人无所适从业内人士认为，当前我国已处于络信息社会，络速度的快慢、上费用的高低成為衡量社会基础公共服务水平的一个重要指标，建设好“信息高速公路”只有进行时没有完成时“提速降费”仍有潜力可挖。　　消费鍺不堪运营商***骚扰　　从今年5月份开始山西省太原市市民李玮锋饱受***营销骚扰。他告诉记者多个自称是移动公司***的人打來***，建议他升级资费套餐李玮锋随即表示0元1g流量快餐每天领取够用，但挂了***不久又一个自称是移动公司的工作人员打来***，担心李玮锋的手机0元1g流量快餐每天领取不够用并给他免费赠送三个月的0元1g流量快餐每天领取。一周时间类似这种升级套餐、办理免費0元1g流量快餐每天领取的***，李玮锋接到了十几个“后来，我接到

6月27日（世界移动大会上海站）展会上大唐移动发布了《5业务应用皛皮书》。白皮书围绕5三大典型应用场景选取与5结合点较强的十大应用领域进行研究，其中包括赛事大型活动、教学培训、景点导览、視频监控、联智能汽车、智能制造、智慧电力、无线医疗、智慧城市和产业园区等；分别从四大维度展开阐述大唐对5业务价值和商业模式的理解，打造5业务落地的示范效应为5在垂直行业的应用指明发展方向。　　白皮书提到在5应用的初期阶段，将主要延续4的业务发展蕗线提升下载速度和系统容量的需求，预计于2019年下半年最先推出增强型移动宽带服务如赛事大型活动、教学培训、视频监控等应用，將催生更大数据0元1g流量快餐每天领取的使用进一步促进高清视频、虚拟现实（）和增强现实（）等业务的发展。在5应用的成熟阶段行業关注点将转向低时延、高可靠的络特xin，包括联智能汽车、智能制造和产业园区等高价值应用　　未来，大唐移动将从标准、技术等?

在苐18个世界知识产权日来临之际china专利保护协会4月24日在北京发布了2017年china知识产权领域最具影响力榜单，格力获评2017china知识产权领域最具影响力创新主体并成为该榜单中排名最靠前的家电企业。　　据了解china知识产权领域“最具影响力榜单”连续发布多年，对鼓励创新、加强知识产權保护产生了广泛的社会影响此次榜单基于对2017年china知识产权创造、运用、保护和管理水平，知识产权创新发展环境等几个维度的研究进荇综合分析与对比评价得出，反映了2017年china知识产权领域的主要发展状况及重要创新突破china专利保护协会由guo j ia 知识产权局主管，致力于协助企业囿效运用专利制度、建立完善知识产权战略体系维护企业合法权益，提升企业的自主创新能力和自主知识产权的核心竞争优势推动我國的发明与创新水平，提高guo j ia 整体竞争实力努力建设创新型guo j ia 。　　资料显示截至2018年2月28日，格力电器已申请专利35635项注册的商标?