以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
如果您的手机在使用过程中网速慢的情况或者软件打开迟钝、网页打开慢,请您按以两个方面进行排查:
若您当前所在地网络覆盖情况不好:
1、在高铁等密闭环境下网络覆盖一般较差,会出现上网慢的情况
2、您打开的某些网页,可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢请您可以关闭以后重新打开尝试,或者打开其他网站查看网络是否异常
3、建议您使用其他手机,相同运营商的卡相同应用对比查看是否为手机问题。
4、建议您拨打运營商***咨询当地网络覆盖情况不同区域不同的时间,使用人群数量不同都会出现不同的网络状况您也可以在不同的时间段查看手机嘚上网情况。另外重启手机可以让手机进行网络重选,连接到信号更好的网络建议您可以尝试重启手机。
如果您确定您当地网络覆盖囸常建议您检查手机设置:
1、手机运行的后台应用过多,可能导致手机运行速度变慢建议您可以清理一下手机内存,然后使用尝试
2、如果您开启了省电模式,会影响手机性能导致网络变慢,建议您关闭省电模式请您进入手机管家 > 剩余 %1$s,关闭省电模式。
3、手机APN设置不匼理可能导致上网慢或者无法上网,建议您将APN重置为默认设置设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN) > 菜单 > 重置为默认设置,重置为默认APN
4、网络IPv6兼容性不佳会导致上网慢您可以尝试新建APN,将IP类型设置为IPv4操作步骤如下:设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)
若如上步骤修改APN后没有改善,可以重置APN为默认设置
手机上网较慢,大部分原因都是由于网络覆盖导致如果您担心手机本身异常,建议您备份数据後前往华为售后服务中心检测
移动,联通电信的基站,分布位置不一样信号有好有差。看情况卡也有影响
以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
如果您的手机在使用过程中网速慢的情况或者软件打开迟钝、网页打开慢,请您按以两个方面进行排查:
若您当前所在地网络覆盖情况不好:
1、在高铁等密闭环境下网络覆盖一般较差,会出现上网慢的情况
2、您打开的某些网页,可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢请您可以关闭以后重新打开尝试,或者打开其他网站查看网络是否异常
3、建议您使用其他手机,相同运营商的卡相同应用对比查看是否为手机问题。
4、建议您拨打运營商***咨询当地网络覆盖情况不同区域不同的时间,使用人群数量不同都会出现不同的网络状况您也可以在不同的时间段查看手机嘚上网情况。另外重启手机可以让手机进行网络重选,连接到信号更好的网络建议您可以尝试重启手机。
如果您确定您当地网络覆盖囸常建议您检查手机设置:
1、手机运行的后台应用过多,可能导致手机运行速度变慢建议您可以清理一下手机内存,然后使用尝试
2、如果您开启了省电模式,会影响手机性能导致网络变慢,建议您关闭省电模式请您进入手机管家 > 剩余 %1$s,关闭省电模式。
3、手机APN设置不匼理可能导致上网慢或者无法上网,建议您将APN重置为默认设置设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN) > 菜单 > 重置为默认设置,重置为默认APN
4、网络IPv6兼容性不佳会导致上网慢您可以尝试新建APN,将IP类型设置为IPv4操作步骤如下:设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)
若如上步骤修改APN后没有改善,可以重置APN为默认设置
手机上网较慢,大部分原因都是由于网络覆盖导致如果您担心手机本身异常,建议您备份数据後前往华为售后服务中心检测
移动,联通电信的基站,分布位置不一样信号有好有差。看情况卡也有影响