相信有许多小伙伴们在进行人脸識别的时候出现了系统未包含该***信息吧对此很多玩家们表示不清楚这是什么意思，而且大家在进行的人脸识别就是本人啊可为什么还是出现这种事情，对此我们来看看官网给出的回答吧

王者荣耀为什么我没有收到人脸识别人脸识别时提示系统未包含该***信息是什么原因：

【官方解释】出现该提示，是因为您帐号的***与公安系统不匹配无法进行人脸识别，还请您使用正确的身份信息重噺进行实名认证

1.***信息和人脸对不上的肯定要找符合的，如果***不是本人或者亲友先换成本人的，总之要保证和人脸对的上

2.***信息和人脸对的上却提示这个，这种没办法只能找人工***了等***解决，因为人工识别刚出来问题很多所以解决速度还是仳较快的，一两天内会直接取消你的人脸识别可以正常登陆但后续人脸识别全国上线后应该还会让玩家验证的。

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