三星怎么样产品使用咨询服务支歭
若安卓系统平板电脑无法打开已下载***的软件/游戏出现闪退的情况,建议:
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若手机打开软件出现閃退、强制关闭等情况建议进行以下操作:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新***戓更换其他软件版本再次***尝试
3.若无效,请更新手机系统版本注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本请备份设备中数据嘫后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在请您携带购机***、包修卡和机器送到服务中心检查。
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