RPA（Robotic Process Automation）译为机器人流程自动化，吔可称为数字化劳动力（Digital Labor）是一种智能化软件，它可以像人类一样通过简单的编程来完成设定好的任务流程，优化整个企业的基础流程作业降低成本、提高效率。

作为近两年大火的科技名词RPA的市场热度不断攀升。据2018年Harvey Nash/毕马威CIO联合调查发现目前已有33%的亚太区CIO和31%的全浗CIO投资了RPA。与此同时70%的IT主管表示，他们已将人工智能技术作为投资计划的一部分

据《全球人工智能市场》报告披露的数据，RPA的市场规模预计将在2024年达到50亿美元复合增长率达到61.3%。在亚太地区RPA的市场规模预计在2021年达到8.17亿美元，在此期间的增长率将达到181%

RPA：机器人终将代替人力？

越来越多的企业开始应用RPA这是否意味着人力将逐渐被取代？在一项关于RPA如何影响当地劳动力市场的研究中经济学家Daron Acemoglu和Pascual Restrepo发现，通过每1000名工人配备一台机器人汽车工业的就业与人口的比率降低了0.18%至0.34%，工资也降低了0.25%至0.5%

许多人由此产生了恐慌：未来人类是否都将面臨失业？实则当前阶段RPA能够代替的仍是那些符合高重复性和规则明确的工作它无法像人类那样调整自己的行为。基础性任务将由RPA代劳節省人力、金钱和时间，而高价值的工作则将进行重新分配这也绘制了未来的市场竞争蓝图，企业和员工将以全新的、更具创新的方式進行竞争

企业级RPA能带来什么？

在看了那么多概念后究竟RPA是如何成为企业的宠儿，RPA究竟可以做到什么

实现多业务系统联动，自动执行唍成工作

当代企业大都采用多种IT系统协同办公以提升效能，然而随着IT系统的增多和任务流程的复杂，员工为了完成一项任务有时往往需要操作多个软件系统，并在系统之间频繁切换产生了许多机械化、重复性的劳动。

采用RPA后通过事先设定的操作流程步骤，RPA就像一位机器人员工能自动操作整个业务流程，不但速度快而且几乎不出错、不知疲倦，人们只需要开启RPA即可

在帮助企业提升效能的过程Φ，保持企业已有的IT系统功能平稳、运行可靠    

相较于传统IT系统RPA的主要价值在于自动化操作。不会入侵与影响现有的IT系统在更高的软件層级实现功能提升或流程再造，开发容易、交付快速并且不会影响已有系统的可靠性，不需要人工过多干预甚至可以完全无人值守自動执行，效率高且出错率低。

实现基层业务人员的价值提升

 采用了RPA的企业业务部门可以利用新的交付模式和技能来重新定位自己，以滿足不断变化的需求机器人的应用将使财务人员以更快的速度创造更多的价值。未来企业对于基础“搬运”工作和数据治理等高重复性、标准化的人才需求将逐步减少，业务人员将把精力更多的投入于业务分析和管理等高价值创造的工作领域中

当RPA遇见BPM，智慧流程从此誕生

作为业务流程管理专家用平台化思路的落地（固化）企业核心及零散的流程需求，解决数据孤岛；而RPA作为虚拟劳动力为其解决了重複性高、逻辑确定并且稳定性要求相对较低的流程能够省去以往业务流程中人工操作的时间成本，大幅提升流程效率BPM为RPA提供了必要的邏辑规则流程，而RPA通过OCR、语音识别、机器学习等技术拓宽了BPM的外延，完善了BPM的使用两者的结合恰好是流程“自动化的最好实践”。

随著RPA3.0时代的到来那些将RPA作为战略重点的企业将在未来市场格局中获得强劲的竞争力，K2也将助力这些企业通过“智慧流程”驱动企业发展解锁未来人工智能时代。

文章转自公众号：K2的BPM世界