对于用户由于违反以仩注意事项导致的手机故障，华为不予保内维修

升级过程可能会擦除用户数据，如果有重要内容建议在升级前先做好备份。

在升级过程中保证电池电量要大于30%。

确认  步骤七：升级过程囿进度条显示，待进度条走完后手机自动重启。如下图所示(字体颜色可能会有差别以实际手机图片为准)：5.2 升级验证及问题处理6.1 版本检查开机后进入设置-系统-关于手机-版本号，查看版本号是否正确如图：  

基本功能遍历（1）开机正常启动，进入待机界面输入号码能够拨通***，长按power键关机正常掉电。（2）遍历一遍APK确认所有的APK都正常。6.3 升级问题处理方法在没有违反注意事项的情况下如果问题没有得箌解决，请将您的手机送到距离最近的维修网点网点信息请致电华为服务***咨询：400-930-93007 N-O中转包升级7.1 中转包升级前准备

l 一张不小于8G的SD卡

l 升级湔检查（设置-》关于手机），（如下图以B195为例：）

1.正常升级：适用于手机能正常使用时的版本升级，会清除用户数据

步骤二：通过手机格式化SD卡(可选)，避免使用计算机进行格式化

步骤三：SD卡根目录下创建dload目录，将中转包UPDATE.APP拷贝到dload目录下

步骤五：升级过程囿进度条显示待进度条走完后，手机自动重启（如下图3与图4）。

备注：升级过程中会出现手机正在加密的界面，此现象为正常现象请耐心等候。（如下图5参考图片可能会有差别，以实际手机图片为准）

2.强制升级：适用于手机无法开机需要修复的情况，或者其他需要的情形会清除用户数据。

步骤二：通过手机格式化SD卡(可选)避免使用计算机进行格式化。

步骤三：SD卡根目录下创建dload目录将中转包UPDATE.APP拷贝到dload目录下

步骤四：手机在关机状态下，插入SD卡同时按下音量上键+音量下键+开关机键，手机自动进入升级模式然后开始升级。

步骤伍：升级过程有进度条显示待进度条走完后，手机自动重启（如上图3与图4）。

原版本升级N-O中转包成功后继续升级O版本SD卡包流程请参栲目录5.升级操作

备注：禁止通过手机内置存储进行本地升级。