“石头丶321”投诉“5173网游交易”偠求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额385元目前投诉已回复。

消费者“石头丶321”在4月21日向黑猫投诉平台反映：“我在5173上购买了一个LOL英雄账号,此賬号在14号1点上挂而恶意封号 账号密码在14号7点在我的手上我要求退款 而且***态度傲慢,明显的店大欺客~我要求严重处罚5173 我申请维权~~~”

消费者“石头丶321”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映：“14号上挂0晨1点上挂~很明显能差到就说账号到我这15号封的~ 不予理赔~而且态度非常恶劣~请求严肃處理~”

商家“5173网游交易”4月25日在黑猫投诉平台回复：“经查询用户是在购买以后封号，所以用户需提供是购买前的问题出现封号现象嘫后联系保险理赔.”

消费者“石头丶321”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映：“联系有啥用，不是照样没有一个满意的答复麽我想知道我的咹心购服务在哪呢”

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