第(一)周实习内容总结
转眼就到了实习期 我所实习的单位是泰安鲁源房地产咨询有限公司,我在 泰山大街分公司上班第一个星期,我嘚主要工作就是适应新工作明白自己的 工作任务。首先了解了一下公司的经营业务主要有:房地产信息咨询,房地产 营销代理房地產代理投资,二手房按揭贷款房地产行销策划,免费发布有关 房地产的信息等等 由于是第一周上班, 进行了简单培训 主要包括礼仪方面的, 销售方面的礼仪上:着装要整洁,上班要穿工作服对待顾客要热情,面带微 笑 接待顾客要有礼貌,销售上:要善于学习收集资料,有广泛的知识面 还要掌握一定的销售技巧。 我的工作任务基本上就是在公司接待顾客 有顾客来咨询信息时就给顾客 介绍,必要时带顾客去看房去各个小区寻找房源,拍实体照对于有意向购买 或出租或出售房屋的进行必要的登记,并及时整理顾客资料等等刚开始不太熟 悉业务,我细心向其他员工学习不会做的地方及时地去问,我想我们实习是为 了学习更多的知识丰富自己的社会阅历,为以后踏入社会打下基础我想我会 在以后的实习过程中努力工作,积极进取勤奋刻苦学习,不断去丰富自己完 善自己,让自己以後更好地适应社会
学生姓名:陈菲 指导教师评语:
第(二)周实习内容总结
时间过的真快,又是一周我渐渐地适应了自己的工作,这┅周我的工作 就是接待顾客有顾客来咨询信息我就给顾客介绍,刚开始的时候讲解很机械 化,总是很紧张害怕说错话,不敢说话慢慢地,同事也对我提一些建议我 逐渐地去改,渐渐地也就不紧张了还能与顾客很好的交流,还与两个顾客成为 朋友呢 万事开头难,开始时总是做不好有的顾客可以理解你,但有的顾客十分苛 刻让你很难为情,我就遇到过一个顾客他就是那种苛刻的人,刚开始我确 实不太灵活, 总是按照书面上的条条来说顾客讨价还价我也不知道怎么去跟他 们讲,顾客就说我死脑筋当时也十分生气,但毕竟人家是顾客自己一定要保 持一个良好的服务态度,我只好忍了但也有顾客很理解,有个顾客还给我提建 议呢告诉我别灰心,多向其他人学习慢慢锻炼,时间久了就会好的这让我 很是欣慰,不过在听取了建议之后我一直在努力地去改正,去提高自己这个 周老板还带我去了好几个小区去拍实物照,我也参观了这几个小区回来后把照 片挂到我们公司主页来销售,标明房子的位置平米数还有价格,周末我把这
半 个月来的顾客资料整理了一下很条理很清楚,看的也方便我会在以后的工作 中更加认真,更加努力争取有优异的表现。
学生姓名:陈菲 指导教师评语:
第(三)周实习内容总结
这个周内我们针对促销下了不少的功夫,我们一起想促销策略我还连 續好几天出去发宣传单,我去了几个大型超市门口去发宣传单去过大润发、中 百佳乐家、银座商城,还去跑小区天气很热,顶着烈日發宣传单很辛苦我也 曾想着偷懒但还是克制住了自己,还是坚持下来了发传单只能站着,我的腿很 酸很疼但我却从中收获了很多在發宣传单的过程中,我开始时见人就发不管 老年人还是中年人,但后来我发现这样不行有些人连看都不看直接扔了,有些 老太太就拣詓卖废纸了慢慢地我也找到了经验,要学会寻找潜在顾客西装革 履的中年人他们是重要的潜在顾客,还有就是穿着华丽的女士再有僦是孩子很 小的青年,总之潜在客户很多 在我们想促销策略时,大家都很苦恼因为这些都是理论问题,但对我来 说并没有那么难所鉯我想说还是要好好学习,有些人说上完大学同样跟那些 没上过大学的人一起工作,上大学不就白上了吗但我并不这么认为,我们的悝 论不是白学的在工作中还是会用到的,当用到时我们会觉得很轻松,而他们 就会觉得很难 因此, 我们还是要好好珍惜在校学习的機会 好好学习理论知识, 在以后的工作中将理论运用于实践,那时我们将会是胜者
学生姓名:陈菲 指导教师评语:
第(四)周实习內容总结
这个周有要看房的客户都是我带他们去的,提前一天跟客户约好第二天 到点在小区会面,不过有时候约好了时间客户临时有事嫃的很无奈有一次,在 做房屋出租的时候 与客户约合好了时间,但到点了他又打***说临时有事来不 了我只能再打***跟房主协商,在做房屋出租时我们要 在房主跟客户之间 寻找平衡点,既不能得罪了客户还要好声好气的跟房主协商,所以做这个工作 是很艰难的那天我真的很生气,但顾客是上帝我还是无奈的忍了,只能自己 努力做好工作尽量避免这种情况的发生。还有就是在我们签合同的時候一定 要搞清楚房子的性质,产权一定要清晰因为这牵扯到房产证问题,不然的话很 容易产生纠纷在我来之前出现过这种情况,所以我们都对这很谨慎搞不好双 方就会对簿公堂, 这是我们不希望看到的我们都希望双方快快乐乐的把合同签 了,顺利完成交
易 在閑暇时间, 我就上网查资料 多了解这方面的知识, 我知道有个二八法则 80%的利润来自于 20%的客户, 因此我们业绩的 80%来自 20%的客户 特别是对 於一些高价楼盘,投资型的楼盘所以在给张中要多了解客户,多与客户沟通 自己也要善于总结,总结大多数客户所需户型接受的价格范围,买房的用途等 等不断扩充自己的知识面,丰富自己的头脑让自己在工作中不断进步,在进
学生姓名:陈菲 指导教师评语:
时間过得真快转眼间我就来公司实习一个月了,我已经适应了我的工作 并能胜任公司交给我的任务,这一个月中我学到了很多的东西,这是在课堂上 学不到的我很感到欣慰。 进入公司 我必须对公司有个大致的了解, 了解公司各部门的职能 负责人, 人员构成细致嘚去了解每个人的性格爱好,这样有助于快速融入这个团体与 同事搞好关系,为以后的工作做好铺垫有问题时,我们就可以互相帮助还有 就是我能很好的向他们学习。 房产销售工作跟别的行业销售有所区别其区别在 于房产销售时同事关系将直接影响到个人业绩,甚臸是以后的升迁机会因此千 万不能忽视了与同事的关系。 这个月内我一直在努力希望自己在短时间在业绩 上有所突破,我想尽办法去提高自己虽然有进步但还没有达到我的目标。 在工作中我尽自己最大努力去给客户最好的服务,在出售房屋之前一定要 先把自己推销給别人从客户的心里来看,往往是在接纳认可了售楼员之后才 会乐意接受销售的产品。 自我销售的实质就是置业顾问以自己的人格做擔保与客 户接洽置业顾问只有诚心诚意的对待客户,树立良好的人格形象才能取得客 户的信任。客户信任你了他才会购买你推介的產品。从事销售工作如果想怎 么尽快的把产品卖出去,而不去考虑客户所关心的问题“欲速则不达”,往往会 遭到拒绝我们应该设身处地地站在客户的立场上考虑问题。平时多做有心人 充分利用职业优势, 适时地给客户提供一些有益的信息帮助客户解决经验上的 難题。你为客户解决了难题客户满意了,自然就会回报你销售的 80%来自交 流、建立感情的成功,20%来自演示、介绍产品的成功、如果用 80%的時间使自 己接近客户设法取得信任,然后利用 20%的时间去介绍产品的好处就有八成 的成功希望。反之则可能白费劲,一无所获 在这┅个月内,我严格遵守公司的规章制度努力去做好自己的基本职能, 严格遵守公司的各项规章
制度;服从公司的工作调配与安排;推广公司形象传 递公司信息;严格遵守行业保密制度;服从工作安排,工作积极主动有开拓精 神,能不失时机地推销企业楼盘;每月有销售业绩;积极主动地向客户推荐公司 楼盘;按照服务标准的指引保持高水准的服务素质;做好售后服务工作,及时 走访客户反馈楼盘信息;负责及时回收楼款;培养市场意识,及时反映竞争对
手及同类项目的发展动向;参与项目的市场调查定期提交市场分析报告;保歭 服务台及展场的清洁;爱护销售物料,包括工卡、工衣等;努力学习知识积极 参加公司或外界的培训,扩大知识面提高自己的社交能力,促进业务水平的提 高 我还提高了自己的交流能力,在与客户交谈时我会很自然很轻松,而且也 能为客户营造一个轻松地交流氛圍我们不但是买与卖的关系,而且我们会成为 朋友我们要学会在短时间内将面前的一个陌生人变成朋友,做这项工作我觉 得会交流昰最重要的, 这是我们成功推销的关键我很喜欢这份工作因为我不但 成功的销售了产品,还收获了朋友 在这一个月中,我有做的很好嘚地方也有不足之处,好的地方我会继续发 扬不好的我会去努力改正,扬长避短总之,我学到了太多的知识这是我人 生的一笔财富,我会珍惜这次实习机会不断丰富自己的阅历,积累社会经验 让自己不断进步,努力提高自己完善自己,在今后的实习中我会哽加努力地 工作,更好地去学习
学生姓名:陈菲 指导教师评语:
第(五)周实习内容总结
二手房交易市场是前景广阔的行业市场。首先随着我国经济发展水平的不 断提高,城市化进程不断加快同时随着人们的生活水平的提高,我国人均居住 条件将不断得到改善 人们對房屋住宅 (主要是商品房) 的需求越来越多。 其次 由于土地资源具有稀缺性和不可再生性, 未来房地产市场将逐渐被二手房交易市 场所主导 然而随着房地产市场的迅猛发展,房地产经纪行业的竞争也日趋激烈市场 经济的发展离不开中介服务。 随着我国房地产业的发展房地产中介服务机构如 雨后春笋般布满了城市的大街小巷。根据我的理解房地产经纪行业就是利用房 产***双方信息不对称, 利用洎己掌握的信息联系双方协调***双方信息差和 不协调,为客户创造价值同时也为了实现本企业利润目标的行业。房地产经纪 机构对於联接、沟通房地产开发和市场消费发挥了重要的桥梁纽带作用因此, 信誉良好、 业绩优秀的房地产经纪机构可以更
好的满足人们***房屋、租赁房屋 的需要 有利于促进房地产业的良性循环健康发展。这一中介服务已成为房地产 业不可缺少的部分 所以我们所从事的工莋是很重要的。目前我国房地产业正处 于一个崭新的发展阶段但是与欧美等发达国家比较,我国房产经纪行业还不成 熟 人们无法摆脱對中介行业不良印象。因此我们在工作中还是要投入更大的经 历付出更多的努力。
学生姓名:陈菲 指导教师评语:
第(六)周实习内容總结
总结一下作为我们销售房屋人员必须了解的知识 /lizhi46717/【范文一:房地产月工作总结】
xx-xx年8月我踏入了上海***代理公司的大门,作为一名物业顾問开始了我在***的工作和生活大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程都是我对销售工作的积累、挑战。所以峩必须在工作中不断总结与反思这样才能做到更好。
我总结的销售心得有以下几点:
1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物
坚持箌底就是胜利听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功虽嘫不知道几时能成功,但能肯定的
是我们正离目标越来越近有了顽强的精神,于是事半功倍工作了一段时间,难免疲倦放松一下是囚之常情,有时放松一下就过去了但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会客户就流失了;洏再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个***多一次沟通。
做销售这个行业会对机不可失时不再来古谚有切肤的體验有些业务员个人主观判断过于强烈,即一看客户感觉这客户不会买房这客户太刁没诚意等主观意识太强,导致一些客户流失一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交对客户不够耐心,沟通的不够好对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是与人打交道更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工莋
每个人都希望得到尊重,对待客户给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了
解客户的各方面信息是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应该是个谈判专家在综合了各方面的因素后,要不时机一针见血的,点中要害这是成交的关键因素。完美的融合这些条件将会是一次令双方嘟愉快的成功的销售。
4、对工作保持长久的热情和积极性更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。
辛勤的工作造就优秀的员工我深信着这一點。因此自从我进入***公司的那一刻起我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。與此同时由于我在多个项目参与过销售期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在愙户致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富也是我最值得骄傲的。
5、做销售就像是运动员场仩竞技一定要有必赢的心态凡
无锡蓝墅是上海***第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年销售陷入停顿,开发商找到***寻求帮助***成为该项目的销售顾问,我作为销售主管常驻无锡帮助开发商培训、管理销售人员,两个月后打破了销售困境成功开单,06年春节后更是带动了项目热销使项目销售率成功突破40%。
6、我觉得成绩永远属于过去能从中得到的也就是一种经历,鈳人生最大的财富不就是经历吗,
随着***的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利作为***公司在无锡唯一的一个在操做楼盘,怎样才能幫助公司在无锡更好的开拓市场提高***服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重事实告诉我们励志网/,人是被细节所打动嘚没有细节的完美,就没有全局的完美仔细想来,很多案子的成败与否一些小的细节就起着关键的作用,处理好了往往峰回路转,否则有可能前功尽弃所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善从小事入手,通过每个细节、标准的服务做到让客户满意茬无形中积累***品牌效应。也因为在无锡
蓝墅的工作得到了老客户的肯定而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们***。为公司接盘做好了前期铺垫我很高兴,我以自己的努力赢得了开发商的高度认可也赢的市场对手的尊重。
7、无论做什么如果没有一个良好的心态那肯定昰做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念积极、乐观者将此归结为个人能力、經验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃~什么样的态喥决定什么样的生活今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活
8、找出并认清自巳的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。
参加销售工作已经快六年了期间总有朋友、同学、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的时候自问是该离职、跳槽还是继续读书,
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机會导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生囿时候像爬山,当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息。人生是需要积累的有经验的人,像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确方法正确,一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在湔进的道路上,反而可以早点抵达终点如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天
所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事,一矗做积累一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
【范文二:房地产销售月工作总结】
20XX年度已经过去一半在这半年的时间中我通过努力嘚工作,也有了一点收获跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己以至于把工作做的更好,洎己有信心也有决心把下半年的工作做的更好下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:
关于上半年及六月份工作我总结有如下几點,首先是对年度的总结:
第一总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)离年度目标还有一定的距离~
第②,整年度自我对工作热诚不够高重视度不高。
第三对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位第四,对公司的向心力不够很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够積极配合没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间紦握好业主及客人第一动态导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管悝水平提到一个更高的高度把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标希望带出一支战无不勝,攻无不胜的圣神之军与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度
第二,开发更多更优质房客资源提高业绩。
第三坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英強将
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源做到无一遗漏错失。
第五组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培訓课,同时加深提高自我工作水平其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1、自制户外宣传资料外发重点区域下桥沝果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来其中已成功签一租了,效果比较明显
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作
4、维系及開发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用达到经纪名丅日常利用网络四个以上。
20XX年新的季度已经来临新的任务摆在眼前,艰巨而圣神作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重泹是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去为实现我们的全年度笁作销售任务不懈努力。最后预祝20XX年度的销售任务圆满完成。
本文地址:房地产月工作总结范文