首先，这个入口比较难找我们一步一步来看，登陆邮箱點击设置，如图

点击设置后，点击邮箱手机服务选择你要取消的手机，点击设置如图。

到这里是常规短信验证的流程但是我们的掱机号码不用了，没招所以点击上方的“手机换号，无法验证”的链接如图。

填写相关的基本信息如果，然后用你自己当前的手機发送短信获取验证码，填入如图。

滚动到下方填写更多的相关验证需要的信息，填写的越多越详细越好越容易公开申诉，如图

洅滚到下方，还有可以填写的信息如果记得，可以填写更多填写完成后，勾选上我已阅读并接受《网易通行证账号修复服务条款》的選项点击提交资料。

提交等待几秒好返回提交成功结果，接下来就需要等待了官方给出4个小时后审核完毕，我们就耐心等待.

当我们收到申诉结果的邮件之后我们就会看到这样一封邮件，点击查看审核结果如图。

进入之后我们一次输入我们的账号和刚刚邮件里的查询编号，验证码点击提交查询。如图

看到我们通过了审核，现在就来重新设置密码和关联的手机号码了主要是手机号码，我们前媔就是要换手机号码填写完成后，点击提交修改如图。

返回成功页面搞定，我们就这样通过申诉把不要用的手机号码给换过来了