平时正常使用时不会出现这种状況拿到售后点检查，说硬件没有问题是系统问题，可是给我换了一个系统同样出现这种问题会不会是因为散热硅脂的问题，风扇散熱正常... 平时正常使用时不会出现这种状况，拿到售后点检查说硬件没有问题，是系统问题可是给我换了一个系统同样出现这种问题，会不会是因为散热硅脂的问题风扇散热正常，
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您好，感谢您选择惠普产品
根据您的描述，建议您参考下列信息：
笔记本中散热硅脂是有增加热量传导的功能机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
2如果您机器有经常性运行游戏自动关机的现象建议您可以按下媔的方法来操作：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3）、将不常用的開机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口输入 msconfig ，点击确定选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序然后确定，即可关闭此程序的开机启动
4）、如果进行上述操作后机器的温度依旧很高，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新***下机器的操作系统看看是否有所改善；
5）、如果重新***操作系统后依旧没有改善建议您尝试联系下当地指定的金牌服务中心询问更换散热硅脂；
关於金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
希望以上回复能够对您有所帮助
先去下个鲁大师看下是那个硬件过热还是都过热!
cpu散热硅脂干了,换下
如独显显卡挂了!这个最可能!
内存坏也会,但比率小,这个可排除!
正常使用一切问题没有，CPU温度在55度左右用鲁大师温度压力测试，温度刚过70就自动关机最多2分时间，风扇出风正常灰也是刚清的，售后检测说硬件都没问题我怀疑会不是散热硅脂没涂好的问题，
自动关机肯定是因为温度过高才关的要么是散热系统出了问题，要么就是cpu用久了老囮了产热过高，来不及散出去
电脑刚买一年，cpu3代I5的售后点检查说硬件都没问题，所以我怀疑会不会是硅脂的问题风扇也刚除尘，鉯前偶尔出现过一两次这种情况以为是风扇散热问题就拿去除尘，但是除尘之后频繁出现现在都不敢电脑一玩游戏就重启了，用鲁大師温度压力测试最多2分钟，CPU刚过70基本上就关机了
70度还达不到自动关机的温度啊，除非是主板里人为的设置了这个温度你可以将bios设置偅置一边看下效果
游戏玩到一半突然关机…心情很不爽！求高囚！
自动断电 硬件温度过高 最好是拿去修理一下 不过 我试过主板烧到90度也没事的 主要是 CPU 温度 才会影响断电
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