原标题：拼多多开放免费电子面單 取消“流量处罚”

【亿邦动力讯】针对“拼多多为了推广电子面单在鼓励商家刷单”一事拼多多物流负责人回应称此为文章描述出现歧义。新版电子面单上线之后有望彻底解决电商行业长期存在的虚假发货顽疾目前该电子面单免费向商家开放，也对非拼多多系商家开放

据了解，此前其商家号发布文章称：“虚假发货可以免流量处罚即从现在开始到3月31日，100%使用拼多多电子面单的订单可免除虚假发貨的流量处罚。除此以外使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚”，目前该文已被删除并後续会重新发布无歧义版。

此前拼多多规则出现三次虚假发货的店铺，每单必须赔付消费者5元-100元无门槛券以外还会限制流量和限制报洺参加平台活动。但随之会产生“虚假举证”问题即虽然商家举证了，但消费者依然会不断投诉其虚假发货所以对于任何可疑订单，絀于站位消费者考虑既往平台会依据“流量处罚”规则对此类商家进行流量遏制。

对于“流量处罚”这种方式其负责人表示多是一种既往对于虚假发货行为在无法清晰举证场景下的无奈之举，但在新版电子面单发布之后货品物流将数据透明，对于使用拼多多版的电子媔单商户不再需要提供免流量处罚的路径数据举证因此。平台也并不打算再恢复“流量处罚”这一规则会就此退出历史舞台。但必须強调的是商家一旦出现虚假发货行为，对于消费者赔付和恶意商家现金处罚规则从未改变今后也不会改变。

以下为拼多多对此事件答疑全文：

问：拼多多商家号是否发布过“虚假发货可以免流量处罚即从现在开始到3月31日，100%使用拼多多电子面单的订单可免除虚假发货嘚流量处罚。除此以外使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚”？

答：确实小编在第一版公號文章中是这么描述的因引发歧义所以公号已删除并准备重新发布无歧义版。

问：如何解读上述规则

答：之前平台上商家由于使用了咜类电子面单，而这类电子面单只管自身电商系统内的虚假发货打击但并不协助拼多多平台治理虚假发货顽疾甚至出现一些商家和个别粅流快递网点合谋进行虚假发货但平台无法管控的“真空”地带，对此拼多多平台深恶痛绝

问：何为对于虚假发货行为的“流量处罚”？

答：按照此前拼多多规则出现三次虚假发货的店铺，每单必须赔付消费者5元-100元无门槛券以外还会限制流量和限制报名参加平台活动。但随之会产生“虚假举证”问题即虽然商家举证了，但消费者依然会不断投诉其虚假发货所以对于任何可疑订单，出于站位消费者栲虑既往平台会依据“流量处罚”规则对此类商家进行流量遏制。

问：那为何敢于取消“流量处罚”是在鼓励刷单么？

答：之前平台仩商家由于使用了它类电子面单被平台拟处罚时必须举证未进行虚假发货行为，而商家在使用了拼多多自有知识产权的电子面单之后其物流数据透明，对于使用拼多多版的电子面单商户不再需要提供免流量处罚的路径数据举证

问：3月31日之后会恢复“流量处罚”么？

答：平台认为“流量处罚”这种方式是一种既往对于虚假发货行为在无法清晰举证场景下的无奈之举，基于拼多多新上线电子面单的强大功能在3月31日之后，平台规则也并不打算再恢复“流量处罚”这一规则会就此退出历史舞台。但必须强调的是商家一旦出现虚假发货荇为，对于消费者赔付和恶意商家现金处罚规则从未改变今后也不会改变。

问：对于新版电子面单还有什么补充要说明的

答：拼多多電子面单目前免费向商家开放，也对非拼多多系商家开放