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Airlines)班机,从芝加哥到迈阿密演出,为确保大提琴“毫发无伤”,她不仅为琴多买了一张机票,并事先获美航确认符合规定,然而8月2日回程班机起飞前一刻,空姐却以“飞机太小装不下你的琴”为由,硬将她连人带琴赶下机。
图片:AA在推特上回应唐昊表示,737班机不允许携带大提琴登机。
胡菁菁随后想搭当天下个班飞机回芝加哥,再度遭到美航人员以“下班飞机还是太小,装不下大提琴”拒绝,美航还叫来三名机场***,“陪着”被迫改搭隔日班机的胡菁菁到机场附近旅馆,胡菁菁说“非常害怕无助。”
胡菁菁的先生唐昊4日告诉本报,胡菁菁回到芝加哥机场看到他时忍不住大哭,唐昊说,当天登机前,明明AA有多次机会可以告知“大提琴无法登机”,为何却等最后一刻才将她赶下飞机。
对此AA回应“我们将进行深入调查”。美国航空之后也发出一份声明指出,是“沟通不良”导致这次事件,美航已向胡菁菁道歉,且为她安排搭乘3日班机回芝加哥,美航提到,***会直接与她联系。
唐昊说,截至4日中午,
没有任何美航人员跟他们接触。胡菁菁为德堡大学音乐系研究所学生,唐昊说,4月初他依照美航规定,凡携带乐器上机必须打***订购机票,“我向AA订位人员明确说明了需要两张机票,其中一张是给大提琴用”,当时
美航给予肯定回复“登机绝对没有问题”。6月19日胡菁菁带着演奏用的大提琴,顺利搭上美航芝加哥到迈阿密的班机,8月2日的回程美航2457班机,却成了噩梦。
胡菁菁说,她当天提早三小时到达机场办理登机,将行李托运,然后带着大提琴通过安检后顺利登机,“空姐还给了她绑大提琴的安全带将大提琴绑好”。然而就在这班全满的班机即将关机门前,一名空姐突然过来告诉她必须下机,
原因是“飞机太小装不了大提琴”。空姐声称机长被胡菁菁的大提琴盒子打到流血,胡菁菁下机时拍下向她做出胜利手势的机长照片,并看不出有受伤迹象。(唐昊提供)
与胡菁菁同班机回芝加哥的友人说,“胡菁菁下机后,立刻有两个人上机补上空出的两个座位”,其中一名是持着头等舱机票的乘客。
胡菁菁下机后向美航柜台改机票,但却被告知“下一班飞机还是太小装不下大提琴”,接着叫来***,原因是胡菁菁“不可理解”(not being understandable)。
在三个***包围下,美航告知胡菁菁,根据联邦航管局规定,她必须重新购买商务舱或头等舱机票,才能带着大提琴搭机回芝加哥。经过恳求,AA安排她胡菁菁在迈阿密机场附近的旅馆过了一夜,搭乘隔天(3日)班机回芝加哥。
经查联邦航管局规定,只要额外为乐器购买机票,
音乐家允许携带大提琴等类的型乐器登机。胡菁菁2日被迫下机后,AA工作人员在登机门口交给她一份乐器登机规定文件,上面明白写着“大提琴允许登机”。(唐昊提供)
美国航空网站对于大型乐器的登机规定则写着,只要乐器重量不要超过165磅,而且符合所搭乘班机的座位大小标准,即可携带登机;胡菁菁的大提琴重量大约只有10磅,远远低于标准。
事件发生后,唐昊在脸书、推特将事件经过po出,获得数千个网友回应支持、转发。
美航则在推特发文回应,“胡菁菁所搭乘的737班机不允许让大提琴登机,而之后那班飞机也是737,所以很不幸必须安排她隔日搭乘767飞机返回芝加哥。”
但AA在胡菁菁下机后曾交给她的文件显示,AA禁止登机的是比一般人还高的低音大提琴,而大提琴是允许登机的,此外,该公司网站上,
也没有任何列出737班机不能让大提琴登机的规定。事情发生后,美航在推特上回应唐昊表示:
“胡菁菁所搭乘的737班机不允许让大提琴登机,而之后那班飞机也是737,所以很不幸必须安排她隔日搭乘767飞机返回芝加哥。”
然而唐昊表示:胡菁菁2日被迫下机后,美航工作人员在登机门口交给她一份乐器登机规定文件,上面也明白写着“大提琴允许登机”。
经查联邦航管局规定,只要额外为乐器购买机票,音乐家允许携带大提琴等类的型乐器登机。
美国航空网站对于大型乐器的登机规定则写着,只要乐器重量不要超过165磅,而且符合所搭乘班机的座位大小标准,即可携带登机;胡菁菁的大提琴重量大约只有10磅,远远低于标准。
对此美航回应“我们将进行深入调查”。
美国航空之后也发出一份声明称是“沟通不良”导致这次事件。美航已向胡菁菁道歉,且为她安排搭乘3日班机回芝加哥,美航提到,***会直接与她联系。
唐昊说,截至4日中午,没有任何美航人员跟他们接触。
事件发生后,唐昊在脸书、推特将事件经过po出,在美媒报道和唐昊的个人脸书账号下,已有数百名网友留言声援胡晶晶:
网友 John Carter:美国航空公司标准对待,可怕的航空公司。
网友 Cal Harris:美国空中旅行反映了其他所有美国行业(的情况):利润第一,顾客第二。
网友 Ronnie Zeng XianXiang:抵制美航,直到他们改变态度。他们需要解雇那些毫无用处的飞行员和员工。
网友 Hank Daily:寡头垄断对消费者来说太可怕了。
早在2009年,类似的事情也发生在加拿大乡村歌手戴夫·卡罗尔身上。
卡罗尔当时乘坐的是美联航的飞机,而其他乘客告知他,说行李搬运工把托运的吉他很暴力的丢进行李舱。
之后他找美联航投诉,却遭遇近一年的“踢皮球”。
最后忍无可忍卡罗尔写了首歌《美联航弄坏吉他》并拍成MV放在Youtube上,10天之内,点击量接近400万次。
视频一经播出,美联航形象因此受损、股价暴跌10%,相当于蒸发掉 联系,我们会尽快为你删除或者做出道歉声明!
用fighter和淫飞去打 比较推荐用fighrer去打……详细的如低洼所说……
忽然LS惊现了本吧的第一个Lv.10会员?