昆仑在线仙境传说帐号已被封
投诉主题：昆仑在线仙境传说帐号已被封
投诉目标：北京昆仑万维科技有限公司
投 诉 人：王先生
投诉时间：
投诉地区：上海市
处理结果：
本人玩RO已经玩了10年多了。。以前从来没出现这种情况。。
今年3月创建的角色
4月开始没有上过
点卡也没有再充值
7月25号打算回来看看
可被告知帐号已被封
被封日期 7月1号
当时点卡都没 我怎么上游戏
我非常不解
于是找了***
***给的理由是名字冒充官方线上工作人员
我想说 我只知道GM是线上工作人员
我起名“巡逻111”也算官方工作人员？？既然认为这个名字不能用
当时为什么又能创建？？ 可能是昆仑的疏忽 那么你昆仑可以通知玩家更改名字
昆仑有通知么？？ 直接封号 而且1封1年
这叫我们这些玩家怎么玩？？
我找***理论了几天
***千遍一律
绕了老半天 说可以申请名字更换。。我同意更换之后
***又说申请名字更换没通过。。然后我在问为什么没通过。。然后***说没充值记录
无法审核 我纳闷了。。3月玩的时候不就充过
然后***回答 又绕回涉嫌冒充官方工作人员
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Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号投诉主题:昆仑在线仙境传说禁止账号登陆 原因不明
&&&&投诉地区:上海市&&&&投诉人:李先生&&&&
本人于今日（）晚时21：30账号突然被冻结至日晚，无法登陆，账号名“我老公忽然、沫沫无汶、我老婆忽然”，官方无任何说明，公告，服务***无值班人员；对付费玩家根本不负责 无故封号无解释 玩家毫无知情权 本人纯手动没开任何辅助工具被封。
由于游戏是按月收费，冻结时间内所消耗时间转嫁消费者，切冻结无任何公告，亦无法提供明确证据，故投诉之，虽然金额极小，但望能处理，谢谢！！！
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