游戏运行异常问题解决办法
1、更新时系统提示:&程序初始化/下载更新列表&
【解决方案】:重新启动launch.exe尝试。若仍然无法解决,请进行手动更新(查看操作方法)。
2、系统提示&异常错误&
【解决方案】:
1)修复客户端,请查看操作方法。
2)重装客户端,可下载客户端***文件。
【需提供资料】:若重装客户端后仍然反复出错,请上传出错文件。
3.更新游戏时系统提示&打开要更新的文件失[***]失败&
【解决方案】:关闭游戏、CC程序。若仍无法解决,重新启动计算机,必定解决。
4.修复客户端时系统一直显示&获取下载信息&
【解决方案】:
1)点&取消&,再次尝试修复。
2)若1)无效,重装客户端,请 下载客户端***文件。
3)若2)无效,请提交反馈,请尽量提供详细的描述。
5.解压游戏文件时系统提示&检查更新/解压失败&
【解决方案】:重新下载客户端(请下载)。
6.游戏读条卡住
【解决方案】:
1)关闭客户端,再次尝试登陆。
若重新登录无效:
2)修复客户端,请查看操作方法。
3)重装客户端,可下载客户端***文件。
【需提供资料】:若重装客户端后仍然反复出错,请上传出错文件。
7.登录游戏系统提示&连接超时/与服务器断开连接&
【解决方案】:
1)重新登录
2)进行网络检测,请[查看方法
8.游戏角色卡在登录界面
【解决方案】:等待服务器维护更新后方可登录。
9.启动游戏系统提示&启动更新程序失败&
【解决方案】:重装客户端,可下载客户端***文件。
10.游戏时系统提示&程序已经停止工作&
【解决方案】:
1)重新启动游戏尝试
2)若1)无效,重装客户端,可[url:点击这里]
[/url]下载客户端***文件。
11.系统提示&无&(不出现登录界面)
【解决方案】:
1)关闭客户端,再次尝试登陆。
若重新登录无效:
2)修复客户端,请查看操作方法。
3)重装客户端,可下载客户端***文件。
12.启动游戏系统提示&无法打开服务器类表/服务器类表出错&
【解决方案】:
1)使用launch.exe启动游戏
2)确保登录电脑的身份有足够权限
13.登录游戏系统提示&服务器繁忙&同时出现黑屏
【解决方案】:
1)删除游戏文件夹game\conf.xml和game\cache文件夹
2)启动客户端,点击&设置&按钮,关闭&内存优化&。
14.启动游戏系统提示&无法找到入口&
【解决方案】:
1)修复客户端,请查看操作方法。
2)重装客户端,可下载客户端***文件。
15.系统提示&runtime error&
【解决方案】:
1)修复客户端,请查看操作方法。
2)重装客户端,可下载客户端***文件。
16.系统提示&cc错误报告&
【解决方案】:发送错误报告并重新启动CC程序尝试
17.启动游戏系统提示&无法找到入口&
【解决方案】:使用管理员权限运行launch.exe
18.游戏时系统提示&应用程序错误,指令不能读取&
【解决方案】:
1)重装系统。
若1)无效无效:
2)修复客户端,请查看操作方法。
3)重装客户端,可下载客户端***文件。
19.启动游戏系统提示&没有软盘/硬盘&
【解决方案】:
1)右键点击&我的电脑&& &属性&&&硬件&&设备管理器,右键点击&软盘驱动器&选择停用
2)重装系统。
20.启动游戏系统提示&版本不兼容&
【解决方案】:更换电脑操作系统
21.更新游戏时系统提示&打开文件失败/读取错误&
【解决方案】:重装客户端,可下载客户端***文件。
22.人物选择界面模型异常
【解决方案】:
1)修复客户端,请查看操作方法。
2)重装客户端,可下载客户端***文件。
23.启动游戏时系统提示&检查单前版本错误&
【解决方案】:
1)修复客户端,请查看操作方法。
2)重装客户端,可下载客户端***文件。
24.启动游戏时系统提示&无效映像&
【解决方案】:
1)修复客户端,请查看操作方法。
2)重装客户端,可下载客户端***文件。
25.输入账号密码后系统提示&无专用网络认证信息&
【解决方案】:更换电脑IP再尝试登录
26.启动游戏时系统提示&显卡不兼容&
【解决方案】:升级显卡
27.启动游戏时系统提示&该程序不能在虚拟机中运行&
【解决方案】:请勿在虚拟机中运行游戏