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&　　最近测试服更新经常出现各种各样的问题，在此我们总结了客户端各种问题的解决方案。(测试服无法更新的解决方案在最下的Q4.5)
&　　注意：beta测试服的越来越多，本文主要服务于得到beta账号的并且更新客户端出错的玩家，即将开放的国服测试相比也会有玩家遇到此类问题。
一、Agent***：
　　Q1.1：卡在【正在更新战网程序】或【正在更新***文件】。
　　1、请确保已开启Secondary Logon服务；
　　2、请尝试删除Battle.net文件夹；
　　3、关闭后台应用程序/防火墙；
　　4、***模式下***；
　　5、优化网络连接；
　　6、更新Adobe Flash Player；
　　7、清理注册表(尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理)。
　　若在该过程中出现其他问题，请参考：Agent常见问题
二、战网客户端***：
　　Q2.1：在打开一份文件时出错了。如果您的互联网连接正常，您可能需要从战网页面下载该游戏。
　　1、请尝试删除Battle.net文件夹；
　　2、请确保通过正确途径获取***程序，拥有内测资格的用户可以在 游戏客户端下载页面获取到最新的***文件(需登录战网)。
　　Q2.2：卡在【正在***战网...(x%)】
　　A：该过程需保持网络连接，若长时间卡在该阶段请尝试优化网络连接。
　　删除临时文件(清空Temp文件夹)也可能可以解决该问题。
　　路径：C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp
　　注：需开启显示隐藏文件，文件夹。
三、魔兽/炉石/星际 游戏客户端***：
　　Q3.1：下载速度慢或无速度
　　如果下载器正在下载一个补丁，但您感觉传输速度很慢，我们首先给您的建议就是耐心等待。这是由于官方下载器需要花费一段时间来为传输数据做必要的连接。如果您在10到15分钟后，依然觉得下载很慢，那么请尝试如下步骤：
　　关闭后台应用程序
　　启用/禁用 p2p下载
　　通过点击设定按钮，或左上角战网图标&设定-游戏***/更新，可设定下载器偏好。
　　优化网络连接
　　关闭防火墙
　　- 如果您***了防火墙，请查看它是否允许从端口
中建立连接。如果您的防火墙未被列入名单或您想取得更多帮助，请参考您的防火墙文件指南，或联系制造商。
　　- 重要提示：请注意，大部分防火墙在禁用时，都会有严格的要求。请确定您***的防火墙配置合理，以使得下载器有效运行。
　　路由器
　　- 确定路由器仅在您的电脑上开放, 和 6881 -
6999的端口。超过1台机器，连接相同的端口可能会导致该下载缓慢问题的出现。更多的关于路由器连接端口的信息和指导请点击这里，访问我们的下载器连接帮助页面(路由器部分)。
　　流氓软件/间谍软件/病毒扫描
　　- 您系统中的流氓软件/木马/病毒扫描也可能导致这些问题。使用最新的反病毒反木马软件对您的电脑进行一次全盘扫描。
四、***后问题：
　　Q4.1：BLZBNTBGS3)
　　无法连接到战网服务(一些游戏和功能无法使用|您在游戏期间可能会被提示重新登录)
　　A：该情况是由于网络问题导致，请尝试：优化网络连接
　　Q4.2：BLZBNTBGS)
　　我们不能让您用刚才输入的信息进行登录。
　　A：请核对您输入的帐号密码是否有误！
　　Q4.3：BLZBNTAGT00000AF0
　　该文件夹未包含该游戏的正确版本，请检查***路径再重试。
　　A：打开游戏标签，点击【***】按钮，右方下放的【找到游戏***位置】，重新指定游戏路径。
　　重要：在弹出的对话框中，点击确定前，请确保文件夹显示是游戏***文件夹，而不是游戏文件夹内的其他文件夹(如wtf，data等)。
　　Q4.4：BLZBNTBGS000001FFF
　　无法登陆至战网服务
　　A：由于战网账号信息中，居住地或其他信息遗失导致的无法登陆。请寻求官方***协助。
　　Q4.5:BLZBNTAGT(常见于测试服更新)
　　我们在传输的时候遇到一个问题,我们正在尝试修复它.
　　结束Agent.exe,删除位于C:\ProgramData下的Battle.net文件夹,重新运行Battle.net,选择***游戏(不要选择已经存在游戏，选择路径的选项)，然后在***路径选择原***路径即可。
　　这里需要注意的是选择文件夹时要选之前***客户端目录的上级目录，否则将会在之前***客户端下创建子目录，就需要把整个26G客户端完整下了而不是更新了。
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标签：技术宅资深DK真！菊苣
兔玩第一技术宅，为人低调，做事诚恳。在他的手上没有做不出来的程序。兔玩网魔兽世界测试服助手、风暴英雄助手插件制作者；斗鱼弹幕玩游戏创始人！
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｀Innocent?
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UID6339480帖子威望0 多玩草28 草
&&前一阵更新前夕，不更新还好，一个更新各种麻烦。
前夕是更新好了，可是只要打开游戏，退出游戏后窗口就不会自动关闭，一直卡着，win7系统就是变白色，停在那，你按界面就提示你关闭程序或者等待响应。
后来，来了一个70多M的更新补丁，好嘛，这次更新到一半，速度直接变0。
各种重启电脑，重启路由器，关防火墙，关IE选项里面的自动检测设置，各种看度娘说的方法。都TMD没用！！！
这到底是怎么了？
因为那个70多M补丁不能更新，潘达利亚那个修理商不能用，退出游戏窗口又关闭不了，战网下载速度是0，种种原因下，把游戏和战网卸载了。
然后全部下最新的。开始下载2M/秒，速度很快。以后这次好了。
出门办事，回来一看，
19:39:24 上传
回来一看，在24.29不动了。下载速度依然变为0。
实在没办法了。求大神解答。
影之哀伤 0/1
Lv.5, 积分 1459, 距离下一级还需 1041 积分
UID1878194帖子威望0 多玩草10 草
：现在只能用网易的战网下载客户端。8月份开始的好像。&
：重新下整体客户端好了，或者下其他合作网点的压缩包&
&我上面已经说过了，重下了。依旧没用！&
新人欢迎积分0 阅读权限40积分394精华0UID帖子金钱1145 威望0
Lv.4, 积分 394, 距离下一级还需 606 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
有人给你无线路由限速了吧
&没有啊，无线路由是我自己的。没有限速。&
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