我也曾经被无缘无故订过扣费游戏包，显示是中国移动手机游戏基地，可恶，让人很生气！！！！！！
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强国社区-人民网我的手机莫名其妙的收到我充值了某某游戏的短信（直接通知我已经扣费了），但是我手机上压根就没有游戏，_百度知道关于中国移动亟待解决的几个问题
我是一个不怎么会写，但多少有点墨水；不怎么会说，但多少带点口才的人。因为使用中国移动这么多年了，也不是挑你刺儿。确实是近几个月惹毛我了！
首先是说说你们中国移动关于代收各种网络运营商存在的问题。春节前，我和老婆在家无聊，拿起手机玩手机游戏（我手机是国产的山版手机，里面捆绑的删除不掉的第三方游戏）。知道不小心按错要扣费的，就玩里面免费的项目。-后来知道是北京泰利耐特公司的蛋蛋大逃亡，玩训练夺分是不会扣费的，而且收费咨询里也没有写收该项目的费用、包括游戏中使用复活道具。游戏中途有复活，随意复活了二十多次，玩的很惬意，确实也没有收费信息提示。第二天正在和客户打***拜年，手机停机了，双向停机。我是全球通的商旅包月，就算剩一块钱也不能够这样啊！没有任何信息提示，就是没有钱了。……打10086查啊！一查欠了快40元！郁闷的很，上网查梦网业务：就是这个北京泰利耐特公司代码为，在昨天晚上12分钟内扣了我几十次费用，由中国移动代收，代收的中国移动请问你，当你看到客户的消费情况异常就不能跟银行一样？至少提醒下啊！回答只是尽快给我答复。
于是等了到年初二，终于有10086打过来***说我可以到**移动营业厅进行鉴定。由于是过年期间，也没有在意那几十块钱。把这个事情搁了搁。
&&&&刚过完年比较忙，有次去话费中国移动正规营业厅离的远，就上冒充移动的大招牌私营商那里交费，人家在玩斗地主。说要交话费，喊了三次连头都不抬。哼了句：多少？我递过去20元，那家伙又哼句：等下，我把这把斗完。（儿子的！他刚开始一把）我就说你什么态度啊？！人家直接来句：你爱交不交！牌子上可是赫然印有中国移动授权销售点啊！就这点水平？中国移动看来是认钱不认素质啊！
&&&&后来一直没有再去说北京泰利耐特公司扣我费用的事情。上个月老婆的***要开通GPRS然后在1月31号晚上打***要求开通。10086的座席代表说，开通这个是没有开通过的当月开通当月生效。你到12点以后都到2月1日了，这样你申请比较好，如果你今天申请今天开通，还没有使用几个小时就到下月了不划算！就听她的，等了几个小时按照10086说的发信息开通了。开始上网……
&&&&过几天发现手机余额明显下降的快的厉害，打10086正好问到GPRS包月问题，人家说你这个号码是在2月1日申请的，到3月生效。乖乖的！鼻子都给我气歪了！上网产生的流量一共是30多元。那我不服气，就打10086，人家的解释才叫绝呢！说手机第一次申请GPRS就是当天申请当天生效。如果已经开通GPRS或者转换套餐都要到下月。那么相信朋友们都知道现在至少我们洛阳市的中国移动在办卡的时候就是默认开通常规GPRS套餐的，（当时是每KB1分钱）哪里还有开通当天生效一说？再说我真是首次开通GPRS套餐的啊！由于我的理由充分，而且有明显的说服力，最后同意退还我一半上网产生的费用，并要求我下月再使用套餐，如果再使用产生费用，自行处理。
由于这两次的教训，我打10086关闭了梦网的总开关。据说这个开关是默认开启的，这样你还可以防止用手机上网误点了某些收费的业务。后来上网只要一点播，就会提示没有这个权限或者让联系网络运营商之类的，总之点播不上。
昨天晚上上手机腾讯网，有个搞怪铃显示是点播每次2元，想看看究竟，结果还没有下载就收到扣费信息。又打10086，全球通洛阳接线员工号：9834坐席代表在我询问我的梦网开关是否关闭时，说您稍等……等了快2分钟，说先生，我看到您的梦网开关是开启的。我晕死了，说我早前就要求10086关闭我的梦网总开关了啊！9843马上又说您等下……对不起先生，刚才我说错了您的梦网开关是关闭的！我真是……我说你刚才看了吗？你怎么能这样糊弄人呢？刚开始要我少等了2分钟说开启，我质疑了你又说是关闭的。到底是关闭还是开启？请您别和我开玩笑好吗？9843说：是关着的……
今天去中国移动正规营业厅交费，离上次反映的北京泰利耐特公司违规收费快一个月了。交费完了正好说到这个问题，就叫前台帮我鉴定下手机上是否有说明该游戏在这个规则里收费。前台看了说，这个问题我们见多了，刚才就有个女士也是拿着这手机，也是第三个游戏--蛋蛋大逃亡，说扣了好几十。我劝你别买国产机了，国产机都是这样的！前台觉得这个问题是有点问题，就让其他***接待我。那***真为中国移动争光彩！我说到查过这个梦网信息了，应该直接想解决方法吧？人家猛啊！说那不还是要和游戏的运营商联系？我说联系就联系啊！不过还是你们先鉴定啊！猛女说：你什么意思？你质疑移动、梦网还有游戏运营商那干脆就不要用***了嘛！用***做什么？我当时就火了，还不是你们10086指定我到你们营业厅来鉴定吗？什么不用***？我用不用***好象你无权干涉吧？再说网络运营商也不只你一家啊！我用不用***，质疑不质疑你们这几家合作单位是我的事情你丫头片子能管的着啊？！按照你的逻辑：摔了一跤就别走路了！买了车上了保险，车出了事情我不找保险公司我找我碰上的墙？！他们是中国移动代收费用的，你们是有权利保护我们这些移动客户的合法财产不受侵害的！猛女竟然站在大厅中间又大声回应我3分钟，只到其它客户将其指责回避。吵归吵不过换了***来，把***打到89游戏***来进行协商处理。我先是听到对方浓重的南方口音，怀疑怎么叫北京泰利耐特公司呢？这还真是个幌子。深圳的区号，北京的公司名称。对方询问过我号码后说的话很惊人：游戏方面说，这个事情上个月中国移动方面的相关人员和我们联系过，但是没有说明具体情况。像您的这种情况比较特殊，我们也对您的手机号码进行了特殊处理，以后你玩我们游戏是不会再产生费用的！那我说我之前的费用呢？他们说那我们和中国移动当时表过态度，但是后来没有人再说过这个问题，就没有再说了。不行的话我们返还你费用，从08年9月到09年元月，你玩这个游戏产生的费用一共是44元。我们给你返还回去。明显的做贼心虚！我赶紧叫接待我的***接听来佐证。
事情讲到这里，明显的是我自己据理力争，才挽回了自己的财产损失。由此对中国移动的不足之处可见一斑。淡然不足的地方多了去了！这个只是我个人在短短两个月来遭遇的几次阴影而已。希望对于有同样遭遇的朋友们多表表自己的意见，免得蒙受不明不白的财产损失！
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