我游戏开心消消乐，找不到原来的帐号，原因是我换了手机，从新下载又从第一关，我帐号已经是二百多关，怎_百度知道开心消消乐被扣费，LP怒抽10086耳光！次日即退款
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如题，2岁多的孩子玩该游戏估计买了道具之类的，扣费29元，使LP大人手机欠费停机。之后与10086理据，当中省略5千字。次日，打算挑逗一下能否成功。谁知这二货平淡的说了句；退款啦。。。发自手机虎扑
篮球,是我的爱好
这些回帖亮了
这个自己的孩子没管好，难道是10086的错
不明白。。。不是你家孩子自己买了游戏扣的吗，为什么让10086给退款
我还以为是抽了10086个耳光呢
引用9楼 @ 发表的:
钱不是运营商扣的？那运营商退款还贴钱给广大消费者了？
运营商提供给你一个方便的支付途径，你觉得开心消消乐花费大力气设计那么多道具给运营商赚钱？同理支付宝也是一个支付途径，难道钓鱼网站骗了用户的钱是支付宝骗去的？既然是支付途径，那小孩误操作首先得先怪该游戏买道具操作上无法甄别是误操作还是的确想买，然后再怪运营商太容易就支持付款。不知道楼主这省略的5k字里是否提到了工信部，或者移动对用户这一类事件是否有自己的操作规章那就不得而知了。但是楼上说运营上到处都是陷阱，那就是想黑却没黑到点子上来。发自手机虎扑
车被小孩刮了叫车主自己补漆的感觉…
我还以为是抽了10086个耳光呢
KG,LBJ还有现在超爱浓眉哥！
这个其实真的不该退的。发自手机虎扑
不明白。。。不是你家孩子自己买了游戏扣的吗，为什么让10086给退款
不在意就可以漠不关心；无理想就会一事无成。考CPA的码农！！！财管、战略已通过，加油。保持愉快心情
以前用功能机上搜索网站，经常出现啥女的被轮之类的字语诱导人点击，一点就是2块…10086也退的发自手机虎扑
这个自己的孩子没管好，难道是10086的错
奥运口号“同一个世界，同一个梦想！”
麻将国粹无处不在，倒过来看居然是“想摸个一筒，就是个一筒！”
现在运营商陷阱太多了！！实体店买了东西还能退货退款呢。。。误点了道具怎么不能退款呢！！楼主做得好！发自手机虎扑
引用6楼 @ 发表的:
现在运营商陷阱太多了！！实体店买了东西还能退货退款呢。。。误点了道具怎么不能退款呢！！楼主做得好！
运营商什么时候开始卖道具了？发自手机虎扑
太君，我的鸡八岁了，吃我的鸡吧...
太君，我这就把我的鸡扒碎了~
其实吧。。1008643还是做的不错的这个事情。。苹果公司就给这样的情况退款。
引用7楼 @ 发表的:
运营商什么时候开始卖道具了？
钱不是运营商扣的？那运营商退款还贴钱给广大消费者了？
我爱你爱多些 望你它朝走得坚壮些
你介意我爱护 我靠谁施舍
引用9楼 @ 发表的:
钱不是运营商扣的？那运营商退款还贴钱给广大消费者了？
运营商提供给你一个方便的支付途径，你觉得开心消消乐花费大力气设计那么多道具给运营商赚钱？同理支付宝也是一个支付途径，难道钓鱼网站骗了用户的钱是支付宝骗去的？既然是支付途径，那小孩误操作首先得先怪该游戏买道具操作上无法甄别是误操作还是的确想买，然后再怪运营商太容易就支持付款。不知道楼主这省略的5k字里是否提到了工信部，或者移动对用户这一类事件是否有自己的操作规章那就不得而知了。但是楼上说运营上到处都是陷阱，那就是想黑却没黑到点子上来。发自手机虎扑
太君，我的鸡八岁了，吃我的鸡吧...
太君，我这就把我的鸡扒碎了~
车被小孩刮了叫车主自己补漆的感觉…
各个地区语言文化不同
我们这一般管这样叫
引用10楼 @ 发表的:
运营商提供给你一个方便的支付途径，你觉得开心消消乐花费大力气设计那么多道具给运营商赚钱？同理支付宝也是一个支付途径，难道钓鱼网站骗了用户的钱是支付宝骗去的？既然是支付途径，那小孩误操作首先得先怪该游戏买道具操作上无法甄别是误操作还是的确想买，然后再怪运营商太容易就支持付款。不知道楼主这省略的5k字里是否提到了工信部，或者移动对用户这一类事件是否有自己的操作规章那就不得而知了。但是楼上说运营上到处都是陷阱，那就是想黑却没黑到点子上来。
支付宝是一个支付的平台，有对支付信息核实确认的义务，但是话费并不是支付平台，钱冲到运营商里了，运营商扣款扣的也属于运营商的增值服务，并不是一种支付途径，运营商的增值服务监管当然是运营商的责任和义务啊，这和支付宝不是一个概念。
我爱你爱多些 望你它朝走得坚壮些
你介意我爱护 我靠谁施舍
29块钱这么高兴？30块以下是可以直接小额退费退给你，你以为会让10086***困扰么？换来的顶多几句***挂***之后的SB而已
引用14楼 @ 发表的:
支付宝是一个支付的平台，有对支付信息核实确认的义务，但是话费并不是支付平台，钱冲到运营商里了，运营商扣款扣的也属于运营商的增值服务，并不是一种支付途径，运营商的增值服务监管当然是运营商的责任和义务啊，这和支付宝不是一个概念。
不管是不是支付途径，这钱最后是落在开心消消乐也就是腾讯口袋，如果你是企业，你那么好心开发程序给运营商赚钱？运营商最多可能收取部分服务费。
我也提到了，要怪就怪运营商太容易就支持扣费，我也没否认过运营商有责任，但是我回复的那位是说运营商设下的陷阱，这软件又不是运营商开发的，运营商最多开个接口支持扣费买道具但是如何激活这个接口，怎么操作这个接口防止小孩乱点这是应该由腾讯开发，要黑就黑运营商在监管这个付费接口上存在问题。移动也退费了，也就是承担这个责任了。&当然如果你觉得是运营商和腾讯合谋设下这个陷阱就为了多坑几个小孩，那也没话说。
而且步行街也经常有人发帖说因为没关数据流量或者手机原因，多跑了很多流量导致停机想把这些钱抠回来，黑运营商乱扣费，那么先去营业厅拉清单看看是否是用户自己失误，运营商不可能监控到你在用流量是自发还是因为操作失误或者手机原因非自发的，最多能设置一个门限，到这个门限比如联通流量到6G就停止数据流量业务。运营商乱扣费现象存在么？的确存在。但是前面那楼不搞清原因，所有的锅都是运营商来背，那就是瞎黑。[ 此帖被太君吃鸡吧在 14:44修改 ]
太君，我的鸡八岁了，吃我的鸡吧...
太君，我这就把我的鸡扒碎了~
引用5楼 @ 发表的:这个自己的孩子没管好，难道是10086的错
退款理由是凭什么能从我话费里扣费。发自手机虎扑
篮球,是我的爱好
引用5楼 @ 发表的:这个自己的孩子没管好，难道是10086的错
退款理由是凭什么能从我话费里扣费。发自手机虎扑
篮球,是我的爱好
通关后就不玩了
话费能退 小孩拉倒移动营业厅直播被打屁股。
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& 允许多选
35人参加识货团购378.00元128人参加识货团购698.00元77人参加识货团购538.00元83人参加识货团购239.00元157人参加识货团购369.00元84人参加识货团购129.00元152人参加识货团购345.00元240人参加识货团购249.00元81人参加识货团购498.00元373人参加识货团购79.00元34人参加识货团购166.00元27人参加识货团购155.00元只需一步，快速开始
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女儿玩手机游戏，话费无故被扣，老爸我今天维权成功
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楼主最近换了个触屏手机，里面游戏很多，6岁女儿最近经常玩我的手机。可昨天查看了下短信吓一跳，女儿随便玩几分钟，手机话费被扣了21元，加上前几天玩消消乐扣除的18元，一共39元（够买好几斤猪肉了）。当时我火大了，直接打***向移动公司投诉。打了半天，终于有个人和我对话了（基本要和电脑通话“沟通”半天）。我向他反映该情况，还好遇到个服务态度不错的，受理了我的问题。我直接对他说，我充的是手机话费，预存的是话费，也就是说我们的合同约定是话费等服务，你们没有帮我代扣除通讯费外其它费用的权利。并且当时我决定将短信保留，准备去法院起诉移动。虽然这39元不算什么，但是我觉得我们应该拿起法律的武器来维护我们的权利，共同打造法治社会——虽然听起来有点高尚。可为这事死磕到底的心是有的。
早上，移动公司处理的速度也是很令我满意的，结果是把39元返回我的话费。事实证明，这年头，人不能做怂茬子！能拿起法律武器就拿起法律武器，能投诉就别憋着，否则憋出病了。
在此希望更多的人重视起身边的小事，更好的维护自己的权益。最后，由衷的感谢移动接***的那位小伙子和移动公司。
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我比你惨，我6岁的女儿几分钟点掉了我40多块钱！所以她每次要玩的时候 我都先把手机开到 飞行模式&
这年头，人不能做怂茬子！说的太对了！&
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& && &我也把扣的钱要回来了，是中国联通的！扣了两次钱！一次32元，一次8元！
& && &妈的！游戏是免费的，玩着玩着，蹦出来个领取道具窗口，我也没仔细看，直接点领取，记得点了四次，退出游戏后，发现有四条未读短信，打开一看，全部是提示扣费成功，我立马***10010，人工服务，直接问她们：凭什么扣我钱，点4个领取就扣我32块钱，赶紧还我！我在你们联通存的是话费，又不是游戏币。***人员态度不错，说帮我转到相关部门处理！结果有个***打过来，说是联通公司的，非说我是购买了游戏道具，我说我就点个领取也是购买吗？我到超市把东西放进购物车也算购买不用给钱了吗？不管你怎么说，还我话费就行！后来，她说的很好听，说为了提高客户满意度，这次还我话费，以后不要在手机上玩游戏了！半个小时后就收到充值的短信！
& & 第二天，我儿子又装了一个什么水果连连看，闯关失败后蹦出来一个窗口，问是否继续，下面只有 确定 按钮！点了两次确定就扣了8块钱，后来才知道，不点确定也行，右上角有红叉，点红叉可以关闭窗口！我又***10010，又说帮我转相关部门，之前那个女的又给我回***，我就跟这个所谓的联通公司的***人员（我怀疑是手游公司的） 吵了好几分钟，说不还钱就投诉到底！结果第三天钱还我了！
& & 钱到不是很多，关键很恼火的！这跟骗，跟抢有什么区别？付款连个确认都没有！那个所谓的联通***让我不要在手机上玩游戏，我直接说她：那你们联通营业大厅卖 智能手机干嘛？直接用回原来的老款手机完事，开发什么3G 4G手机啊！
& && &朋友们，话费被无故扣除，直接找网络运营商（移动/联通/电信），就像楼主所说的，我们充的是话费，不是充游戏费，如果真想用话费购买什么，可以让我们用短信回复确认！
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一般这种游戏都会有付费提示的，我反而是认为楼主女儿自己玩游戏误点的为啥要怪移动乱收费呢，除了去找移动问责我觉得对自己小孩的教育也是一方面，就算移动占大部分责任楼主还能一点问题都木有么
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最受委屈的是我的女儿，我以为她不认识字，结果我玩了下游戏，发现只要稍不注意，或者没看清楚，动作稍微快了，都可能被扣钱。
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想到这就想到国外的游戏！收钱都是堂堂正正的收钱！得从银行卡支付！
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& &&&看来我也要去维权。玩游戏被扣了4块钱
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为楼主点赞！
我儿子上次用电信手机玩游戏被扣了89块，我老公个怂人非不给我找电信
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北京奇虎科技？360这个无赖公司。。。手机装360了吧···流氓软件，时不时就推送手游骚扰
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我也遇到过这样的事情、我家孩子玩我手机不知道点到什么扣了60元钱当时想这钱肯定是要不回来了就算了、这移动真不是个东西。
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楼主是何大律师吧&&咱们做朋友吧&&以后打官司就找你了
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顶起，电信的用户也都拿起法律武器保卫我们的钱财
电信最坑的，我的话费就没搞清楚过&
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干的漂亮啊！！！
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坚决不玩手机付费游戏
手机上面的游戏都是免费的，但是，收费陷阱是无处不在的。譬如，女儿玩的游戏雷电本事是免费的，一般大人都不会失误主动被扣钱的，但是你的飞机如果死亡了，马上会弹出个游戏是否继续，你如果继续的话，会弹出扣费页&
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顶起，电信的用户也都拿起法律武器保卫我们的钱财
电信最坑的，我的话费就没搞清楚过
你讲的一豪豪都不假 电信真是个万年巨坑 谁叫移动联通的宽带不给力捏 不然老鬼用它&
来来来，告诉我，我帮你算算&
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坚决不玩手机付费游戏
手机上面的游戏都是免费的，但是，收费陷阱是无处不在的。譬如，女儿玩的游戏雷电本事是免费的，一般大人都不会失误主动被扣钱的，但是你的飞机如果死亡了，马上会弹出个游戏是否继续，你如果继续的话，会弹出扣费页面，动作稍不注意，钱就没了
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我为了玩消消乐，花了好几斤猪肉！
我自愿的，不知道能不能要回来？
终于玩到最高一级啦！赶紧就卸载了！
哪有最高一级哦 还会更新的！我也玩 不过一根猪毛都没花 哈哈&
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难道移动的没说，此收费由移动代收…………
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有的软件需要付费的&&。
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呵呵，有点意思~~留言
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楼主干的不错！
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感觉像变相抢劫了
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