游戏渠道不支持银联渠道还款交易为何

乱象:交易平台抢夺用户 动了谁的蛋糕
2014年1月中旬,某自研自运营手游CP收到这样一则协商消息:我是***平台,有你们游戏流水70万元/月,我可以把这些用户导进其他游戏,但对大家没什么好处,不如我把订单号转给你,你们从后台补给玩家?我们拿15%,让利10%给玩家,你们拿七成(这里没计算5%通道费)。
该平台在当天晨间被封,晚间发送了这条&协商&消息。被封,源起这70万元,代充值流水。区别于安卓捆绑渠道的返利号充值,CPS分成,这笔代充值多来自平台和运营商合作的安卓代充。这个平台为游戏交易平台,安卓手游代充值只是其中一小部分业务。涉及端、页游和手游,包涵游戏内物品、账号交易,手游首充号、苹果和安卓代充及手游联运。
安卓手游代充是这个平台留住用户的手段之一,上面的研发拿7成是提高了回报的&协商&条款,被CP拒绝了,该平台下架了这款每月代充70万的游戏。平台的安卓手游代充不同于苹果代充:首先,它的流程更为复杂,与运营商合作,CPS分成(四六或五五)。例如,A游戏点击安卓代充进入后,会有一个运营商选择,官方账号+11个渠道账号,玩家选择不同渠道代充的价格折扣也不尽相同。1万元的游戏内购,可以在某渠道6千元拿到,渠道给游戏研发商5千,剩下的1千平台和渠道四六/五五分成(这里计算总额,没扣除通道费)。
(图2:A游戏的12种运营商代充选择)
官方账号充值折扣为97折,也就是说,只能按照游戏内购定价充值,原价198元在平台充值只需支付192.1元(小数点后,四舍五入)。官方充值和渠道充值,这种打折充值的优惠力度对很多不知如何为游戏充值的安卓用户来说,不仅方便且相比官方无折扣充值要便宜的打折便利充值,颇具吸引力。
&那么问题来了,渠道为何愿意让利平台,和他们合作?平台的这种抢用户行为,到底动了谁的蛋糕?
平台动了CP和渠道的蛋糕
楼上自研自运营CP,为何会封堵平台?因为,他们的游戏上线了一年多,长期稳定在中国区iPhone畅销榜前50,但游戏总流水的70%来自代充。
而代充多为苹果代充和安卓代充。苹果代充,利用汇率漏洞的海外代充,11月底12月初,俄罗斯卢布一度跌破50,648元游戏内购的代充成本不到400元。而英国、加拿大、日本、德国等地的苹果退款政策,无条件退款24小时到账,一个账号可退款十次左右。安卓代充,平台和运营商合作,CPS模式分成的代充值。
安卓代充,和运营商合作,在游戏上线前期,以4折或5折的价格出售首充号,玩家得了好处,再充值也会在平台。而首充号是于渠道捆绑,所以渠道愿意首充号不赚钱或亏钱,也要从平台这儿留住一个高付费玩家(苹果首充被限制在68元,但安卓没有,部分首充号做到好几万元)。后续充值,渠道和平台CPS分成。
对于CP来说,目前平台利用汇率的苹果代充值无法彻底封堵,只有想办法优化封堵方案,在充值完成之前判定是否为海外充值,停发游戏内购。依然难有明显的效果,一直在与代充商店斗智斗勇。汇率代充,成功了CP是少赚钱,但退款对于CP来说,则是不仅不赚钱,还要陪上等值游戏内购,并要支退款总额的30%平台费。
而目前游戏市场,一款游戏的收入,安卓已远高于iOS,有很大的原因是首充号、返利号、折扣代充的出现。对CP来说,原本游戏的生命周期是3个月,因为以上因素,很有可能玩家1个月就把游戏玩完了。损游戏寿命,是最惨痛的经济损失。
对渠道来说,和平台的CPS分成模式,其实和手游公会的合作模式类似。其目的都是为了抢占市场份额,圈付费用户。目前,这部分人民币玩家直接被手游公会会长,这种商人控制,只有一些一线渠道有足够的成本,去&亏本&养他们。对于没有足够资金流去做这件事的渠道来说,和平台合作,也是一种抢占人民币玩家的办法。这是,割肉养狼。
换个角度看,渠道动了自己和对手的蛋糕。
CP动了平台和渠道的蛋糕
&& 国内几大安卓渠道也成立了游戏交易平台在做类似的&手游交易全产业链&的事情,但CP和渠道联运,不敢剑锋直指渠道。而且,首充号、代充值,如果避开缩短游戏生命周期这个考虑,对CP来讲,不影响直接收入。反而,对于一些刚上的新游来说,是曝光和宣传的机会,而对于一些数字做得够深的游戏来说,这也不是太大的问题。
&& 但这家CP不是大厂,游戏月流水也没过亿,产品表现属于表现中上。他们不能直接剑指大渠道下的手游公会或是直属交易平台,只能在评估结果后,对这些平台、小渠道进行封堵。如果换做是产品表现一般的CP,也不会将有70万月流水的平台直接封掉吧。而根据,被封平台理直气壮谈条件来看,封他们的CP也是少数。
&& 至于和平台合作的运营商,CP封了这个平台,相当于也封掉了运营商的部分玩家,前期首充号所垫付的&本钱&,或许还未收回。也因毕竟不是直接方,所受影响也不大,在事件中保持中立,让平台直接和CP沟通。
乱象继续:玩家浮躁 安卓紊乱
安卓游戏充值的利润远远低于苹果游戏充值。平台的低价充值安卓游戏的策略虽然能吸引很大部分的用户充值,但是安卓游戏代充本身的利润点较低。&安卓游戏代充&能赢得游戏玩家的心,能养住游戏交易平台的胃吗?目前尚未可知。
用户绑在平台了,交易平台又会尝试其他。例如,某平台已开出的&精品游戏联运 低至4折&的合作类目。他们,是一匹狼。
用户又何尝不是?习惯了折扣充值,代充会成为他们的游戏习惯。对手游CP来说,自研自运营,大约每周,或是开新服,会做充值翻倍的活动。但这种东西绝对不能做多,多了其实就把数值体系给做崩了。所以,充值翻倍这样的活动,做都比较慎重。节日、重大节日必须做,对玩家来说是期待,是利益最大化,对研发来讲,是游戏节奏把控。但如果把数值设计得足够深,事也不大,也不能经常做。
现在,手游的研发金钱成本、人力成本、时间成本和竞争成本都翻倍增长,而运营市场的乱象也越来越严重。如果玩家养成了代充的习惯,游戏的生命周期,必然会受到影响。
今天,虽然这家CP损失了70万,伤害了平台的利益,或许让渠道也受到了一定的损失。似乎是&三失&。放长远来来,如果他这样继续封堵代充,玩家投入增多,加大了***的压力,但一段时间之后,代充发现这款游戏只有微利可图,没有代充了,这款游戏会走得更长,就不只是现在上线一年多还在iPhone畅销榜前50的游戏,而而上线2年多,还在的&老游戏&了。
至少从目前来看,开始于2013年底,在14年中旬首充号兴起引爆的交易平台浮出水面到现在,游戏交易平台已&产业链完善&,且不会就此止步。
【本篇文章由游戏茶馆阿思原创,如需转载请注明出处】
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警惕非游戏官方渠道交易,谨防上当受骗!
来源: 作者:
近日我司接到多位玩家投诉,称在网上交易后“上当受骗”,但经过查证,这些玩家都是非官方渠道交易下的受害者。
&&& 仔细将其归类,主要有以下两大类:
1、代练。不法份子利用玩家急于求成的心态,通过淘宝等非游戏官方渠道出售游戏道具或其他相关物品,然后要求玩家提供帐号及密码操作所谓代练。事成之后再盗取玩家帐号,将帐号内未上锁的道具洗劫一空、未上锁的游戏角色删除、网页道具仓库的东西也悉数搬空。
2、***道具。不法分子以骗取玩家的现实货币为目的,通过淘宝等非游戏官方渠道高价出售游戏中从未出现过的、能力异常的游戏道具或其他相关物品。这些能力异常的游戏道具或其他相关物品是不被我司认可的,因此得不到我司的保障。
综上所述,两类手法存在两个共同点:1、利用了玩家急于求成的心态;2、通过非游戏官方渠道交易。无论是上述哪种情况,最终都会导致玩家遭受物质上或精神上的损失,但此类情况均因非游戏官方渠道交易,而得不到我司保障,损失也无法获赔。
我司再次提醒玩家请注意:我司不支持任何非游戏官方渠道的交易行为,玩家因通过非游戏官方渠道获得的游戏道具或其他相关物品而造成的任何损失,我司不予受理或赔偿如玩家通过非游戏官方渠道获得的游戏道具或其他相关物品存在异常情况,且影响了游戏的正常运营和其他玩家公平游戏的权利,我司经查证属实后,将根据我司游戏网站的《最终用户使用许可协议》相关条款做出相应处理。玩家因上述处理而遭受的任何损失,将由玩家自行承担。
&&& 最后,请玩家警惕非游戏官方渠道交易,谨防上当受骗!
注:游戏官方渠道,即我司运营游戏之游戏网页道具商城(即天游游乐场)、游戏内道具商城(进入游戏频道后点击左下方“道具商场”按钮即可进入)及游戏活动赠送。
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