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《淘宝游戏市场管理规范》及相关内容变更公示通知
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各位亲爱的卖家：
为进一步净化淘宝网游戏市场的网络环境，提升消费者服务体验。淘宝网游戏市场已在日开启游戏专营，经过近4个多月的专营过渡期，已有大量卖家选择了游戏专营，根据目前卖家专营的情况及下一步游戏市场的整体规划，淘宝预在近期开启游戏全面专营，即只有选择游戏专营的卖家方可发布游戏类商品。
淘宝网全面游戏专营涉及《淘宝游戏市场管理规范》及实施细则、《淘宝网评价规则》及相关细则、《发布未经准入商品规则实施细则》内容的同步调整。
&此次规则变更于日进行公示通知，将于日正式生效。生效之日起原同时废止。
& & &主要新增及变更点包括：
1、淘宝网游戏市场为游戏专营，入驻淘宝游戏市场的淘宝网卖家只能在游戏专营类目下发布商品，卖家进出专营类目有时间限制要求。游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。
2、淘宝网卖家在游戏专营期间订单对应的信用积分单独累计。卖家一旦退出游戏专营，其在专营期间订单对应的信用积分不计入店铺信用。
3、删除游戏物品交易平台相关内容。
4、游戏专营的评价调整逻辑纳入《淘宝网评价规则》及相关细则中。
5、《发布未经准入商品规则实施细则》新增游戏专营三大类目, 包括: 腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。
具体新增变更内容如下:
第二条【市场范围】淘宝游戏市场包括基础市场和垂直市场两部分。基础市场包括淘宝网和天猫的游戏商品交易，垂直市场包括游戏物品交易平台、淘宝网充值平台、网页游戏平台。
第三条【类目范围】游戏市场下设四个类目，分别是腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练，游戏物品交易平台。卖家有权自行选择一个或多个经营类目。
第二条【市场范围】淘宝游戏市场包括基础市场和垂直市场两部分。基础市场包括淘宝网和天猫的游戏商品交易，垂直市场包括淘宝网充值平台、网页游戏平台。
第三条【类目范围】游戏市场下设三个类目，分别是腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。卖家有权自行选择一个或多个经营类目。
第七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。淘宝网卖家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练；天猫卖家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡。
第七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。
淘宝网卖家只能在游戏专营类目下发布商品，游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。淘宝网将根据游戏专营类目的运营需求，设置卖家进出专营类目的时间限制。天猫商家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡。
第十条【评价】淘宝网卖家除需遵守《淘宝网评价规则》的相关规定外，卖家在游戏专营类目订单对应的信用积分将单独累计。卖家一旦退出游戏专营，其在专营期间订单对应的信用积分不计入店铺信用，再次进入游戏专营，原专营期间订单对应的信用积分将追溯累计。
第三章 游戏物品交易平台
第一节 服务商
第十三条【准入】服务商须同时符合以下条件：
（一）提供有效资质并通过淘宝审核备案；
（二）服务团队规模不得低于50人；
（三）拥有丰富的行业运营经验、良好的业务管理系统、***系统及财务系统、完善的内部处理流程；
第十四条【清退】服务商发生以下任一情形，将被终止合作：
（一）服务商利用淘宝网订单信息以任何方式引导会员在自有或第三方所有的游戏交易平台进行交易行为；
（二）服务商扰乱淘宝游戏交易市场秩序的行为(包含但不限于虚构服务数据、使用不正当手段降低其他服务商服务数据等)；
（三）服务商服务质量连续3个月未达标（合作协议约定的考核指标）；
第十五条【退出再入驻】服务商退出再入驻须符合以下条件：
（一）服务商申请主动退出的，要自退出之日起三个月后方可再次提交入驻申请；
（二）被清退的服务商，自退出之日起间隔六个月以上方可再次提交入驻申请；
第二节 卖家
第十六条【卖家准入】卖家须同时符合以下条件：
（一）须是淘宝网会员，且已绑定通过实名认证的支付宝账户；
（二）签署《淘宝网网络游戏虚拟物品交易服务协议》和《支付宝代扣协议》；
（三）已被基础市场清退的，需符合基础市场退出再入驻的标准；
第十七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定。卖家发布的商品均在游戏物品交易平台类目下。
第十八条【行为规范】游戏物品交易平台的卖家须遵循以下要求：
（一）卖家与买家就其在淘宝游戏市场已发布商品达成购买意向后，不得与买家在淘宝物品交易平台外进行交易；
（二）所售商品只能以支付宝进行交易；
（三）使用担保交易或寄售交易模式，同时参加无货赔付服务；
第十九条【无货赔付】卖家参加无货赔付服务后，若出现以下情形，服务商有权做交易撤单处理，卖家按每件商品五元的赔付标准赔付买家，每笔订单最高不超过三十元。
（一）担保交易模式下的认定情形：
1、在服务商通知发货后，卖家30分钟内未完成发货的；
2、卖家不同意按原订单约定内容发货的，包括但不限于变更价格、数量等；
3、卖家发出的商品与实际描述不符；
（二）寄售交易模式下的认定标准：
1、卖家交易信息描述不清或寄售物品与描述不符，致服务商无法操作的；
2、卖家交易商品受各类限制，致服务商无法操作的；
3、发生需联系卖家确认的情况；
第二十条【违规处理】
（一）利用各种方式骗取他人财物的，包括但不限于卖家通过官方找回游戏账户或交易物品的，严重违规扣48分。
（二） 发布违禁商品（如外服、抽奖类、外挂类、***类商品等），依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。
（三）违反第十八条第一项、第二项，按《淘宝规则》违背承诺的规定，每次扣4分。
（四）违反第十九条，服务商有权做交易撤单处理，卖家按每件商品五元的赔付标准赔付买家，每笔订单最高不超过三十元。
（五）卖家在商品描述中公布联系方式（包含但不限于qq、旺旺、手机号码），删除商品。
（六）其他违反淘宝规则的行为，按照《淘宝规则》及其他相关规则对其进行处理。
第二十一条 【清退】卖家若发生以下任一情形，将被游戏物品交易平台清退：
（一） 达到基础市场的淘宝网卖家清退条件；
（二） 不再符合准入要求；
第二十二条 【退出再入驻】卖家退出再入驻须符合如下条件:
（一） 被基础市场清退的卖家,自清退之日起六个月后方可再次提交入驻申请；
被基础市场清退两次的卖家，永久禁止入驻；
第二十五条【卖家准入】卖家入驻充值平台，须同时满足以下条件：
（一）符合基础市场的淘宝网卖家准入标准或基础市场退出再入驻的标准；
（二）签署相关入驻协议；
（三）向充值平台缴纳至少500元预存金；
第十六条【卖家准入】卖家入驻充值平台除满足基础市场的要求外，须同时满足以下条件：
（一）签署相关入驻协议；
（二）向充值平台缴纳至少500元预存金；
淘宝游戏市场管理规范定义表
5.游戏物品交易平台：是指为游戏玩家提供游戏币、游戏装备、游戏帐号及游戏代练等交易的平台。
8.游戏物品交易服务商：指在游戏物品交易平台，为卖家和买家提供担保、寄售等服务的第三方。
13.担保交易：指卖家不需填写游戏账号信息，交易时由游戏物品交易服务商通知卖家与买家交易或通过游戏物品交易服务商中转的一种交易方式。
14.寄售交易：指卖家将交易物品放置在自己账号内，发布寄售信息时将账号密码输入发布系统，由游戏物品交易服务商在交易时登录卖家账号发货给买家进行交易。
15.无货赔付： 指淘宝游戏交易平台卖家在发布商品时，以留存一定金额保证金的形式，承诺商品是现货的一种服务。
二、淘宝网卖家如何入驻游戏市场？
符合《淘宝网游戏市场管理规范》相关准入要求，下架非游戏专营类目商品，方可入驻淘宝网游戏市场。入驻淘宝游戏市场的淘宝网卖家只能在游戏专营类目下发布商品，游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练;
三、第七条中，“淘宝网将根据游戏专营类目的运营需求，设置卖家进出专营类目的时间限制”，具体指什么？
淘宝网卖家可根据自身经营情况，自主选择进入或退出游戏专营。
（一）淘宝网卖家主动退出游戏专营类目，需满足入驻游戏专营类目已满72小时，退出游戏专营类目180天后方可再次入驻游戏专营类目。
（二）淘宝网卖家被清退出游戏市场即自动退出游戏专营类目，不受入驻游戏专营类目满72小时的限制。被清退出游戏市场再入驻的卖家，需满足《淘宝网游戏市场管理规范》第十二条的相关要求。
五、第十条中，“淘宝网卖家除需遵守《淘宝网评价规则》的相关规定外，卖家在游戏专营类目订单对应的信用积分将单独累计。卖家一旦退出游戏专营，其在专营期间订单对应的信用积分不计入店铺信用，再次进入游戏专营，原专营期间订单对应的信用积分将追溯累计。”，这段内容如何理解，举例该条规则
淘宝网卖家进入游戏专营类目后，游戏专营期间订单对应的信用积分，只有在游戏专营期间计入店铺信用积分，卖家一旦退出游戏专营，游戏专营期间订单累计的信用积分不计入店铺信用积分，若再次进入游戏专营类目，原专营期间累计的信用积分将追述累计。
特别说明：若订单的创建时间在游戏专营期，其对应的信用积分生效时间在退出游戏专营后。此部分订单对应的信用积分，在卖家退出游戏专营类目后不累计到店铺信用积分，只有卖家再次进入游戏专营才会计入店铺信用积分。
场景举例如下：
四、第十三条，游戏物品交易平台的服务商“提供有效资质并通过淘宝审核备案”，如何审核备案？
&(一) 将如下合法有效的资质材料发送邮件至game@：
1.企业营业执照副本复印件，其所列公司注册资本不得低于1000万元（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）；
2.企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；
3.组织机构代码证复印件；
4.法定代表人***正反面复印件。
&(二) 淘宝将在15天内审核并反馈。
五、第十九条，“无货赔付”服务具体是怎样的内容？
1.卖家发布商品时需要预缴无货赔付保证金。缴纳的保证金最低5元，最高1000。当无货赔付保证金小于等于0时，卖家所有商品将被下架处理。
2.无货赔付承诺，若卖家在游戏物品交易平台发布商品时选择无货赔付，如卖家不交货或交货不及时，将依照规定，由淘宝网扣除其一定数额的保证金并支付给买家作为补偿，卖家无条件同意淘宝网或其委托方对于卖家不交货或交货不及时的判定。
3.在宝贝售完或下架的二十四小时后，卖家可在“卖家中心”对应的商品处进行“保证金解除止付”的操作。
?卖家双方可以和服务商充分沟通无货赔付的具体事项，对于处理结果存在疑义的可以向淘宝***投诉。
六、第十九条，担保交易认定标准中“卖家发出的物品与实际描述不符”，包括但不限于：
1.卖家出售游戏角色未到等级；
2.账户中无宝贝描述中角色；
3.卖家账号冻结/封号/坐牢；
4.账户信息与宝贝描述不符（装备，成就，技能等）。
七、第十九条，寄售交易认定标准中“卖家交易物品受各类限制，致服务商无法操作的”，包括但不限于：
1.卖家指定发货角色无货/少货；
2.卖家游戏账号点数/时间不足；
3.卖家无指定发货角色/未创建角色；
4.卖家指定发货角色未到交易等级；
5.卖家账号冻结/封号/坐牢；
6.卖家发货角色交易上限。
八、第十九条，寄售交易认定标准中“发生需联系卖家确认的情况” ，包括但不限于：
1.卖家账号密码/二级密码等/密保卡错误；
2.卖家未能及时提供令牌（动态密保）；
3.卖家未能及时解除物品绑定/IP绑定；
4.卖家游戏账号点数/时间不足，无法登陆；
5.卖家账号在线，无法登陆。
五、第十条中，“淘宝网卖家除需遵守《淘宝网评价规则》的相关规定外，卖家在游戏专营类目订单对应的信用积分将单独累计。卖家一旦退出游戏专营，其在专营期间订单对应的信用积分不计入店铺信用，再次进入游戏专营，原专营期间订单对应的信用积分将追溯累计。”，这段内容如何理解，举例该条规则