第A11版：社会
“我存ATM机里的钱哪去了”
存进去卡里却不显示，原来存到了电子账户里，只能消费或销卡
&&&&“我在自动存款机存的200元钱不见了，银行说我没存，后来查看监控确认我存了钱，才发现钱存到了电子账户了，只能销户取出来！”昨天，市民杨先生向记者反映这件事。　　YMG记者滕新书　　存款机存200元不见了　　前不久的一个星期天，市民杨先生到芝罘区某银行往银行卡上存200元钱。因为当天银行休班，他就在自动存款机上存了，并拿到了存款小条。回到家，他随手把存款小条扔在了沙发上。　　几天后，因为原定的事情取消，那个银行卡一般也不用，杨先生想去把存上的200元取出来。他去那家银行自动取款机取款，结果显示余额不足。他一查，卡上只有几元钱。　　刚存的200元钱哪去了？杨先生又到银行柜台查询，也没有查到那笔钱，他就要求查看存款机附近的监控录像。“监控不能随便看，要看就得报警，由***来看！”一位银行职员这样答复说，而且，他们太忙，也没有时间给他查。　　杨先生想要报警，一位银行职员又说200元钱不够立案标准，报警也没用。　　几番交涉后，银行方面最终答应查看监控。查看监控后，银行方面告诉杨先生没查到他存款的图像，存款机也没多出200元钱，“流水账”也没有这笔钱存款不成功的记录。　　原来钱跑进了电子账户　　监控没查到，难道自己确实没来存钱？杨先生仔细回忆了一下，认为自己确实来存过，而且还把存款小条拿回了家。杨先生回家找存款小条，结果妻子说小条被她前几天扔进了垃圾桶。　　既然妻子见过存款小条，杨先生确信自己就是存了钱。他随后又赶到那家银行，再次要求查看监控录像。　　这一次，银行查出了问题所在：杨先生不知怎么把钱存进了银行卡的电子账户里，所以卡上显示不出来。原来，这家银行近年开发了网上银行、手机银行、***银行和短信金融服务等电子银行服务项目，这个账户与普通储蓄账户都在一个卡上，但不小心很容易混淆。　　杨先生问银行能不能把钱取出来，银行职员说要取出来只能销户。因为这个银行卡对杨先生来说确实没有多少用，不久前，他就拿着***去销了户，这才把200元钱取了出来。　　律师：办业务要了解清楚　　“开户时我根本不知道电子账户是干什么的，都是银行职员给我打钩让我签字的！”杨先生说，他办这张银行卡时，除了***号码和职业一栏是自己填写的，其他项目都是银行职员填写、打钩的，内容太多太复杂，自己看不过来，对方让他签字他就签了，没想到还有这样的麻烦事。　　山东西政律师事务所律师曲学松为此提醒市民，“为了维护自身利益，免受损失，市民办理各项业务前一定要了解清楚各项条文的权利和义务，签字时一定要慎重。同时，业务部门也应该尽到相应的告知义务，不然，一旦出现纠纷上了法庭，对双方都是伤害，都会带来损失。”