湖南日报《舆情》
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投诉主题：炫彩游戏电信代扣话费
标签：邵阳&&在中国
莫名其妙的就扣了28元，这个月都被这样总共扣64元
网友评论（共1条）
尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，现分公司正在为您积极处理当中，待有处理结果我们将第一时间联系您，感谢您对我们的关注以及支持！
评论者：湖南电信*** &
14:47 & 第1楼
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电信用户积分兑换却提示说不具备兑换资格是怎么回事
找***解决
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 部分礼品兑换是有限制的，对套餐类型有要求，您注意查看礼品下方的介绍，政企用户的套餐名称为天翼领航。您在操作过程中遇到问题，也可以致电***询问。 安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套
公主岛岛主
应该是这个用户的手机号码没有办理实名制度，导致无法使用积分兑换业务。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，应该是您不符合积分兑换的条件，您可以登陆网上营业厅或天翼积分商城查看兑换该业务或礼品的具体规则。 答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅为准。安徽电信爱家套
您好！曾经使用你的***开过其他电信的手机卡或者上网卡 目前该卡处于欠费状态 回忆一下 就是这样的 你可能要补交你曾经的欠费了！希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
您好！建议您手机拨打10000号人工服务进行查询， 电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助， 更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
您好！感谢您对电信的支持！您可以通过以下渠道办理积分兑换话费业务：■网上营业厅：通过电脑登录选择&自助服务-积分服务-积分兑换&，兑换档次分别为：1000积分兑换10元话费、1500积分兑换15元话费、2000积分兑换20元话费、3000积分兑
等——待——
尝试注销掌厅客户端，然后重新登陆一次，这种情况是由于无法识别登陆用户造成的。 祝您生活愉快！ 天翼4G炫酷来袭，卓越4G智选天翼，中国电信在上海、西安、成都、杭州、武汉、南京、济南、合肥、石家庄、海口、郑州、重庆、深圳、南昌、南宁、
尊敬的电信用户，您好！ 根据您的描述， 积分商城相关问题，请您咨询中国电信积分商城***，他们会为您查询并解决问题的。 谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如有其他问题也可登录电信网上营业厅（/）咨询哦~。
