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拉卡拉存漏洞：市民还信用卡 钱却进了别人账户
来源：中金在线综合&&&
作者：佚名&&&
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　　【编者按】”4月25日，郑州市民王先生致电大河报96211新闻***，反映他使用第三方支付工具“拉卡拉”便民支付终端还信用卡欠款，遭遇这样的事儿。对此，拉卡拉公司的回应称，信用卡还款只需要账号无误就可以，姓名填写一栏仅为方便管理。
　　导读：
　　市民用“拉卡拉”还信用卡 钱却进了别人账户
　　全文阅读：
　　市民用“拉卡拉”还信用卡 钱却进了别人账户
　　”4月25日，郑州市民王先生致电大河报96211新闻***，反映他使用第三方支付工具“拉卡拉”便民支付终端还信用卡欠款，遭遇这样的事儿。对此，拉卡拉公司的回应称，信用卡还款只需要账号无误就可以，姓名填写一栏仅为方便管理。
　　　　□记者丁丰林文张琮摄影
　　核心提示|“刷的是我的信用卡，显示的也是我的卡号，但是一转钱，却转进了别人的账户里，你说奇怪不奇怪？”4月25日，郑州市民王先生致电大河报96211新闻***，反映他使用第三方支付工具“拉卡拉”便民支付终端还信用卡欠款，遭遇这样的事儿。
　　对此，拉卡拉河南分公司的工作人员回应称，目前已将出问题的“拉卡拉”机器送往北京总部检查，至于问题到底出在哪儿，现在还无法回复。记者查阅媒体公开报道发现，在全国范围内，拉卡拉已经多次出现类似“还错钱”的问题。
　　还自己的信用卡，钱却转进别人卡里
　　王先生家住郑州市东风路南阳路附近，在2009年时，他接触到一个名叫“拉卡拉”的支付工具，“能交水电费，能还信用卡，小区楼下的超市里就有一个拉卡拉的支付终端，非常方便。”王先生说，之后的几年里，他经常使用拉卡拉，没有出过问题，直到今年4月25日。
　　4月25日，是王先生的浦发银行(600000,买入)信用卡的还款期限，当天下午3时许，王先生来到小区附近的一家银行，这家银行的大堂摆放着一台“拉卡拉”支付终端，王先生使用了这个支付终端还信用卡，可是王先生还完款后，绑定借记卡的手机上收到了短信，却显示收款账号并不是王先生的信用卡账号。
　　王先生联系了拉卡拉公司的***人员，对方答复说，出现这种情况，是王先生自己的操作失误，应该自己负责。
　　“是机器直接刷卡读取的信息，又不是我按键输入的，出错了咋能叫我自己负责？”对于拉卡拉***人员的回复，王先生表示自己不能接受。此后几天时间，王先生多次联系拉卡拉公司，但他的问题迟迟得不到解决。
　　记者了解到，王先生使用的拉卡拉支付终端，全名叫“拉卡拉社区便民支付服务平台”，是北京拉卡拉支付股份有限公司首创的远程自助银行中间业务系统，具备自助银行、便民缴费、生活服务和金融服务功能。
　　王先生使用后出现问题的终端，在事发后已被拉卡拉公司收回。
　　“出现这种情况，说明拉卡拉的机器本身存在漏洞”，王先生认为。
　　记者随后来到当时事发的银行，银行一位负责人表示，拉卡拉支付终端本身和银行没有任何关系，之所以同意把这台机器放在银行大堂，是出于便民考虑，因为机器有交水电费的功能。“出现这个问题后，我们也在积极帮助当事人解决问题”，这位负责人给记者看了她的手机通话记录，上面显示，事发后她打给拉卡拉公司负责人的***有几十个之多。
　　问题机器目前在总部进行技术鉴定回应
　　拉卡拉作为第三方支付机构，归属央行管理。根据央行颁发实施的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关规定，第三方支付机构应当具备必要的技术手段，确保支付指令的完整性、一致性和不可抵赖性以及支付业务处理的准确性和安全性。
　　既然机器读取的卡号信息是正确的，那为什么钱会转入另一个卡里呢？问题出在哪里？拉卡拉又是怎样确保支付业务处理的准确性和安全性呢？
　　4月28日下午，记者见到了拉卡拉河南分公司的一位技术负责人徐经理，对于王先生的遭遇，徐经理表示不可思议，是他进入公司以来第一次遇到。徐经理称，目前他们已将此事上报到公司北京总部，出问题的机器也已经封存，送到总部进行检查。对于王先生“离奇失踪”的3.6万多元，徐经理表示将会积极向上级反映，争取为王先生返还。
　　昨日下午，记者再次联系王先生后得知，在记者介入采访的当天16时许，拉卡拉公司给他返还了3.6万多元。但是，因为拉卡拉的机器问题，导致自己没能及时还上信用卡欠款，产生了一千多元滞纳金，拉卡拉公司并没有给予解决。
　　记者随后再次联系徐经理，他表示，滞纳金的问题，王先生需要将银行出具的详细清单拿给他，他再向上级申请解决。至于出问题的机器，目前仍在总部进行技术鉴定，他还没收到总部的回复。
　　对于此事，本报也将持续关注。
　　3.6万多元跑进了别人的卡里
　　王先生先在“拉卡拉”支付终端上刷了自己的浦发银行信用卡，读取了卡号信息，选择了信用卡还款后，插入自己的一张借记卡，输入还款金额3.6万多元，进行转账。整个过程中，不需要人工输入卡号。
　　转账后，王先生绑定借记卡的手机上收到了短信，提示转账成功，但是短信中显示的收款账号，并不是王先生的信用卡账号。
　　王先生赶紧拨打浦发银行的***，对方查询后告诉他，确实没有收到他的信用卡还款。
　　新闻链接
　　拉卡拉还错钱不是第一次
　　记者查阅媒体公开报道发现，在全国范围内，拉卡拉出现类似“还错钱”的问题已不止一次。
　　上海市民王先生在今年4月2日，使用拉卡拉手机客户端给信用卡还款，金额是2万元。当时，王先生先用客户端里的拍照功能扫描了自己的信用卡卡号，卡号显示在还款页面上。随后，他把拉卡拉的外接刷卡设备插入手机，刷一下付款的借记卡，输入还款金额和姓名，在多次核对确认无误后，还款过程结束。
　　但意外的是，王先生的手机一直没收到信用卡已还款的信息。他翻看拉卡拉交易记录才发现，当初还款信用卡卡号错了两个数字。对此，拉卡拉公司认为，可能是用户扫描时，因光线模糊造成的识别错误，而用户没有核查到错误。
　　在2015年3月，北京的赵先生使用拉卡拉手机客户端及拉卡拉手机刷卡器，从自己的借记卡向信用卡分多次还款，总数额近1.8万元，事后赵先生得知，上述款项被误汇入前妻名下的信用卡账户。因前妻不愿返还，赵先生向北京朝阳法院提起诉讼。
　　该案主审法官体验了支付宝、微信以及拉卡拉的信用卡还款流程，发现支付宝、微信等都要求还款账号和姓名相符，但通过拉卡拉还款时，即使填写的户名与持卡人不符，仍能向该账号成功划款。
　　对此，拉卡拉公司的回应称，信用卡还款只需要账号无误就可以，姓名填写一栏仅为方便管理。
　　(大河报 丁丰林文张琮 )
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责任编辑：cnfol001
我来说两句
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前几天到了还信用卡的数的时间了，为了贪图方便，就在楼下的7-11的拉卡拉终端刷卡还了款，当时还觉得挺方便，又免手续费。　　
谁知第二天还没到账，打***到终端机器上流的***过去一问，对方理直气壮的告诉我：“要三天才能到账！” 　　
为什么终端机上没有提示呢？如果是第二天就到了信用卡换卡期的人岂不是被坑害了？岂不是要被罚息？　　
三天的周转期内有多少利息被赚走了？加入这段时间拉卡拉系统出了问题，岂不是血本无归？　　
本人亲身体验，深有感触。最主要的服务人员一副理所应当的态度让人气愤！　　
所以发文在此供大家借鉴！　　
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前几天到了还信用卡的数的时间了，为了贪图方便，就在楼下的7-11的拉卡拉终端刷卡还了款，当时还觉得挺方便，又免手续费。　　
谁知第二天还没到账，打***到终端机器上留的***过去一问，对方理直气壮的告诉我：“要三天才能到账！” 　　
为什么终端机上没有提示呢？如果是第二天就到了信用卡还卡数日期的人岂不是被坑害了？岂不是要被罚息？　　
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　　不用说3遍的~~
　　再发几遍，我还没看清楚。
　　楼猪慢慢刷。
　　相比去银行还款，我觉得3天到账时间不是什么太大的问题。
　　都是赚钱的工具啊 ！！！！！！！！！！
　　这就怪你贪图方便，不事先了解情况的恶果。　　这个我早就知道了。
　　我通过好易电子服务买交强险,手续费都要100,买了才知道的.
　　拉卡拉就是“那卡啦”。卡机，卡利息　　早告诉你了，还去。怪谁
　　这事你自己的问题，我一般在华夏银行还我的信用卡（不是华夏的信用卡），必须提前一天，第二天到账，如果今天最后一天的话，我就去信用卡的银行卡还。
　　直接去信用卡所在的银行最后一天也没有事，以记账时间为准
　　楼上的，我是桂龙 慢咽舒咛厂家的，做广告做到这里来了，还是同类产品！　　
把广告费交上来先！
　　很奇怪楼主为什么没有看到三天到账这个问题，我也是用的拉卡拉还款，但是我看到了
　　银行应该跟你有提醒最好是提前一个礼拜还款以避免意外情况发生的吧？　　　　拉卡啦只是一家公司提供的设备跟服务，并非银行本身，三个工作日之内到帐可以接受啊。
　　我用网上银行,马上到帐
　　　　拉卡拉？这名字一听就傻B得很，不理它。　　　　
　　其实只能怪你自己，一般去711还信用卡的，都是先了解情况再去还的，谁叫你不先了解清楚情况！
　　就是啊，上面都有告知栏写着还款是三个工作内到帐的
　　我一直用拉卡拉还广发卡，最开始是两个工作日到账，最近半年都是即时到账，要看开卡行。
　　你们好！我是拉卡拉广州分公司的员工，我们公司负责广州地区拉卡拉的加盟和加盟后维护工作。首先楼主应该先看看我们公司支架上的那个宣传册，那上面有每个银行到账的时间，以及额度恢复的时间。鉴于你这类情况，我们公司有个政策是如果你在银行的最后还款期限前已经通过我们终端把钱打入卡号了，那么是绝对不会出现滞纳金的，不信你可以自己查查（我们跟银行有相关的约定），如果产生了滞纳金，那么请联系当地的***，我们的***会帮你跟银行沟通的，这也是我们的承诺，我们‘便民’不是在于贪图让你的钱晚两天到账，然后去挣钱，再说2天能投资啥？***？我们毕竟不是银行，我们还得跟他们清算呀，这需要时间的，而且我们主要是方便上班族，下班的时候24小时都可以去还款，而不用在上班时间请假去银行还款。个人建议一般提前5天还吧，或者哪天晚上你睡不着了，就去还，放心银行柜台会关门，我们的机器不会，24小时等你（广州地区的朋友，有需要咨询的请打）
　　不同的银行到帐时间不一样的，尽量提前个3-5天还款，以免引起逾期还款导致自身信用不良
　　银行还款方式明细那不是写很清楚什么时候到账的么.....
　　拉卡拉还是不错的，我之前也是有过扣款成功但是没还上的经历，打***解决了。主要是网上还款超过一万就很不方便要开通这个那个，现金更麻烦，好几个月四五万的款都是拉卡拉还的，还不错
　　一般通过支付宝还款
　　支付宝，财付通，这些都可以啊，用网银很快的
　　其实手机刷卡器不止拉卡拉，虽然只有他的广告打得响品牌推广做得好。各大品牌的刷卡器有时都有所不同，比如刷付通的策重点在于到账快，功能全，乐刷只要是提供跟财付通相关的业务。在使用新产品的时候建议先看一下说明书，特别是涉及到钱财的新科技
　　不同银行到账时间不一样。。。有些银行还收手续费。你懂的　　
　　我基本上都是用拉卡拉还信用卡，都有提示几天到账的，是楼主没注意看，怪谁！
　　信用卡是用来赚钱的工具，你想那多干嘛赔钱就好