激战2官方:账号100%找回 恢复功能25日开放
激战2官方:账号100%找回 恢复功能25日开放
17173 新闻导语
近日不少《激战2》玩家的账号都被洗劫一空，17173也针对这一情况专门采访了空中网运营负责人赖效纲，他表示空中网正在积极处理，一定会给玩家一个满意的答复！
【17173专稿，转载请注明来源】
对于近几天频发的《激战2》盗号情况，不少用户反映账号上的财物基本被清空，宝石金币全部消失。17173也在第一时间采访到了上海空中宏电网络技术有限公司总经理，《激战2》运营负责人----赖效纲，赖效纲表示会尽快推出补偿措施以及装备找回系统，将玩家的损失降到最低。
17173：对于玩家目前的损失国服方面会采取什么样处理方式来解决？
赖效纲：现在只要《激战2》的帐号确定是被盗的，玩家100%能够找回。我们将在5月25日以后，推出全新的账号恢复系统，该系统能够帮助玩家找回所拥有的绑定物品。届时，您被盗的道具装备，可以通过账号恢复系统提交相关申请。我们会尽量让玩家的损失减少到最小。
17173：很多用户认为是手机验证漏洞或者黑狮商城漏洞导致了大规模账号泄露，空中网有什么需要和玩家们解释的？
赖效纲：对于黑狮商城泄漏帐号密码的可能性基本为0。因为整个黑狮商城互交的过程完全没有密码的传递。虽然黑狮商城采用的是网页的技术，但绝对不是玩家所猜测的使用用户本地的浏览器，而是采用了专用的网页引擎。而网络上公布的手机平台漏洞我们已经修复过了，不会出现问题。
17173：账号申诉方面，玩家表示流程麻烦，是否有相应简化的措施？
赖效纲：帐号找回方面，确实会比较慎重。因为游戏帐号不仅仅是玩家的命脉，也是我们游戏公司的命脉。对于判定申诉帐号是否为申诉者的，我们会非常非常的谨慎，特别是对于没有***绑定的用户，我们会花更多的时间和精力来确认是否真实。所以在这个方面，会比较耽误时间。我们也在尽量简化机制了，在确保安全性的情况下，会更加缩短申诉时间来尽快的解决问题。如果正确绑定***的用户，可以通过官方提供的自助服务，快速的找回密码。
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类型：第一人称射击
特征：动作
类型：MOBA
类型：大型角色扮演
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天龙八部大批账号被盗 畅游没什么解释？
&作者:佚名 来源:网络
　　百名状VS投名贴
　　一：感情
　　多年来，我们对天龙的热爱与激情是无法用言语来表达，无法用金钱来计算，我们的游戏精神无时无刻与天龙同在，广大玩家为此付出了很大的热情，给你们带来相当的效益，投放的钱直接代表我们的忠诚，而我们却被这忠诚给深深的伤害了，即使到了现在，我们也没有太多过分的要求，就是能把我们多年来的点滴心血，血汗找回来，就是那么难吗?现在是到你们回报我们的时刻了，看在我们对你们忠实多年的份上，请用心的给我们解决一次问题。现在到你们表现了!
　　二：玩家被盗情况
　　1. 有大批次玩家资料账号密码都知道，就是因为凭空多了一个贴身密保，而密保不是我们设置的，所以解不了，如果不给与处理，我们面临的是永远失去账号的危险。当然也有很多丢失了密码资料的被绑。
　　2. 还有大批玩家不知道绑没绑密保，因为游戏的密码被修改，资料被无故修改，无法正常登陆游戏，***上不去，通过新平台，一是不会，二是新平台资料不正确，就是邮箱，问题***，很明显，是资料被修改，再此，请求有速有效的解决办法。贴身密保为什么有没有有效地手段自己解除 非要申请人工解除?? 我们什么资料都有的 *** 手机 邮箱 密码 密码问题这么多手段就解不了一个贴身 难到就因为贴身是花钱的原因?
　　三：怨言
　　现在***官方多我们的态度相当冷淡，当然，着急的是我们，现在的天龙官方网站，在线***，在线提问，密码资料修改，新平台，以及******，都无一用处，所有玩家对此都有很强烈的不满，我们就像个被抛弃了的孩子，不知道如何是好，情急之下也会骂声连篇，多有谅解。这次事件或者是改革伤害的只是我们玩家，而且伤得相当严重。
　　四：玩家要求
　　我们的要求很简单，请求官方派人出面，来我们YY说明情况，能及时解答并处理问题，以免不必要的猜疑，至少可以来安慰我们一下吧，你么可能也有难处，我们也会给与理解。
　　请求开一个公开网页，最起码能通过手机，***修改资料，这样可以减少一部分人员被盗，这个问题对你们来说应该不是问题，只给我小部分人解决是满足不了市场。
　　五：补偿问题
　　这次帐号批量被盗我相信会创下历史记录，而且居多都是大号，有的玩家损失甚至好几万，至于这些玩家，你们必须做出相应补偿，重置帐号资料确保帐号安全，不然我们只能采取有效的正规法律措施维护广大玩家的合法权益。
　　朋友们 我们现在需要你们 希望网络的力量能够再次体现出它应有的能量吧!!让那些强势群体看到我们不是那么好糊弄的&&我们要发出属于我们自己的声音，我愿意我做我行!
【游久网（）责任编辑:子墨】
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天龙八部视频欣赏激战2账号安全须知与被盗后的处理流程 - 17173激战2官网
游戏特色：
& 激战2账号安全须知与被盗后的处理流程
激战2账号安全须知与被盗后的处理流程
文 章摘 要
我们将在5月25日以后，推出全新的账号恢复系统。届时，您被盗的道具装备，可以通过账号恢复系统提交相关申请。系统将在验证后，根据条款对您的账号进行恢复操作。
如何有效的防止账号被盗？1.&设置尽可能复杂的密码为提高账号安全性，我们建议您将账号密码设置成6-16位包含数字、英文字母、并区分大小写的字符。请尽量避免将您的账号密码设置的过于简单。另外，请尽量不要使用之前经常使用的密码。2.&填写真实有效的***信息***信息是空中网账号最重要的标识，涉及空中网会员中心下业务变更、自助服务、以及账号安全隐患等问题，都需要经过***信息核实。注：***信息一旦提交，将无法修改！请确保您在注册账号时，填写的***信息真实有效，这样您将可以随时找回您的账号密码。3.&绑定安全手机、安全邮箱●（推荐）安全手机作为空中网账号最高权限的唯一凭证，绑定后可轻松通过手机找回密码、开启安全手机服务和解绑安全产品等服务。●&安全邮箱是空中网其他安全服务开启时的重要权限判断，绑定后可通过邮箱直接找回账号密码、解绑其他安全产品等服务。4.&绑定密保卡空中网密保卡是一款账号安全保护产品。绑定后在进行账号登录或其他敏感操作时，用户可获得矩阵坐标密码保护，对账号进行2次验证，提高账号安全性。5.&妥善保存账号密码在公共场所登录游戏时，请尽量避免在人多的场合输入账号密码。并且在您离开电脑时，请确保账号密码等重要信息已被清除。同时，我们建议您不要将自己的账号密码信息共享给他人。6.&谨防欺诈信息、木马网站为了您的账号安全，请谨慎防范欺诈信息。对于任何可疑的第三方网站，请不要轻信访问。一旦电脑被木马入侵，您的账号信息将面临极大的安全隐患。完成以上的步骤，您的账号被盗的几率将极大的降低。账号被盗之后该怎么办？1.&找回/修改密码●&当发生账号被盗时，请立即登录空中网***中心，通过自助服务页面进行快速密码找回。&●若快速找回密码的3种方式都无法正常使用，你还可以在***中心在线服务页面通过在线申诉自助&&修改安全邮箱的方式找回密码。注：通过工作人员审核，成功修改邮箱后，系统会自动将密码发送至新的安全邮箱。《激战2》项目目前已开启绿色通道，修改邮箱将不会被封停7个工作日。2.&解绑原有安全手机、修改安全邮箱为防止您的账号信息二次泄露，我们建议您在账号被盗后，将原有的安全手机、安全邮箱进行解绑、修改操作。●&若您的安全邮箱、安全手机可以正常使用，请直接前往***中心首页进行相关操作。●&&若您的安全邮箱、安全手机无法正常使用，您可以通过在线申诉自助&&修改安全邮箱及解绑安全手机的方式进行操作。注：《激战2》项目目前已开启绿色通道，修改邮箱和手机将不会被封停7个工作日。&3.&解绑密保卡●&&若您原有的密保卡可以正常使用，请直接前往***中心首页进行相关操作。●&&若您原有的密保卡无法正常使用，您可以通过在线申诉自助&&解绑密保卡的方式进行操作。注：《激战2》项目目前已开启绿色通道，解绑密保卡将不会被封停7个工作日。&4.&绑定全新的安全手机、安全邮箱为了您的账号安全，请在会员中心安全管理页面重新绑定安全手机以及安全邮箱。5.&绑定全新的密宝卡为了您的账号安全，请在会员中心安全管理页面重新绑定密保卡。6.&清除游戏登陆白名单最后，请在空中网会员中心安全管理页面下，点击“游戏登陆白名单“，将之前登陆过的IP进行删除。&完成以上的步骤，您被盗的账号又变得安全了。建议您完成以上操作之后再次修改您的密码.被盗损失如何找回？我们将在5月25日以后，推出全新的账号恢复系统。届时，您被盗的道具装备，可以通过账号恢复系统提交相关申请。系统将在验证后，根据条款对您的账号进行恢复操作。账号恢复系统具体上线时间，请留意《激战2》官方公告
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中文名称：激战2
英文名称：Guild Wars 2
制作公司：NCsoft & Arenanet
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