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华夏免费版
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{description}　　投诉腾讯公司对其旗下网络游戏《华夏免费版》的广大玩家的恶意欺诈行为以及投诉深圳市文化局的监管不力　　主要事项　　腾讯公司对其旗下网络游戏《华夏免费版》整个游戏出现严重的游戏漏洞和系统BUG，以及因此带来在游戏内出现大量的复制品和复制衍生品等严重的负面影响，而未施以有效的处理方式，导致整个游戏各区游戏内部经济严重失衡，让数以万计的作为消费者的广大玩家的合法权益受到严重的侵害，蒙受巨额的金钱损失。　　详细情况　　2011年10月底起，腾讯公司的旗下网络游戏《华夏免费版》开的新区39区，开始出现系统BUG和游戏漏洞，导致整个新区出现大量的复制品和虚拟货币（包括角色、装备、材料、游戏币、游戏道具等）。而因此带来的后果，是整个游戏区经济严重失衡，导致死区。　　但腾讯公司并未详加管理此事，对于玩家投诉，草草了事，并未妥善去解决。以至于从2012年2月初开始，《华夏免费版》各个大区全部开始出现BUG，因游戏服务器的漏洞故障给整个《华夏免费版》带来的是毁灭性的打击。直接导致整个游戏各区瘫痪。　　之后因广大玩家多方强烈举报投诉，腾讯公司于日开始派出技术人员修复游戏复制漏洞。并象征性在官方公告表明对于恶意利用游戏漏洞或系统 BUG 的玩家，视情节严重，要报公安部门介入，严惩相关人员。　　根据《网络游戏管理暂行办法》第二十三条规定，　网络游戏经营单位应当保障网络游戏用户的合法权益，并在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式。腾讯公司在华夏官方网站上公布了处理方式，但实际并未按公布上的处理方式去执行。只是忽悠广大玩家。　　而且此举治标不治本。游戏官方只修复复制漏洞，对各类复制品，包括复制的装备、游戏币、材料、游戏道具以及复制衍生品，并没有回收。不仅如此，腾讯官方才修复游戏复制漏洞不久，新的复制事件马上又以更加恶化的姿态在各大区横行。广大玩家在官方网站和腾讯游戏公司，以多种方式投诉和建议（包括堵塞复制漏洞、回收复制品、回档、换服务器等），但事已至今半年之久，仍然未果。　　现在，因为复制漏洞的出现。导致游戏内经济市场严重失去平衡。各大区广大玩家用十几万甚至几十万人民币和大量的时间换来的虚拟货币和游戏角色、装备、游戏币、游戏道具等变成一文不值。甚至《华夏免费版》官方当初以充值至尊为活动方式，让广大玩家以充值最高金额几十万人民币为奖励所得到的至尊奖项，包括至尊灵、至尊魂、至尊装备等，全部变成一文不值的垃圾数字和物品。　　虽然现在的网络游戏交易平台3YX、好望角、5173等交易平台已不是官方指定的交易平台，但在这些交易平台不难看出，所有的角色和物品，因为复制事件在一夜之间，由几万人民币的物品全部变得一文不值，让广大玩家遭受毁灭性的金钱损失。　　尽管我们在注册账号的时候，被迫同意了腾讯的相关条款。但是，相关条款上也表明了现在腾讯公司应尽的义务，复制出现后腾讯官方没有停服或制止复制事件扩大化处理，任各区复制泛滥，却无力解决，或者是不想解决。我们广大玩家的利益受到严重的破坏。在接到广大玩家的各方投诉后，腾讯公司以忽悠广大玩家的手法作为回应。　　据悉，是因为《华夏免费版》服务器在经营近十年后，服务器老化，导致此次复制漏洞和系统BUG的出现。据腾讯官方人员回答，因为修复华夏的复制漏洞，腾讯公司已经用了大量的人力财力。但到目前为止，在出现问题半年之后，腾讯公司仍未作出有效的解决方法。据称是之前的技术人员已离开，而新聘请技术人员暂时无力解决。而更有甚者，很多玩家怀疑此复制事项是由官方内部人员恶意搞出，目的是让已如鸡肋的《华夏免费版》的广大玩家主动放弃《华夏免费版》，自动离开《华夏免费版》，这样，《华夏免费版》这款网络游戏直接关服，而不用再补偿广大玩家。　　投诉腾讯公司的欺诈和不作为行为　　虽然网络游戏中的角色、装备、游戏币、游戏道具等是属于我们的虚拟财产。但也是我们广大玩家在投入无数金钱和时间所得。而我们作为消费者，在网络游戏平台所拥有的角色以及相关物品就有如我们所购置的商品。而作为提供这一游戏平台的网络游戏公司，责无旁贷的应为广大玩家即消费者提供优质的服务和公平公正的消费平台。而不应该在以各种活动为由骗取玩家大量金钱后不理不管。　　根据《网络游戏管理暂行办法》规定，网络游戏运营单位对网络游戏用户使用该款游戏而产生的合法权益具有保障责任。而鉴于上述情况，腾讯公司在长时间内并没有做出有效的解决方法，而是任其泛滥死区。腾讯公司的这种官方不作为，让广大玩家的利益受到严重的破坏，遭受巨大的金钱和精神损失。　　在此，我们代表《华夏免费版》数以万计的广大消费者玩家呼吁腾讯公司限期内对旗下网络游戏《华夏免费版》作出有效的解决方法，还广大玩家一个公平公正的游戏平台。否则，腾讯公司的这种官方不作为，是属于对广大玩家的欺诈行为。在《华夏免费版》游戏平台中，以各种活动充值方式，让广大玩家投入大量的金钱后，所换取的物品置之不理，属于恶意诈骗性质行为。广大玩家有权要求腾讯公司赔偿玩家物质和精神损失。　　虽然腾讯公司财大势大。但如果腾讯公司不能限期内做出一个公平公正和有效的解决办法，那么广大玩家是不会善罢甘休的。会继续在各个网站、各级管理部门、电视、报纸等各种投诉方式为自己的合法权益作出努力的。有必要的时候，甚至不惜拿起法律的武器来维护广大玩家的利益，直至腾讯公司对《华夏免费版》这款网络游戏所出现的问题，以及由此问题带来的负面问题解决为止。　　如果腾讯公司不能有效解决上述复制事件，在骗取广大玩家的血汗钱之后而于不顾。那么呼吁腾讯旗下所有游戏消费者玩家都不要再充一分钱到腾讯。因为腾讯公司并不保障你们在游戏中的利益。在其旗下游戏所充入的人民币也会全部打成水漂，腾讯公司随时可以关服置之不理。　　投诉深圳市文化局和深圳市南山区文化市场行政执法大队监管不力　　第一、根据《网络游戏管理暂行办法》第十四条 国产网络游戏内容发生实质性变动的，网络游戏运营企业应当自变更之日起30日内向国务院文化行政部门进行备案。　　现在，腾讯公司旗下网络游戏《华夏免费版》因复制事项已对整个游戏产生翻天覆地的影响。而腾讯公司作为运营商，在出复制之后半年内，对复制事件迟迟不采取有力处理措施。对复制品和复制衍生品不采取回收处理，也不回档。并让复制一而再，再而三频繁出现。加上游戏外挂的一直存在，腾讯公司一直未采取处理行动。等同于腾讯公司默认游戏中的外挂、复制内容、复制品以及复制衍生品的存在，已经构成对游戏内容进行实质性的变动。而在此之前，腾讯公司并未以任何公告形式公告广大玩家改变游戏上述性质内容。致使广大玩家消费者蒙受巨大的经济和精神损失。　　第二、根据《网络游戏管理暂行办法》第二条规定，网络游戏虚拟货币是指由网络游戏经营单位发行，网络游戏用户使用法定货币按一定比例直接或者间接购买，存在于游戏程序之外，以电磁记录方式存储于服务器内，并以特定数字单位表现的虚拟兑换工具。　　由上面规定可以看出，我们在游戏中的虚拟货币等网络游戏产品这些虚拟财产，是广大玩家用法定货币所购买的，应该受到法律保护。而腾讯公司，并没有尽到保障网络游戏用户合法权益的责任，无视玩家利益。让游戏中的外挂、复制品、复制衍生品四处横流，而不采取措施制止和回收，导致广大玩家用人民币所购买的网络游戏产品（即虚拟货币等）全部变成游戏数字。在此，腾讯公司负有欺诈和骗取行为。　　因此，深圳市文化局南山区文化市场行政执法大队对腾讯公司负有监管不力责任。　　附证据相关链接：　　华夏免费版官方网站：/hxfree.html　　华夏免费版官方论坛：　　/cgi-bin/data/cgi_bbs_read_list.cgi?groupid=255:30836　　3YX游戏交易平台：　　.cn/buyAction.do?method=buyInit&GC_ID=2C4CEDB6E2F0BE48B22F3BBC1EB6
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　　鄙视腾讯的不作为和欺骗行为
　　只能说那个该死的TX真是害人不浅！
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