天普教育（103网校）承诺条款未履行，退费条款不合理
14:35 来源：中国消费者投诉网 投诉人：魏女士
旅游教育|其他行业
天普教育（103网校）
北京市 -- 朝阳区
我希望他们一周之内可以把费用都退还给我，谢谢！
投诉详情：
& & & & 3月19日在学校报名处报名了一个天普教育（103网校）自考本科的培训课程，学校承诺代报名，学员除了上课其他一切由学校***理，但报名后学校老师要求自己在自考网站注册账号并且自己填写相应资料，填写后，用户名密码统一发给学校老师，四科考试费用汇款给学校。
& & & & 准备24号到自考办验证身份，23日学校通知他们未给报名成功，我提出退费，他们开始不同意，后来同意后发给我了一个退费申请表，但是退费条款不合理。2980的学费要求分两次60个工作日才给返还，说好的680的考试费这周退还给我，目前也没人给我联系，周一打***沟通，学校***拒接，今天接了***态度很强硬，退费只能按这个流程走，我认为退费十分不合理。
投诉网回复：中国消费者投诉网（中国产品质量网络投诉联盟）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持***畅通！
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投诉济南天普教育忽悠大学生办理网络教育本科证
齐鲁网网友
连线对象：
2015年中旬在办理了（网络教育），2.5年可以拿到（网络教育）的证，当时缴费前各种保证，各种忽悠，说什么以后办理会很麻烦，国家改革之类的话，然后我就交了1200元的报名费加服务费，后续的学费还没交，然后事后一拖再拖，不能办理入学，得等到2016年才能办 在办理入学的不到半年时间，管理我的人换了4位，并事后明确和我说我是在读本科不能入学，得到2016年才能报名，与当时缴费之前他们和我说的一点都不一样。&之后我申请退费，一开始和我说各种好，意思就是不让我退，我明确退费后，他们再说扣钱，幸亏我当时录音了，看我是大学生好欺负吧，申请退费已经3个月了，还是各种拖延，不给退，也没个明确的话。&希望315协会可以有效的保证我们大学生的权益，现在社会中骗我们这些大学生的人太多了，请帮帮我们。&&证据有：录音文件，字据帮下学生吧，不进入社会，让社会各种骗，难道人就没有良心了吗？就没有道德了吗？中国人骗中国人，外国人难道也是这样坑害自己的同胞吗？？？？
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