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& 盛大游戏茶苑游戏币被盗不处理 用户质疑其欺诈游戏玩家
盛大游戏茶苑游戏币被盗不处理 用户质疑其欺诈游戏玩家
&&日13:21&&中国电子商务研究中心
(中国电子商务研究中心讯)日,&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户王先生对盛大游戏茶苑的投诉,称其带有赌博性质,欺诈游戏玩家。 (注:中国电子商务研究中心配图) 以下为用户投诉信息: 我在游戏茶苑丢失1200万游戏币银子1200,却得不到任何补偿说法,玩家游戏账号(庆学6789) 日在宾馆电脑玩游戏茶苑(牛牛)游戏银子4000多万单机捆绑由于不小心将电脑电源关闭。电脑重启以后电脑自带还原系统,游戏账号上不去原来系统.提示游戏账号已在其他电脑绑定。打***到***,***让把游戏注册资料传真过去(***、***号码、申请报表、本人签字、单号)。 5月14游戏账号单机解绑解除以后,游戏茶苑钱袋里游戏币银子1200万左右全不见了。给***打***,***让申请找回,结果又是***又是申请最后处理结果说游戏牛牛正常消耗了,但我没登陆哪来的消耗?***又说我游戏账号异常登陆了,我单机解绑都上不去,那里来的登陆?这摆明就是对玩家的欺诈和不负责任的态度.望有关部门领导查实给游戏玩家讨回公道。 据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( /zt/upload_data/down/2014yhty.pdf)监测统计,退款问题、售后服务、网络售假、退换货物、发货迟缓、网络诈骗、质量问题、订单取消、虚假促销、节能补贴成为诟病,是2013年用户投诉最多的十大问题结症。 为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验,同时帮助更多用户解决纠纷,中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&,并在315起开通全国首个&微信网购维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。(文/淡陌)
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