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【中关村在线资讯】5月11日消息:今日下午,第二届“511全国电脑健康日”在北京举行。国内最大网络安全服务提供商奇虎360宣布,为彻底解决长期困扰用户的电脑维修难题,360将推出永久免费的“360电脑专家”,让用户足不出户就能免费修电脑。这款软件以360积累多年的用户反馈数据为依托,通过远程的方式来为用户免费解决软件方面的问题,帮用户摆脱传统电脑维修时“难、贵、浪费时间”的状况。据估算,该软件每年可为用户节约超过百亿元的维修费用。360公司总裁齐向东 360公司总裁齐向东在发言中表示,目前用户电脑出现的问题85%都在软件上,而电脑厂商和网络运营商都不负责解决软件问题,上门付费普遍价格不透明,存在夸大问题的欺诈等现象。而用户在网络上自行搜索解决方案的技术门槛又非常高,成功率并不让人满意。基于这种现状,“360电脑专家”将通过远程的方式,免费替用户解决电脑在软件方面出现的问题。360电脑专家客户端页面 360电脑专家的使用非常简单,用户点击产品首页中的“免费修电脑“按钮即可进入360电脑专家服务,用户只需通过在线聊天、你问我答的方式,描述遇到的具体问题,360电脑专家便可量体裁衣,从360海量专业解决方案中找到最合适的解决方案,并在线实时发送给用户。 针对用户非常关注的隐私问题,齐向东说:“360电脑专家的维修模式有两种:一种是用户通过360维修专家的提示自行操作电脑,这种方法不存在隐私泄露的问题;第二种是远程操控,只要用户在过程中发现有任何过线操作,只要一点鼠标就能退出操作。360建立了严格的制度约束着其500人的维修专家团队,用户隐私肯定是有保障的。”360电脑专家与传统收费维修的对比 分析人士认为,360公司的这一举措,对用户、对电脑维修行业都会有较深的影响,360电脑专家很可能将推动电脑维修的互联网化,填补电脑维修行业的空白。
更新时间:日
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下载次数:326,430
软件类型:免费软件
软件语言:简体中文
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编辑:猫木 更新:
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