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剑灵有客户端文件出错,请更新客户端或重新*** ...
新版本更新完成后打开游戏，弹出对话框显示“有客户端文件出错。请更新客户端或者重新***（1005）（183）”在网上看到有人说下载dx9就可以，我下载并***后依旧
弹出一样的对话框。求高手相助。
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&　　最近测试服更新经常出现各种各样的问题，在此我们总结了客户端各种问题的解决方案。(测试服无法更新的解决方案在最下的Q4.5)
&　　注意：beta测试服的越来越多，本文主要服务于得到beta账号的并且更新客户端出错的玩家，即将开放的国服测试相比也会有玩家遇到此类问题。
一、Agent***：
　　Q1.1：卡在【正在更新战网程序】或【正在更新***文件】。
　　1、请确保已开启Secondary Logon服务；
　　2、请尝试删除Battle.net文件夹；
　　3、关闭后台应用程序/防火墙；
　　4、***模式下***；
　　5、优化网络连接；
　　6、更新Adobe Flash Player；
　　7、清理注册表(尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理)。
　　若在该过程中出现其他问题，请参考：Agent常见问题
二、战网客户端***：
　　Q2.1：在打开一份文件时出错了。如果您的互联网连接正常，您可能需要从战网页面下载该游戏。
　　1、请尝试删除Battle.net文件夹；
　　2、请确保通过正确途径获取***程序，拥有内测资格的用户可以在 游戏客户端下载页面获取到最新的***文件(需登录战网)。
　　Q2.2：卡在【正在***战网...(x%)】
　　A：该过程需保持网络连接，若长时间卡在该阶段请尝试优化网络连接。
　　删除临时文件(清空Temp文件夹)也可能可以解决该问题。
　　路径：C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp
　　注：需开启显示隐藏文件，文件夹。
三、魔兽/炉石/星际 游戏客户端***：
　　Q3.1：下载速度慢或无速度
　　如果下载器正在下载一个补丁，但您感觉传输速度很慢，我们首先给您的建议就是耐心等待。这是由于官方下载器需要花费一段时间来为传输数据做必要的连接。如果您在10到15分钟后，依然觉得下载很慢，那么请尝试如下步骤：
　　关闭后台应用程序
　　启用/禁用 p2p下载
　　通过点击设定按钮，或左上角战网图标&设定-游戏***/更新，可设定下载器偏好。
　　优化网络连接
　　关闭防火墙
　　- 如果您***了防火墙，请查看它是否允许从端口
中建立连接。如果您的防火墙未被列入名单或您想取得更多帮助，请参考您的防火墙文件指南，或联系制造商。
　　- 重要提示：请注意，大部分防火墙在禁用时，都会有严格的要求。请确定您***的防火墙配置合理，以使得下载器有效运行。
　　路由器
　　- 确定路由器仅在您的电脑上开放, 和 6881 -
6999的端口。超过1台机器，连接相同的端口可能会导致该下载缓慢问题的出现。更多的关于路由器连接端口的信息和指导请点击这里，访问我们的下载器连接帮助页面(路由器部分)。
　　流氓软件/间谍软件/病毒扫描
　　- 您系统中的流氓软件/木马/病毒扫描也可能导致这些问题。使用最新的反病毒反木马软件对您的电脑进行一次全盘扫描。
四、***后问题：
　　Q4.1：BLZBNTBGS3)
　　无法连接到战网服务(一些游戏和功能无法使用|您在游戏期间可能会被提示重新登录)
　　A：该情况是由于网络问题导致，请尝试：优化网络连接
　　Q4.2：BLZBNTBGS)
　　我们不能让您用刚才输入的信息进行登录。
　　A：请核对您输入的帐号密码是否有误！
　　Q4.3：BLZBNTAGT00000AF0
　　该文件夹未包含该游戏的正确版本，请检查***路径再重试。
　　A：打开游戏标签，点击【***】按钮，右方下放的【找到游戏***位置】，重新指定游戏路径。
　　重要：在弹出的对话框中，点击确定前，请确保文件夹显示是游戏***文件夹，而不是游戏文件夹内的其他文件夹(如wtf，data等)。
　　Q4.4：BLZBNTBGS000001FFF
　　无法登陆至战网服务
　　A：由于战网账号信息中，居住地或其他信息遗失导致的无法登陆。请寻求官方***协助。
　　Q4.5:BLZBNTAGT(常见于测试服更新)
　　我们在传输的时候遇到一个问题,我们正在尝试修复它.
　　结束Agent.exe,删除位于C:\ProgramData下的Battle.net文件夹,重新运行Battle.net,选择***游戏(不要选择已经存在游戏，选择路径的选项)，然后在***路径选择原***路径即可。
　　这里需要注意的是选择文件夹时要选之前***客户端目录的上级目录，否则将会在之前***客户端下创建子目录，就需要把整个26G客户端完整下了而不是更新了。
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联系***中心400-681-1288
平台常见问题
客户端***过程中提示MoveFile失败.错误码5
& 解决办法：
& 首先查看是否具有管理员权限，如果不是管理员权限请以管理员身份登录，然后按以下方法操作：
& 1.运行-regedit& 2 .找到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main(图中的错误注册表路径是这个，如果与这个不同请根据情况修改)& 3.在 Main 点右键 ，查看“权限”& 4.在“安全”组或用户名称里添加当前自己电脑用户名，如“user”、“admin“等& 5.在“高级”里编辑刚才创建的用户的权限，选成“完全控制”
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《暗黑3》客户端***常见问题解决方案
不少玩家遇到了各种 Error_xxxx 的错误提示，导致无法正常进行游戏。这在测试过程中是正常现象，下面是暴雪提供的一些常见错误解决方案，并且会随测试进行陆续更新！美服玩家：ERROR:***器文件Tome 2.MPQE无法打开，因为出现ERROR 108。暴雪回应：看起来我下载了一个“损坏”的文件？是的，ERROR 108是文件的局部或不完整的文件导致的。你应该可以再次启动下载器，并指引对应的文件夹“Diablo-III-8370-enUS-installer”来核实游戏文件是否正确或缺少什么数据。让下载器这样放一会，就在最后达到100%之后，会自动启动***程序。你也可以选在再次下载客户端（而且确定这次不要提前关闭下载器），或者等待新的***程序激活信息流而不需要完全下载。刚刚我自己也遇到了这个问题，下载器无法修复损坏的tome3文件。我删除了损坏的部分，下载器开始重新下载缺失文件。玩家1：重新下载客户端又快又方便，而且解决所有问题。玩家2：快？我只有Tome 3文件损坏，我将***程序指向了***文件夹，然后我发现要下载全部8.13G的文件？是我重下整个游戏呢，还是说Tome 3有那么大？不要指向***文件夹。指向有***文件的文件夹。范例：错误的：C:\Desktop\Diablo-III-8370-enUS-Installer正确的：C:\Desktop\
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更多问题***前注意： 1、系统配置低的同学，请确认：WIN7已经打好SP1补丁；或XP已经打好SP3补丁。2、如果你***过测试版，请务必卸载测试版。删掉测试版文件，并将下文提到的BATTLE.NET文件夹删除，以防止干扰。3、请不要使用各种游戏优化器，他会自动关闭一个必须服务secondary logon，导致更新失败。4、另外注意，最好不要用无线网络更新，找个网线插上先。常规***：应该就是这些内容，大小可能因为有个种子略微有所差异。然后确保硬盘空间足够，C盘空间最好大于13G（无理论根据，但可能触发报错）。点击***后会有一个如下的读条。这是一个检查网络和更新客户端的过程：但是很多同学似乎都出现了意外，有的一直不动，有个卡1/3，有的卡2/3处。理论上一段时间后会报错，BLZPTS00007、BLZPTS00002、BLZPTS0000J都有。以下我们会分别给出解决这三种报错问题的方法。 报错问题1：BLZPTS00007这是一种最常见的情况。解决方法是： XP 用户去找 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data文件夹WIN7用户去找C:\ProgramData\文件夹你会发现一个battle.net的文件夹，里面有个agent client setup，3个子文件夹。请把这个battle.net的文件夹删掉，放心不会对客户端有影响的。如果再次启动Diablo III Setup.exe，你会发现读条走了1/3的样子，然后继续报错 BLZPTS00007，这时候删掉的battle.net又出现了。那么恭喜你中招了~YE 这是最大众的报错方式。接下来的解决方法：1、把下载***程序Diablo III Setup.exe 和 C:\ProgramData\Battle.net\Agent 或者 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data 下的Agent.exe 都改成兼容模式 XP SP3。Agent.exe 可能有多个，我的是在里面的agent.954文件夹里都修改了。2、去控制面板-管理工具-服务- secondary logon 服务 启动注意先关掉电脑保护程序什么的。3、再启动***程序或注销/重启电脑看看，大部分直接就好使了。如果还是悲剧呢？请重启进入网络连接的安全模式，如果能读条完毕但是不出现天火***界面，请到这里下载更新后的 battle.net 文件夹（下载后请先查毒），覆盖原有的文件，然后按照上面的方法尝试。哈？还是悲剧？这里一定好好看，请再一次确定：1、确认客户端完整，前文有对比图哦，没有BETA干扰。2、确认硬盘空间，***程序存放硬盘空间，C盘空间都足够。3、确认系统为 WIN7SP1 XPSP3 相关程序开启兼容模式agent和setup。4、确认关闭了防火墙，成功开启了关键的服务secondary logon。5、确认删除原有BATTLE.NET后，使用最新5.14文件夹覆盖均不好使。6、重启F8进入有网络连接的安全模式，能够成功读条完毕但是不出***界面。如果满足了以上6条，仍然悲剧，请果断重装电脑！别再抱有幻想了 ，你不可能赢！ 我就遇到了多次这种报错！ 兼容性-服务-新的文件夹-新的客户端-都一一试过，完全没用啊！GHOST推荐大白菜，笔记本兼容性好。造成这种情况的原因，个人估计是WIN组件缺失，导致agent和 setup之间不能传递数据（瞎猜的）。你看，游戏优化就会把这个服务BAN掉，很多原因都能导致这个问题。报错问题2：BLZPTS00009这个错误目前来看是C盘空间不足，C盘空间14G以下时会有概率出现这种错误。解决的方式是删除缓存文件，把虚拟内存设置到别的分区，大多能解决问题。报错问题3：BLZPTS00002原因似乎和网络有关系，无法连接到更新服务器，请尝试使用代理。该症状大多是校园网出现。Error_12 这个错误我们正在排查，期间你可以通过简单的修改你Battle.net的账号密码来强制刷新您的账户信息来解决此问题。一旦修改了你也可以修改回来。 Error_3003 点击选项，账户下的地区改成美国。公测的服务器数据仅在美国。 Error_315300 检查确定你输入了正确的账户信息与密码，以确保没有其他的额外的空间用过此账户。 如果没有作用可以尝试用一个完全错误的账户和密码，如果出现错误再用正确的Battle.net账户的账户和密码。 Error_24000 当你试图启动游戏一旦你想登陆会遇到此错误，我们意识到此类问题并且正在尽快修复。 灰色的登陆按钮 您需要使用您的Battle.net电子邮件地址作为你的用户名。你的BattleTag是一个绰号不是你的用户名。 更新***文件 尝试着在“更新***文件”界面多等待一会，会解决此类问题。 崩溃 任何崩溃的错误，请访问技术支持论坛。
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