市民家中宽带莫名欠费被断网
发布时间： 10:05
九江新闻网--浔阳晚报
今年8月就续约了两年的电信宽带
市民家中宽带莫名欠费被断网
讯& 明明8月18日续约了两年的宽带，10月就生效，怎么12月20日就欠费了？12月21日，市民李先生向浔阳晚报记者反映，他家的宽带网络莫名因欠费断网。
21日中午，李先生正在家中上网时，突然发现网络断了，打开任何网站都会跳转到电信网上营业厅的缴费网站。&仔细一看，才发现网站上提示我欠费40元。&李先生表示，今年10月，续约的两年100M宽带已经生效，这次的欠费让他觉得莫名其妙。
随后，李先生拨打电信******，经询问得知，这40元是10月和11月宽带提速至50M的费用。&之前我的宽带是10M的，我就办理了每月20元提速至50M的业务，但这笔业务已经被取消。&李先生说，10月16日，他因宽带欠费拨打过电信******，当时***人员表示拖欠的是8月和9月的提速费用，并表示会取消这笔业务，&现在怎么还会继续收呢？&李先生有些不解。
21日下午，李先生接到电信公司工作人员打来的***，对方说，在10月16日李先生与***的通话录音中，***人员确实提到提速业务自动取消。&这是***人员的失误，这项业务应该是由客户自行申请取消的。&工作人员表示，目前李先生的账户还处于欠费状态，无法开通，需要先缴清欠费，&之后***会将11月提速费用退回到账户。&
对此，李先生表示不满意。李先生说，&宽带我已经续约了两年，就算他们把提速费退给我，这笔钱放在账户里有什么用呢？&
当晚，李先生再次联系了浔阳晚报记者。&我下午再次到电信营业厅反映情况，工作人员已经帮我恢复了网络，晚上就接到***人员的***，表示会免除10月和11月的提速费用。&对此结果，李先生表示满意。
（记者 李超铭）
[责任编辑：陶菁]
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电信断网后依然收费合法吗
您好。我现遇到了这样的情况，宽带签的是2年的合同，现在用了一年，不想使用下去，申请拆机时电信说要交600多元的违约金，以后每个月还要交30元，这样合法吗？如果我不申请拆机也不交网费，会触犯法律吗？还有一个普遍的现象，欠费断网后电信还每月收取159元的宽带费合法吗？希望专家可以为我逐一解答，谢谢。
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