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M14 突然玩不了LOL了，检测也说显卡有问题
该用户从未签到
下午到晚上，自动更新了NVIDIA 显卡驱动，然后玩LOL，玩第一把的时候偶尔有卡顿(鉴于LOL最近这个版本经常出现这个问题就以为没啥),后来问题就严重了，每次只要开始游戏，读完条之后就卡黑屏，只剩个鼠标指针，而且难以弹出桌面来。
以为是新驱动的问题，就又在NVIDIA官网上找到了上一个版本的驱动***，还是老样子。
然后上网查，有网友说上戴尔官网下驱动不要去N卡的官网，就又在戴尔官网下了和我的电脑匹配的显卡驱动，还是不行。
后来在戴尔官网技术支持栏进行显卡检测，显卡检测也出卡黑屏，并显示我的显卡有问题。
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15:44 上传
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后来给戴尔官方售后打了***，一个售后指导我关机，然后开进进f12检测硬件，检测又没有问题。。
然后让我***了一个新的BIOS再试。可是还是老样子。。。。。。求大神！
TA的每日心情擦汗 10:05
如果是系统自动更新的驱动
那么关闭系统自动更新功能
如果你是***的N卡驱动里面负载自动更新插件， 那么卸载或者关闭自动更新功能。
卸载独显驱动
重启让卸载完整结束
卸载集显驱动
看系统设备管理器， 显示适配器， 是否2个VGA卡， 如果是， 说明驱动卸载成功。
如果还显示出显卡型号， 说明驱动还没卸载
控制面板， 看程序和功能， 用名字排列出所有项目， 找intel开头 ， Nvidia开头 ， 找2个显卡相关的（中文就英特尔 和 英伟达）
如果都卸载了
那么设备管理器里面右键点那个还不是VGA的， 选择卸载， 而且注意勾选上小方框一起卸载对应的驱动软件。
重新检查是否2个VGA
那么DELL官网， 集显驱动
（注意DELL官网下载驱动， 最好手动选择产品去导向到你机型， 不要机器序列号自动导向。 ***驱动也建议手动浏览器所有驱动， 然后手动选择独显的驱动， 而不是自动搜索之类）
如果依然异常
那么报修换主板。
（也可以多尝试一次切换到纯独显模式测试看是否可以）
该用户从未签到
GoldenBoar 发表于
如果是系统自动更新的驱动
那么关闭系统自动更新功能
我昨天就试过卸载更新的驱动。
一开始是直接在N官网上下载上一个版本的直接***，不行。
后来试过先卸载N卡相关的所有驱动，重启，重启后电脑自动***了最新的N卡驱动。
后来在DELL官网下载驱动后***，还是不行。
昨天更新N卡驱动是我手点的，不是自动更新的。
该用户从未签到
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20:25 上传
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另外，打开N控制面板3D设置时，还有各种检测3D效果的时候，会出现显示器驱动程序已停止响应，并且已恢复。
TA的每日心情擦汗 10:05
愚蠢的弟弟 发表于
另外，打开N控制面板3D设置时，还有各种检测3D效果的时候，会出现显示器驱动程序已停止响应，并且已恢 ...
不要任何自动更新
自己手动***驱动前， 先确认当前已经卸载干净已有的驱动。
如果实在不熟这些, 直接联系DELL报修吧
该用户从未签到
GoldenBoar 发表于
不要任何自动更新
自己手动***驱动前， 先确认当前已经卸载干净已有的驱动。
我已经送去成都售后了，说是确实硬件有问题，需要换主板，但是不能换新的，有这种事？
该用户从未签到
GoldenBoar 发表于
不要任何自动更新
自己手动***驱动前， 先确认当前已经卸载干净已有的驱动。
我已经送去成都售后了，说是确实硬件有问题，需要换主板，但是不能换新的，有这种事？
TA的每日心情擦汗 10:05
愚蠢的弟弟 发表于
我已经送去成都售后了，说是确实硬件有问题，需要换主板，但是不能换新的，有这种事？
NBD和CC保修都是DELL决定如何处理
一般都是换旧的，
如果没旧的才会换新
如果你机器是国行机器还在3包期限内， 那么可以要求换新零件。
该用户从未签到
GoldenBoar 发表于
NBD和CC保修都是DELL决定如何处理
一般都是换旧的，
如果没旧的才会换新
好吧，我的是美行的机器。在国内部三包对吧？
顺便问下所谓的良品部件，能管多久呢？
还有，我想转保到国内再续保，可是网上转保审核要7到14天，我的1月5号就到期了。怎么办？
谢谢大神了~！
TA的每日心情擦汗 10:05
本帖最后由 GoldenBoar 于
16:25 编辑
愚蠢的弟弟 发表于
好吧，我的是美行的机器。在国内部三包对吧？
顺便问下所谓的良品部件，能管多久呢？
天朝3包法不保美国交易的商品
保修换上去的零件， 沿用机器保修期限。
至于这管多久， 不是很懂你是指什么。。。
如果是质量， 这个看情况。。很难说。。
如果你要续保，
如果是要续CC， 而且是在中国地区有效的CC， 那么只能先转回中国DELL， 然后再购买中国DELL的CC /&&AD服务。
如果你觉得NBＤ已经足够， 那么直接在美国DELL那里续也可以的, 反正球通用.
中国DELL应该是不卖NBD给外星人笔记本的..印象中只卖CC.
过期了也可以续
刚新买的时候也可以续
过了一半也可以续..
不过价钱不同..一般来说, 越迟就越贵,
然后还有一个硬性条件就是最多保5年.
17年3月精华宗师
17年3月精华大师
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